1、-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方RTX 概述第 1 章 腾讯 RTX 简介 RTX（腾讯通）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。该平台定位于降低企业通信费用，增强企业内部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业沟通文化，提高企业生产力。RTX 平台的主要功能，包括企业内部实时信息交互、语音视频交流、企业短信中心、自动存档主题讨论等等。RTX平台具有很高的实用性、易用性和可管理性。除了底层采用 128 位对称加密技术之外，在实际应用中，RTX 可以通过员工实名制、记录交互信息等措
2、施，确保企业应用的通信安全。第 2 章 RTX 基本功能-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方 即时沟通交流：方便、快捷地即时消息发送与接收，提供不同颜色的文字，提供个性化地展示。 状态展示：提供查看联系人在线状态，可以方便清晰地了解联系人的状态。 组织架构：由树形目录展示的多层次组织架构。一目了然地查找到各部门各员工。 联系人分组：支持常用联系人分组，把最频繁联系人划入同一组中管理。 通讯录：提供公司外的联系人资料管理，可以进行分组，发短信息，拨打电话。 快捷搜索栏：提供快捷搜索条，可以悬浮到桌
3、面任何地方，提供账号、拼音、中文姓名的模糊查找。 消息通知：提供广播消息和系统消息，通知用户关键信息。 用户管理器企业 IT 管理员通过用户管理器进行组织架构的管理、客户端用户的管理、以及通过用户管理器的权限中心对企业员工进行权限分配和管理。 六人语音聊天最多支持六人同时语音聊天，在空间条件限制的情况下也能进行实时沟通，并且不用支付任何通话费用。在六人语音聊天室，还能够进行最多 80 人的文本消息聊天。 远程登录远程登录是由腾讯公司基于 RTX 平台提供的中转服务，员工不在办公室的时候可以通过远程登录功能让 RTX 客户端登录到公司内网部署的 RTX 服务器上，满足员工在出差、家庭等环境下的办
4、公支持。 自动升级-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方只要在服务器进行设置，则客户端用户可以进行相应的文件更新，自动得以升级，降低管理成本。第 3 章 RTX 特点 定位个人即时通信，更多是以交友娱乐为主，RTX 是企业即时通信软件，实名的员工信息，树状的组织架构，更适合企业办公沟通。 操作RTX 继承了 QQ 的操作风格，员工基本不用培训就会试用。 安全个人即时通信依赖于第三方平台，信息容易被窃取；RTX 服务器部署在公司内部，可保障信息安全。 管理个人即时通信由运营商和个人管理，公司无法管理
5、；RTX 属于公司，由公司管理员直接管理。 扩展个人即时通信接口不开放，无法扩展；RTX 有丰富的开发接口，可根据公司应用做集成和定制开发。第 4 章 RTX 插件扩展插件名称 功能简介 试用下载微门户插件实现企业新闻、通知发布，客户端登陆后，可弹出企业定制的动态门户，将企业新闻、待办任务、公告通知和服务产品等及时推送给用户。 点 击下载RTX 群插件增强 RTX 群功能，通过权限分配，客户端可创建、解散群。实现群管理、群公告、以及群共享。 点击下载消息监控插件 满足监管机关和公司的监管要求，可监控员工会话和资料传输，支持敏感字过滤。监控记录可进行查询、检索、统计与分析，并可以生成相关报表。点
6、击下载-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方考勤插件客户端可通过 RTX 进行考勤登记，后台可对员工的出勤数据进行统计，从而达到有效考核员工出勤率的目的，方便公司管理。 致电联系投票插件通过 RTX 发起选举、活动等投票，并对投票结果进行统计，树立民主意识，营造公平环境。 致电联系LDAP 插件 实现基于 LDAP 协议的数据同步和第三方认证。 点击下载邮件提醒插件支持所有 POP3 协议的邮件服务器，邮件到达在 RTX 上进行提示，并可直接点击打开。 点击 下载短信插件 支持移动、联通、电信、小
7、灵通短信下行和上行，支持短信群发，满足企业短信发送需求。点击下载和悦 RTX网络电话插件点击呼叫 RTX 用户联系人的电话，或直接拨打全球任意固定电话和手机，方便联系员工和客户，并可降低企业电话沟通成本。 点击下载视频会议插件实现多方语音视频、PPT 协同，电子白板、网页协同、投票、录制、文件共享等功能，并可以与宝利通、泰得等硬件视频系统无缝对接。 点击下载网络硬盘插件 RTX 客户端实现文件存储与共享功能，分权限及类别。 点击下载备忘录插件 用于记录日常事务。 （免费） 点击下载桌面日历插件 在 RTX 用户的桌面背景和桌面图标之间显示当月日历。 （免费） 点击下载应用程序共享插件通过应用程
8、序共享（如桌面共享）进行远程协助，方便远程控制。 （免费） 点击下载第 5 章 效益分析： 提高办公协作能力，提升办公效率腾讯通 RTX 的信息交流方式包括文本、语音/视频、文件传输、网络会议、远程协作等。集成了电话和邮件的优点，在线状态感知可以让交流双方知道对方的状态，使得信息交流更畅通。比电话沟通更丰富，集成语音视频交流、文件传文本交流，应用程序共享等特征；比电话干扰小，使用通讯平台进行沟通，完全可以并行的处理多项事务，极大的提高了工作效率。 省大量的办公成本-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的
9、地方丰富的交流方式可以帮助节省各种昂贵的办公费用，甚至可以减少出差的次数。 提升办公安全系数IM 应用带来的方便与高效已经为大家所共识,RTX 作为企业 IM 拥有完善的安全与可管理性。具有身份验证、数据加密、权限管理、消息监控、病毒查杀等安全管理机制，数据交换采用 Server 中转模式、支持 LDAP 等，尽可能达到应用要求的安全可管理要求，提升内部办公安全系数。第 6 章 客户案例 服务客户上海易研网络作为腾讯科技 RTX 产品在华东区的合作伙伴，除了服务和销售 RTX 产品，同时还积极主动了解和总结行业需求，逐步形成了金融、政府、企业等行业解决方案 ，为企业更加灵活运用即时通信和更高提
10、升办公协作带来了极大方便，得到了客户的广泛认可。图 20-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方 政府部门：国务院新闻办公厅、上海市市政府、江西省信息产业厅、上海市虹口区政府、上海市闸北区政府、上海市长宁区政府、上海市审计局、上海市市委宣传部、上海市公安局交警大队、上海市浦东发展和改革委员会、徐汇区体育局、浙江省文化厅、浙江省钱塘江管理局、浙江省疾病预防控制中心、杭州市劳动保障信息中心、杭州市纪委监察局、浙江省水文局、桐乡市人民政府办公室、宁波市养老保险管理中心、宁波电业局、宁波市财政税务局、宁波市
11、档案局、中国共产党中国共产党温州市纪律检查委员会员会、温州市气象局、台州电业局、浙江省民政厅信息中心、舟山市财政地税局等； 服装行业：美特斯邦威、红蜻蜓服饰、森马服饰、博洋家纺、凯一服饰、玖姿服饰、日播服饰、一统服饰、简索服饰、浙江阿杰邦尼服饰有限公司、湖州美千代服饰有限公司、浙江乔治白服饰股份有限公司、上海沙驰服饰有限公司、上海霖莎服饰有限公司、杭州富丽达服饰有限公司等； 房地产行业：世茂集团、复地集团、保利地产、绿城集团、鹏欣地产、嘉扬地产、上海浦项房地产开发有限公司、上海城开集团有限公司、上海金贝房地产咨询有限公司、太平洋房屋等； 事业单位：国家电网、中国电信、中国石化、中国石油、中国海
12、油、上海电视台、中央电视台、杭州移动通信有限责任公司、杭州文化广播电视集团等； 金融行业：招商银行、农业银行、中国邮政储蓄银行、浙商银行股份有限公司、西装证券、南京证券。浙江农村信用合作社、浙江省永安期货经纪有限公司、浙江新华期货经纪有限公司、浙江稠州商业银行股份有限公司、嘉兴市商业银行、海通期货有限公司、汇添富基金管理有限公司、上海中保信投资有限公司、上海保银资产管理有限公司、大众保险股份有限公司等；-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方 教育行业：上海市青浦区教育局、上海市杨浦区教育局、上海工
13、商信息学校、上海尚德实验学校、上海市第二军医大学、上海市闸北区实验小学、上海市社会主义学院、杭州师范大学、杭州市临平职业高级中学、宁波实验小学、温州市第二十二中学等； 设计腾云宾馆管理系统方案书制作单位：长沙佳驰软件有限公司-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方目 录一. 合作背景2二.宾馆需求分析2三.预期达到的目标和效益3四软件功能列表4五. 软件优势及特点5六.产品报价总表7七.售后服务承诺9八.部分典型案例10-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文
14、档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方一.合作背景随着生活水平的提高，人们对娱乐休闲场所的消费需求日益旺盛。酒店餐饮行业竞争日趋激烈，越来越多的酒店经营者意识到现代化、信息化的高科技管理软件对酒店综合管理的重要性。计算机行业管理软件已成为酒店日常管理必不可少的助手。长沙佳驰软件有限公司是一家以开发酒店行业管理软件为主的高科技软件开发公司，是通过国家双软认证的企业。多年来一直专注行业管理软件的研发，是全国最早的酒店管理软件专业供应商之一。截止 2011 年 2 月，腾云管理软件系列用户已经突破 15000 家，位居全国前列，而这个数字正在不断的持续增长。腾云宾馆管理系统是佳驰软
15、件公司针对国内中小型及商务型酒店的特点所研发出来的专业管理系统。产品充分考虑到这类宾馆的营业模式和特殊需求，是目前商务快捷型宾馆在考虑管理软件时的首选。本方案即是我公司根据贵方对经营管理的规划和要求,给出的基本配置方案。方案中给出的配置是针对贵方的规模给出的，价格可作为贵方领导预算时参考二.*宾馆需求分析*宾馆位于*路，地处繁华路段，现有员工 30 人，共 8 层，客房 120 间。其中豪华单人间 30 间，双人间 60 间，豪华套房 30 间；宾馆定位在经济型酒店这一档次，以学生、中小企业商务人士、年轻白领、工薪族为目标人群。根据贵宾馆的规模以及经营定位，做出如下需求分析：1. 前台收银功能
16、，需要预定、收银、开房、发房卡、修改房间状态等前台事宜；2. 会员管理功能，需要能进行积分、充值、会员资料管理，区别对待会员与非会员消费；3. 查询功能功能，查询宾客余额，入住房、将退房查询；4. 报表统计功能，营业日报表、收银报表、销售报表等；5. 库存管理，要求对采购物品进行统一管理；-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方以上需求分析，如有不足之处，可进行灵活调整。三.预期达到的目标和效益1.提高经济效益：(1).完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和
17、最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率。(2)通过营业分析正确进行价格调整和控制，从而提高收入。(3) 客人入住、退房和商品入账的信息化管理不仅减少了票据传送，而且避免了管理上的混乱，更主要的是有效地防止逃帐的发生，为宾馆杜绝财务损失的风险；2.提高服务质量：(1)清晰准确的账单、票据、表格，使客人感到高档次的享受。回头客自动识别、VIP 客人鉴别更让人感觉宾至如归。(2)少于三秒的档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便。(3)房费、电话费、小商品费等费用的一次性结帐管理，不仅大大方便了宾客，也提高了酒店的经营管理水平。 3.提高工作效率：(1).严格的数据检查可避免手工操作的疏
18、忽而造成的错误，减轻职工的工作压力，从而提高工作效率。(2)减少票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重劳动。(3)电脑自动计算营业额，计算员工业绩与提成，省去人工统计和核算，大大减少财务统计的工作量。(4)完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解店面的营业情况，并可综合分析店面的财政状况，是经营者的得力助手。四.软件功能列表模块 功能前台管理 预订、入住登记、续住、消费入账、换房、退房结账、门锁发卡、非住客帐、房价调整、转账、挂单退房等所有有-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方关房间及
19、宾客账务操作销售中心 协议单位及会员管理库存管理 各项商品管理、吧台管理，商品入库、领料、销售退货整个流程记录查询中心 查询所有宾客每笔消费、日志查询、交接班查询、可用房、将走房查询等报表统计 预订报表、接待报表、收银报表、财务报表、房态报表、经理报表、销售报表远程查询 任意地方均可登录查询网址查看宾馆内的房态图、报表等五.软件特点及优势 国内独有的远程管理功能国内独有的登录网址即可直接查询宾馆营业情况的宾馆软件。并可实现每天给管理者发送营业概况的短信，无论身在何方，营业状况一手掌握。-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供
20、你所需-文档下载最佳的地方功能强大的房价方案模式目前是全国唯一支持正逐步兴起的 24 小时房费核算制度的软件；支持天房、钟点房、午夜房、半天房等各种房价收取模式，同时支持指定条件下任意两种房费模式的转换，如钟点房到时自动转换成天房。 方便易懂的商务宾馆前台处理功能支持全部前台需要处理的日常工作及特殊情况处理。且易学易用，对操作人员计算机能力水平没有任何-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方要求，不必担心因人员流动而导致前台工作中断。 方便灵活的会员卡一卡通及客户关怀 储值、打折、积分任意组合，实现
21、一卡通。并能够通过短信平台为会员及时送去节日祝福、优惠通知、消费提醒等。 精确无误的统计分析 完备的报表功能和分析功能使管理者可及时了解店面的营业情况，并可综合分析店面的畅销产品、员工业绩表现、盈利状况等全方位的营业信息，是管理者的得力助手。-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方 全方位接口兼容能定制各种酒店管理相关软件接口，如门锁系统接口、公安户籍传输系统接口、电话计费系统接口，从而实现多款软件集成，可直接在酒店管理软件中实现门锁发卡、电话计费、户籍信息传输等功能，节省了其他各款软件的操作时间，
22、大大提高了工作效率。目前支持接口：电子门锁系统接口；公安户籍系统接口；电话计费系统接口；二代证读卡系统接口；证件扫描仪接口；会员读卡器接口。六.产品报价软件产品报价序号 产品名称 产品型号 品牌数量单位单价（元）1.宾馆软件模块1 前台接待 腾云酒店星 腾云 不 站 -专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方2 前台收银3 会员管理4 库存管理5 基础数据6 查询中心7 统计报表8 系统设置级管理系统 限 点2.接口函数1 二代身份证接口 1 个2 门锁接口 1 个3 电话接口 1 个4 户籍接口 1
23、 个3.远程查询总金额 : ￥ 硬件推荐及报价硬件 单价 备注票据打印机：爱普生 LQ-660K￥2350置于前台，用于打印客人入住，押金凭证，财务报表等￥120磁条卡读卡器￥500（1000 张）磁条卡二代证读卡器 ￥1450备注：以上理件报价仅供参考，用户可根据实际需要进行配置。-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方七.售后服务承诺本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保系统的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售后的系统维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保
24、证顾客采用我公司的系统后能得到最好的维护和最快的技术支持。1.现场实施和培训培训实施方法培训以现场指导培训为主，甲方安排培训人员，根据乙方的培训时间安排分别进行系统技术培训、系统维护培训、系统操作培训。经过培训运行，操作人员达到熟练操作使用系统水平；系统管理人员达到能准确设置系统运行参数和管理权限水平；系统维护人员达到熟练更换备品备件和进行日常维护水平。培训时长： 3-5 天。2.维护服务供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务。为更好地保证系统的正常运行，及时-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供
25、你所需-文档下载最佳的地方脱硫除灰安规试题二、选择题1. “允许试运时间”及“允许恢复工作时间”栏，当班 (A )填写并签名，工作负责人确认签名。A 工作许可人 B 工作负责人 C 工作票签发人2. 使用热控工作票时， “需蹲退出热工保护名称”栏由(B )填写.A 工作许可人 B 工作负责人 C 工作票签发人3. 值班人员接到工作票后，(A )应及时审查工作票全部内容，必要时填好补充安全措施，确认无问题后，填写收到工作票时间，并在接票人处签名。A 单元长或值班负责人 B 工作票许可人 C 运行人员4. 检修工作开始前，(A )向工作负责人详细说明哪些设备带电、有压力、高温、爆炸和触电危险等，双
26、方共同签字完成工作票许可手续。A 工作许可人 B 工作负责人 C 工作票签发人5.事故紧急抢修工作（ B） 。A 可不用工作票 B 使用紧急抢修单或工作票 C 记入操作记录簿内 D 用操作票6. 动火工作票签发人不得（ C ）该项工作的工作负责人。A、顶替 B、担任 C、兼任7. 特种设备需经检验检测机构检验合格，并在特种设备（ B ）部门登记。A、生产技术管理 B、安全监督管理 C、维护使用管理8. 对呼吸、心跳停止的伤员就地抢救，应用（ B ）支持呼吸和循环，对脑、心重要脏器供氧。A、人工呼吸法 B、心肺复苏法 C、心脏按压法9. 燃油设备检修开工前，检修工作负责人和运行值班人员应共同将(
27、 C )与运行设备可靠地隔离.A 备用设备 B 相邻设备 C 检修设备10. 主控制室、重要表计、主要楼梯、通道等地点，必须设有（ A ） 。A 事故照明 B 应急照明 C 长明灯11. 在楼梯的（ B ）应有明显的安全警示。A 末级 B 始级 C 拐弯处-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方12. 工作票的有效期，以值长批准的工作期限为准。工作若不能按批准工期完成时，工作负责人必须提前(B )向工作许可人申明理由，办理申请延期手续。A 1 小时 B 2 小时 C4 小时13. 需要变更工作班成员
28、时，应经( A ) 同意，在对新工作人员进行安全交底后，方可进行工作。A 工作票签发人 B 工作票许可人 C 工作票负责人14. 工作中遇任何威胁到工作人员安全的情况时，工作负责人或 (C )可根据情况，临时停止工作。A 工作票签发人 B 工作票许可人 C 专责监护人15. 凡在离坠落基准面(A )m 及以上地点进行工作，都应视为高处作业。A 2 B 3 C 4 D 516. 所有高出地面、平台（B ） ，需经常操作的阀门，必须设有便于操作,牢固的梯子或平台。A、1 m B、1.5 m C、2 m D、2.5 m17.当过道中存在高度低于（A ）的物件时，必须设置明显的警告标志。地面有油水、泥
29、污等，必须及时清除，以防滑跌。A、2 m B、2.5 m C、3 m D、3.5 m18.下列有关工作人员的提法，不恰当的有(A )A.工作人员必须定期进行体格检查，凡患有不适于担任热力和机械生产工作病症的人员，经安监鉴定和有关部门批准，应调换作其他工作。 B.所有工作人员都应学会触电窒息急救法、心肺复苏法，并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、气体中毒等急救常识。 C.工作人员工作时必须穿着工作服，衣服和袖口必须扣好19.电气工器具应由专人保管，每（D ）个月测量一次绝缘，绝缘不合格或电线破损的不应使用。A、3 B、4 C、5 D、620. 所有高出地面、平台 ( C )，需经常操作的阀门，必须设有便
30、于操作,牢固的梯子或平台。A 1.0m B 1.2m C 1.5m21.企业对新员工应告知作业现场和工作岗位存在的（ABC） 。-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方A、危险因素 B、防范措施 C、事故应急措施 22. 生产厂房及( B )应备有必要的消防设施和消防防护装备.A 集控室 B 仓库 C 泵房23. 所有高温的管道、容器等设备上都应有保温，保温层应保证完整。当环境温度在 25时，保温层表面的温度不宜超过（ C ） 。A 30 B 40 C 5024. 与热力和机械相关的工作人员应按本部
31、分每年考试一次。中断工作连续( C )月以上者，必须重新学习本部分，并经考试合格后，方能恢复工作。A 1 个 B 2 个 C 3 个25. 气压大于( A )时，不应用供气管路中的压缩空气清洁机器和吹扫。A 0.2MPa B 0.3MPa C 0.5MPa26. 喷灯使用前应检查：油筒不漏油，喷火嘴无堵塞，丝扣不漏气；油筒内的油量不超过油筒容积的(C )A 1/2 B 2/3 C 3/4 27. 工作许可人和工作负责人在检查核对安全措施执行无误后，由( A )填写“许可工作开始时间”并签名，然后，工作负责人确认签名。A 许可人 B 负责人 C 签发人28.各式起重机的技术检查，每年至少（A）次
32、。A、1 B、2 C、3 D、329.环绳及绳索必须经过（B）倍允许工作荷重的静力试验合格后，方可使用。A、1 B、1.25 C、1. 5 D、230. “批准工作结束时间”栏：由（A）根据机组运行需要填写该项工作结束时间。A 值长 B 工作票许可人 C 工作票签发人 D 工作票负责人31. “工作票延期”栏：工作负责人填写，当班值长(单元长)或(B)确认签名。A 工作票许可人 B 值班负责人 C 工作票签发人 D 工作票负责人32. “允许试运时间”及“允许恢复工作时间”栏，当班（C）填写并签名，工作负责人确认签名。A 值班负责人 B 工作票签发人 C 工作票许可人 D 值班负责人33. （D）根据工作内容及所需
