1、 年第 卷第 期总第 期物流工程与管理 物流论坛:./.第三方物流仓储中心项目型仓储服务规划研究 张冰华(辽宁省交通高等专科学校辽宁 沈阳)【收稿日期】基金项目:辽宁省交通高等专科学校 类课题工程和制造企业物流仓储优化研究项目编号:成果(校级)物流应用技术研发中心课题第三方物流仓储中心项目型仓储服务规划项目编号:(校级)中国物流学会课题第三方物流中心仓储服务规划研究项目编号:(市厅级)阶段性研究成果【作者简介】张冰华()女满族辽宁抚顺人硕士研究生讲师研究方向:仓储优化供应链运营 【摘 要】文中讨论了第三方物流仓储中心项目型仓储服务规划的相关内容 文中指出项目型仓储服务规划需要考虑仓储中心的布局
2、规划、设备和技术的选用、人员管理、安全管理等方面以满足客户需求和提高服务效益 具体来说规划方案应包括仓库面积和货架布局的确定、货物运输设备的选用、信息技术系统的建设、人员培训和管理等方面文中指出通过合理的规划第三方物流仓储中心可以提高服务质量和效率提升市场竞争力【关键词】第三方物流项目型仓储规划建议【中图分类号】.【文献标识码】【文章编号】()()【】.【】第三方物流仓储中心项目型仓储服务指的是一种由第三方物流公司提供的、以项目为基础的仓储服务 这种仓储服务通常是针对特定的项目而提供的比如针对某个客户的订单或某个产品的生产和配送等 在这种仓储服务中第三方物流公司通常会提供多种服务包括物料入库、
3、仓储管理、订单处理、配送和运输等 这些服务通常是根据客户的需求来提供的可以根据客户的要求进行定制化 此外第三方物流公司还可以提供一些增值服务例如包装、标签打印、组装、拆分、分拣等以及一些仓储设备和工具的租赁服务 通过使用第三方物流仓储中心项目型仓储服务企业可以有效地降低物流成本提高物流效率减少库存风险同时还可以更加专注于自身的核心业务 项目型仓储项目型仓储是指为满足特定项目的需要而临时设立的临时性仓储设施服务于特定客户的物流需求 这种仓储通常是按照特定项目的需求而建立通过对物流流程和资源进行调整以适应项目需求 项目型仓储一般针对短期的需求进行规划供应链一般由供应商、补给部件、生产、配送、库房和
4、配送等部门组成 随着经济全球化和电商业务的发展仓储物流行业的市场需求呈现出巨大增长的趋势项目型仓储规划服务能够满足市场需求“十四五”现代物流发展规划提出了要推动物流业转型升级重点发展高端仓储物流服务项目型仓储规划服务有利于推进规划目标的实现 随着科学技术的不断进步信息技术和智能技术的应用使得项目型仓储规划服务更具科学性和精准性 项目型仓储规划服务的社会应用前景也非常广阔主要表现在以下几个方面.可广泛应用于各种产业随着数字经济的崛起各个行业对于物流仓储服务的要求越来越高 项目型仓储规划服务可以为各种产业提供量身定制的物流仓储解决方案满足不同行业、不同企业的需求例如在电商领域项目型仓储规划服务可以
5、提供名优品牌仓储服务、电商企业仓储服务等在医药行业项目型仓储规划服务可以提供冷链仓储服务、常温存储服务等 通过对客户需求的深入分析和合理的规划设计项目型仓储规划服务不第 期张冰华:第三方物流仓储中心项目型仓储服务规划研究仅能够满足企业的仓储物流需求还能优化供应链、提高企业的物流效率、降低成本、提升企业核心竞争力.可提高仓储物流服务水平项目型仓储规划服务能够实现仓储物流全流程的规划服务能够提高仓储物流服务的水平提高企业的客户满意度通过项目型仓储规划服务的提供企业可以有效地规划和利用仓储资源优化仓储物流流程提高仓储物流效率和提供的服务质量从而提高企业的客户满意度和市场竞争力 在满足客户需求的同时企
6、业还可以通过规划服务实现成本的控制和降低增强企业的盈利能力.可促进全球产业链升级随着全球化经济的发展和产业链的升级越来越多的企业开始将产业链的各个环节转移到不同的国家和地区以实现全球资源的整合和利用 项目型仓储规划服务可以为这些企业提供全球化物流服务通过在全球范围内的仓储设施、物流网络来整合和管理全球的物流资源提供更优质的全球产业链服务 此外随着物流技术和数据分析、人工智能的应用项目型仓储规划服务可以通过对全球物流数据的分析和整合实现全球物流网络的优化和升级提高物流效率和服务质量降低运营成本为企业提供更加贴近客户需求的服务 第三方物流仓储中心项目型仓储服务规划建议第三方物流仓储中心项目型仓储服
7、务规划应该考虑以下几个方面.建设目标明确项目型仓储服务的建设目标包括提高物流效率、提高客户满意度、降低成本等目标通过项目型仓储服务的建设优化物流流程提高物流效率加快货物的进出库速度降低物流运作成本 同时通过合理规划提高物流能力增强物流的灵活性和快速响应能力 提高客户满意度 项目型仓储服务的建设应以客户为中心为客户提供全方位、高品质的仓储服务 除了提供优质的服务外还应根据客户需求和反馈进行调整和提升以增加客户满意度建立长期稳定的合作伙伴关系 降低成本 通过合理规划和创新服务模式以达成降低成本的目的 同时项目型仓储中心应建立完善的成本管理体系优化运作流程和资源配置降低运营成本提高盈利能力.客户需求
8、了解客户的需求包括物品数量、储存时间、特殊要求等以便为客户提供个性化的服务了解客户的需求是项目型仓储服务中非常重要的一环只有了解客户的需求才能为客户提供个性化、专业化的服务以便提高客户满意度和建立长期稳定的合作关系 深入了解客户可以通过各种途径(如电话、邮件、销售拜访等)与客户进行沟通了解其业务特点、储存需求、客户规模等情况在全面掌握客户信息的基础上为客户提供针对性的储存服务提供个性化的服务针对不同客户的具体情况和特殊需求量身定制专业化的储存和管理方案 例如客户对储存时间有特殊要求可以提供灵活的储存方案为其节省成本对物品的质量、保护、分类要求高的客户可以提供增值服务如包装、分类整理等服务以提高
9、客户的满意度及时反馈客户问题紧密关注客户的反馈和投诉及时处理并给与客户满意的解决方案以提高客户对项目型仓储服务的信任度和满意度 在执行这些工作时项目型仓储服务需要按照客户需求为中心的要求全力为客户提供优质、便捷和高效的储存服务以提高企业业务水平和竞争力.仓储设施对仓储设施进行规划包括仓库大小、货架数量、物料搬运设备等以保证仓库能够满足客户需求对仓储设施进行规划是保证项目型仓储服务顺利开展的关键之一包括确定仓库大小:根据客户需求和业务规模确定仓库面积对于不同业务种类和物品种类需要计算出储存的货物体积、数量、密度等参数以确定仓库空间的大小和配置确定货架数量和存储方式在仓库规划前需要根据物品的性质、
10、尺寸、形状、形态等特点合理配置货架数量和存储方式这有利于提高储存密度增加库存容量节省存放空间选择物料搬运设备 物料搬运设备对仓库管理至关重要 根据不同的物业种类和储存方式需要选择适合的物料搬运设备如叉车、堆高机、输送带、绞盘等以提高搬运效率和储存空间利用率安排货物存放和出入库流程规划仓库还需考虑货物存放和出入库流程 应根据货物种类、数量、大小等特点合理配置货物流向、货物存储位置、货物拣选区域等并建立科学的货物标识和货位编码体系以确保库存管理的高效性和准确性 同时还需要合理安排货物的装载和卸载区域建立科学的出入库流程以确保货物的安全及快速出入库 针对不同的业务需求和客户需求我们需根据实际情况进行
11、灵活的制定.人员配备对仓库内的人员进行配备包括仓库管理员、装卸工人、清洁人员等以保证仓库的日常运营仓库内人员的配备是保证仓库日常运营和管理的关键仓库管理员负责仓库日常管理和服务需要具备一定的物流、仓库管理和团队管理能力 主要职责包括货物入库、出库、盘点、调拨、库存管理、质量管理、安全管理、物流跟踪等 在人员配备方面应根据仓库的规模和业务量适度配置管理员、装卸工人、清洁人员、仓库管理员、装卸工人、清洁人员外还要配备仓库巡检员、安全人员、技术支持人员等 需要根据仓库实际情况及时进行调整需根据仓库规模、业务量及客户需求进行灵活配置以确保仓库的日常运营和管理.运营管理建立科学的运营管理体系包括物品入库
12、出库管理、库存管理、订单管理等以保证仓库的高效运转建立科学的运营管理体系是仓库高效运转的关键之一有效的运营管理体系包括:物品入库出库管理包括货物的接收、验收、入库、出库等工作 对于货物的接收和验收需要有相关的货物信息管理系统以便对货物进行追踪和管理库存管理需要有相关的库存管理软件以便对各种不同的物品进行分类、统计和管理 库存管理还需要进行周期性的清点和检查以确保库存数据的准确性和真实性订单管理订单管理是仓库的重要管理环节之一包括订单的确认、处理、派送、跟踪和结算等方面客户服务管理客户服务管理是仓库运营管理体系的一部分包括物流咨询、运输安排、仓库维修、货物物流工程与管理第 卷跟踪和客户投诉处理等
13、方面员工培训和管理员工培训和管理是仓库运营管理体系的另一个重要方面 科学的运营管理体系的一些常见环节可以根据仓库的具体需求进行调整和定制.安全管理建立安全管理体系包括防火、防盗、防爆等安全措施以保证物品在仓库内的安全建立安全管理体系可以有效保证物品在仓库内的安全员工安全意识培养建立安全管理体系的前提是员工对安全有足够的认识和意识 因此要定期进行员工安全意识培养加强员工对安全的重视和认识物品防盗措施:物品防盗措施包括安装物品防盗探测器、视频监控系统、安保人员等方式需要根据仓库的实际情况选择合适的防盗措施以确保物品在存储和运输过程中能够得到有效的保护安全通道规划需要根据物品存储特点合理规划安全通道
14、的位置定期进行安全通道检查危险品的安全存储危险品需要单独存放避免与其他货物混装通过建立科学的安全管理体系保证仓库内物品的安全提高仓库运营的效率.环境保护在仓库内建立环保措施包括废物处理、节能措施等以保证对环境的保护在仓库内建立环保措施可以有效保护环境 垃圾分类在仓库内设立垃圾桶并对垃圾进行分类包括可回收物、有害垃圾、其他垃圾等以便于后续的垃圾处理废水处理需要对仓库内的废水进行处理避免废水直接排放到环境中 可选用逆渗透等方法进行处理废物利用对仓库内产生的废物进行分类和回收利用如纸张、塑料等可以被回收利用的废物节能措施实行节能措施如替换高效节能灯具、购买节能设备等 同时建议员工节约用水、用电并制定
15、用电、用水等方面的规章制度环境安全检查定期进行环境安全检查以确保仓库的环境符合相关的环境法规并及时对存在的问题进行整改 为了更好的保护环境在具体实施中应当根据仓库的实际情况进行规划和改善同时员工也需要时刻保持环保意识共同努力保护环境第三方物流仓储中心项目型仓储服务规划需要针对特定项目的需求进行规划同时需要考虑客户需求、仓储设施、人员配备、运营管理、安全管理和环保等多个方面以保证项目的顺利进行和客户的满意度 第三方物流仓储中心项目型仓储服务发展前景随着物流行业的快速发展和市场需求的不断增长第三方物流仓储中心项目型仓储的服务发展前景非常广阔 首先随着电子商务行业和快递行业的飞速发展第三方物流仓储中
16、心项目型仓储的市场需求也会不断扩大在满足电商平台和快递公司的配送需求方面具有重要地位随着供应链管理的重要性越来越被重视第三方物流仓储中心项目型仓储服务的需求也会进一步增加 企业可以通过选择专业的第三方物流仓储中心项目型仓储服务提供商来实现供应链的优化管理降低成本、提高效率其次近年来国家提倡智能制造和智能物流项目型仓储也需要配备智能化的仓储设备和信息系统随着市场对物流科技的要求不断提高仓储中心的智能化服务将会成为市场的新趋势最后现代物流行业在节能减排、环保方面提出了一系列要求第三方物流仓储中心项目型仓储的绿色化和智能化也将成为未来的发展趋势 结束语虽然第三方物流仓储中心项目型仓储服务在实践中存在
17、一些问题但其服务前景非常广阔未来将会成为物流行业的重要组成部分并在智能化、绿色化、服务质量等方面不断提升以更好地满足客户需求参考文献 张冰华.分类法在工程和制造企业物流仓储中的应用研究.隽志如.电商物流园区布局规划研究.中国储运():.姜雪莹.公司零配件仓储货位优化研究.哈尔滨:哈尔滨理工大学.滕喜华马俊.物流中心仓库货位优化研究.现代商业():.张静溶郝蓉.公司零部件仓库货位优化研究.管理科学与工程():.(上接第 页)支持加之冷链产业的快速发展天津航空冷链物流的发展将迎来新机遇 通过分析天津机场内部的优势与劣势外部的机遇与威胁引入从机场服务、航空冷链物流企业、交通网络和信息技术 个方面构建
18、的“”模型提出天津航空冷链物流的发展对策继而提出通过优化企业营商环境、提升机场地面保障能力、增加运力投入、鼓励机场设立异地货站和保障医药冷链货物的通关优先等级来提高天津机场航空冷链物流发展水平的策略参考文献 曹允春彭学成黄金利.跨境电商背景下构建天津空港国际航空物流中心研究.价格月刊():.赵冰曹允春.京津冀协同发展下天津疏解首都航空物流功能的路径研究.综合运输():.徐焕然.京津冀机场群中天津机场货运发展路径分析.空运商务():.谈力任志宽韩莉娜.基于 分析模型的科技发展战略实证分析 来自广东的案例研究.科技管理研究():.柳语谢奉军.基于 分析和 分析的南昌临空经济区航空物流发展战略研究.物流科技():.:.:.
