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管理游~2.doc

上传人:志在邹 文档编号:177578 上传时间:2018-12-01 格式:DOC 页数:18 大小:98.50KB
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1、-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方浅析管理学原理在国有企业管理中的应用关键词:管理学 国有企业 管理 应用 摘 要:正当具有伟大历史意义的中国共产党第十八次代表大会即将召开和新的一届政府成立之际,回顾过去十几年来中国经济发展的辉煌成就,俯视近十年来世界和中国管理实践与管理理论的巨大变化,现代国有企业管理成功实践今非昔比。管理学原理作为一门学科,它在企业管理领域得到广泛应用。国有企业作为国家主体经济,其在企业管理中扮演着不同角色,起着至关重要的作用。从管理学原理角度来讲,其在国有企业的成功应用必

2、将带动现代企业管理水平再上新台阶。一、管理学原理的产生管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理地组织和配置人、财、物等因素,提高生产力水平。管理学是一门综合性的交叉学科。在国内它是一门新兴学科,它在企业管理、行政管理等领域得到广泛应用。它综合运用心理学、社会心理学、管理学、政治学、经济学等相关的知识,分析、说明、指导管理活动中的个体、群体以及组织行为。2、国有企业背景及企业家所扮演的角色我国国有企业公司制度改革是经历过漫长而又复杂的阶段的,就目前而言,政企分开、政资分开等几方面取得了一定的进展,但若进行进一步的探讨,就会发现政资不分、以政代资方面的

3、问题并未得到根本解决,而政企分开制度的模糊,又带来了新的问题。业内专家认为,一切问题的根源在于国有产权主体代表的缺失。有句话说得好:“企业与企业的竞争优势源于制度的选择。 ”我国国有企业公司制度改革的现状,就计划经济体制而言还是-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方得到根本改善的。在管理学原理学习的过程当中,给人印象最深的一个知识点就是企业家的四个角色。首先,企业家是一个设计者,要求企业家具备科学理性,注重效率,不仅为企业制定科学的目标,而且要在实现过程上注意控制节奏。其次,企业家应是一名政治家,

4、针对内部利益分配与相互沟通,要求企业家平衡各方面利益,尤其是不能忽视潜在的利益相关者,一旦利益失衡,相应的利益相关者就会滋事,会造成企业运行的不稳定。再次,企业家充当了开创者的角色,在企业文化建设方面,要求企业家确保在企业内部传递正确的信念和价值观。做好前面两点,只不过是抓住了员工的身体,却没有抓住员工的灵魂,企业家只有充分做好对员工价值观和世界观的灌输,才会增进员工的向心力、凝聚力和战斗力。最后,企业家还是一名学习变革者,对应的是创新和可持续发展。如今时代的脚步如此之快,昨天的优势很可能就成为了明天的劣势,必须永远保持开放、不断学习、不断创新和变革,企业方可实现基业长青。企业家在企业中扮演着

5、不同角色,起着至关重要的作用。作为一名管理者,要懂得换位思考,与员工进行有效沟通。在平时的工作实践中,需要治理单位内部的工作人员,合理利用激励机制直观重要,在未来的工作中,也要多参考他人的实例,结合自己所在团体的具体情况,因人而异,因材施奖,充分调动员工的主动性、积极性和创造性。在工作中,发挥每位员工的力量,产生较强的凝聚力,使员工的个人需要和整体的治理目标合二为一,产生合力,使整体工作效能有效提升。另外,还要注重自己的言行,用良好的作风去感染每一位员工,这样才能在组织内部建立起和谐的人际关系。3、管理学原理在国有企业管理中的运用现代企业管理其精髓在于树立尊重人、依靠人、激励人、解放人的理念,

6、其实质是坚持人的全面发展。从管理学原理角度来讲,人本管理着眼于个体、群体、组织三个层面的目标,通过激发人的潜能和塑造高素质的队伍,来促进人的全面发展。随着科学技术突飞猛进的发展,企业对人才提出了更高的要求。要想单纯在技术上取得较大突破,显得越来越困难,而通过人的主观行为却可以发挥出技术本身的最大价值,因此,在管理中,更需要人本管理来推动社会不断发展,只有高超的科学技术与高效的人-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方类协作同时搭配才可以激发出全社会的强大力量。(一)个体层面主要表现为通过对个体的激励

7、促使其发展,从而达到组织的目标,激励产生的根本原因,可分为内因和外因。内因是由人的认知知识构成,外因则是人所处的环境。为了引导人的行为达到激励的目的,管理者可在了解人的需要的基础上,创造条件促进这些需要的满足,也可以通过采取措施,改变个人的行动环境。对需要以及人内在动机和环境的激发。形成各种各样具体的激励理论,一般可将激励理论分为激励的需要理论、激励的过程理论。人本管理关注人的动机、需要、素质、发展,最大限度地激发人的积极性、能动性。人本管理不同于以往的管理方法,只将管理看成是一种制度行为,更将管理看成是一种人文活动,不单单只关注工作的效率和贡献,而且还重视人的行为和态度。作为一名企业管理者,

8、深入贯彻“以人为本”的核心思想,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,站在员工的立场思考问题,做到管理者知人善任,合理使用人才,才能够更好地增强群体的凝聚力和向心力。合理运用激励机制,才能够激发员工工作的动力,提高工作的效率。马斯洛需要层次理论从生理需要到自我实现的需要,是一个从低级向高级发展的过程,同时它也告诉我们人的需要是多种多样的,只有较低一层的需要被满足后,才会提出较高层次的需要;要调动人的积极性,不仅要注意物质利益与工作条件等外部因素,更要注重工作的安排,量才录用,各取其所,予以奖励;期望理论则告诫管理者要抓多数组织成员认为效价最大的激励措施,还要适当地控制期望概率和实际概率以及良好

9、的心理疏导。总的而言,通过一系列激励机制所形成的推动力和吸引力,能够使员工萌发实现组织目标的动机,产生实现目标的动力,引起并维持实现组织目标的行为,并通过绩效评价,得到自豪感和相应的奖酬,强化自己的行为。(二)群体层面表现为以沟通来协调群体各方面,促进既定目标的实现。在一个群体当中,要想实现顺畅的协作,组织内部保持良好的沟通是前提。而作为企业的管理者,更是要有一个好口才,否则不能很好的指挥和带领一个团队。可以说,沟通是衔接企业内、外部人和事之间重要的神经和纽带,一旦组织内部沟通缺位,整个组织就会陷于瘫痪,组织里面的元素也会成为孤岛。要想在组织内部保持顺畅的沟通,一方面,人与人之间要有一个良好的

10、沟通态度,而另一方面,要注意方式方法,否则就会“沟而不通” 。组织内成员必须摒弃“以自我为中心”的心态,能够设身处地的为他人着想,关切他人利益,具备-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方“合作共赢”的意识,这样才能赢得对方的信任和理解,才能够顺利的开展沟通的第一步“沟” 。 只有做到“知己知彼” ,才能“百战不胜” ,这样,信息的发送者才能够有效的“编码” ,便于接受者更好的“解码” ,方能实现有效沟通。当个体在群体中的需要得到最大限度满足的时候,群体的凝聚力和绩效就会有好的成绩,同时群体各个方面

11、会得到协调发展。群体内部的协调与沟通,不仅有利于个体相互之间了解和满足各自需要,促进人际关系一致性因素增多,更为重要的是协调与沟通有利于成员行为的相互补充,促进既定目标的顺利实现。组织层面表现为通过建设组织文化来促进企业的可持续发展,组织文化是成员共同价值观的体现,它是组织特有的,它是引导和塑造企业价值取向和行为方式的有力工具。组织文化能简析管理学原理及其在现代管理中的运用方面的积极因素。强有力的组织文化催生内聚力、忠诚感和组织承诺,决定着组织发展的核心“游戏规则” 。人本管理重视培养组织文化来规范成员,使得成员能够围绕组织目标来完成组织目标、促进组织的可持续发展,所以在组织层面来说,它很重视

12、组织文化的建设。4、小结中国几千年封建制度所形成的金字塔式科层制结构和人们对上级无条件服从的意识,已经转化为人们的一种责任感,有力地推动力了管理学理论在我国组织中的实施。参考文献:11周三多管理学 (第二版 )M北京;高等教育出版社,2005,11 2斯蒂芬 P 罗宾斯、蒂莫西 A 贾奇管理学原理第十二版.中国人民大学出版社,2008 年 4 月3付亚和 许玉林 绩效管理复旦大学出版社 2007 年 12 月-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文

13、档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方1 管理的定义:管理是指组织(载体)为了达到个人无法实现的目标(既定目标) ,通过各项职能活动(信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新) ,合理分配、协调相关资源(对象)的过程(本质) 。2 管理职能一般被压缩为四种:计划、组织、领导和控制。3 管理职能有五种:决策与计划、组织、领导、控制、创新。4 决策职能通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来;组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来;领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来;控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来;创新职能通过组织提供的服

14、务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的,对一个有活力的组织来说,创新无处不在、无时不在。创新是各项管理职能的灵魂和生命。5 各种管理职能的关系:决策时计划的前提,计划是决策的逻辑延续。管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题,决策和计划是其他管理职能的依据。组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。6 管理者的角色:人际角色(代表人角色、领导者角色、联络者角色) ,信息角色(监督人、传播者、发言人) ,决策角色(企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者) 。7 管理者的技能:技术技能(基层) ,人际技能(中层,沟通、

15、协作、激励、合作) ,概念技能(高层,产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力) ,政治技能(指提高个体在组织中的职位,建立权力基础并维系社会关系方面的能力) ,特殊技能。8 外国早期管理思想:亚当斯密(劳动分工和经纪人观点) ,小瓦特和博尔特(科学管理制度) ,马萨诸塞车祸(所有权和管理权的分离) ,欧文(人事管理) ,巴贝奇(作业研究和报酬制度) ,亨利汤(收益分享制度) ,哈尔西(奖金方案) 。9 古典管理理论:科学管理理论(着重研究如何提高单个工人的生产率) ,组织管理理论(管理职能和整个组织结构) 。10.科学管理理论代表人物:泰罗(科学管理之父,工作定额、标准化、能力与工作

16、相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能相分离) ,吉尔布雷斯夫妇(动作研究和工作简化) ,甘特(甘特图,线条表示的计划图编制进度计划,几件奖励工资制) 。11.组织管理理论代表人物:法约尔(管理职能的划分和管理原则的归纳) ,韦伯(理想的行政组织体系) ,巴纳德(经理人员的职能 )12法约尔六种基本活动:技术活动,商业活动,财务活动,安全活动,会计活动,管理活动(计划、组织、指挥、协调、控制) 。13.行为管理理论:行为科学,组织行为理论。梅奥(霍桑实验,人际关系学说,社会人) 。14.数量管理理论:运用数学模型,定量分析。 (运筹学、系统分析、决策科学化) 。15.系统管理理论:运用系统

17、理论中的范畴。原理,对组织中的管理活动和管理过程,特别是组织结构和模式进行分析的理论。16.权变管理理论:根据组织所处的环境随机应变,针对不同的环境寻求相应的管理模式) 。17.全面质量管理:由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念。18.90 年代管理理论:学习型组织,精益思想,业务流程再造,核心能力理念。19.管理与伦理道德:伦理道德是现代社会的核心价值构件,具有特殊的管理意义和文明意义。-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方20.几种相关的道德观:功利主义道德观,权利至上道德观,公平公

18、正道德观,社会契约道德观,推己及人道德观。21.影响管理道德的因素:道德发展阶段(层次:前惯例层次,惯例层次,原则层次) ,个人特性,组织结构,组织文化,问题强度。22.改善企业道德行为的途径:挑选高道德素质的员工,建立道德守则和决策规则,管理者在道德方面领导员工,设定工作目标,对员工进行道德教育,对绩效进行全面评价,进行独立的社会审计,提供正式的保护机制。23.企业的社会责任:超越法律的自愿行为。体现在:办好企业,把企业做强、做大、做久。企业一切经营管理行为应符合道德规范。社会福利投资。社会慈善事业。自觉保护环境。24.世界层面上的全球化内涵:全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性,反映

19、在产品、服务。资本和信息等不断增长的跨国流通上。25.国家或地区层面上的全球化内涵:指一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度。衡量指标(进出口额占 GDP 比例,国外直接投资,有价证券的进出流动额) 。26.产业层面上全球化内涵:某一产业在全球范围内的扩张和活动,以及在全球国家或地区间相互依赖的程度。跨国化指数 TNI,国际化指数 II,用于测量公司、产业、国家的全球化程度。27.公司层面:指公司在各国或地区的收入分面和资产扩展的程度,以及各国或地区的资本、商品和信息的跨国、地区交流程度。28.全球化管理的环境因素:政治与法律环境(国家政治体制、政治的稳定性、政府对外来经营者的态度、

20、法律环境) ,经济和技术环境(经济体制和经济政策、经济发展水平及其发展潜力、市场规模及其准入程度、科技发展水平、社会基础设施) ,文化环境(权力距离、不确定性的避免、个人主义或集体主义、男性化或女性化、长期导向或短期导向) 。29.全球化的任务环境:供应商(采购,外包) ,销售商,顾客,竞争对手,劳动力市场及工会。30.全球化管理者的关键能力:国际商务知识、文化适应能力、视角转换能力、创新能力。31.如何培养全球化管理能力:从经历、工作任务、关系中学习。32.国际化经营的进入方式:进口(直接、间接) 、非股权安排(又称合同安排,特许、合同制造、管理合同)和国际直接投资(合资并入、独资进入、新建

21、进入、购并进入) 。33.全球化经营的组织模式:全球组织模式、跨国组织模式、高国际组织模式、多国组织模式。低高34.全球组织模式:将全球视为单一的市场,公司总部统一经营;跨国组织模式:专业化工厂符合本地化的要求,通过复杂的协调机制进行全球一体化;国际组织模式:利用现有能力向国际市场拓展;多国组织模式:设在多个国家的子公司作为独立的业务单位来经营。35.组织中的决策:指管理者识别并解决问题的过程,有时也只管理者利用机会的过程。36.决策的理解:决策的主体是管理者,因为决策是管理的一项职能。决策的本质是一个过程。决策的目的是解决问题或利用机会。37.决策的原则:满意原则。无法做出最优原则。决策的依据:适量的信息。38.古典决策理论:基于“经济人”假设,决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。决策者是完全理性的,最佳决策,忽视了非经济因素,不可能正确指导。39.行为决策理论:不仅有经济因素,还有决策者的心理与行为特征。40.决策过程:诊断问题(识别机会) ,明确目标,拟定方案,筛选方案,执行方案,评估效果。41.决策的影响因素:环境因素(环境的稳定性,市场结构,买卖双方在市场的地位)

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