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职业技能实训(一)-《管理学基础》实训练习及答案.doc

上传人:志在邹 文档编号:175050 上传时间:2018-11-30 格式:DOC 页数:9 大小:105KB
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资源描述

1、-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方一、服务类1、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心2、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门3、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向4、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起5、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷6、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能7、客户服务,重在回访仔细倾听,你认心情8、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营9、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收10、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生二、技巧习惯类1、风起云涌,人人

2、出动,翻箱倒柜,拜访积极2、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩3、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛4、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人5、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中6、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风7、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底8、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一9、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率10、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方11、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹12、市场练兵;

3、心里有底,团结拼搏,勇争第一13、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营14、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营15、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上16、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌17、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习18、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌19、先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周20、拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩21、主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动22、追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移23、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧24、团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证三、节庆竞赛类1、新春拜访热

4、情高,服务客户有高招2、气象万千新风貌,全员举绩开门红3、服务三一五,回访老客户 4、争取转介绍,举绩两不误5、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌 6、新单续保并肩上,全力冲刺创辉煌7、六一销售少儿险,天赐良机正当前 8、用心专业勤拜访,你追我赶要争先9、中秋佳节齐增灵,月圆人圆齐团圆 10、组织发展大飞跃。人气高涨直冲天-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方11、全员举绩迎国庆,祖国生日献厚礼 12、众志成城齐努力今秋十月创佳绩13、全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单 14、新老携手多举绩,平安夜里大狂

5、欢15、公司周年我成长,挑战世纪要敢想 16、心中有梦有方向,全力举绩王中王四、默认时段类1、恭喜发财多拜访,全员破零开好张 2、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春3、恭喜发财多拜访,全员破零开好张 4、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春5、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢 6、心中有梦不认命,全员实动一条心7、人人心中有目标,失败成功我都要 8、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲9、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限10、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前11、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增12、从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生13、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机14

6、、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌15、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌16、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新17、追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成18、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新19、稳定市场,重在回访精心打理,休养生息20、长期经营,积累客户充分准备,伺机而行21、稳定市场,重在回访精心打理,休养生息22、长期经营,积累客户充分准备,伺机而行-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方销售部座右铭做事先做人为人守厚道凡事必用心心善语言诚天助事业成练好基本功团队共作战人人出业绩激励口号1

7、、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。2、做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。3、心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。4、吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。5、争气不生气,行动先心动,助人实助己。6、成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。7、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。8、知道是知识,做到才智慧,多做少多说。9、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。10、梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。有一种呼吸的方式叫做歌唱,有一种勇敢的方式叫做原谅。有一种友好的方式叫做依靠,有一种尊重的方式叫做沉默。有一种安静的方式叫做寂寞,有一种任性的方式叫做沉默。有一种幸福的方式叫做糊涂,有一种永远的方式叫

8、做承诺。有一种快乐的方式叫做善良,有一种感动的方式叫做分享。有一种寻找的方式叫做流浪,有一种流浪的方式叫做迷茫。当驰骋的方式可以叫做自由的时候,梦想就会愉快地飞翔。励志短信:激励口号语言伟大的心胸,应该表现出这样的气概-用笑脸来迎接悲惨的厄运,用百倍的勇气来应付一切的不幸。纵使黑夜吞噬了一切,太阳还可以重新回来。你真的很不错!祝贺你今天的成功!相信你的明天会更好!-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。星光依旧灿烂,激情仍然燃烧。因为有梦想,所以我存在。你在你的领域里

9、不惜青春,我在我的道路上不知疲倦。人生的成功,不在于拿到一幅好牌,而是怎样将坏牌打好.你缺少的不是金钱,而是能力,经验和机会。所有的抱怨,不过是逃避责任的借口。任何人都抢不走你的无形资产技能,经验,决心,信心。懈怠会引起无聊,无聊会导致懒散。理智无法支配情绪,相反:行动才能改变情绪。对渴望成功者而言:拖延和逃避是最具破坏性,最危险的恶习。机会包含于每个人的人格之中,正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。如果你想逃避某项事务,那么你就应该从这项事务着手,立即进行。机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。不要满足于尚可的工作表现,要做最好的,你才能成为不可或缺的人物。当额外的工作分配到你头上时,不妨视

10、之为一种机遇。少数人需要智慧和勤奋,而多数人确要靠忠诚和勤奋。成功者懂得:自动自发的做事,同时为自己的所作所为承担责任。忠诚并不是从一而忠,而是一种职业的责任感。工作所给你的,要比你为它付出的更多。始终保持一种尽善尽美的工作态度,满怀希望和热情的朝着目标努力。提问决定谈话,辨论,论证的方向。个性迥异的两个人相安无事,其中之一必定有积极的心。-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来。行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。老板和员工并不

11、是对立的,而是和谐统一的。做为思想的主人,人们拥有力量,才智与爱。推销员接近顾客的方式,往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”。社交场合中,任何人只要有喋喋不休的坏习惯,再好的朋友也会疏远他。只要强迫自己散发热情,一旦需要热心参与某种活动,便能立刻感到这股热情的力量,进而勇往直前。培养一点潇洒的习惯,不要太在意别人的看法或批评,如此你才能很自在的与他人相处。事先写出自己所要提出的每点意见,以合乎逻辑的顺序表达出来:言简意骇,抓住重点。一个面带诚挚而热情笑容的人,所到之处莫不受到欢迎,而愁容满面的人,则四处碰避。只要有勇气在众人面前说话,就有勇气私下与陌生人进行谈话,不论对方是

12、何许的达官显贵。昨天,是张作费的机票;明天,是尚未兑现的期票;只有今天,才是现金,才有流通的价值。只要花一点时间:慎重的考虑和计划,然后果敢实施,定能解决一切工作的问题,难题。没有人不渴望被重视,也没有人不喜欢真诚的赞美,正确的评价会使对方“芳心大悦”。在晤谈当中,不要想面面俱到而加入太多论点,也不要使重要变得暖昧不明,模棱两可,应事先找到谈话的侧重点,紧紧把握住,并好好发展它。妥协不仅是“出卖” ,更是一种“ 消耗”自己的方式,也就是说:你将不可能成功的推销自己。-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳

13、的地方无论你是否喜欢,我们的生活早己被时间所束缚,只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。推销任何商品,只要秉持真诚,使对方坦诚相待,完全信赖,并非难事。遵守一个诺言,可以使别人对你建立起信心,破坏你的诺言,不仅动摇了那个信心,同时可能伤了一-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方职场友谊你应该注意哪些禁忌你一直认为自己是个无与伦比的职工不迟到、不早退、准时完成工作,对单位里的大小文具从不顺手牵羊。不过你别忘了,衡量一个人工作成绩的优劣有时并不仅仅只看个人自身的表现,与周围的环境的协调也是重要的考察

14、方面之一。一味地在工作中严格要求自己固然好,但若与同事龃龉过多 ,也会成为你通往成功之路的暗礁 ,不可小视。因此,没有人愿意成为毫无人缘的.讨厌虫.。以下有一面镜子,请对照着看自己是否无意之中犯了禁。1、泄露秘密者所谓秘密,当然就带着些不可告人或不愿公诸于众的隐情, 基于对好友的信任,或是为了表明自己对好友的信任,才会将私密全盘托出。 面试投递简历或者发布人才招聘信息厦门人才网官网都是一个不错的选择。如果在别人口中听到了自己的私密曝光,不用问, 叛徒只有一个。被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。如果秘密中牵涉到第三方,更会使事情一发而不可收拾。所以,不论是善意或恶意的泄露秘密 ,都是办公室

15、友情的大忌。2、独自升职者如果你比好友先升职,恐怕这段友谊很快就变调 ,因为两人的地位不平等 ,加上心理上微妙的竞争和比较,酸溜溜的滋味很快弥漫开来 ,因为不安全感而发酵出的自卑也将作怪。当然,不会有人因为顾及好友的心情而放弃升职机会 ,但如果发生了 , 求职面试靠的不只是努力,在龙岩招聘网信息繁多,如何从这些招聘信息里面筛选出好的职位也是有窍门的。记得体谅对方的心情,做出适当反应 ,并尽可能加以宽慰舒解。3、帅哥当前者条件好的男人是好友间最严厉的考验,如果帅哥对好友间的其中一人表示好感, 很难不造成伤害。万一两人喜欢上同一个男人,那简直就宣布了情谊的决裂。最好独立处理情感生活,在爱情基础尚未稳固前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会那个未明确关系的男人。不

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