1、-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需 -文档下载最佳的地方职二科护理工作半年总结时光飞逝,半年来,在护理部领导及科主任大力支持帮助下,护理人员在病人数量突破百人情况下,齐心协力,克服困难圆满的完成工作任务,现总结如下:1.加强经营意识,提高服务质量1.随着目标责任书的签订,每个人的利益都与工作量,和绩效考核挂钩,只有加大工作量,提高工作服务质量才能获得经济效率,护理人员为了解决床位不够的情况,大家集思广益将两个仓库合并为一个,腾出一个病房增加病人床位,合理收费,把收费项目细化,严把记账关,不漏下一个项目,精打细算
2、,节约每一项开支,一张纸,一度电让每个人都有经营意识和服务意识。2.时刻树立以病人为中心以质量为核心的理念,以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通把病人的需要放在首位。把亲情化服务纳入工作中去,用充满仁爱的亲情去慰藉患者,缩短护患距离。加强护士仪容仪表及护理用语的标准化禁说三句话:“我不知道,忙着呢,等一会再说” 。 3.建立满意度调查获取病人的反馈信息,对表现好的护士给予表扬和奖励,调动工作积极性二,重视提高护士整体素质,优化护理队伍一名合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,还要富有-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所
3、急,供你所需 -文档下载最佳的地方同情心,护士的行为与尽职精神对科室的发展起到良好的推动作用1.提高护士理论与技术操作水平,:制定护士分层培训计划,加强三基三严培训,根据计划每月专题培训及培训考核,每周晨会提问,制定技术考核计划,把常用的抢救技术,临床操作技术作为考核重点,提高静脉穿刺成功率及抢救成功率,增强学习氛围对认真学习者给予鼓励,我科在5.12 技术比武中取得了团体第一的好成绩。2.积极参加院,护理部,科室组织的理论学习及政治学习,根据内容做好学习笔记,制定签到制度,和学分制度,把学习内容纳入季度考核提问内容。三,加强安全管理规避风险,防止护理差错发生1.建立健全各项规章制度,加大监督
4、力度,根据护士长四查房每天设立专项检查,发现情况及时指出,及时整改让制度形成习惯,严格执行查对制度,核对执行到位,责任到人。2.严格消毒隔离,减少交叉感染及院感的发生。提高手卫生及手的依从性合格率,严格遵守消毒隔离制度,及无菌操作原则做到一人一针一管一脉一消毒,各种器械消毒灭菌合格率 100%,医疗废物处置率 100%3.设立质控小组,分工明确,定时检查,发现问题及时讨论,-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需 -文档下载最佳的地方及时整改保证质量改正持续性。4.药品管理,抢救药品专人管理做好四定,常规药品交接记录
5、,合理放置,过期,变质及时处理,做的班班交接,确保安全使用5.病人管理,做好入院评估,根据情况设立围栏,及药敏标示,按照护理级别要求做好护理嘱咐保洁员不可用过湿的拖把拖地,有告知措施,防止不良事件发生。4.做好物品的审领计划,对物品的发放实施量化管理,根据需求合理发放,即保证临床需要又要减少浪费,减少成本支出5.用数据说话,实行量化管理1.半年了累计住院病人共 15051 人次,入院病人 117 人次,出院 97 人次,二级护理共 15051 人次,吸氧共 8657 人次,静脉输液共 1443 人次,次,静脉采血 605 人次,雾化吸入126 人次,测血压 6735 人次.2.灭菌合格率 10
6、0%3.药品,仪器设备急救物品完好率 100%4.护理事故发生率 05.基础护理理论考核平均分906.技术操作考核平均分90-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需 -文档下载最佳的地方7.静脉穿刺成功率95%8.病人满意度95%9.健康教育覆盖率达到 100%10.基础护理合格率95%六.树立大局观念,全院一盘棋协助兄弟科室工作,半年来为综合科帮忙 23 天,门诊输液室帮忙 8 天,外出查体帮忙 4 天,有时 5 点出发,在科室人员不足的情况下,大家顾大局,克服困难加班加点,毫无怨言,出色圆满的完成领导交给的临时性任务。七下半年工作打算根据目标责任书及护理部的工作计划,制定本科室的护理计划,取长补短,发扬上半年的优点改正不足,使下半年的工作不断提高,上半年的工作得益于玄护士长奠定的良好基础,和同志们的努力配合,我脱离临床好几年,工作中有不到处还请领导给予批评指正。