1、Infrastructure&DataManagement基础设施与数据管理/责任编辑章继刚电力营销管理信息系统的结构设计及业扩精细化管理探讨国网江苏省南通市通州区供电分公司陆可欣编者按：对电力营销管理信息系统的结构设计进行了分析，通过对构建技术的分析，探析三层电力营销管理信息系统结构设计，并探讨了电力营销业扩流程精细化管理的意义和措施。现代化信息技术的发展促进了我国各行各业的信息化进程，对行业的管理和规模扩大有着积极的促进作用。电力营销信息的基本管理，通常是采用电力信息方面的技术对电力营销工作提供有力的支持。在当前现代信息技术不断发展的时代，电力营销管理系统逐渐朝着高度集约化、技术化以及知识
2、化的方向发展，也就是说，通过电力营销管理信息系统来实现我国各个层级和各个区域间电力公司之间形成的内部信息系统化，是电力企业信息化管理和信息化建设的重要标志。电力营销信息管理系统是电力企业管理工作开展的重要基础，也是促进现代化电力公司系统现代化、集约化发展的关键因素，保障整个企业内部信息沟通的畅通性。电力营销管理信息系统结构设计1.电力营销管理系统结构电力企业的营销管理信息系统结构是基于企业总体发展目标构建的，是为了实现企业的总体目标而建设的系统结构。按照电力营销管理系统的职能，可以将电力营销管理系统各个部门的职能和工作分解为四层，其结构和各个层级的职能如图1所示。该系统主要由供电公司的四个层级
3、组成，在传统的电力营销管理系统结构的基础上，利用现代化信息技术来构建现代化的电力营销管理信息系统结构，可有效提升各个层级间信息沟通的能力，提升各个层级的工作效率。2.电力营销管理信息系统结构设计利用现代化信息技术来构建电力营销管理系统的本质就是开发一种软件或是一种工具，利用新型技术构建系统，使系统的软件功能得到有效开发。该系统的构建凸显了软件间相互作用的操作性，保决策信息质量管理层业务处理层业务信息客户服务层客户图1电力营销管理结构示意图快策支持层控制信息2023.10投稿信箱责任编辑章继刚Infrastructure&DataManagement基础设施与数据管理客户层Web浏览器HTTPX
4、ML/HTMLAppleHTTPSDOCMChenlCORBAChent硬件网卡硬盘缓存内存处理器处理器障每个构件之间的关系得到有效协调。通过构件的开发和设计来建设电力营销管理信息系统，可以使得系统运行中的效益得到有效保障。(1）系统的基本结构在传统的电力营销管理系统的基础上，利用构件设计出新型的电力营销管理信息系统，分别有客户层、Web服务层、应用服务层、数据库服务层等四个层面来组成（如图2 所示）。客户层的关键任务应用服务层web服务器应用服务应用部署配置服务系统专用构件系统公用构件应用构件管理（系统数据库连接构件（连管理、逻辑、调试）接池、缓冲）系统保障服务（安全性、企业应用、集成服务有
5、效性、可靠性）命名服务、目录服务HOPHTTP、O R BI I O P图2 电力营销管理信息系统结构图表1服务器模块配置数量配置3RJ54千兆网卡3SATA500GB12MB二级缓存R-ECCFBD667-DDR28GB3至E4505(8.0G)表2 客户端模块硬件最低配置硬件配置网卡8M网卡硬盘50GB内存2GB处理器Intel Corei33数据服务层OracleSybaseDB2InformixSQLserver消息服务、事务处理数据文件RMI、D C O M在流程数据的处理，以及数据流程的分割线上等；而专用的构建则指的是虚拟的电力营销系统管理的功能模块，主要运用于业务处理和报表处理等
6、方面，大幅提升了电力企业营销管理工作的效率。(2)硬件设计在本次电力营销管理信息系统结构设计中，该系统的硬件主要由提供客户层使用的客户端模块、提升企业服务的服务器模块以及数据处理的集中控制模块。其中，服务器模块主要运用于设备的运算，为整个信息系统提供高效、稳定的运行环境，本次的服务端配置如表1所示。另外，客户端模块和集中控制模块也是整个电力营销信息系统设计中最重要的环节。通常来说，客户端的设计对于用户的硬件配置要求较低，可以通过计算机或移动手机终端自带的浏览器登录即可，客户端模块的最低配置如表2 所示。而集中控制模块相对来说较为复杂，有复杂的功能站、工程师站以及视频服务器、路由器、UPS等硬件
7、设备，为整体的电力营销管理信息系统高效运行提供了有力的硬件设备支持。电力营销业扩精细化管理的意义电力营销业扩精细化管理指的是对资源进行最大限度地合理运用，并且根据用户的需求和实际情是通过机器和人之间的交流和互动，可以有效提升业务办理的效率，满足客户不同种类的需求和服务。从图2 中可以看出，应用服务层分为了两种构件。一种为系统的专用构件，另一种则是公用构件。公用构建指的是虚拟的功能对象，主要使用投稿信箱 2023.1079Infrastructure&DataManagement基础设施与数据管理/责任编辑章继刚况提供不同的服务。通过电力企业营销业扩精细化管理，可以有效提升电力企业整体的服务管理
8、水平，通过科学、规范、精细化的管理手段要求管理营销人员按照一定的标准完成既定的工作，可以有效提高企业的工作效率和经济效益。1.拓展电力营销市场随着社会经济的发展，供电企业的服务也随着社会的发展而发展，供电企业的精细化管理可以有效帮助供电企业分析市场实际情况，并根据市场需求有针对性地为用户提供服务，精细化的业扩管理可以有效提升企业的营销方案，提升企业的竞争力。2.降低电力营销工作风险传统的电力营销工作中，企业只注重企业发展的效率而忽视了资源的利用率，资源缺乏合理运用会对企业造成极大的损失。通过电力营销业扩精细化管理，对电力营销工作的各个流程进行监督和管理，可以在很大程度上避免营销中出现的漏洞和风
9、险，同时还可以保证企业的信息不被泄露。2.注重信息资源收集电网企业通过构建电力营销管理信息系统，可以提高信息收集的效率。系统根据供电企业的具体发展状况进行分析，建立安全风险动态数据库，强化企业的安全意识，对各个工作环节的作业实施情况提出有效的应急措施。并且，在信息系统的支持下，增强对信息资源的收集，提升日常检查的频率，不断更新数据库，从而提升组织内干部职工的风险控制意识，保证各个环节的工作能够得到有效控制。3.电力营销管理信息化随着电力企业的营销管理朝着信息化和精细化发展，将“互联网+”技术运用到电力营销业扩精细化管理工作中，可以有效提升电力营销的安全性和有效性，保障客户能够方便快捷地了解企业
10、的供电服务内容。通过构建的电力营销管理信息系统提供的信息化服务，用户可以在客户端内查询和申报需要的服务，供电企业可以有针对性地为客户提供服务，有效提升了供电企业营销管理信息化水平。电力营销业扩精细化管理措施1.建立健全电力营销管理信息系统电力企业想要实现电力营销业扩精细化管理，需要完善电力营销管理信息系统。在构建的电力营销管理信息系统的支持下，可以迅速发现工作中出现的问题，并且及时提出解决方案。这在一定程度上降低了企业员工工作的难度，减少了大部分不必要的、复杂的操作，提高了员工的工作效率，有效增强员工在工作中的责任感和服务意识。通过利用电力营销管理信息系统促进电力企业业扩精细化管理工作的发展，从而有效促进我国电力企业的长远发展。结语综上所述，在当前社会经济飞速发展，各行各业竞争不断激烈发展的背景下，电力企业生存环境也在发生着深刻的变化。电力企业必须提升自我营销水平，利用现代化信息技术构建科学的、合理的电力营销管理信息系统，快速掌握市场的变化，并根据系统提供的信息数据分析，有针对性地满足客户的需求，为用户提供个性化服务。同时，电力营销管理信息系统的构建为电力企业营销业扩精细化管理提供了有力的支持，通过系统的数据分析，提高了电力企业业扩工作开展的效率，有效提升了电力企业的市场竞争力。N2023.10投稿信箱
