1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第58页 共59页中铁隧道集团理念识别（MI）手册中铁隧道集团企业文化委员会序 言任何一项伟大的事业背后都存在着一种支撑这一事业并维系这一事业成功的文化精神，这种文化精神不能自发产生，它要通过有意识的培养和塑造。整合与建立企业文化的根本目的是提升企业的文化精神，锻造企业品牌，打造企业核心竞争力。中铁隧道集团的企业文化识别系统由形象识别系统（VI）、行为识别系统（BI）和理念识别系统（MI）组成，理念识别系统在其整个企业文化中起着统领作用，是企业文化的精髓所在。中铁隧道集团的理念识别系统深刻体现了企业内在的精神文化气质，揭示了这种
2、精神文化气质与企业经济发展之间的密不可分的联系。企业的精神文化气质是蕴藏在企业发展背后的强大精神动力，实际上，我们不仅从集团辉煌的历史中看到了企业文化的影子，还从我们企业不断的发展壮大中看到了我们未来的经济发展与企业文化的合理统一。中铁隧道集团的理念识别系统传递着丰富的文化信息，“国内领先 ，世界著名”的企业发展目标规划出了我们宏伟的发展蓝图，也表明了我们为国家为民族应当承担的责任。“做最难的，交最好的”之企业宗旨和“攻坚克险，创造明天”的企业使命在广大员工的心中树起了一面永远飘扬的旗帜。中铁隧道集团的理念识别系统致力于促进文化与经济的良性互动，从而使文化与经济在互动的格局中共同进步。今天的文
3、化就是明天的经济，这样一个有深刻思想的观点在我们的实践中不断凸现出来，我们不再习惯于强调文化的意识形态属性而去掩盖或者忽视文化的经济功能，现实告诫我们：企业文化的经济功能已被无数的实践提升到了一个全新的水平。基于企业的长远发展需要，我们提出了“大产业、大学校、大家庭、大舞台”的企业理念。中铁隧道集团的理念识别系统告诉我们：每一位员工的品格将直接关系企业文化之树的成长，培育良好的道德品格，树立全局观念是企业文化得以健康发展的重要保证。“人之力发自于心，心旺则事盛。”只有当企业文化渗透到员工的内心世界，形成企业内部的伦理和大多数员工所共识的观念，员工真正明白企业着力追求的价值标准才能自觉维护企业的
4、利益，更加积极地投入到工作中。于是“至精、至诚，更优、更新”的企业精神在原来企业质量方针的基础上，其内容更加深入人心。中铁隧道集团的企业理念识别系统表明：我们的发展史其实就是一部继承和不断创新的历史，这是因为没有长期以来企业文化的历史积累和企业文化的变革，我们的企业就不可能在市场经济的大潮中搏击风浪，扬帆远航。我们始终不会忘记二十多年来走过的艰辛路程，不会忘记我们背负的民族责任。“我们是新时代的义勇军”、“穿越时空隧道，沟通美好未来”的形象宣传用语深深地刻在全体员工的心上，也只有经历了中隧集团发展过程中的艰难岁月，其丰富的文化精神才更彰显其力量。中铁隧道集团理念识别系统的建立是一个总结和创新的
5、过程，而企业文化总结和创新的要义在于企业文化与经济工作紧密结合，把企业文化工作作为经济工作的重要组成部分，使其在总结和创新中不断前进。企业文化重在建设和培育，在企业文化建设过程中，我们力求以积极的自觉的文化因素取代消极的自在的文化因素，通过科技的力量、管理的力量、文化的力量来提升中铁隧道集团的核心竞争力，沿着既定的道路、向着我们的奋斗目标不断前进。目 录中铁隧道集团概述 5中铁隧道集团发展历程 7中铁隧道集团发展设计 10发展定位 10发展目标 10近期目标 10中期目标 11远期目标 11发展机制 11发展战略 12中铁隧道集团核心理念 14企业精神 14企业理念 14企业使命 15企业宗旨
6、 16中铁隧道集团单项理念 17市场观 17竞争观 17科技观 18诚信观 18法律观 19品牌观 19管理观 20质量观 20安全观 21环保观 21效益观 22人才观 23学习观 23道德观 24团队观 25职责观 25中铁隧道集团奖项 26代表性工程 26代表性荣誉 27代表性人物 27中铁隧道集团企业形象用语 33中铁隧道集团员工誓词 35中铁隧道集团歌曲 36中铁隧道集团企业文化专论 37中铁隧道集团 概 述中铁隧道集团是国家特级资质大型施工企业。主要从事各种长大隧道和地下工程，各类铁路综合工程，各等级公路和桥梁、隧道，各类水利水电隧洞，各类市政工程，工业与民用建筑，矿山建筑工程的设
7、计、施工和技术服务。承包境外各类综合工程和境内国际招标工程。自营并代理商品和技术进出口，经营对销贸易和转口贸易。是集设计、施工、科研、机械修造于一体的技术集团。中铁隧道集团资产总额38亿元，年施工产值45亿元以上，进入全国500家最大建筑业企业名录，通过了ISO9001质量体系认证，为全国优秀施工企业。中铁隧道集团的核心企业为中铁隧道集团有限公司。中铁隧道集团的子公司有中铁隧道股份有限公司、中铁隧道集团二处有限公司、中铁隧道集团三处有限公司、中铁隧道集团四处有限公司、中铁隧道集团强力机械有限公司、中铁隧道洛阳勘测设计院、汤姆洛克（洛阳）机械有限公司、中铁隧道集团洛阳建材有限公司等。中铁隧道集团
8、有限公司的分公司有中铁隧道集团有限公司第一工程处、中铁隧道集团有限公司北京分公司、中铁隧道集团有限公司宁波分公司等。中铁隧道集团十分重视专业人才的培养和任用，建立了较为完善的人才培养机制，拥有一支具有较高管理水平和技术水平的专业化队伍，成为推动集团管理和科技进步的中坚力量。中铁隧道集团共有各类专业管理和技术人员5356人，占全员的38%，其中有中国工程院院士1名，中国工程勘测设计大师1名，高级技术人员240名，中级技术人员577名，初级技术人员3520名。国家有突出贡献中青年专家、全国优秀科技工作者、全国铁路优秀科技工作者、铁道部中青年有突出贡献专家、科技拔尖人才、中国铁路工程总公司青年科技拔
9、尖人才等116名，中级以上技术工人7799名。中铁隧道集团致力于隧道和地下工程领域的科技研究、开发与应用，长期同德国、法国、瑞典、荷兰等10余个国家和地区进行技术合作与交流，在地下工程技术领域始终保持国际先进地位。尤其在断层破碎带、软弱围岩、膨胀性围岩、高地应力、含煤瓦斯地层、涌水、溶洞、岩堆、流砂、黄土等特殊地质条件下的隧道和地下工程施工领域，有着精湛的工艺和独到的技术。中铁隧道集团成立25年来，共有157项科研成果通过评审鉴定，其中具有国际先进水平的26项，国内领先水平的45项，国内先进水平的34项，填补国内空白的11项。中铁隧道集团设备总资产6.6亿元，装备了具有国际先进水平的TBM和盾
10、构设备，拥有多种型号的隧道、桥梁、路基施工专用设备。盾构开发研制项目被列为国家863科研课题。自行研制的开挖、衬砌、运输等生产作业设备广泛用于施工领域。中铁隧道集团先后参加了衡广、大秦、侯月、宝成、京九、南昆、朔黄、西康、内昆、株六、梅坎、神延、渝怀、赣龙、青藏等铁路建设，已建成铁路隧道600余座，总长700余公里，特大、中桥梁50余公里。其中包括大瑶山隧道、军都山隧道、米花岭隧道、五指山隧道、云台山隧道和用TBM施工的国内最长的秦岭特长单线隧道。还有武水河大桥、清江七号特大桥等著名工程。中铁隧道集团还承建了北京、上海、天津、重庆、深圳、广州、青岛、南京等城市轨道工程。在全国大部分省份和香港、
11、阿联酋、新加坡、伊朗等地承建了高速公路、城市立交桥、城市地下给排水、热力管道、电力和电信管道、过街通道、大型地下停车场等多项工程。参建了黄河小浪底、四川太平驿、海南大广坝、四川福堂坝等水电工程，修建了汕头LPG地下贮气库工程。中铁隧道集团先后7次获得国家建筑工程鲁班奖，4次获得詹天佑土木工程大奖，并获得国家科技进步奖特等奖、国家优质工程金奖等奖项。 中铁隧道集团 发展历程中铁隧道集团的前身是铁道部隧道工程局。自建立以来，中铁隧道集团历经了企业初创、进入市场和建立现代企业制度三个历史阶段。企业创建时期（1978年1984年）1978年5月22日，为修建黄河水下隧道，经国务院批准，在河南省洛阳市成
12、立铁道部4501工程指挥部。10月5日，铁道部将4501工程指挥部改名为铁道部隧道工程局。从此，我国有了从事铁路隧道和地下工程的专业化施工企业。1979年7月，铁道部将修建东陇海复线徐州至商丘段49公里线下工程任务交给隧道工程局，到1981年8月工程全部竣工。 1981年11月衡广铁路复线大瑶山隧道动工修建。隧道工程局首先引进并采用“新奥法”施工工艺和技术，并引进大型隧道施工设备，形成破岩、装运、支护三条机械化施工生产线，结束了隧道建设靠风钻破岩、斗车运碴、人工衬砌的历史。七年间，全体职工无私奉献，克服重重困难，攻克了42个关键技术难点和10项关键技术难题，隧道的建成结束了中国不能自主修建10
13、公里以上长大隧道的历史。1983年12月，隧道工程局勘测设计并承建了国内当时长度仅次于大瑶山隧道的大秦铁路军都山隧道，该隧道是大秦铁路的控制工程，地质极其复杂，全隧大部分是软弱围岩，1988年8月建成通车，创造了单工作面最高月成洞241米的国内双线铁路隧道施工纪录。进入市场时期（1984年1999年）在修建大瑶山隧道、军都山隧道的同时，隧道工程局积极适应市场形势，涉足铁路以外市场， 1985年4月，获得深圳罗沙公路梧桐山隧道的建设任务，该隧道是当时国内最长的公路双线隧道，1987年建成通车。1986年3月，获得北京地铁复兴门折返线的勘测设计和施工任务，首次采用“浅埋暗挖法”技术获得成功，该成果
14、通过了国家级技术鉴定，被授予国家一级工法。1989年2月，承建上海地铁体育馆站基础工程，施工中采用了连续墙施工技术，攻克了软土基础工程难题。这一时期隧道工程局锻炼了队伍，进入了新的技术领域，掌握了新技术和新工艺，显示出在隧道和地下工程建设领域的水平和实力，是隧道工程局从计划经济转向市场经济的过渡期。1990年后，国家加大对铁路基础建设的投入，隧道工程局先后承建了侯月、宝成、京九、南昆、朔黄、西康、内昆、株六、神延、梅坎等一批重点铁路项目，铁路综合工程及长大隧道的施工能力和水平得到全面提高。承建的长大隧道主要有云台山I、线隧道，五指山隧道，米花岭隧道，寺铺尖隧道，秦岭特长隧道，大竹林隧道，寺则河
15、隧道，松南隧道，同时承建了部分综合工程。在加快铁路建设的同时，隧道工程局积极开拓公路、地铁、市政、水电、矿山等建筑市场，承建了以国内最长的公路隧道华蓥山隧道为代表的公路工程，以北京地铁天安门东站和西站、广州地铁公园前站为代表的城市地铁工程，以北京长安街过街道、国家计委地下停车场为代表的市政工程，以海南大广坝电站、引大入秦盘道岭隧洞、黄河小浪底为代表的水利水电工程。1999年8月，隧道工程局更名为中铁隧道工程局，与铁道部脱钩。建立现代企业制度时期（2000年）从2000年开始，隧道工程局以公司改制为契机，步入了一个全新的发展时期。2001年5月8日，中铁隧道集团有限公司成立，子公司相继成立，集团
16、母子公司改制顺利完成，标志着中铁隧道集团现代企业制度的基本建立。母子公司紧紧抓住企业法人治理结构的规范运作和机制创新两个关键，形成了股东会、董事会、监事会和经理层各负其责、协调运转、有效制衡的新机制，新、老三会交叉任职，机构运转平稳有序。同时对机关机构实施重组，对相关单位进行合并调整，以岗位等级工资制为主要内容进行分配、人事、用工制度改革，建立了以项目为点、系统为线、片区为面的管理体系，完善了北京、上海、广州、南京、西安、中原六大片区，开拓了海外市场，增强了企业的市场适应能力和竞争能力。在资本运作方面,集团提出了资本运营战略。集中集团TBM和盾构等优良资产组建中铁隧道股份有限公司。2003年初
17、，集团公司与四川内江市政府达成合作意向，以BOT方式代理招标国道321线内江段改建工程并负责全段工程施工管理，在资本运作方面迈出了步子。企业总体发展目标、思路的明确和统一，企业改革、管理的全面深化和加强，大大推动了企业发展。2002年，集团公司被授予全国优秀施工称号，董事长郭陕云被授予全国优秀施工企业家称号，隧道及地下工程学会挂靠在我集团，董事长郭陕云当选为学会第六届理事会理事长。2003年，我集团施工合同额突破50亿元，全年完成施工产值36亿元。 中铁隧道集团 发展设计发 展 定 位建设世界一流的以工程总承包为主业的企业集团，积极拓展国内、国际建筑市场，打造隧道和地下工程产业的优质服务中心。
18、发 展 目 标国内领先 世界著名“国内领先”指文化领先、人才领先、技术领先、管理领先。“世界著名”指在国内市场有较大份额，在国际市场有较高地位。近期目标1、2001年至2005年共承揽任务220亿元以上，完成总产值200亿元以上，其中涉外工程量力争达30%，多种经营收入有较大幅度的提高。2、企业改革继续深化，实现法人治理结构规范运作，推进“三项制度”改革，与现代企业制度相适应的机制有效运转。3、科技实力显著增强，拥有国家级专家23名以上，省部级专家40名以上，总公司、集团公司拔尖人才200名以上，高级专业技术人才300名以上，各类专业管理和技术人员占全员40%以上。开发一批具有自主知识产权和竞
19、争优势的新技术、新工艺、新工法，抓好TBM和盾构研制开发。4、管理水平明显提高。精简人员，提高素质，员工总数控制在12000人以内。建立健全与现代企业制度相适应的管理制度，各项经济技术指标达到国内同行业先进水平。5、经济效益稳步增长。利润总额年均增长10%以上，资产保值增值率年均保持在2%以上。6、企业文化体系确立。形成较为成熟的企业理念与企业精神，初步建立符合时代特点，具有自身特色的企业文化。7、政治工作坚强有力。建立适应现代企业制度的政治工作新机制，加强党的建设，党组织的政治核心作用、工会共青团的桥梁纽带作用更加突出，实现思想政治工作机制、载体、方法创新。8、员工生活持续改善。员工年均收入
20、增长5%以上，实现员工住房、医疗、失业、养老保险制度的社会化。中期目标在实现近期目标的基础上，2008年集团总产值力争达80亿元，新签合同额达90亿元以上，盾构研发形成规模并使之朝设计、组装、调试、修理中心发展。远期目标2010年集团总产值力争达100亿元，新签合同额达110亿元以上，海外产值达到总产值的30%以上，初步实现“国内领先、世界著名”的目标。 发 展 机 制人 才 集 合 机 制财 力 积 累 机 制管 理 创 新 机 制技 术 进 步 机 制自 我 约 束 机 制人才集合机制。大力营造尊重知识、尊重人才的良好氛围。注重在设计、施工、科研、机械修造领域培养拔尖人才。落实技术和管理要
21、素参与分配的政策，吸引人才，激励人才。建设学习型企业，通过培训提高全员素质，使人才队伍专业齐全、梯次合理。财力积累机制。切实加大成本控制力度，开源节流，提高经济效益，增加企业收入，不断积累财力。建立以集团公司为中心的两级资金调度中心，实现资金的统一调度使用。建立多交多奖、交多重奖、欠交处罚的制度。管理创新机制。积极推进管理手段和管理机制的创新。加强管理工作的专业化建设，以专业化的分工管理推动项目管理水平的全面提高，以专业分公司管理专用设备。加强基础管理工作，强化系统管理体系。加强管理人才队伍建设，培养高素质的复合型管理人才。技术进步机制。加强先进技术、先进设备的引进，开发新技术、新工艺、新工法
22、并加快应用和转化。自我约束机制。健全约束机制，纪检、监察、审计等系统的工作坚强有力。 发 展 战 略走 出 去 战 略资 本 运 营 战 略科 技 兴 企 战 略质 量 品 牌 战 略集 团 联 合 战 略走出去战略。本着“积极参与，培训骨干，稳扎稳打，逐步扩大”的方针，以中东、南亚、东南亚国家和地区为开拓重点，积极开辟境外建筑市场。资本运营战略。适应建筑市场融资、施工、建管一体化发展趋势，积极参与建设项目的融投资，扩大市场份额，逐步实现由生产经营型向资本运营型转化，促进企业上规模、上档次、增效益。股份公司上市。科技兴企战略。加强科技队伍建设和新技术、新设备、新材料的开发，加强企业的技术储备，
23、保持和扩大集团在隧道及地下工程领域的技术优势。质量品牌战略。执行质量方针和质量标准，所建工程符合业主要求，每年能获国优工程。集团联合战略。集团成员协同作战，优势互补，共谋发展。 中铁隧道集团 核心理念企 业 精 神至精 至诚 更优 更新“至精、至诚，更优、更新”集中体现了集团在市场经济的实践中形成的企业精神和员工的思想境界。“精、诚、优、新”是目标 “至、更”是集团永不止步、孜孜以求的精神。“精”：是指提高产品质量、服务质量、队伍素质的态度，做到精心设计、精心施工、精心服务和管理精明、技术精炼、队伍精干。“诚”：是指诚实守法、勇担责任、履约守信、共识双赢。体现诚信的品格，必须视诚信为立身之本、
24、发展之基、信誉之源，时刻把顾客放在第一位，始终坚持以真实和优异的业绩取信于市场，以诚实和超值的服务取信于伙伴，以坦诚和务实的作风取信于同事，以尊重和负责的态度取信于员工。 “优”：是指优质工程、优质服务、优秀品格、优良形象，体现集团创优的理念。 “新”：是指理念创新、管理创新、制度创新、科技创新，体现集团常改永新的追求，这种追求是一种向上、向前、向未来的追求过程，是不断超越自我、不断发展壮大的过程。“至”、“更”是指不遗余力地做到，不停地超越自我，它是一种品质，一种境界，是力求把“精”、“诚”做到最好，力争把“优”、“新”不断升华。企 业 理 念大产业 大学校 大家庭 大舞台大产业：精心培植核
25、心竞争能力，形成产业规模，优化产业结构，巩固产业优势，把集团发展成为集设计、施工、科研、机械修造为一体的隧道和地下工程施工领域的产业体系，建成跨地区、跨行业、跨所有制、跨国经营的大型企业集团。大学校：建设学习型企业，使企业在实践中得到不断发展，员工在实践中得到不断进步。大家庭：以集团对员工的信任和员工对集团的信赖为基础，铸造团队精神，形成员工间的良好人际关系和众志成城、团结向上的良好氛围，使员工理想与集团目标紧密联系，把集团建成“团结、友爱、统一、进取”的企业，成为员工的安全“寓所”和幸福“港湾”。大舞台：通过集团和员工的共同努力，使集团成为规划员工生涯的“设计部”，培养复合型员工的“人才库”
26、，展现才能作为的“展示台”，使集团完成由劳动密集型向知识密集型企业的转变，企业实现既定目标，员工实现自我价值。“大产业、大学校、大家庭、大舞台”是互为联系的统一体，相辅相成、互为支撑。大产业是基础，大学校是保证，大家庭是纽带，大舞台是根本。大产业是集团发展的前提和基础，是进取精神的体现；大学校是智力的开发和创新精神的体现，突出了集团大发展的追求；大家庭是员工与集团的命运共同体，是感情凝聚和团队精神的体现；大舞台是集团和员工的价值展示，是发展和竞争精神的体现。 企 业 使 命攻坚克险 创造明天作为国家特级资质大型施工企业，我们始终牢记党和人民的重托，肩负党和国家的期望，创造了许多辉煌业绩。我们的
27、发展史其实就是一部攻坚克险的奋斗史。我们承担的大多是规模最大、难度最大、要求最高、技术最复杂、工期最短的工程项目，我们把攻克隧道建设难题作为自己的神圣使命和光荣职责，在隧道建设的历史上写下壮丽的篇章。 企 业 宗 旨做最难的 交最好的“做最难的”：是企业历程的反映，也是企业发展的要求和对企业发展目标的定位。“交最好的”：是指为社会提供最好产品，为顾客奉献最好的服务,为股东创造最大的回报，为员工提供更广阔的发展空间。 “交最好的”：是企业存在的社会基础，是社会价值的体现，只有向社会提供最好的产品，才能真正体现企业存在的社会价值。“交最好的”：是企业存在的市场基础，是顾客期望的体现，集团刻意打造精
28、品工程，所建工程质量合格率100%，优良率保持在90%以上，多次荣获国家各类工程奖项，为扩大市场、辐射经营提供了强有力的支撑。 中铁隧道集团 单项理念市 场 观尊重市场才能赢得市场竞争是市场经济的基本规律，市场是竞争的市场，企业是竞争的主体。只有认识和把握市场规律，才能尊重市场赢得市场。在思想上重视市场，增强应对市场变化的能力，充分认识市场在业主手中的道理，最大程度满足业主的需要才能拥有市场。在行动上贴近市场，增强抢占市场先机的能力，充分认识干好在建工程创市场的道理，唯有出精品树名牌才能达到辐射经营的目的。在竞争中培育市场，增强创新发展的能力，建立良好的公共关系才能不断优化市场环境。竞 争 观
29、实力 公平 策略实力是基础，公平是原则，策略是手段。市场竞争是实力的竞争，我集团的核心竞争力在设计、施工、科研、机械修造“四位一体”上，我们要充分利用优势，精心培育优势，达到整体功能的提升，实现规模化扩张。市场竞争必须讲究信用，信守承诺，面向市场，面向顾客，为用户提供品种新、质量好、价格合理的商品和服务，提高自己的竞争力。提倡协作式竞争，在合作中求生存，不断发展企业自身的核心竞争力，积极与外部企业建立战略协作联盟，学会运用社会资本，早期参与业主谋划，通过合作开发、贷款开发等途径实现发展目标。 科 技 观瞄准国际先进 引进开发并举结合科技攻关 不断创新进取在科学技术发展的前沿领域，要准确把握时代
30、赋予的机遇，以国际先进科技为发展方向，全力打造科学技术发展的新平台。在引进国际先进技术的同时，始终密切配合施工生产进行技术研究开发和消化吸收，结合重、难、新工程立项攻关，实现科技研发与应用推广的良性互动，为企业做强做大提供技术支撑。在工程科技上不断创新，巩固和扩大专业技术领先优势，在隧道和地下工程领域保持和巩固领先地位。 诚 信 观忠于国家 奉献社会诚信是实现目标的必要因素，我们所倡导的诚信是一种对国家、对社会、对顾客高度负责的诚信精神，我们要始终坚持国家利益至上，企业的一切行为都要遵守国家法律法规，遵守社会公德，把诚信作为企业兴旺发达和员工思想修养的行为准则。我们会兑现对顾客、员工和股东的承
31、诺并以此为荣，把诚信经营、诚实服务作为自己的行为准则，与顾客建立良好的关系，充分尊重他们的意见，为顾客提供最满意的产品，以良好的工程业绩赢得顾客的信任。认真履行合同，兑现承诺，对顾客负责，赢得顾客和社会的信任，做到谦虚谨慎，言行一致，无论什么时候都坚持把诚信视为企业的生命。以信誉为重，把诚信作为取胜的法宝，企业的一切经济活动和行为都要树立诚信观念，以诚信争取机会，以诚信把握机会，以诚信树立形象，以诚信立足市场。法 律 观守 法 维 权企业作为市场主体，生产经营活动的每一个环节都与法律息息相关，法制意识的强弱直接关系到企业的生存和发展，企业和员工必须增强法制意识，善于运用法律保护企业的利益和员工
32、的权益。把学法用法与解决企业的突出问题结合起来，与建立现代企业制度和加强管理结合起来，与提高企业信誉和竞争力结合起来，切实将企业改制改组、经营管理、兼并重组、纠纷处理等工作纳入规范化的轨道。建立健全资产重组、资本经营、公司上市、对外投资、技术改造、技术开发等重大经营决策的法律论证制度，加强合同管理、财务管理、质量管理、安全生产管理等方面的规章制度建设，为依法经营管理奠定制度基础。维护好企业的合法权益，使企业的合法权益不受侵害，保证企业生产经营的正常进行。维护好员工的合法权益，保证员工生活与工作顺利进行。维护好业主的合法权益，使之成为我们增强市场竞争力的重要途径。品 牌 观实施品牌战略 开展品牌
33、经营品牌是企业的重要资产，品牌作为与消费者内心情感建立牢固联系的工具，将是企业决胜市场的关键。必须精心铸造每一项工程，用精品提升品牌，与顾客建立交付后的联络通道，做好售后服务，让顾客推销我们的品牌。要在长期的市场运作中打造出自己的品牌，加快市场的扩展和产品经营品种的开发，做好品牌宣传，使品牌不断升值。品牌是是市场，品牌是竞争力，品牌是企业的生命，品牌锻造的过程就是经济增长的过程，要认真实施品牌战略，不断提升品牌形象。 重视做好申报优质工程工作，力求每年获得一两项国家优质工程奖。管 理 观管理至上 以人为本兼收并蓄 常改永新管理的最终目标是提高企业的效益，企业所有资源的配置都要以提高效益为中心，
34、要以管理为基础，做到人尽其才、物尽其用、财尽其力、时尽其效。管理的关键是人力资源，要充分发挥员工的才智，杜绝人才浪费和劳动力闲置。要处理好“学与思”、“知与行”“述与做”的关系，多学习、多实践、多总结，力求精深，不断进步。企业要永远都处于创业状态，要勇于创新，做到人人改进、事事改进。常改永新是周而复始的过程，活动呈现螺旋上升趋势，只有这样企业才能保持生机与活力。 质 量 观做最难的 交最好的坚持质量方针，牢记企业宗旨，向社会交出最好的产品。严格按照规范程序操作，坚决执行标准化作业，抓好过程控制，严肃奖惩纪律，确保每一项工程都做到“开工必优，一次成优”。按照“服从业主、尊重业主，服务业主、满意业
35、主”的思想，把业主满意当作质量的最高标准和追求目标。按照合同编制施组、配置资源、组织施工，还要认真研究业主的期望，在更高的层次上满足业主的要求。产品质量的优劣直接反映企业和员工的整体素质和道德品质，质量低劣的产品不会赢得顾客的信赖，今天的质量就是明天的市场。因此，我们必须用优良的工程质量满足顾客的要求，以优质的工程创信树誉，提升企业在顾客心目中的形象。安 全 观不断改善我们的安全和健康环境安全关系着员工的生命，安全关系着企业的信誉。把员工的安全和健康作为工作的重点，加强安全管理基础工作，对安全高度负责，无论多么重要的或多么紧急的工作都不能忽视安全预防措施。坚持教育为先预防为主，做好安全管理工作
36、，保护员工的安全和企业的信誉。 认真贯彻安全管理规定，健全安全管理体系，落实安全逐级负责制度，开展好安全检查，把重点项目、重点工序、关键岗位作为安全工作的重点，杜绝各种惯性事故的发生。 环 保 观建设绿色工程树立绿色环保意识，执行国家环保法规，建设绿色工程，实现持续发展。建立环保责任制度，做到组织到位、制度到位、责任到位。把建设绿色工程放在突出的位置，对建筑工地的地貌、建筑、植被、水源进行保护，控制施工对环境的破坏。效 益 观效益是企业成长和繁荣的前提树立经济效益为中心的观念，确立财务管理在企业管理中的核心地位，发挥财务的预测、决策、计划、控制、考核等方面的作用，增强企业创效能力。拓展理财思路
37、，多方位、多渠道筹集资金，多种形式运用资金，加强资金的预算管理和动态管理，充分发挥资金效用。加强资金上交和集中制度，严格执行项目上交和费用管理办法，严肃现金上交纪律，要控制风险，防止效益流失。 加大成本控制力度，提高经济效益，严格按计划支出，增强企业发展后劲。强化责任成本管理，建立管理成本、建设成本、生产成本、项目成本与费用支出分级负责制。鼓励增收节支，实施超交有奖政策，严格执行财务收支计划，严控计划外支出。加强人工成本、采购成本、设备使用成本的控制和管理。要认真分析本单位、本部门各项工作与成本支出的关系，把扭亏减亏作为一项重要工作抓好，加大对亏损单位和亏损项目的监控力度，降低亏损面。建立资金
38、集中调度机制。建立以集团公司为核心的两级资金调度中心，现场的资金只要能满足基本生产需要即可，保证资金的统一调度使用，克服分散，防止流失。通过财力积累，适应建筑市场融资、施工、建管一体化发展趋势，积极参与建设项目的融投资，扩大市场份额，逐步实现由生产经营型向资本运营型转变，促进企业上规模、上档次、增效益。正确处理好发展生产和员工收入的关系、扩大收入和合理支出的关系、眼前利益和长远利益的关系、企业效益和社会效益的关系。人 才 观每个员工都是企业的人才能力的发挥在于才尽其用员工是企业最重要的资源，企业的成长依赖于所有员工的才华和努力，要建立符合现代企业制度和知识经济要求的人才体系，形成有利于人才成长的机制，加大人才培养、选拔、引进和激励等机制建设，培养造就具备现代经营战略意识的高素质经营管理人才队伍，具有先进科学知识、富于创新和开拓精神的专业技术人才队伍，掌握先进工艺和善打硬仗的技术工人队伍。企业对人才的需求是多领域和各层面的，既需要科研开发、勘测设计、机械制造、工程施工、企业管理等方面的人才，也需要各岗位的操作工
