1、-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方常见问题 手机延保 手机整机置换 进水 wifi 黑屏 可维修项手机延保换新：在保的国行或港行机器添钱可以换新机。延长原质保。前提条件：1、国行或港行的机器，其他国际版机器没有换新资格。2、在一年保修期内，超出一年质保的不在此服务范围。3、机器无进液、无拆机、无磕伤等人为损坏行为。外观符合标准（无磕伤，机身划痕不超过 4 毫米） 。换机必备：国 行：保卡、发票、身份证。港 行：港澳通行证、身份证、购物小票、机器的盒子。符合换新资格，提供相关手续后不同机型收取相
2、应的费用！新机情况：1、原国行机器置换的新机重新质保一年。2、原港行机器置换新机按原质保进行质保。3、国行、港行机器置换的新机都是国行的机器。4、置换的新机没有配件，厂家发出当天厂家激活。5、置换的新机使用新的保卡进行质保(港行机器换新无保卡) 。如果您对机器的外观有疑问, 不知道是否符合换新标准，您可以方便的时间，带着您的爱机到我们服务站进行一下鉴定。鉴定是不收取费用的。如有其它疑问，欢迎致电: 400-0431-944 0431-81750077.我们的上班时间：9:00 18:00 如果未能接听，我们会在第一时间联系您的。长春服务站地址：长春市朝阳区红旗街百脑汇七楼 7008 室手机整机
3、置换：国行或港行机器无拆机可以添钱换新机前提条件：1、国行或港行的机器，其他国际版机器没有换新资格。2、没有过拆机维修记录，拆机换件或主板维修过都没有换新资格。换机必备：需要提供您的个人身份证 新机情况：1、原国行或港行机器置换的新机至少有 90 天质保。2、国行、港行机器置换的新机都是国航的机器。3、置换的新机没有配件，厂家发出当天厂家激活。4、置换的新机使用新的保卡进行质保。-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方如果您对机器的外观有疑问, 不知道是否符合换新标准，您可以方便的时间，带着您的爱机
4、到我们服务站进行一下鉴定。鉴定是不收取费用的。如有其它疑问，欢迎致电: 400-0431-944 0431-81750077.我们的上班时间：9:00 18:00 如果未能接听，我们会在第一时间联系您的。长春服务站地址：长春市朝阳区红旗街百脑汇七楼 7008 室进水问题对于您进水的产品，要保证不强制开机、不试图充电。因为这样可能会导致手机的硬件损坏，给您带来更多不必要的麻烦。机器进水后您可自行先进行简单的擦拭，用吹风机进行吹干，把机器放在通风处。针对您进水的机器，您有两种选择：1、 您要尽快带着手机到服务站，由工程师给您的产品做进水处理和清洗。进水的机器如果搁置时间越长，可能损坏的零部件和产生
5、的故障就更多。2、您可以选择整机置换。前提条件：1、国行或港行的机器，其他国际版机器没有换新资格。2、没有过拆机维修记录，拆机换件或主板维修过都没有换新资格。新机情况：1、原国行或港行机器置换的新机至少有 3 个月质保。2、国行、港行机器置换的新机都是国航的机器。3、置换的新机没有配件，厂家发出当天厂家激活。4、置换的新机使用新的保卡进行质保。如果您有任何疑问，您可以拨打：400-0431-944 0431-81750077。我们的上班时间是9:00-18:00.如果未能接听，我们会在第一时间联系您的。长春服务站地址：长春市朝阳区红旗街百脑汇七楼 7008 室wifi 问题 如果您的手机 wi
6、fi 变灰或者打不开、连接不上无线网络，国行机器无线局域网变成Wi-Fi。您可以先这样操作。在手机里面找到设置通用还原还原网络设置。重启之后看是否好使，如果还是不好使，那就有可能是手机的系统软件或者是硬件存在问题了。这样您就只能是带着手机到我们服务站给您做具体检测了，可能是您机器的 wifi 模块坏了，我们的检测是不收任何费用的。-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方如果您有任何疑问，您可以拨打：400-0431-944 0431-81750077。我们的上班时间是9:00-18:00.如果未能接
7、听，我们会在第一时间联系您的。长春服务站地址：长春市朝阳区红旗街百脑汇七楼 7008 室黑屏不开机机器黑屏后请尝试同时按住主屏幕键和唤醒键,看是否可以强制开机.如果您的机器出现黑屏后能够强制开机的话，一般是您的机器出现系统故障引起的。您查看一下机器是否安装过爱奇艺视频，或者优酷视频等软件，这两个软件比较容易造成苹果设备出现死机的情况，不建议使用上述软件。如果您没有安装上述软件的话您也不用担心，因为您现在能正常开机的话一般不是机器硬件问题，是一个系统小故障引起的，如果不经常出现的话没什么大问题的。您可以放心使用。如果您想避免的话您可以尝试一下重置系统。如果您不能强制开机的话，您需要带着您的机器到
8、我们服务站检测一下。如果您有任何疑问，您可以拨打：400-0431-944 0431-81750077。我们的上班时间为：9:00-18:00.如果未能接听，我们会在第一时间联系您的。长春服务站地址：长春市朝阳区红旗街百脑汇七楼 7008 室可维修项如果您的机器不在保，出现硬件问题您可以到我们服务站维修。我们与售后的紧密结合，提供原厂的配件。让您维修没有后顾之忧。可维修项目有：手持设备维修：前屏总成、4 代前屏支架、4 代边框、后壳、电池、前置音频器、扬声器边键总成、上键总成、home 键、振动电机、前/ 后置摄像头、进水清理、主板维修（无线模块、触摸 IC、供电 IC、电源 IC、功放、基带
9、、硬盘、闪光 IC、音频 IC、照相IC、U2 传送 ）笔记本维修：液晶屏幕、充电小板、摄像头、CPU、散热支架、机械硬盘、内存条、显卡、电源模块、无线模块、原装电池、主板维修、系统安装、进水清理、整机清灰。如果您的机器有相应问题，您可以到我们服务站检测维修，检测是不收取费用的。不强制维修收费，维修面对面透明，不用担心机器原件被换。我们承诺给您更换的配件有一年的质保。主板维修有半年的质保。如维修后没解决您-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方的机器问题，可凭借我们当时给您提供的服务报告数进行售后或退款。经核实属于我们配件质量问题，或技术人员维修技术问题，我们会免费给您做售后。如果您有任何疑问，您可以拨打：400-0431-944 0431-81750077。我们的上班时间为：9:00-18:00.如果未能接听，我们会在第一时间联系您的。长春服务站地址：长春市朝阳区红旗街百脑汇七楼 7008 室
