1、第2 0 期（总第5 5 1 期）摘要：电子商务专业的班级管理是现代教育管理中的一个重要课题，随着电子商务行业的快速发展，对电子商务专业班级的管理提出了更高的要求。班级管理不仅涉及学生的学习和生活，还关乎培养出优秀的电子商务人才，满足社会对人才的需求。因此，对电子商务专业班级管理进行深入研究具有重要的现实意义。本文旨在探讨电子商务专业班级管理的相关问题，分析其中存在的挑战和问题，并提出相应的改进措施和策略。关键词：电子商务专业；班级管理；优化措施随着互联网的迅速发展和电子商务行业的蓬勃兴起，电子商务专业已成为高校中备受瞩目的热门专业之一。电子商务专业培养学生在电子商务领域的专业知识和技能，为学
2、生在未来的职业道路上打下坚实的基础。但是，仅有专业知识和技能的培养是不够的，良好的班级管理对电子商务专业的学生来说同样至关重要。电子商务专业的班级管理涉及学生的学习、生活、发展等多个方面，对于培养学生的综合素质和能力具有重要影响，所以必须做好班级管理工作，采用科学的管理模式。一、电子商务专业班级管理的重要意义班级管理在电子商务专业中具有重要的意义，直接关系到学生的学习效果、综合素质的培养以及未来职业发展的成功。良好的班级管理可以为学生提供良好的学习环境和全面的发展机会，促进学生的学业进步和个人成长，其重要意义包括如下五项：（1）提供良好的学习氛围。良好的班级管理可以为学生提供一个积极向上、鼓励
3、学习的氛围。班主任可以组织各类学术交流活动、讲座和研讨会等，激发学生的学术兴趣，促进知识的交流和分享，同时通过规范的学习围，学生可以相互督促、共同进步，提高整体学习水平。（2）强化专业素养的培养。电子商务专业班级管理应注重培养学生的专业素养，班主任可以组织专业知识竞赛、实践项目和实习机会等，提供学生实践和应用专业知识的机会，还可以邀请电子商务行业的专业人士来校分享经验，拓宽学生的专业视野，帮助学生了解行业最新动态和发展趋势。（3)培养创新思维和实践能力。电子商务行业变化快速，创新思维和实践能力成为成功的关键，需要鼓励学生参与创新项目、创业比赛和商业模拟实践等活动，培养学生的创新意识和实践能力，
4、并组织专题讲座和工作坊，邀请创业者和行业专家分享经验，激发学生的创新思维，帮助学生在电子商务新潮电子电子商务专业的班级管理研究苏洁茹（广西钦州商贸学校，广西钦州领域中更好地应对挑战。（4)培养团队合作和沟通能力。电子商务项目通常需要团队合作完成，良好的班级管理可以培养学生的团队合作和沟通能力，所以可以组织团队建设活动、团队项目和合作实践，帮助学生学会有效沟通、协作和解决问题，对于学生未来的职业发展和领导能力的培养具有重要意义。（5)关注学生生活和心理健康。良好的班级管理不仅关注学生的学习，还需要关注学生的生活和心理健康，班主任可以组织丰富多样的文体活动、社会实践和心理健康教育等，关注学生的全面
5、发展和健康成长，提供良好的生活环境和心理支持，帮助学生调整心态、缓解压力，更好地适应学习和生活的挑战。二、电子商务专业班级管理存在的问题分析（一）班干部职责履行存在问题电子商务专业班级管理在实践中面临着一些问题，其中一个主要问题是班干部职责履行不到位。班干部在班级管理中扮演着重要角色，是连接学生和班主任之间的桥梁，负责组织协调班级活动、维护班级秩序和提供学生服务，但是由于多种原因，班干部队伍存在一些问题，影响了班级管理的效果和学生的学习体验。一些班级在选拔出班干部后，缺乏对其进行系统的培训和能力提升。班干部需要具备良好的组织协调能力、沟通能力和问题解决能力，但是由于缺乏培训机会和指导，部分班干
6、部可能在实践中面临困难，无法有效履行职责，影响班级管理的顺利开展，也影响了学生的学习体验和班级活动的质量。（二）管理方法不够科学在一些电子商务专业班级中，管理方法通常是基于传统经验和固定模式，缺乏灵活性和针对性。僵化的管理方法无法满足不断变化的学生需求和教育环境的挑战，导致班级管理效果不佳，例如，一些班级仍然采用传统的“一刀切”的管理方式，缺乏个性化和差异178管理科学535000)管理科学化的管理措施，无法满足学生的多样化需求。此外，班级管理不应该仅仅由班主任来决定和执行，而应该注重学生的主体地位和参与意识，但是电子商务专业班级在管理中忽视了学生的参与和反馈，导致学生的主动性和创造性得不到发
7、挥。（三）缺乏积极的教育方式激励是推动学生积极参与学习和发展的重要因素，然而一些电子商务专业班级在激励方面存在欠缺，班主任应该设计并实施积极的激励机制，如奖励制度、比赛活动和学术交流等，激发学生的学习动力和竞争意识。缺乏积极的激励机制可能导致学生的学习兴趣下降，影响了班级的凝聚力和成绩提升。同时，电子商务专业班级中的学生具有不同的兴趣、特长和发展方向，但是在班级管理中缺乏针对性的个性化教育，导致一些学生在班级中感到失落和被忽视，影响了学生的学习积极性和主动参与度，所以班主任应该注重了解每位学生的需求和潜力，为学生提供个性化的教育支持和发展机会。（四）缺乏与学生的交流沟通缺乏与学生的交流沟通，是
8、电子商务专业班级管理中的一个突出问题：在课堂上，教师通常倾向于一味地灌输知识，忽视与学生的互动交流，而在课外活动中，班主任与学生之间的沟通渠道有限，难以及时了解学生的需求和问题。在班级管理中，存在缺乏有效的沟通渠道的问题，班主任没有设置合适的交流平台，导致学生与班主任之间的交流渠道受限，难以畅所欲言；班主任可能面临时间和资源的限制，无法投人足够的精力与学生进行交流沟通，需要负责班级或承担其他教学任务，从而无法充分关注每个学生的个体需求。三、电子商务专业的班级管理优化措施(一）提升班干部管理能力在电子商务专业的班级管理中，提升班干部的管理能力是一项重要举措。班干部作为班级管理的核心力量，其管理能
9、力直接影响着班级的组织协调、学生服务和学习氛围。为了提高班干部的管理能力，需要为班干部提供专业化的培训，包括管理知识、沟通技巧、团队合作等方面的培训。培训可以通过组织校内外的专业培训机构、邀请行业专家或利用学校资源来进行，培训应注重实践操作和案例分析，帮助班干部掌握实际管理技能。组织班干部参加学术交流会议、行业研讨会以及其他相关活动，使其了解最新的电子商务发展趋势和管理理念，交流学习可以帮助班干部与其他学校或行业的管理者互相交流经验、分享思想、扩宽179新潮电子视野，激发创新思维。为班干部提供领导实践的机会，例如组织班级活动、项目管理和社团活动等，可以帮助班干部锻炼领导能力、解决问题的能力以及
10、团队合作的能力，还可以通过实践经验中的反思和总结，进一步提升管理能力。此外，可以建立班干部的学习档案和个人发展计划，定期对其进行学习和工作的评估，通过定期的评估和反馈，班干部可以了解自身的成长轨迹，发现不足之处并加以改进，同时还可以为其提供进一步提升管理能力的指导和支持 2 。（二）加强班级管理方法创新首先，可以创建创新平台，鼓励班干部和学生积极参与管理方法的探索和创新。该平台以管理经验交流的社区、在线论坛或学术研讨会等形式，通过分享成功的管理案例、学习最新的管理理念和技术等，激发班主任创新思维，推动管理方法的创新。其次，教师在班级管理中起到重要的指导和支持作用。为了加强班级管理方法的创新，应
11、鼓励教师积极参与和分享其管理经验和方法，可以组织教师分享会、定期组织教师培训以及教师团队合作研究等方式，促进教师之间的交流和合作，以提升班级管理的创新能力。再次，利用现代科技手段，比如电子商务平台、在线学习工具等，来支持班级管理的创新，通过引人科技支持，提供更灵活、便捷和互动的管理方式，例如班主任可以利用在线平台进行学生信息管理、作业提交和交流互动，提高管理效率和学生参与度。最后，倡导学生参与式管理，鼓励学生在班级管理中发挥主动性和创造性，班主任可以通过组织学生议会、学生团队等形式，使得学生参与管理决策和活动的制定，并给予学生一定的管理权限，从而可以激发学生的责任感和积极性，提高班级管理的效果
12、。（三）采用积极的教育方式班主任应该通过激发学生的主动性促进积极的学习氛围，鼓励学生参与讨论、提出问题和分享经验，培养学生的思考能力和自主学习能力；可以组织小组讨论、学术研讨会等活动，鼓励学生积极参与并发表自己的见解和观点，需要了解每位学生的需求和潜力，为学生提供个性化的教育支持。主任可以与学生进行个别沟通，了解学生的学习困难和兴趣特长，针对性地提供帮助和指导，通过个性化的教育支持，班主任可以更好地激发学生的学习动力和积极性。为学生创设积极的学习环境，营造鼓励、支持和合作的氛围，可以提供良好的学习设施和资源，组织有趣且富有挑战性的学习活动，鼓励学生互相合作和学习，同时及时给第2 0 期（总第5
13、 5 1 期）第2 0 期（总第5 5 1 期）予学生肯定和鼓励，激发学生的学习兴趣和自信心。鼓励学生培养创新思维，促进学生在电子商务领域的发展和创新能力，班主任可以组织创新项目、竞赛等活动，鼓励学生提出创新的商业模式和解决方案，并提供相关的培训和资源支持，帮助学生学习创新方法和技巧 3 。（四）发挥主题班会的作用每次主题班会前，班主任应设定明确的议程，并提前向学生公布，议程应涵盖学生关心的热点话题、专业发展方向、就业情况等内容，明确的议程可以引导班级讨论的方向，确保主题班会的有效性和实效性。主题班会应该为学生提供发言和交流的机会，鼓励学生积极参与讨论和表达观点。班主任可以提前给学生提供相关材
14、料，激发他们的思考和准备，同时班主任要营造开放、包容的氛围，鼓励学生分享自己的经验和见解。在主题班会中，组织学生进行小组讨论和案例分析，可以培养学生的问题解决和团队合作能力。通过小组讨论，学生可以分享彼此的观点和经验，共同思考解决方案；案例分析可以帮助学生将理论知识与实际问题相结合，提升学生的分析和判断能力。（五）做好学信息收集与管理工作首先，建立完善的学生信息系统是做好学生信息收集与管理的基础，学校可以通过信息化手段，搭建学生信息管理平台，包括学生档案、成绩记录、奖惩情况等信息的录人和更新，且需要确保学生信息的安全和保密，采取相应的技术措施和管理制度，防止信息泄露。其次，学生的信息是动态的，
15、需要及时更新和维护。班主任应定期进行学生信息的核对和更新工作，确保学生的个人信息、联系方式、家庭背景等数据的准确性和完整性，同时要及时记录学生的学习情况、成绩变动、奖惩记录等重要信息，以便进行全面的评估和指导。再次，了解学生的需求是做好班级管理的关键。通过开展学生需求调查，可以了解学生对教育教学、学习资源、实践机会等方面的期望和需求，可以利用问卷调查、个别面谈等方式收集学生的意见和建议，从而有针对性地制定改进措施，满足学生的需求，提高班级管理的效果。最后，收集的学生信息应该得到充分地利用和分析。通过数据分析，可以发现学生的特点、优势和不足，为个性化教育提供依据，可以根据新潮电子学生的学习表现和
16、兴趣爱好，制订个别化的学习计划和辅导方案，提供有针对性的教育和培养。（六）构建良好的沟通机制在信息技术的支持下，可以利用在线教育平台、社交媒体、班级微信群等工具，搭建学生与班主任之间的沟通桥梁。通过这些平台学生可以与班主任实时交流、提问、反馈问题，班主任也可以及时回复和解答疑问，促进信息的畅通流动。定期召开班级会议是加强班级沟通的重要方式。班主任可以定期组织班级会议，与学生面对面交流，了解学生的学习状况、困惑和需求，会议中可以讨论学习计划、课程安排、活动策划等事项，听取学生的意见和建议，共同制订班级发展的目标和计划。个别谈话是促进学生与班主任沟通的重要环节。班主任可以定期与学生进行个别谈话，了
17、解学生的学习动态、心理状况和问题所在，通过个别谈话，可以深人了解学生的需求和困惑，并给予针对性的指导和支持，一对一的交流方式可以建立学生与班主任之间的信任和良好的关系。鼓励学生提供反馈与建议，是构建良好沟通机制的有效途径订班主任应主动邀请学生表达对班级管理的意见和建议，并积极采纳合理的建议，可以通过匿名问卷调查、意见箱等方式收集学生的反馈，及时回应和解决问题，改进班级管理，满足学生的需求。四、结束语综上所述，电子商务专业班级管理对于学生的学习效果、综合素质的培养以及未来职业发展的成功具有重要意义，良好的班级管理可以为学生提供良好的学习氛围、强化专业素养以及培养创新思维和实践能力。电子商务专业班主任应当重视这一重要任务，积极创造良好的班级环境和条件，为学生的发展和成长提供有力支持。参考文献：1廖运红,浅谈中职学校电子商务专业班级管理 J.科学咨询（科技管理）,2 0 2 1(8):3 9-4 0.2陈青梅,王晓程.应用型本科院校电子商务专业课程思政教学现状及对策 J.西部素质教育,2 0 2 3,9(1 1):6 6-6 9.3方季顾,徐超.高职院校电子商务专业创新创业教育的应用探究 J.产业创新研究,2 0 2 3(9):1 9 3-1 9 5.管理科学180
