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管理心理学概述.doc

上传人:志在邹 文档编号:177817 上传时间:2018-12-01 格式:DOC 页数:8 大小:73.50KB
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资源描述

1、-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方京东中美医院管理委员会工作制度及职责二零零三年十月-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方目 录一、医院管理委员会工作制度及职责二、质量与安全管理委员会工作制度及职责三、科学技术委员会工作制度及职责 四、医疗质量管理委员会工作制度及职责五、护理质量管理委员会工作制度及职责六、药事管理和药物治疗委员会工作制度及职责七、输血管理委员会工作制度及职责八、医院感染管理委员会

2、工作制度及职责九、医疗事故鉴定委员会工作制度及职责十、病案管理委员会工作制度及职责十一、医学伦理委员会工作制度及职责十二、医疗仪器设备管理委员会工作制度及职责十三、放射卫生防护委员会工作制度及职责十四、物价管理委员会工作制度及职责十五、信息化管理委员会工作制度及职责十六、教学科研管理委员会工作制度及职责-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方.医院管理委员会主 任: 副主任: 委 员:一工作制度1.医院管理委员会由院级领导、部分中层干部组成,院长任医院管理委员会主任,常务副院长任医院管理委员会副主任

3、,其它人员任委员。2.医院管理委员会成员中,院级领导因各种原因变更职位,自动终止医院管理委员会成员资格,由接任者自然继任;其他人员因工作调动、变更,则要求在十五日内下发人员调整通知。3.医院管理委员会会议由主任或副主任主持,原则上每月召开一次,也可根据需要随时召开。凡因事不能参加会议者,应提前请假,经同意后方可缺席,出席会议者非特殊情况不得迟到、早退,不能因私请假。4.医院管理委员会审议的事项,由院长提出,提交医院管理委员会审议。院长因事不能参加会议可以委托副院长提交。对拟审议的事项,有关部门必须做好准备,并将讨论文稿事先发给各委员。5.医院管理委员会的办事机构是医院行政办公室。每次开会之前,

4、医院行政办公室要做好会务和组织工作。6.医院管理委员会采取充分讨论、民主集中决策的工作方式。对于涉及医院重大决策的问题,要认真讨论,充分听取各方面意见。7.医院管理委员会会议召开时至少有 2/3 成员参加。会议决议的形成必须在与会人员充分讨论、发表意见的基础上,由主持人总结,形成正式会议决议;对必须表决的,须经出席会议的人员表决,超过到会成员总数的 1/2 以上赞成为通过。对于重大事项需到会人员总数的 2/3 以上赞成为通过。8.医院管理委员会成员必须遵守保密制度,未经授权,不得泄露会议讨论内容、过程和决议。-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专

5、业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方9.会议形成的决议,由医院行政办公室整理成文,协助承办单位贯彻落实,并及时向院长汇报工作进展情况。二工作职责1.医院管理委员会在院长领导下开展工作,负责讨论研究医院发展建设中的重大问题,对重要事项进行审议。2.审议医院发展规划、重大建设项目的投资及重要的经济活动、科室设置、年度工作计划等重要事项。3.审议医院经费预决算、大型设备购置。4.审议其他有关全院发展的重大事项。质量与安全管理委员会主 任: 副主任: 委 员:一工作制度1.在院长的领导下进行工作。 2.根据医疗、护理、行政后勤、财务等的实际情况及医院的要求结合本院的实际情况制定质量与安全

6、标准。 3.随时对医院各种质量、安全情况进行分析,及时研究提高质量和保障安全的方法和控制手段。 4.对各管理委员会的工作情况进行督查、考核,每季度听取各管理委员会开展工作的情况汇报。 5.医院质量与安全管理委员会每季度召开一次会议,协调各管理委员的工作,研究提高医院质量和安全管理目标及计划。 二. 工作职责 1.医院质量与安全管理委员会是医院质量和安全管理的专门机构,负责全院质量和安全管理工作的指导、检查、协调,主任由院长担任,日常工作由医院行政办公室负责。-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方2

7、.医院质量和安全管理委员会统一领导和协调医院各相关委员会的工作。包括:医疗质量与安全管理委员会、伦理委员会、药事管理与药物治疗学委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、护理质量管理委员会等等。3.督促各管理委员会,按照医院总体质量和安全管理目标,认真研讨本领域内质量相关问题,提出改进方案,推动相关领域的质量与安全工作。 4.听取各委员会工作报告,及时研究解决医院质量与安全管理存在的问题,推进医院质量与安全管理持续改进。科学技术委员会主任: 副主任: 委员:一工作制度1.医院科学技术委员会是医院最具有权威的学术组织,也是院长在医院管理、建设、规划等方面的学术咨询机构。本委员会

8、向院长负责。 2.科学技术委员会由各学科有代表性和具有一定学术权威的副主任医(药、技)师以上的人员以及有关人员组成。委员应医德高尚,治学严谨,观点明确,作风正派,并具有大公无私, ,实事求是的精神。科学技术委员会设主任一名,副主任一名,委员若干名,办公室主任一名(由医教部主任兼)办事机构设在医教部,负责日常工作。3.委员必须认真及时完成本会交给的有关任务,并享有对委员会工作提出建议、倡议和对议题进行表决的权利。 4.委员会原则上每季度举行一次会议。必要时主任可根据具体情况临时召开会议。 5.每届委员会任期二年。由院领导提出名单,与科室充分协商后产生。6.科学技术委员会的重要决议,采用无记名投票

9、的方式决定,赞成票需达到委员数二分之一以上方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方能有效。7.科学技术委员会对审议的事宜,一经形成决议应负责组织实施,如遇重大变更或较特殊情况,院长有否决权。 二工作职责1.对医院技术发展方向及全院科研发展规划进行评价,并提出建议。 2.对学科建设与发展方向、科室设置等提出建议;对医院拟引进使用的新技术进行评价。 3.负责鉴定和推荐上级重点学科、科研成果、项目,鉴定科研成果、学术水平。审议全院学术活动计划,审阅学术性稿件,以及院级课题及院级重点学科评审、评定。 4.

10、负责对医院年度优秀学术论文的评选工作。 5.对中级及以上职称晋升人员学术水平与能力的评价及年度考核的评价。 6.对教学人员的学术水平与能力的评价。审议技术人员的培养计划,发现和推荐优秀人才,选拔学科带头人。7.经医院批准,接受院外其他业务技术问题的审议和咨询。医疗质量管理委员会主 任:副主任:委 员:一工作制度1.在主管院长的领导下进行工作。2.根据医疗、护理、后勤、财务等的实际情况及医院的要求,结合本院的实际情况,制定质量标准。3.及时研究提高质量的方法和控制手段。4.对各科室、各部门的质量完成情况进行考核,每季度全院通报一次。5.随时对各种质量进行分析,定期向院长汇报。6.医疗质量管理委员

11、会每季度应召开一次会议,分析检查中发现的问题,提出相应的整改措施,研究提高医疗质量和医疗安全的设想。-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方二工作职责1.教育各级医务人员勤勉敬业,遵纪守法,恪守职业道德,强化质量意识,努力预防医疗差错和事故的发生,促进医学科学的发展。2.审核医院医疗、护理方面的各项规章制度,制定医疗、护理质量评审标准和奖惩制度。3.管理及控制各科室诊疗、护理等医疗质量情况,对存在的薄弱环节,及时制定整改措施,不断提高医疗护理质量。4.对重大医疗事故争议应及时进行讨论和处理,并及时总

12、结经验教训。5.对医院有关质量管理的体制变动、质量标准的制订和修改进行讨论并形成初步意见,提交院长办公会议审议。6.定期组织专家检查各科医疗质量情况,重点检查病历书写质量,处方质量,合理检查、合理用药情况,医护人员技术操作规范等,定期进行三基知识考核。7.定期检查考核全院医务人员对执业医师法 、 护士管理办法 、 传染病防治法 、 医疗事故处理条例等及其配套文件医疗机构管理条例 、 全国医院工作条例 、 诊疗护理技术操作规范、 药品管理法 、 处方管理办法 、 抗菌药物临床应用指导原则 、 母婴保健法 、 献血法等的掌握程度。护理质量管理委员会主任:副主任:委员:一. 工作制度1根据服务,急你

13、所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方课程天数:1 天参训对象:初登管理岗位的业务骨干、希望向复合型管理人才转型的专业人士、希望系统提升管理能力的中基层管理者、成长型、技术型公司管理层课程收益: 帮助学员认知管理者的角色与任务;理解管理者的作用与职责 改变认识,调整观念,掌握方法,做合格的管理者和领导者 面对挑战,绕过错误的陷阱,成功实现从专业骨干到优秀经理的跨越 识别初登管理岗位的业务骨干面临的挑战和常见问题课程纲要1、管理是什么 管理原则 管理职能 管理与领导的区别 成功管理者的能力与素质要求2、管理者的定位承上启下的关键性枢

14、纽中层不是中间,而是中坚我所在的位置我应起的作用我的胜任力如何我如何对结果负责3、角色转换与角色分析 从业务到管理的思维转换和角色转变 管理者的五大转变部门管理者扮演的六大角色角色转变的困难 管理者责任与职权个体作业与团队作业的区别团队领导与成员的责任与权利管理者责任与管理者职权分解4、管理者思维方式 主动积极 以始为终 要事为先 越界思维 多赢思维 系统思维 没有完美的个人只有完美的团队5、管理者的发展 目标愿景 个人修炼(了解自己透析人心) 优秀经理人的职业生涯规划之路转型期有效管理自己 完成工作任务个人发展 目标达成 带领团队 影响组织管理者角色认知The Role of A Leade

15、r-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方课程天数:1 天参训对象:初登管理岗位的业务骨干、希望向复合型管理人才转型的专业人士、希望系统提升管理能力的中基层管理者、成长型、技术型公司管理层课程收益: 了解什么是管理者的职业化以及职业化的意义 了解管理者职业化成功的关键因素 培养管理者职业化的心态 掌握管理者职业化修炼的方向课程纲要1、 职业化的概述 什么是职业化? 追求职业化的意义? 职业化的关键是什么?2、职业化的内涵 职业化的素养职业化道德职业化心态职业化意识 职业化的能力职业必备知识职业必备技

16、能职业必备资质 职业化的结果职业化语言职业化形象职业化行为职业化结果3、主动管理 个人责任积极主动自我管理目标管理 合作共赢共赢沟通有效激励高效辅导 突破创新创新思考团队创新高效组织4、优秀中层的素质模型 万般德为先职业化道德者重要性 积极主动的心态我是责任者,我对结果负责 清晰的远景规划我和我团队的未来不是梦 高效的时间管理要事为先 双赢思维合作共赢才能长久发展 创新思维思路决定出路5、 优秀与平庸经理的四大差异6、 现代职业管理者的 20 条能力要求综述转型期有效管理自己 完成工作任务个人发展 目标达成 带领团队 影响组织管理者职业素养A Professional Leader-专业最好文

17、档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方课程天数:2 天参训对象:新任经理和团队领导、企业各级担当管理职责的人士、各部门经理及主管人员课程收益: 了解目标管理的内涵与实施的方法 了解计划制订的过程与实施的方法 找到计划执行缺失的问题点 掌握计划达成的管理技巧课程纲要1、目标管理的内涵 目标管理的内涵 目标管理的五大魅力 目标管理与传统管理的区别 从愿景、战略到年度策划目标的形成2、为何要进行目标管理 目标管理实现企业发展 目标管理实现个人发展 目标管理之误我只要结果3、目标管理的“五步曲二十六环节” 目标的准备 目标的订定 目标的展开 目标的实施 目标达成的考评4、计划执行中误区 为什么有计划无执行 计划执行的误区5、绩效缺失的分析 绩效缺失的原因分析 具体分析:缺乏规范、表单化管理 具体分析:流程不畅 具体分析:执行不力6、部门间协调沟通的缺失分析 个别效率与整体效率 对目标缺乏共识 对责任缺乏担当 木桶理论与部门之间的协调转型期有效管理自己,完成工作任务个人发展 目标达成 带领团队 影响组织目标与计划管理Objective and Plan

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