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销售技巧演讲稿.docx

上传人:海外认知 文档编号:21758972 上传时间:2024-04-22 格式:DOCX 页数:18 大小:36.56KB
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资源描述

1、销售技巧演讲稿-推荐通用稿销售技巧演讲稿-推荐通用稿 现在的消费者更多的是注重精神层面的东西,虽然需要服装销售人员的建议,但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。 客人产生信心有三个方面的原因: A、相信导购的介绍 B、相信商场或品牌 C、相信衣服本身的款式、色彩等 客人失去信心的原因: A、不是她真正想要的衣服 B、导购不了解货品知识 C、对质量、售后感到没有保证 D、同购买计划冲突 客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。 重点销售技巧 服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。 对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要

2、因人而宜,真正让顾客的心理,由“比较”过渡到“信念”,最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。 重点销售有下列原则: 1、从4W原则着手。从穿着时间(When)、穿着场合(Where)、穿着对象(Who)、穿着目的(Why)四方面做好顾客的参谋,有利于销售成交。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚、易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的销售语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介

3、绍不同的内容,做到因人而宜。 4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。 服装导购销售技巧在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售。 技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功

4、能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 推荐 演讲技巧:确认演讲稿的题目技巧 什么是演讲的题目?说白了,就是一篇演讲的名字。也可称为标题、题名、名称。 演讲的题目是一篇演讲稿有机的组成部分。它与演讲的内容、风格、语调有直接关系。内容决定了题目,题目则鲜明地表现内容的特点。 一个新颖、生动、恰当而富有吸引力的题目有以下三个作用。第一,

5、具有概括性。它把演讲的主题、内容、目的全面地反映出来。如*的反对党八股、为人民服务等演讲题目,一讲出来就让人明白内容和主题。第二,具有指向性。题目一讲出来,听众就知道你要讲的是哪方面问题,是政治性的、学术性的还是伦理道德的。第三,具有选择性。题目能在未讲之前就告诉听从你要讲什么。听众可以据此进行选择听或不听。 那么,应该根据哪些标准来选择题目呢? 标准之一,演讲的题目应能揭示主题。如,曲啸的演讲题目心底无私天地宽,一听就知道演讲的中心思想和主题是什么。 标准之二,演讲的题目应能提出问题。如,鲁迅的演讲题目娜拉走后怎样、未有天才之前等,听众听讲就可以一种浓厚兴趣进行思考,听时自然就容易理解。 标

6、准之三,演讲的题目应能划定范围。如大学生的任务、美术略论这样的演讲题目,听众听后就可知道演讲的内容、范围及涉及的具体问题,以选择听还是不听。 当然,要选择一个好的题目,除了按上述三条标准外,还应注意以下问题。 第一,题目要有积极性。即要选择那些光明、美好、有建设性的题目,使听众一听就有无限希望。如自学可以成才这样的题目,就可鼓舞听众充满信心地走自学之路。 英国一位演讲家曾讲过,一个好的题目是属于“怎样?”“是什么?”“为什么?”三方面。如:学校怎样开设演讲课,这属于“怎样”的,是解决疑难的题目;为培养新人而努力,是属于“是什么”的,是指出目的和办法的题目;,指出目的。初学者选题时按这个要求去检

7、查,题目就容易有吸引力和积极意义。 第二,题目要有适应性。其一,要适应听众的实际。即选题考虑听众思想修养、文化水平、职业特点、阅历等,这样才能有的放矢。其二,要适应自己的身份。即要选择与自己所从事的工作性质、专业、知识面接近的题目,因为自己熟悉的东西容易讲深讲透,容易收到好效果。其三,要适应演讲的时间。即是要按规定的时间选择题目。如果规定的时间长,题目就可大些;时间短,题目就可小些。 第三,题目要有新厅性。只有“新”和“奇”,才能像磁石一样吸引听众。司空见惯、屡见不鲜的事物,人物,人们是不易关注的。比如我的祖国、青春在岗位上闪光等,人们听得厌倦了,很难吸引人。不妨看看鲁迅的演讲题目:老而不死论

8、、伟大的化石、老调子已经唱完、象牙塔与蜗牛庐,这样新奇的题目怎能会不引人呢? 第四,题目要有情感色彩。演讲者的演讲总是充满强烈的情感色彩,并把这种强烈的爱憎情感注入到题目里去,从而打动听众有一种情感的导向作用和激发作用。如鲁迅的流氓与文学、马克.吐温的我也是义和团等,其爱憎情感都是很鲜明的。 第五,题目要有生动性。演讲题目生动活泼,就能给人一种亲切感、愉悦感。像前面举的老而不死论、象牙塔与蜗牛庐等,都非常生动活泼。当然,生动活泼与否主要由主题和内容而定。严肃的主题和内容就不宜用活泼的题目,用了反而会冲淡和破坏演讲的战斗性和严肃性。 选择一个好题目并非一件容易的事,需要长期锤炼,反复琢磨,久而久

9、之就会找到规律。初学演讲者在选择题目时往往容易犯以下毛病:1、冗长的题目不仅不醒目,也不易记。如祖国儿女在为中华腾飞而拼搏,这个题目就太长了。2、深奥怪僻,艰涩费解。这样的题目往往让人摸不着头脑,自然就失去了听的兴趣。如我对文明之管窥、葡萄与大学生、五彩石等,很晦涩、难怪、别扭。3、宽泛、不着边际。如我自信、理想篇、责任等,这样的题目听众根本捕捉不到演讲的范围和内容,也不会愿意听讲。 演讲的题目有一种特殊情况,就是有一些演讲辞的题目是以发表时间、地点或会议名称而定的。这类演讲都是有特殊意义的,且演讲者都是某段历史时期政治家、社会活动家和知名人士。这种题目属于特殊情况,不能和我们的一般演讲题目同

10、日而语. 演讲技巧:增强演讲稿写作技巧 演讲稿写作的思维方式颇为独特,在构思和下笔时就提前进入了“现场”,在内容选择、语言选用和谋篇布局上都要有临场感,都要对未来的现场气氛和效果有所预感有所把握。就是说,要写好演讲稿,就要突破一般文章写作的思维定势,从寻找现场感觉入手,以此作为运思行文的分寸,做到对应。 一、适合现场表达演讲语言是经过精心锤炼和构筑的口语,是生活化的语言,它的语汇、句式和语气都有浓厚的口语色彩,通俗晓畅,自然流动,没有雕凿的痕迹,没有公文的程式化,没有诗歌式的跳跃和剪辑。因此,它很适合自如的口头表达。演讲语言又为演讲人运用语气、停顿、语调等语音手段和感情、手势等体态语言提供了充

11、分的表现余地。总之演讲语言既要能“讲”又要能“演”,便于现场表达。在起草演讲稿时,要摆脱其他文体的负面影响,在语言体裁的抒情上以适合现场表达为尺度。请看秋瑾的演讲敬告二万万女同胞: 陈后主兴了这缠足的例子,我们要是有羞耻的,就应当兴师问罪!即不然,难道他捆着我的腿?我不会不缠的么?男子怕我们有知识、有学问,爬上他们的头,不准我们求学,我们难道不会和他分辩,就应了么?这总是我们女子自己放弃责任,样样事一见男子做了,自己就乐得偷懒,图安乐。男子说我没用,我就没用;说我不行,只要保着眼前舒服,就做奴隶也不问了。自己又看看无功受禄,恐怕行不长久,一听见男子喜欢脚小,就急急忙忙把它缠了,使男人看见喜欢,

12、庶可以藉此吃白饭。 这段文字既是精妙的语句组合,又是晓畅通脱的口语;既有催人猛醒的连珠炮式反问,又有冷静剖析的精到陈述;既有信手拈来的散句,又有回环复沓的顶针式排比,且整中有散,不拘一格;既有变化多端的语气语态,又在造句上恣意而为;短句为主,长短参差,如同信口而说,但又富于韵律;既是逻辑严密的议论,又是行云流水般的叙述;既是高屋建瓴的精辟之言,又像拉家常一样平易;既有愤懑之问,又有幽默之语。只是阅读,就觉得演讲人的声口、神情、态度呼之欲出。这样的文字无疑是适合亦“讲”亦“演”的现场表达的。 二、适合于现场调控写作演讲稿的运思阶段就要顾及针对听众的现场调控。要适当地预设或埋伏一连串能够触发听众的

13、想象、情感、意志、经验等等的兴奋点,以便张弛有度、擒纵自如地驾驭现场,调控听众,促使听众参与,更好地进行现场交流。在成文过程中,要围绕演讲目的和内容,在开头、过渡、展开、收束等各个环节上有意识地运用调控技巧。比如,在行文上,设置悬念以引人入胜,运用蓄势的手法导向情绪的爆发点,形成一个个激荡人心的涡旋。还可以点缀“闲话”,以调节心理、活跃气氛,化隔膜为亲密,化挑剔为欣赏,及时喷洒防止精神疲劳的清醒剂。其实调控手段远不止这些。此外,写作演讲稿时,对风云变幻的“现场”要有所准备,必要时还要对可能出现的情况有所设想。鲁迅的演讲文学与政治的歧途有这么一段: 北京有一派人骂新文学家,说:“你们不应该拿社会

14、上的穷人和人力车夫做材料。你们做诗做小说应该用才子佳人的做材料,才算是美,才算是雅,你们为什么不躲进象牙之塔?”但他们现在也都跑到南方来了,因为北京的象牙之塔已经倒塌,没有人送饭给他们吃,不能不跑了。为人生的文学家,平时就很危险,到了革命的时候,死的死,流落的流落,因为他们的感觉比普通一般人敏捷,他们所看到的想到的,平常的人都不了然,他们的境遇往往是困苦的,所以能够看见别的困苦。 作者一方面成功地表达了演讲内容,一方面顾及了现场调控。北京的“一派人”的话中有一句:“你们为什么不躲进象牙之塔?”作者引用过来自然引起听众对演讲人如何作答拭目以待,然而只用一个“但”字转到他们不“美”不“雅”地逃到南

15、方混饭吃,以其行驳其言,俏皮机智,令人哑然失笑,接着又用为人生的文学家的艰难处境与之对比,含蓄地予以赞扬。如果说这是一个不露形迹的情绪热点的话,那么前面的冷嘲就是有力的反衬式铺垫和蓄势。这段演讲看似漫不经心,但对材料的选择和组合对先谈什么后谈什么以及怎样说,都有精心的考虑,以求得更好地调控和驾驭听众。 三、适合于现场听众听众的性别、年龄、种族等自然特点和情感、意志、趣味等心理特点以及文化、教养、境遇等社会特点,都要纳入演讲稿的构思之中,切忌目中无“人”。撰搞时的感觉,应是面对听众,说出他们乐于倾听的话。即便是一个说法一个称呼语也是值得再三斟酌的。曲啸在向劳教人员演讲之前就苦思冥想了这样的“提法

16、”:“触犯了刑律的朋友们”,结果使这些特殊的听众万分感动。1972年尼克松总统访华时在答谢宴会上的祝词中说: 昨天,我们同几亿电视观众一起,看到了名副其实的世界奇迹之一中国的长城。当我在城墙上漫步时,我想到了为了建筑这座城墙而付出的牺牲;我想到它所显示的在悠久的历始终保持独立的中国人民的决心;我想到这样一个事实,就是,长城告诉我们,中国有伟大的历史,建造这个世界奇迹的人民也有伟大的未来。 面对在座的中国官员,作为美国总统的尼克松热情赞扬了中国人引以自豪的长城,是很能博得好感的,也淡化了两国政府的原则分歧所造成的阴影。演讲还围绕“长城”借题发挥又说了几段话,使“拆除我们之间的这座城墙”这个并不轻

17、松的话题显得轻松。敏感的听众意识使演讲人选择了“长城”这个自然、得体、巧妙的角度。 四、适合于现场环境演讲是发生在某个特定时空的行为,将要在哪里演讲,以及“此时此地”的情景,也是在准备演讲稿时应当考虑的,是北疆还是南国,是故地还是异乡,是城市的广场还是乡村的田头,是轻松的场合,还是庄重的典礼,是相聚于一室还是于行旅之中,这些环境因素完全可以作为演讲的构成要素,有时甚至可以作为构思的重要基础,构成演讲的框架,以调动思想、感情和生活的积累,形成独特的情绪基调和语言特色。沈吉奎在为从台湾回来探亲的“七爷”夫妇举行的欢送会上有一段动人的话: 今天夜晚,是个令人难忘的夜晚。在亲人即将离别的时刻,一家老小

18、,欢聚一堂,共享天伦之乐,喜悦之情难以言表。此时此刻,我们更加思念没有见过面的远在台湾的四位叔叔姑姑们,他们没能和七爷爷七奶奶一同归来,我只能在照片上看到他们,假如他们也能同路归来,也能参加今天的盛会,假如他们也能回来让我们看上一眼,也能端起家乡的酒杯,那该多好啊!我盼望他们早日归来,抚一抚家乡的土地,喝一口家乡的米酒,诉一诉离别的衷肠。回来吧,我亲爱的叔叔姑姑们! 在这个“难忘的夜晚”和“亲人即将离别的时刻”,“欢聚一堂”,把酒话别,“天伦之乐”与“喜悦之情”的背后涌动着深深的离情别意。演讲者自然而熨帖地引入了“此时此刻”的情景,使讲者与听者都很敏感并且心心交融的环境平添了浓浓的感情色彩。继

19、而又从亲人团聚的此地联想到遥远的叔叔姑姑们,悬想着盼望着他们“也能参加今天的盛会”,抚摸着“家乡的土地”,痛饮“家乡的米酒”,点染出悲喜交集的气氛,形成了激动人心催人泪下的情感高潮。 可见,自然而巧妙地引入环境因素,更能切合演讲的场合,形成心心相通的同感和相互感染的情绪氛围. 安全演讲稿技巧 居安思危 防患于未然 激情六月、阳光灿烂,生命就如同这飞火流萤一样的美丽!我们的企业,也如同这火热的季节一样,蒸蒸日上、兴旺发达! 轰轰烈烈的市公司“安全生产整顿月”活动,此时此刻,已近尾声! 那么,是不是这就意味着安全生产结束了呢?答案当然不是。对我们电力企业来说,安全就是生命,安全就是效益,安全是一切

20、工作的重中之重!唯有安全生产这个环节不出差错,我们的企业才能去争取更好的成绩! 所谓一失足,千古恨!当我们注视着变电站里的设备安安静静运行时,当我们看见蓝天下电力五线谱勾勒出一幅幅美丽的图案时,当我们赞美电力铁塔如钢铁卫士一般顶天立地时我们是否想过,如果稍有疏忽、安全意识一刹那间离开我们的头脑,那可怕的瞬间,火光电闪之处,一切的美好,企业的兴旺甚至生命的珍贵都将化为乌有!所以,居安思危、防患于未燃,安全工作常抓不懈、这是何等的重要? 主要承担万州城乡输变电设备的运行、维护、检修和高低压客户供电工作的三峡局,一直狠抓落实安全生产,从领导管理、一线生产和精神文明各个方面,都凝聚着三峡局干部职工对安

21、全生产的重视和参与! 首先,三峡局提出了“安全学习要三个到位”的思想,即领导到位、认识到位和学习内容到位,防止安全学习走过场、一学习就是学安规而脱离了本职工作。 局长谢启云一直坚持安全生产必须以预防为主,要求安全管理人员多深入生产一线,及时发现隐患,坚决消除;他还致力于制定安全工作的标准化制度,力争安全管理创一流;对于经常容易出现的误操作,在加大考核力度的同时,提倡技术创新、改进设备,制止类似事故再度发生;局长经常带领基层领导深入云阳、巫山等生产现场,或者亲自上门走访客户,开展安全教育工作、检查安全生产情况。 500kv万县变电站重视生产的考问讲解,重视安全学习的效果,不断加强业务,积极探索从

22、未接触过的超高电压的运行工作不断探索,为安全生产打下了坚实的基础!巡线班为了保证我局第一条500kv超高压线路的安全运行,专门增派了业务过硬、政治素质高的党员,起到模范带头作用! 配网安全大检查是三峡局每年例行的工作,4月20日,三峡局组织机关管理人员、营销中心及调度值班室人员共40余人分成13个小组,对10kv配电线路进行了大检查,主要针对移民迁建和城市开发引起配网变化,查找缺陷、消除隐患、为迎峰度夏作好了准备,受到广大客户好评。 搞好安全工作,三峡局不但在生产本身下了大功夫,还通过工会、团组织丰富职工文化生活、为职工排忧解难,营造了一种和谐、轻松的生产、生活氛围,使职工心情舒畅、乐于奉献!

23、 爱企业、爱工作、爱生活!这是我们每一个职工的心声!企业的兴旺发达,离不开我们每位职工谨小慎微、保证安全生产!居安思危、防患于未然!是为了我们的明天更美好!让我们为了这共同的目标,都行动起来、安全工作时时抓、事事抓、长期抓,永不放松!(安全月演讲稿) 演讲稿开头技巧 1.开头要先声夺人,富有吸引力 演讲稿的开头,也叫开场白,它犹如戏剧开头的“镇场”,在全篇中占据重要的地位。 开头的方式主要有如下几种: 开门见山,亮出主旨。 这种开头不绕弯子,直奔主题,开宗明义地提出自己的观点。如1941年李卜克内西在德国国会上反对军事拨款的声明开头就说:“我投票反对这项提案,理由如下:”。 叙述事实,交代背景

24、 开头向听众报告一些新发生的事实,比较容易引起人们的注意,吸引听众倾听。如1941年7月3日斯大林广播演说的开头:“希特勒德国从6月22日向我们祖国发动的背信弃义的军事进攻,正在继续着。虽然红军进行了英勇的抵抗,虽然敌人的精锐师团和他们的精锐空军部队已被击溃,被埋葬在战场上,但是敌人又从前线调来了生力军,继续向前闯进。我们的祖国面临着严重的危险。” 提出问题,发人深思 通过提问,引导听众思考一个问题,并由此造成一个悬念,引起听众欲知答案的期待。如曲啸的人生理想追求就是这样开头的:“一个人应该怎样对待自己青春的时光呢?我想在这里同大家谈谈我的情况。” 引用警句,引出下文 引用内涵深刻、发人深省的

25、警句,引出下面的内容来。如一个大学生的演讲稿,标题叫我的思考与奋起,开头就很精彩:“一个人如果一辈子都不曾混乱过,那么他从来就没有思考过。” 开头的方法还有一些,不再一一列举。总之无论采用什么形式的开头,都要做到先声夺人,富于吸引力。 2.主体部分要层层展开,步步推向高潮 演讲稿的主体,要层层展开,步步推向高潮。所谓高潮,即演讲中最精彩、最激动人心的段落。在主体部分的行文上,要在理论上一步步说服听众,在内容上一步步吸引听众,在感情上一步步感染听众。要精心安排结构层次,层层深入,环环相扣,水到渠成地推向高潮。 主体部分展开的方式有以下三种: 并列式。 并列式就是围绕演讲稿的中心论点,从不同角度、

26、不同侧面进行表现,其结构形态呈放射状四面展开,宛若车轮之轴与其辐条。而每一侧面都直接面向中心论点,证明中心论点。 递进式。 即从表面、浅层入手,采取步步深入、层层推进的方法,最终揭示深刻的主题,犹如层层剥笋。用这种方法来安排演讲稿的结构层次,能使事物得到由表及里的深入阐述和证明。 并列递进结合式。 这种结构,或是在并列中包含递进,或是在递进中包含并列。一些纵横捭阖、气势雄伟的演讲稿常采用这种方式。 3.结尾要干脆利落,简洁有力 演讲稿的结尾,是主体内容发展的必然结果。结尾或归纳、或升华、或希望、或号召,方式很多。好的结尾应收拢全篇,卒章显志,干脆利落,简洁有力,切忌画蛇添足,节外生枝。 看到这里关于“销售演讲稿”的相关内容差不多已经结束了,如果对销售技巧演讲稿还无法解决您的需求,请继续看我们为您准备的“销售演讲稿”专题!第 18 页 共 18 页

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