1、-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方招 商 银 行 针 对 苏 宁 电 器 的 营 销 沟 通 策 略-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方银行简介招商银行是中国第一家由企业投资创办的股份制商业银行，1987 年 4 月 8 日，经中国银行批准和由招商局出资，在深圳成立，后来经过多次扩股，注册资本达到 50 亿。招商银行一直采用全新的管理机制和运行机制，坚持“信誉、服务、灵活、创新”的经营宗旨，按照
2、现代银行的经营原则，积极、稳健的发展业务，各项经营指标始终居国内银行前列。在世界银行榜上也能占的一席，拥有良好的声誉。作为一家开并不具有先天优势的小规模银行，招商银行何以取得如此娇人的成绩？通过对银行的营销分析或许能够找到一些答案。产品、服务及其组合银行市场营销观念的核心，是以金融产品市场需求为出发点，开发、设计、经营其产品和工具，尤其是那些具有特殊性能要求的新型产品、工具和服务项目，以满足广大客户的需求，最终获取银行的长期利益。现代金融服务，就是广泛运用现代科技和物质文明成果，全心全意为社会提供金融商品服务、金融劳务服务和金融辅助服务。所谓金融商品服务，指提供货币信用种类和劳务服务的项目；金
3、融劳务服务，是指通过银行员工的劳动，满足客户办理各种业务的需求，包括员工的服务意识、服务礼仪、服务纪律、服务质量和服务效率等；金融辅助服务，是指为实现金融服务的一些设备和设施，-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方如服务手段、环境和为客户提供办理业务的条件以及金融经济情报和信息等。由此，我们不难看出，银行市场营销和服务的基本思想，与一般的工商企业基本相同，所不同的是，银行所生产经营的是无形、灵活、不可分的金融产品和金融服务，寓产品营销于服务之中。招商银行能够提供一切的传统的银行业务类型，但作为一家
4、新兴的商业银行，招商银行还能务范围方面能迅速抓住市场的需求，开辟商人银行、离岸业务、国际业务。使其服务领域迅速扩大。招商银行服务作到一切以人为本，顾客就是上帝的服务理念，统一了全行的服务标准，而且和国际接轨。在金融辅助服务方面，招商银行已经成功进入国内主要经济地区和中心城市，网点和营业机构遍布，行业内的运营机制快捷高效。营销策 略由于是针对苏宁电器家电行业的营销，而家电行业对普通百姓的影响很大，我们可以通过银行对百姓的联系，运用到家电行业的运行当中，广告营销方面一、举办宣传促销活动，可以事先和苏宁电器做好促销方案，运用苏宁的电器产品做为活动的奖励，极大加深了市场对银行和苏宁之间的认同，也同时提
5、升双方的知名度，对双方都有利，加大了苏宁对我行的好感，-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方二、利用互连网技术加强宣传。与新浪、搜狐、网易等举办为期两个月的“银企网上行、共创新世纪”为主题的网上企业和银行服务大规模宣传推广活动。三、利用电视黄金时间广告的宣传，策划招商银行联合家电行业优惠百姓主题广告，极大的向苏宁伸出合作之手。四、在目标市场的主要干道和人员聚集地，利用巨型广告牌等。人 员 推 销首先派出专业的调查人员，做市场调查。了解第一手资料。成立专门的营销小组，多次反复的对苏宁做推广计划，建 立长 期 信 任 与 联 系 、 能 及 时 获 得 信 息 反 映.营 业 推 广新产品推荐：要发扬招商银行一贯的宗旨， “ 因您而变”积极开发和行业相关的银行产品。一直以客户为中心，积极打造双赢的局面。公共关系促销：调查苏宁企业的合作伙伴，积极向合作伙伴延伸服务，扩大客户范围，同时反过来促进苏宁的选择。
