1、-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方市场营销管理教学建议一、课程简介本课程是工商管理专业的一门专业课程，以经济学、管理学和心理学为理论基础，为企业开发市场提供理论方法和技术。课程围绕对顾客需求的认知、创造、传播和实现，在竞争中保持、保护自己的优势和特色二个主题展开，主要内容包括：营销的本质、核心概念和社会效应；影响和制约需求形成的环境和顾客行为；洞悉和衡量需求的方法；市场细分和目标市场选择；品牌定位和品牌体系；产品开发和推广；营销组织与实施。二、选课建议本课程应管理类专业的专业必修课，亦可作为各
2、工科各专业的选修课，以增强学生对市场活动、产品商业价值的感悟，使产品研发更加符合市场需要。本课程在先修经济学、管理学、心理学的基础上效果更佳。三、课程任务和教学目标培养学生工商管理的专业知识、方法和能力，掌握市场营销的基本概念，熟悉市场营销的基本理论和基本方法，能够进行一般性的市场分析、品牌创意、客户管理和营销方案策划。四、课程基本要求本课程的基本要求是使学生理解顾客需求创造、传递和实现的基本原理，了解营销的本质、职能和基本观念，掌握市场分析、品牌创意和定位、市场细分和目标市场选择、产品开发和推广、客户关系管理的基本方法。五、教学内容、学习要点及课时安排课时安排教学内容 学习要点 MBA 与管
3、理类硕士生管理类专业本科工学专业本科第 1 章营销的理解1理解营销的发展和观念的变化2理解营销的本质3掌握营销的核心概念2 3 2-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方4了解营销的过程第 2 章营销的发展1了解营销的新观念2了解营销的新方法3了解营销应用领域的拓展2 2 2第 3 章需求的驱动1理解需求产生和扩散的机理2掌握需求识别的方法3掌握需求量测定的方法2 3 2第 4 章环境分析1了解宏观环境对供需的影响2理解技术对供需的影响3掌握行业环境对供需的制约4理解产品生命周期及作用2 3 2第
4、5 章消费者分析1了解消费者的基本特征2掌握消费者行为的分析方法3熟悉消费者的行为类型2 3 2第 6 章组织分析1了解组织的基本特征2掌握组织购买行为的分析方法3理解经营方式及演变4了解组织营销特征2 2 2第 7 章目标市场选择1掌握市场细分的方法2掌握细分市场的评估方法3掌握目标市场选择的方法2 2 2第 8 章品牌定位1理解品牌定位的含义2掌握品牌定位的方法3掌握品牌体系的构建方法2 2 2第 9 章产品设计与提升1熟悉各类产品的特征2理解产品整体概念及完善方法3掌握产品组合的原理和方法4理解产品组合和品牌体系的关系2 3 2第 10 章价格制定与调整1理解价格的意义2掌握定价的基本原
5、理和方法3掌握价格策略技巧4理解定价组织与实施2 2 2第 11 章传播开发与整合1理解信息传播原理2熟悉各种信息传播工具3理解整合传播的原理和方法2 3 2第 12 章渠道决策与协调1理解渠道的功能和类型2熟悉各类中间商的特征3掌握渠道构建的原理和方法4理解渠道管理的特点和方法2 3 2第 13 章销售组织与管理1理解销售组织类型2掌握销售流程 2 3 2-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方3掌握人员推销的原理和方法第 14 章客户管理1理解客户关系管理2掌握客户识别的方法3掌握客户维护的方法2 2 2第 15 章执行与控制1掌握营销实施计划的制定方法2掌握营销预算的方法3掌握危机管理的方法4理解营销评价和控制的方法2 2 2案例讨论MBA 及管理类硕士生应以案例讨论为主，授课为辅。管理类本科生选择 4 个中外案例进行案例讨论。工学本科生选择 1 个案例进行案例讨论。 8 2情景模拟MBA 及管理类硕士生、管理类本科生设计并实施一个市场测试方案。2 2 方案策划（课外）选择一个主题，设计一份市场推广方案。 0 课时总计 32 48 32
