1、TESCO STANDARD OPERATING PROCEDURE乐购TESCO标准作业规范通告TESCO SOP/BULLETIN ANNOUNCEMENT收件人COPY TOTO: 各店店总、各区营运长CC: Kaven ko、Doug Cochrance、Rudy Vink、Richard Leonard、钟舜华总监、陈淳恩总监、詹纹媛总监、陈启城副总监、黄耀贤、谢道宏、郭桐隆、李裕堂、各区专员发件人From营运支援部 陈锡东Support Office Stone.chen名称SOP/BULLETIN NAME商品团购(大宗)销售作业规范 Bulk purchase版本及日期 NO.
2、 & DATE OF ISSUEOP- N- 019 V07-01 2007/08/01适用区域或部门AREA / DEPARTMENT COVEREDTOM系统上线之门店TOM online stores目的PURPOSE为使各门店明确团购（大宗）销售业务范围及运作，符合公司正常销售利益，对大宗团购作业有所遵循特制定本规范内容摘要SUMMARY1、 大宗团购顾客折扣根据不同的销售分类商品给予不同的折扣2、 Staple商品、海报限购商品、所有促销商品、已给折扣的IC卡购物不予以额外折扣3、 大宗团购已折扣的商品不可使用会员卡积点4、 门店对政府单位、学校、军队、国营/集体企事业机关单位，只要
3、收到支票，可先出货，但需填写支票当场提货保证书并由客服经理签字，店总核准后出货5、 团购商品入帐只可以在门店的#101或#102 两台POS机上使用,如顾客团购有折扣率，由收银主管在收银机上使用“团购折扣”键操作。（折扣率最高为5，每项折扣需有不同的核决人员签名）辅助材料SUPPORTING MATERIAL商品团购(大宗)销售作业规范一份、Tesco乐购卡大宗销售顾客折扣一份、支票当场提货担保书一份哪些人需要做何种训练？WHO NEEDS TO BE TRAINED & ON WHAT?所有门店各部门经理、客服业代人员、研读此规范，按要求了解团购折扣率核决权限、不可团购的商品类型。店总要做什
4、么WHAT THE SGM HAS TO DONext Step后续步骤Who谁来做When完成期限Review复查1、 在8月8日前完成门店所有人员告知店总Store Mgr.2007/8/82、8月8日前新系统上线门店完成新、的订购人资HR2007/8/83、 8月10日起正式生效实施店总Store Mgr.2007/8/104、 针对新系统上线门店核查大宗团购品项折扣率的核决及出货状况店群专员Regional of Specialis2007/8月中旬经办人联系方式MORE DETAIL CONTACT WITH营运支援部 康佳雨 分机：2617FAILURE TO ADHERE TO
5、THE ABOVE POLICIES COULD RESULT IN DISCIPLINARY ACTION BEING TAKEN未依要求执行者，将可能做纪律处分。乐购 TESCO SOP 使用手册 商品团购(大宗)销售作业规范Bulk purchase 乐购 TESCO SOP 使用手册文档状态文档编号OP-T- 019版本V 07-01版本日期2007-08-01撰写单位 TSO Tesco乐购大宗销售顾客综合折扣 Tesco bulk purchase general discount部门Dept.类别Category顾客折扣率Maximum Discount核准人Approve by
6、百货NF大家电(冰箱/洗衣机/彩电/空调)Big electric(Refrigerator/Washing machine/Television)1店总S.M.小家电及其他百货类商品(手机除外)Other NF except mobile phone5杂货GR大米/油/白酒/洗发水/沐浴露Rice/Oil/White wine/Shampoo/Bath cleaner1其他品项Normal items3备注：1、Staple于所有黄标的促销品（包含会员商品/分类折扣/清仓）无折扣 Staple & Promotion items no discount 2、大量的少数品项可询问采购给予特别折
7、扣 Large quantity for single or few items can check with commercial for special discount 3、采购对年节或特别专案可给予特别折扣 Commercial can offer special discount to store for specific festivals/prejects 4、下列情况无折扣：顾客单笔购物金额低于5000元或使用IC卡付款 No discount when: Purchase amount below RMB5000 or ues IC card as payment 5、商品团购金额杂货类超过5万元，百货类超过10万元，门店需将团购单及相关商品明细表单知会到地区采购主管与采购长 Single trade over RMB50000 in Grocery or RMB100000 in NF store need inform regional commercial head/commercial director附件一：支票当场提货担保书备注：此单一式2联，使用二分之一 A4纸规格印制附件二：大宗团购单
