1、尊重他人 不分级别、文化等其他差异，对他人保持尊重与真诚。3 遵守规范 遵守公司制度规定，不超越制度规定权限；不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。4 社会公德 遵守法律法规和社会公德，注意个人形象。18.】自信：1 优势认定 对自己的优势与劣势有正确的认识，并对自己的实力、优势有正确的估计和积极的肯定。2 信念 相信自己有能力实现既定目标，特别在问题难度加大时，表现出对自己决定或判断的认可。3 敢于挑战 主动地接受挑战，将自己置于挑战性极强的环境中。4 坚持不懈 即使在受到阻挠、诽谤等困难境地，也不改变目标，直到实现预期的目的。19.】坚韧性：不能浮躁，要承受得住压力，经受得起考验，坚持不懈
2、，不轻易放弃。20.】以人为本：1 共赢理念 尊重人性，视员工和客户为平等主体，以为员工与客户创造、提升价值为己任，倡导共赢。2 个性化 对由阶层、教育、职业和价值观等造成的个体差异，持理解和包容的客观态度，尊重并容许差异及个性化表现的存在。3 管理及服务人性化 能够在制定和实施管理以及为客户提供服务的过程中，充分考虑员工和客户的需要及心理感受，让员工和客户体验到来自企业的尊重、关注和认可。21.】学习发展：1 学习意识 对新知识、新技能具有强烈的渴求；积极利用多种途径为自己创造学习机会。2 经验总结 善于总结成功和失败的经验，以寻找提高自己能力的途径。3 缺口分析 善于分析自身的知识和工作要
3、求的差距，并快速采取行动弥补之。4 学习过程 善于利用多种途径为自己创造学习机会，不断尝试新的学习方法。5 学习目标 能够将个人学习目标与职业生涯规划相结合，并制定相应的学习计划。-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方22.】专业知识技能：1 技能娴熟 对专业领域内涉及的知识、原理、方法和流程等有良好的领悟力与驾驭能力。2 专业敏感性 对相关专业领域的趋势、前景和前沿发展等具有敏锐的嗅觉，不断寻找和尝试新技术以保持竞争力。3 权威感 对自己的专业能力有充分的信心，面对挑战时，相信自己的判断和决定。
4、4开放与适应 保持对其他岗位专业技能的开放心态，以确保能够更好地做好团队配合与工作衔接；在转换工作任务时，表现出良好的适应性和快速的学习能力。4. 技术中心研究所长胜任素质测评方法：为了验证素质模型的有效性，我们组织了能源集团的专家进行了综合论证，并且对照了有关考评资料，参照三一重工的技术中心中层胜任力素质模型，本文模型具有针对性、可操作性，素质描述较为细致。具有典型性，对现任所长进行了测评，结果优秀率为 46%，低于组织部门进行的民主评议结果。表明这一素质模型裕度尚严。胜任素质测评方法较多，面试、心理测验、评价中心等等，具体操作有角色扮演，无领导小组讨论、文件筐测试、案例分析、口头呈现、口头
5、事实搜寻、管理游戏和基于“录像模拟”的情景判断测验等形式。例如在本文的测试中，通过让员工描述他们在工作中遇到的最具决定性作用的关键事件，比如在顾客服务，鼓励创新，团队合作，处理危机，分析问题等方面遇到的情况。从其中得到的基本信息提炼后都是符合模型的，只是表现形式略有差别，几个成功的和失败的典型事件（一般是各三个） ，他们在实践中的角色及表现，事件最终的结果如何，影响怎样等等，从中总结出采访对象的思想、情感和行为。30%的所长基本上都在模型的序列之内。5. 技术中心研究所长胜任素质模型在梯队建设中的应用有关理论认为，素质具有内隐与外显两个层次，而任何一种素质都是由若干个关键行为表现构成的，且关键
6、行为之间内在关系复杂，我们将同一类别的关键行为表现称为素质剖面，素质剖面理论解决了素质指标从抽象到具象的问题，让测评指标具有客观性与可测性。因此，我们可以对技术中心的第二梯队储备人力资源库建设，采用本文的模型辅助进行。提供科学的决策方案。把素-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方质模型的特征细分为 A-1:不合格的胜任特征行为； A-0:合格的胜任特征行为；A+1:优秀的胜任特征行为；A+2: 卓越的胜任特征行为四类情况，我们对 15 个课题组长，8 个室主任进行了问卷测试，结果显示优秀率低于 2
7、0%,中心非常重视本次测评实验，加强了梯队培养和综合素质提高的培训。为中心的发展壮大积聚能量。使一些业务骨干逐步符合梯队建设的要求，明确培养对象的培养目标。6.结语每一个组织都有其个性化的中层需求，我们结合实际和对照标准，采用科学的模型构建方法，技术中心的梯队建设有了一个具体的操作工具，为企业发展主动测选后备力量，储备中层目标找到了解决方案。任何管理工具的成熟，除了具备理论与研究基础之外，还需要有广泛的实践基础与操作经验的积累，这一点胜任素质模型方法还比较欠缺。胜任素质模型被引入中国才几年时间，工具本身还有待于理论体系的进一步完善和实践的检验。参考文献1. 我国管理者职业化胜任素质研究 ，赵曙
8、明著，北京大学出版社2008 年 9 月第一版2. 职业经理人胜任素质模型课件 ，刘立欣，河北经贸大学3. 通信行业基层管理者人才素质测评方法研究 ，李正伟，苏州大学东吴商学院;4. 管理者胜任素质 ，严正，机械工业出版社，2006 年 10 月第一版。5.、环境、卫生、安全检查组，利用课余休息时间对全 校的纪律情况、环境卫生状况、安全防范措施进行巡回检 查，发现问题及时纠正，并倡导师生如发现学校有不安全 隐患可随时向总务后勤反映。同时，在后勤工作中还充分 发挥教师的参与评议作用。 我们相信，在街道教委领导的正确指导下，在学校领 导班子的精心谋划下，在全体教师的共同努力下，我们黑 豆窝中心小学
9、的后勤工作将会开创出一片新的天地。 区领导同 意，最终确定宝山镇超梁子村、琉璃庙镇双文铺村、杨宋 镇花园村、长哨营满族乡七道梁村作为 XXXX 年寻找“北 京最美的乡村”候选村参加全市的评选工作。 八、做好住房和城乡建设统计报表、镇乡招投标专家 抽取及农转非月报工作 (一)完成住房和城乡建设统计报表工作 从 XX 年开始，每年统计一次我区 14 个镇乡住房和城 乡建设情况并报市农委村镇处。 (二)做好镇乡招投标专家的抽取工作 根据区纪委、区农委、区监察局联合下发的关于镇 乡招投标管理服务中心建设工作意见(怀纪发XX12 号)和 怀柔区镇乡招投标评标专家库和评标专家管理意见(怀 农文XX102
10、号)，在 XX 年 3 月初建立了镇乡招投标专家 库，共有 10 类专业评标专家 48 名，供镇乡招投标抽取。 为进一步规范镇(乡)、村级工程建设项目招投标工作， 多次与区监察局、建委招投标办公室、政府投资评审中心 到各镇乡检查招投标情况，针对镇乡招投标过程中存在的 问题，XX 年 7 月与区纪委、区监察局联合下发了关于进 一步加强镇乡招投标管理服务中心建设工作的意见(京怀 纪发XX5 号)。 截止到目前，共完成招投标项目 72 个，抽取专家 360 人次，主要涉及新农村“五项基础设施”和“三起来”等 建设工程。 (三)做好农转非月报工作 按照关于加快推进本市农转非工作的通知(京新农 办发XX4 号)的精神，协调区发改委、公安分局、民政 局、财政局、人保局、国土分局、法制办等农转非工作领 导小组成员单位，做好农转非月报工作。 二一 x 年九月三十日
