1、 MOOC 高铁职场礼仪-陕西铁路工程职业技术学院 中国大学慕课答案测一测：礼仪含义小测试1、问题：礼仪的核心是（ ），礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示尊重、友善和包容的行为。选项：A、礼节B、礼貌C、尊重D、自律正确答案:【尊重】2、问题：“不学礼，无以立”的古训是（ ）提出来的。选项：A、孔子B、庄子C、老子D、荀子正确答案:【孔子】3、问题：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”，此话出自（ ）选项：A、孔子B、荀子C、庄子D、老子正确答案:【荀子】4、问题：各类服务行业的从业人员，在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪是（）礼仪选项：A、商务B、服务C、社交D、涉外正确答案:【
2、服务】5、问题：泛指不同文化、不同地域的风俗习惯，是礼仪的一种特殊形式，它是（） 选项：A、礼貌B、礼节C、礼俗D、仪表正确答案:【礼俗】6、问题：礼节是礼仪的基础.选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】7、问题：“礼仪”的仪指仪貌、仪表、仪态。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】测一测：礼仪特征小测试1、问题：文明的宗旨是（ ）。选项：A、文化B、礼仪C、尊重D、礼貌正确答案:【尊重】2、问题：礼仪有（ ）大原则。选项：A、6B、7C、8D、9正确答案:【8】3、问题：礼仪有 7 大特征，以下是礼仪 7 大特征的是（ ）。选项：A、文明性B、共通性C、民族性 D、特定性正确答案:【文明
3、性#共通性#民族性#特定性】4、问题：不同的国家和民族，因其历史与文化背景的不同，其礼仪的表现形式和思想观念也各不相同，这是指礼仪的民族性、差异性。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】5、问题：礼仪是人与人交往中的外在行为规范，与社会制度、人民文化素质没有必然联系。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】6、问题：同一种礼仪所表达的方式和内容，在不同的国家或地区可能就会不同，甚至截然相反。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】7、问题：当所处场合不同、所具有的身份不同时，应用的礼仪是一样的。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】8、问题：礼仪是一个国家、一个民族传统文化的重要组成部分，
4、它是历史的产物，每个时代都能反映其发展面貌，既有精华也有糟粕。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】测一测：礼仪原则小测试1、问题：人们在交往中，将交往对象的恭敬与重视放在首位，这是（ ）原则。选项：A、尊重 B、自律C、敬人D、敬己正确答案:【敬人】2、问题：人们必须自觉自愿遵守执行礼仪，用礼仪去规范交往活动中言行举止，这是（ ）原则。选项：A、自律B、遵守C、尊重D、敬人正确答案:【遵守】3、问题：克己、慎重，要求人们自身建立良好的道德信念和行为准则，这是（ ）原则。选项：A、自律B、遵守C、遵纪D、自强正确答案:【自律】4、问题：（ ）是礼仪的基础和出发点选项：A、宽容B、敬人C、自律
5、D、自尊正确答案:【自律】5、问题：礼仪的基础和出发点是尊重，尊敬他人是礼仪的核心。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】6、问题：礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧，沟通技巧应遵循真诚原则。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】 7、问题：在人际交往中，只有人与人之间此尊重，才能保持和谐愉快的人际关系。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：见面时握手时间过长，或是见谁都主动伸手，不讲究主次、长幼、性别，这是违反了礼仪的宽容原则。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：告别时一次次地握手，或是不住地感谢，让人觉得厌烦，这是违反了礼仪的适度原则。选项：A、正确B、错误
6、正确答案:【正确】测一测：礼仪功能小测试1、问题：在高雅的音乐殿堂里骤然响起的手机声,就会受到大家的侧目,被视为极不礼貌的行为。这是礼仪的（ ）功能在起作用。选项：A、约束B、约定C、协调D、教化正确答案:【约束】2、问题：新加坡政府在大力抓国民经济的同时,将以“礼仪”教育为中心的国民素质教育,提高到一个非常重要的位置,使礼仪教育成为每个公民都必须接受的教育内容之一。这是体现了礼仪的（ ）功能。选项：A、约束B、协调C、约定D、教化正确答案:【教化】 3、问题：在公共关系中,礼仪是社会公德、职业道德的基本要求。（选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】4、问题：礼仪的原则和规范,会约束人们的动
7、机,指导人们立身处事的行为方式,从而很好地协调人与人之间的关系、人与社会的关系,使人们在相互理解、相互尊重的前提下和睦相处,使社会生活井然有序。这是礼仪的约束功能。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】5、问题：现代许多国家把礼仪教育列入了国民素质教育体系中,这体现了礼仪的协调功能。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】6、问题：在严肃的工作会议上、高雅的音乐殿堂里骤然响起的手机声，就会受到大家的侧目，被视为极不礼貌的行为，这是协调功能在起作用。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】7、问题：新加坡提出了要把新加坡建成“富而有礼”的国家，体现了礼仪的教化功能。选项：A、正确B、错误正确答
8、案:【正确】8、问题：礼仪的三大功能分别是平等功能、教化功能、约束功能。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】测一测：礼仪作用小测试 1、问题：礼仪是衡量一个人（ ）的准绳。选项：A、知识渊博B、文明程度C、精神面貌D、道德品质正确答案:【文明程度】2、问题：“礼义廉耻,国之四维”,将礼仪列为（ ）的精神要素之本。选项：A、立国B、兴邦C、建功D、建业正确答案:【立国】3、问题：通过一个人对礼仪运用的程度,可以察知其教养的高低、文明的程度和道德的水准。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】4、问题：世事洞明皆学问,人情练达即文章。这句话讲的其实就是交际的重要性。选项：A、正确B、错误正确答
9、案:【正确】5、问题：高铁职业形象礼仪包括高铁人员仪容、仪表、神态、举止礼仪等几个方面。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】6、问题：学习礼仪、运用礼仪，有助于提高个人的修养，真正提高个人的文明程度。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】 7、问题：学习礼仪、运用礼仪，无疑将有益于人们更好地、更规范地设计个人形象、维护个人形象，更好地、更充分地展示个人的良好教养与优雅的风度。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：运用礼仪，除了可以使个人在交际活动中充满自信、胸有成竹、处变不惊之外，还能够帮助人们规范彼此的交际活动，更好地向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与善意，增进彼此之间
10、的了解与信任。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】测一测：高铁礼仪认知小测试1、问题：高铁运营人员职场礼仪是指高铁运营人员与（ ）间的沟通礼仪。选项：A、运营人员B、乘客C、旅客D、管理人员正确答案:【旅客】2、问题：高铁职场礼仪主要包含（ ）选项：A、高铁职业形象礼仪B、高铁站务人员形象礼仪C、高铁运营人员职场礼仪D、高铁施工人员职场礼仪正确答案:【高铁职业形象礼仪#高铁运营人员职场礼仪#高铁施工人员职场礼仪】3、问题：高铁施工人员职场礼仪是指高铁施工人员与业主、同事、领导间的沟通交往礼仪。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】4、问题：高铁运营人员职场礼仪是指高铁运营人员与旅客间的沟
11、通礼仪。选项： A、正确B、错误正确答案:【正确】5、问题：高铁职场礼仪是指礼仪在高铁施工及运营企业中的具体运用，是从事高铁施工及运营的人员在自己的岗位及职业场所中完成本职工作所应当具备和严格遵守的行为规范。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】6、问题：高铁职场礼仪主要包含高铁施工人员职场礼仪、高铁运营人员职场礼仪两大部分。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】7、问题：高铁运营人员职场礼仪不包括高铁列车服务礼仪部分。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】始发站：礼之源高铁职场礼仪认知测一测1、问题：“不学礼，无以立”的古训是（ ）提出来的选项：A、孔子B、荀子C、老子D、韩非正确答案
12、:【孔子】2、问题：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”，此话出自（）选项：A、老子B、荀子C、孔子D、庄子正确答案:【荀子】 3、问题：人们在交往中，将交往对象的恭敬与重视放在首位，这是（）原则。选项：A、敬人B、尊重C、理解D、自律正确答案:【敬人】4、问题：人们必须自觉自愿遵守执行礼仪，用礼仪去规范交往活动中言行举止，这是（ ）原则选项：A、尊重B、遵守C、自律D、敬人正确答案:【遵守】5、问题：()是礼仪的基础和出发点选项：A、尊重B、敬人C、自律D、遵守正确答案:【自律】6、问题：克己、慎重，要求人们自身建立良好的道德信念和行为准则，这是（）原则选项：A、自律B、尊重C、遵
13、守D、敬人正确答案:【自律】7、问题：礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧，沟通技巧应遵循（）原则选项：A、尊重B、真诚C、平等D、适度正确答案:【真诚】 8、问题：尊重交往对象，以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度待遇，只是（）原则选项：A、平等B、真诚C、适度D、尊重正确答案:【平等】9、问题：交往应把握礼仪分寸，得体适度，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，这是礼仪的（）原则选项：A、适度B、平等C、自律D、尊重正确答案:【适度】10、问题：在高雅的音乐殿堂里骤然响起的手机声,就会受到大家的侧目,被视为极不礼貌的行为。这是（）功能在起作用。选项：A、尊重B、约束C、教
14、化D、协调正确答案:【约束】11、问题：新加坡政府在大力抓国民经济的同时,将以“礼仪”教育为中心的国民素质教育,提高到一个非常重要的位置,使礼仪教育成为每个公民都必须接受的教育内容之一。这是体现了礼仪的（ ）功能。选项：A、尊重B、约束C、教化D、协调正确答案:【教化】12、问题：人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁，这句话出自（ ）。选项：A、老子B、孔子C、庄子 D、荀子正确答案:【荀子】13、问题：高铁仪容礼仪包括（）选项：A、高铁人员头发及面容的修饰B、高铁人员的着装和配饰选择C、高铁人员的微笑D、高铁人员的眼神正确答案:【高铁人员头发及面容的修饰】14、问题：高铁职场礼仪的作用不
15、包括（）选项：A、高铁职场礼仪是个人和高铁施工及运营企业的敲门砖B、高铁职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。C、高铁职场礼仪不仅体现个人的形象，它还体现在高铁施工及运营企业形象上，对高铁职场礼仪的学习有助于提升个人素质，打造个人形象，进而提升高铁的企业形象。D、克己、慎重，要求人们自身建立良好的道德信念和行为准则正确答案:【克己、慎重，要求人们自身建立良好的道德信念和行为准则】15、问题：高铁职场礼仪是指（）选项：A、礼仪在高铁施工及运营企业中的具体运用，是从事高铁施工及运营的人员在自己的岗位及职业场所中完成本职工作
16、所应当具备和严格遵守的行为规范。B、礼仪的原则和规范,会约束人们的动机,指导人们立身处事的行为方式,从而很好地协调人与人之间的关系、人与社会的关系,使人们在相互理解、相互尊重的前提下和睦相处,使社会生活井然有序。C、人们必须自觉自愿遵守执行礼仪，用礼仪去规范交往活动中言行举止D、交往应把握礼仪分寸，得体适度，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪正确答案:【礼仪在高铁施工及运营企业中的具体运用，是从事高铁施工及运营的人员在自己的岗位及职业场所中完成本职工作所应当具备和严格遵守的行为规范。】16、问题：“礼仪”一词较早出现在（）选项：A、论语B、诗经C、尔雅D、道德经正确答案:【诗经】 17、问
17、题：“礼”最初的含义是（）选项：A、容貌举止B、法度、法规C、祭祀敬神,以求神灵降福D、文化总名正确答案:【祭祀敬神,以求神灵降福】18、问题：当在社会交往活动过程中，按照礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。这种礼仪叫做（）。选项：A、政务礼仪B、服务礼仪C、社交礼仪D、商务礼仪正确答案:【社交礼仪】19、问题：人对人表示尊重的各种形式。握手，鞠躬，磕头等，是动作形式。问候，道谢等，是语言形式。这叫做（）。选项：A、礼节B、礼貌C、仪式D、仪表正确答案:【礼节】20、问题：礼仪习俗，即婚丧、祭祀、交往等各种场合的礼节。传统的礼俗内容有冠礼、生辰、
18、婚姻、祭拜、座次、丧葬等。这叫做（）选项：A、礼节B、礼貌C、仪表D、仪式正确答案:【仪式】21、问题：每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。这属于礼仪的（）原则。选项：A、尊敬B、遵守C、文明 D、真诚正确答案:【遵守】22、问题：礼仪正式形成于（ ）选项：A、原始社会B、封建社会C、奴隶社会D、资本主义社会正确答案:【奴隶社会】23、问题：礼仪是建立（ ）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。选项：A、同等关系B、协同关系C、和谐关系D、平等关系正确答案:【和谐关系】24、问题：礼仪是一个人性格、（ ）、文化程度、道德修养的外化选项
19、：A、仪容B、仪表C、气质D、服饰打扮正确答案:【气质】25、问题：“礼仪”的礼指（ ）和（ ）选项：A、礼貌B、礼节C、礼物D、尊重E、和蔼正确答案:【礼貌#礼节】26、问题：“礼仪”的仪指（）（ ）（）。选项：A、仪容B、仪表C、尊重 D、仪态E、敬人正确答案:【仪容#仪表#仪态】27、问题：中国周代以后整理完成了礼仪方面的著作（ ）、（ ）、（ ），这三部书总称“三礼”。选项：A、周礼B、礼记C、仪礼D、周记E、尔雅正确答案:【周礼#礼记#仪礼】28、问题：依据适用对象礼仪可以分为（ ）。选项：A、政务礼仪B、商务礼仪C、服务礼仪D、社交礼仪E、涉外礼仪正确答案:【政务礼仪#商务礼仪#服
20、务礼仪#社交礼仪#涉外礼仪】29、问题：高铁职场礼仪主要包含（ ）三个部分。选项：A、高铁职业形象礼仪B、高铁施工人员职场礼仪C、高铁运营人员职场礼仪D、现场工作人员礼仪正确答案:【高铁职业形象礼仪#高铁施工人员职场礼仪#高铁运营人员职场礼仪】30、问题：礼仪具有时代性的特征，所以人们在社会生活中就不要墨守成规，落后于时代。（ ）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】31、问题：礼仪是人与人交往中的外在行为规范，与社会制度、人民文化素质没有必然联系。（ ）选项：A、正确 B、错误正确答案:【错误】32、问题：礼仪的原则和规范,会约束人们的动机,指导人们立身处事的行为方式,从而很好地协调人与人
21、之间的关系、人与社会的关系,使人们在相互理解、相互尊重的前提下和睦相处,使社会生活井然有序。这是礼仪的约束功能。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】33、问题：礼貌是礼仪的基础.礼节是礼仪的基本组成部分.选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】34、问题：礼仪的核心是礼节，礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示尊重、友善和包容的行为。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】35、问题：现在我们说的广义的礼仪指的是：礼貌、礼节、仪式、仪表等方面。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】36、问题：公司、企业适用的礼仪是服务礼仪选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】37、问题：不同的国家和民族
22、，因其历史与文化背景的不同，其礼仪的表现形式和思想观念也各不相同，这是指礼仪的民族性、差异性。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】 38、问题：礼仪特征有文明性、共通性、民族性、特定性、传承性、发展性、规范性。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】39、问题：礼仪是现代文明重要构成部分。文明的宗旨是尊重。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】40、问题：礼仪是内心文明、外表文明的综合体现选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】41、问题：礼仪是一门研究人的仪容仪表的科学选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】42、问题：礼仪是一个国家、民族传统文化的重要组成部分选项：A、正确B、错误正
23、确答案:【正确】43、问题：自律原则要求积极主动、自觉自愿、表里如一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束、自我控制选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】44、问题：个人形象,是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】 45、问题：世事洞明皆学问,人情练达即文章。这句话讲的其实就是敬人的重要性。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】46、问题：“礼义廉耻,国之四维”,将礼仪列为立国的精神要素之本。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】47、问题：高铁职业形象礼仪包括高铁人员仪容、仪表、神态、举止礼仪四个方面选项：A、正确B、错误
24、正确答案:【正确】48、问题：高铁运营人员职场礼仪是指高铁运营人员与旅客间的沟通礼仪。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】49、问题：高铁运营人员职场礼仪是指高铁运营人员与旅客间的沟通礼仪。包括高铁车站售票厅、候车室、站台、进出站口等的服务礼仪。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】50、问题：高铁车厢服务礼仪包括开车后、运行中的服务礼仪。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】51、问题：高铁施工人员职场礼仪是指高铁施工人员与同事、领导间的沟通交往礼仪。选项：A、正确 B、错误正确答案:【错误】52、问题：高铁施工人员职场礼仪包括与业主会面礼仪，出行礼仪，邀约、拜访、接待业主礼仪，会务
25、与谈判礼仪，宴请业主礼仪，开工前及竣工后庆典与剪彩仪式礼仪，与业主、同事、领导的通讯、文书礼仪等七个子情境。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】53、问题：会面礼仪包括称呼、介绍、握手、鞠躬及名片礼仪，出行礼仪包括出入房间、上下楼梯、出入电梯及乘车礼仪，还有邀约、拜访、接待业主的礼仪，与业主及分包方的会务与谈判礼仪，中西餐的餐具摆放、席位排列及就餐礼仪，庆典及剪彩仪式礼仪，电话、邮件、网络、文书礼仪。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】54、问题：高铁职业形象礼仪是指高铁人员的职业形象塑造要求及方法，包括高铁人员仪容、仪表、神态及举止礼仪四个方面。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确
26、】55、问题：当所处场合不同、所具有的身份不同时，应用的礼仪是一样的。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】测一测：底妆画法小测试1、问题：使用粉底产品之前需要做什么？选项：A、直接拍擦粉底B、涂抹充足的化妆水、乳液和面霜C、涂抹少量的护肤产品D、干性皮肤才需在上妆前涂抹护肤品正确答案:【涂抹充足的化妆水、乳液和面霜】 2、问题：如何打造基础底妆？选项：A、将粉底点涂在面部各处，用手拍打均匀B、将粉底点涂在面部各处，用半湿润的海绵均匀涂抹C、用无名指或海绵轻轻按压鼻翼、眼周和唇部周围D、上完底妆后可进行局部遮瑕，无需扫定妆粉正确答案:【将粉底点涂在面部各处，用手拍打均匀#将粉底点涂在面部各处
27、，用半湿润的海绵均匀涂抹#用无名指或海绵轻轻按压鼻翼、眼周和唇部周围】3、问题：25 岁之后才要用眼霜。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】4、问题：面霜可以代替眼霜。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】5、问题：眼霜能治鱼尾纹、眼袋和黑眼圈。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】6、问题：一般只需在眼角使用眼霜。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】7、问题：眼霜的使用量越多效果越好。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】8、问题：不可长期使用去脂力过强的卸妆洁面产品。选项：A、正确 B、错误正确答案:【正确】9、问题：所有叫酸的产品都属于酸类。选项：A、正确B、错误正确答案:
28、【错误】10、问题：皮肤有痘痘时应该去角质。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】11、问题：磨砂产品颗粒感越强越好。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】12、问题：油性肤质和混合性肤质尤其需要去角质。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】测一测：眉妆画法小测试1、问题：画眉时要把握住哪几点位置，画出的眉形长度才合适？选项：A、眉头与眼角、鼻翼在三点一线上B、眉尾和外眼角鼻翼在三点一线上C、眉中和黑眼球外侧在一条垂直线上D、眉峰和黑眼球外侧在一条垂直线上正确答案:【眉头与眼角、鼻翼在三点一线上#眉尾和外眼角鼻翼在三点一线上#眉峰和黑眼球外侧在一条垂直线上】2、问题：每个人的眉毛差距不大
29、，所以适合的眉形也基本相同。选项：A、正确 B、错误正确答案:【错误】3、问题：眉毛是影响容貌的最重要的一环。它们不仅框出了脸型，也可以成就或者毁掉你的整个造型，对一个人的气质有很大影响。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】4、问题：眉毛的颜色从眉头到眉峰是由浅至深，眉头是最浅的慢慢加重至眉尾。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】5、问题：一般我们会选择用眉粉勾勒眉型，用眉笔进行填充晕染。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】测一测：眼影画法小测试1、问题：眼影的平涂画法应该怎样涂抹？选项：A、色彩均匀的涂抹在整个眼窝处B、眼睫毛根部最深，逐渐向上减淡色彩直至消失在眼窝里C、色彩均匀
30、的涂抹在双眼皮褶皱内D、眼睫毛根部最浅，逐渐向上加深色彩正确答案:【眼睫毛根部最深，逐渐向上减淡色彩直至消失在眼窝里】2、问题：两段式眼影的着色原则是什么？选项：A、前深后浅，有明显分界线B、前浅后深，有明显分界线C、前深后浅，色彩过渡自然D、前浅后深，色彩过渡自然正确答案:【前浅后深，色彩过渡自然】3、问题：三段式眼影的着色原则是什么？选项： A、前后段眼影深，中段浅B、从眼头到眼尾色彩逐段加深C、从眼头到眼尾色彩逐段减淡D、前后段眼影浅，中段深正确答案:【前后段眼影深，中段浅】4、问题：选用渐层法画眼影时，将眼睫毛根部到眼窝的部分划分为三等分，最靠近眼线处的眼影色最深，逐渐向上颜色减淡，各
31、层级色彩之间有明显的分界线。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】5、问题：勾勒眼尾眼影时可采用倒勾式画法，要注意下眼尾的晕染过渡。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】测一测：眼线画法小测试1、问题：不同的眼形可采用不同的眼线画法，以下说法正确的是？选项：A、打造下垂眼线适合上扬眼型，沿着睫毛根部从眼头开始均匀描绘，眼尾向下拉长，但切不可低于眼头高度，这样可柔化过于锐利的上扬眼型B、打造上扬眼线适合下垂眼型，当外眼线画至眼尾时微微向上翘起，均匀过渡，打造干练的上扬眼线，改善无神的下垂眼型C、细长眼型画眼线时在眼球中间上方加粗眼线，眼尾不要拉太长，纵向放大眼睛，让眼型看起来更圆润D、圆眼形
32、画眼线中间细两头粗，眼尾向水平方向延长，可以横向拉长眼形正确答案:【打造下垂眼线适合上扬眼型，沿着睫毛根部从眼头开始均匀描绘，眼尾向下拉长，但切不可低于眼头高度，这样可柔化过于锐利的上扬眼型#打造上扬眼线适合下垂眼型，当外眼线画至眼尾时微微向上翘起，均匀过渡，打造干练的上扬眼线，改善无神的下垂眼型#细长眼型画眼线时在眼球中间上方加粗眼线，眼尾不要拉太长，纵向放大眼睛，让眼型看起来更圆润#圆眼形画眼线中间细两头粗，眼尾向水平方向延长，可以横向拉长眼形】2、问题：画眼线时可适当拉长眼尾，但要注意不能脱离眼形，眼尾的三角区需填满。选项：A、正确 B、错误正确答案:【正确】3、问题：打造上扬眼线适合上
33、扬眼型，沿着睫毛根部从眼头开始均匀描绘，当外眼线画至眼尾时向上翘起，均匀过渡，可突出锐利的上扬眼型。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】4、问题：细长眼型画眼线时中间细两头粗，眼尾向水平方向延长，横向拉长眼形。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】5、问题：眼距过近的话，下眼尾从后往前画，沿着下睫毛画三分之一，从视觉上可以拉开眼距。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】测一测：腮红画法小测试1、问题：涂抹腮红时可以选择什么样的上妆手法？选项：A、一般打在颧骨部位，即微笑时两颊突起的位置B、在苹果肌打圈上妆，打造出饱满的视觉效果C、用腮红刷斜向上晕染，提升面部立体妆感D、在面颊处大面积横
34、扫，均匀晕染开正确答案:【一般打在颧骨部位，即微笑时两颊突起的位置#在苹果肌打圈上妆，打造出饱满的视觉效果#用腮红刷斜向上晕染，提升面部立体妆感】测一测：唇妆画法小测试1、问题：一般的唇妆步骤是什么？选项：A、可以用遮瑕膏或粉底液涂抹唇部四周，淡化唇部边缘，再用口红给嘴唇上色B、将唇膏以弧形的方式涂满上下嘴唇C、可以直接用唇膏涂抹上妆，但要注意不能超出唇形范围 D、可以用唇刷沾取口红描画唇线，除能打造精致唇线外，还能填补唇纹，均匀唇色正确答案:【可以用遮瑕膏或粉底液涂抹唇部四周，淡化唇部边缘，再用口红给嘴唇上色#可以直接用唇膏涂抹上妆，但要注意不能超出唇形范围#可以用唇刷沾取口红描画唇线，除能
35、打造精致唇线外，还能填补唇纹，均匀唇色】2、问题：如果下唇较厚，只需在涂抹唇膏的时候将下唇的唇线上移，不要涂满就好；若上唇比较厚，则对应的将上唇线下移。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】3、问题：如果你双唇都比较薄，就应该避免亮红色，选择裸色系能显得唇型更丰满。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】4、问题：如果双唇过厚，可以画咬唇妆。因为咬唇本身就是渐变的效果，视觉上就会令唇型看起来薄一些。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】测一测：修容画法小测试1、问题：高光一般都是亚光的，而阴影类产品一般都是带有亮粉的，相对细腻。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】测一测：男士职场妆容小
36、测试1、问题：男士在职场中应注意哪些仪容问题？选项：A、耳朵、鼻孔内外的清洁B、经常洗手，涂抹护手霜C、保持袖口和领口的整洁 D、不能修眉、涂润唇膏正确答案:【耳朵、鼻孔内外的清洁#经常洗手，涂抹护手霜#保持袖口和领口的整洁】测一测：男士职场正装小测试1、问题：为追求成熟、稳重，西装一般以 图案为好。选项：A、有B、有少量C、有大量D、无正确答案:【无】2、问题：如何系单排两粒扣式西装上衣的纽扣？选项：A、只系上边一粒纽扣B、只系下边一粒纽扣C、两粒纽扣都系上D、两粒纽扣都不系正确答案:【只系上边一粒纽扣】3、问题：如何系双排扣西装上衣的纽扣？选项：A、系上边一粒B、系上边两粒C、全部系上D、
37、全部不系正确答案:【全部系上】4、问题：西装上衣左侧的外胸带可以放置什么物品？选项：A、口袋巾B、钢笔、眼镜C、口袋巾、钢笔、眼镜D、口袋巾、钢笔正确答案:【口袋巾】5、问题：什么样的情况下须解开衬衫的领扣？选项：A、在穿西装打领带时B、在穿西装而不打领带时 C、在不穿西装而打领带时D、任何情况都不允许正确答案:【在穿西装而不打领带时】6、问题：正装衬衫的袖长要适度，最美观的做法是？选项：A、衬衫的袖口露出 1 厘米左右B、衬衫的袖口恰好与西装袖口齐平C、衬衫的袖口比西装袖口短 1 厘米左右D、衬衫的袖口露出 3 厘米左右正确答案:【衬衫的袖口露出 1 厘米左右】7、问题：穿长袖衬衫时，什么情
38、况需将其下摆均匀而认真的掖进裤腰之内？选项：A、穿外衣时B、不穿外衣时C、无论是否穿外衣都需要D、无论是否穿外衣都不需要正确答案:【无论是否穿外衣都需要】8、问题：领带夹佩戴时有其特定的位置，从上往下数，别在衬衫的 。选项：A、第二与第三粒纽扣之间B、第三与第四粒纽扣之间C、第三颗纽扣的位置D、第四颗纽扣的位置正确答案:【第三与第四粒纽扣之间】9、问题：如何系单排三粒扣式西装上衣的纽扣？选项：A、系最上边一粒B、系上边两粒C、系中间一粒D、全部系上正确答案:【系上边两粒#系中间一粒】10、问题：男士用领带夹可以在穿西服时使用，仅单穿长袖衬衫时不必使用，更不要在穿夹克时使用。选项：A、正确B、错
39、误正确答案:【正确】 11、问题：别领带夹时不该超过领带的 3/4 宽度。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】测一测：女士职场正装小测试1、问题：女士职场套裙的最佳长度是？选项：A、裙子的下摆在膝盖以下 10 公分左右的位置B、裙子的下摆在膝盖以上 10 公分左右的位置C、裙子的下摆在膝盖上下 10 公分左右的区域D、裙子的下摆刚好到达膝盖位置正确答案:【裙子的下摆在膝盖以上 10 公分左右的位置】2、问题：女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣一律全部系上。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】测一测：男女士职场配饰小测试1、问题：职场女士的饰品当中，手表和婚戒最常见，较小的耳钉、长度适中
40、的精细项链都可选择，胸花和胸针的造型要大方简洁。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】2、问题：在正式场合中，女士可以披发，梳理整齐即可。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】测一测：微笑小测试1、问题：作为服务人员，面对服务对象时的恰当神态应是真诚的、友善的、谦恭的、自信的。选项： A、正确B、错误正确答案:【正确】2、问题：立姿站岗时的微笑一般只是嘴角微微上扬，给人传递认真踏实、有责任心的感觉；与旅客进行交流时的微笑幅度稍大，体现出热情待客、尊重旅客的感觉；当我们服务重点旅客时的微笑就要温柔亲切，传递出可靠、温暖的感觉。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】3、问题：在服务旅客过程中
41、，可以不用发自内心的笑出来，但要时刻保持微笑表情。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】4、问题：当服务人员遇到不顺心的事情时，不给旅客好脸色也是情有可原。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】5、问题：在服务过程中，遇到出言不逊、胡搅蛮缠的旅客，服务人员可以与其发生争执。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】测一测：眼神训练小测试1、问题：在服务重点旅客时，我们应该以关切的眼神给予旅客温暖，但在面对恶意滋事的旅客时，我们也应该以坚定地眼神来告诫他行为欠妥。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】 2、问题：服务人员与旅客近距离交流时通常有三种不同的注视方式：注视对方面部的上三角部位，表
42、示随和、亲切、轻松; 注视下三角部位,表示严肃、严厉、控制。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】3、问题：当服务人员对旅客产生怀疑时，可以当面近距离地上下打量或注视旅客身上的某个部位。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】4、问题：在注视对方的脸部时,通常不能聚焦于脸部的某一部位，而应尽量把目光放虚一点,用目光笼罩对方的整个脸。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】5、问题：服务人员在注视服务对象时应采取正视、平视或仰视，以表示对服务对象的重视和敬重。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】6、问题：服务人员在与服务对象交谈时，视线接触对方面部的平均时间应占全部谈话时间的 90%选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】7、问题：旅客有先来后到，服务也要有先后。服务人
