1、市场调查研究漫谈市场调查研究漫谈Date 1什么是市场调研Date 2 市场调研是一种 “ 意识 ” 市场调研是一种 “ 态度 ” 市场调研是一种 “ 方法 ” 什么是市场调研案例案例Date 3v 1950年初的，朝 争到了 拔弩 、一触即 的 刻。美国政府就 朝 争中国会否出兵的 展开了反复的 。 的 果 中 人民共和国 成立，百 待 ，自 不暇，不会也不敢出兵。 v 当 ，美国 政策研究室接到一个秘密情 ：欧洲有个 “德林 件公司 ”，集中了大量人力和 力研究出了一 美国来 非常有用的 ， “如果美国出兵朝 ，中国的 度将如何 ”？研究成果出来以后，打算把它 美国。据 个成果只有一句 ，
2、却索价 500万美元（当 折合一架最好的 斗机）。v 用 500万美元买一句话，美国人认为简直是发疯，他们一笑置之。案例 A： “中国将出兵朝鲜 ”Date 4v 朝 停 后， 美国国会开始 “究竟出兵朝 是否有必要 ”的 候，才有人想起得林公司的研究成果 。v 美国才以 300万美元 有资料为 280万元 下德林公司的研究成果 。v 其实最终的研究成果只有 7个字： “中国将出兵朝 。 ”另附了几百 的 材料。v 美 侵朝司令麦克阿瑟 起 件事 大 感慨地 ： “我 最大的失策是 ： 舍得几百 美元和数十万 人的生命，却吝惜一架 斗机的代价。 ”Date 5v 帕林是柯的斯出版公司的 理，本
3、世 初，他就在公司 立了世界上最早的 研 。当 ，柯的斯公司的 代表向美国鼎鼎有名的 Campbell 料公司推 “星期六 刊 ”的广告版面。v 但 方告 他： 刊不是 料公司的好媒体，因 刊的主要 者是工薪 ，而 Campbell的 是高收入家庭 主。工薪 主 了省 ，往往自己凑合着自己 ，只有高收入家庭才愿意花 10美分 已 配好的 Campbell 。v 帕林要想 法反 方的 点。 此，他抽取了一条垃圾运 ， 人从 路的各个垃圾堆中收集 料罐，他 从富裕区收集到的 料罐几乎没有，因 富裕家庭 是 仆人 手准 料。大部分 料罐从 区收集到，帕林 的 女来 ， 做 可以更多地 家人做衣服或者
4、其它 的活。v 在 出 些 后， Campbell很快成 刊的广告客 。从此 “垃圾 研法 “就 生了。案例 B： “垃圾 不只是垃圾 ”Date 6案例 C： “双盲试验 ”的由来Date 7胃冷冻疗法胃冷冻疗法 - 一种新的治疗方法一种新的治疗方法v 1950 年代中期， Owen Wangensteen 发现 gastric freezing 胃冷冻疗法 可减轻胃溃疡症状病人将气球吞到胃部，医师再把一种经过冷冻的液体打入气球中让胃凉下来，减少胃酸分泌，缓解溃疡症状1962 年登在 Journal of the American Medical AssociationDate 8【 质疑质疑 】v 安排对照组实验另一组同样吞下气球 ， 但溶液是体温的温度。实验组 34% 有效， 对照组 38% 有效 v 影响分析受测试者安慰剂的影响测试者的主观影响Date 9受受 测试者测试者患者患者 测试实施者测试实施者医生、护士医生、护士 特殊装置特殊装置实验裁判实验裁判统计学家统计学家 NO? NO?治疗方法治疗方法YES!双盲试验设计双盲试验设计 Date 10
