1、 MOOC 求职攻略-南京信息职业技术学院 中国大学慕课答案职业目标 SWOT 分析设计制作一份完整的简历一分钟自我介绍（音频作业）沟通交流能力测验题1、问题：口头语言沟通不包括 。选项：A、态势语B、交谈C、讨论D、开会E、讲课正确答案:【态势语】2、问题：根据 ，可分为向上沟通、平行沟通、向下沟通。选项：A、沟通的方向B、沟通的功能C、沟通的方式D、沟通的渠道正确答案:【沟通的方向】3、问题：以下选项中， 属于与同事沟通的特殊原则。选项：A、懂得相互欣赏B、不卑不亢C、服从至上D、充分准备，工作为重正确答案:【懂得相互欣赏】4、问题：以下 不属于良好的倾听习惯。选项：A、只为了解事实而听B
2、、创造谈话的兴趣C、观察对方的身体语言 D、了解对方的心理正确答案:【只为了解事实而听】5、问题：产生焦虑的主要原因不包括 。选项：A、对他人干涉的愤怒B、对失败的恐惧C、对未知的恐惧D、对成为焦点的恐惧正确答案:【对他人干涉的愤怒】6、问题：一个职业人士所需要的最基本的职业职能包括 、时间管理技巧、团队合作技巧。选项：A、沟通技巧B、演讲技巧C、写作技巧D、表达技巧正确答案:【沟通技巧】7、问题：以下哪一种批评部下的方式是不对的？选项：A、我以前也会犯这种错误B、你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误C、像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误D、你对工作太不负责了正确
3、答案:【你对工作太不负责了】8、问题：下列言谈举止不恰当的一项是选项：A、看人不要死盯着?B、可以了解对方的配偶C、交谈声音要适度D、不谈与对方不合适的话题正确答案:【可以了解对方的配偶】9、问题：不符合聆听的原则的是选项：A、要适应讲话者风格B、首先要理解对方C、仅用耳朵听 D、鼓励对方正确答案:【仅用耳朵听】10、问题：在所有的态势语里面，幅度最大，影响最广的是选项：A、气息B、手势C、眼神D、表情正确答案:【手势】11、问题：沟通结束以后，双方一定要选项：A、双方感觉十分愉快B、一方说服另一方C、形成一个共同的协议D、约定下次沟通的时间正确答案:【形成一个共同的协议】12、问题：视频中提
4、到：刚工作时遇到困难，我可以选项：A、自己解决B、向老员工请教C、向父母请教D、向朋友请教正确答案:【向老员工请教】13、问题：沟通中的发送要注意哪些问题？选项：A、发送的有效方法B、在什么时间发送C、发送的具体内容D、发送对象正确答案:【发送的有效方法#在什么时间发送#发送的具体内容#发送对象】14、问题：所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把（ ）在个人或群体间传递并达成共同协议的过程。选项：A、信息B、语言C、情感 D、思想正确答案:【信息#情感#思想】15、问题：下面哪些是沟通的机会选项：A、开会B、一起听音乐C、讨论D、共进午餐正确答案:【开会#一起听音乐#讨论#共进午餐】16、问题：
5、根据信息的流向，沟通可以分为选项：A、上行沟通B、下行沟通C、平行沟通D、左右沟通正确答案:【上行沟通#下行沟通#平行沟通】17、问题：人际关系的冲突大体上分为选项：A、人与人之间认识上的原因B、人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突C、人与人之间沟通失误与意见交流受阻，产生隔阂导致冲突D、人与人之间行为习惯或个性品质不相容造成冲突正确答案:【人与人之间认识上的原因#人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突#人与人之间沟通失误与意见交流受阻，产生隔阂导致冲突#人与人之间行为习惯或个性品质不相容造成冲突】18、问题：应避免在正式场合向上级提建议，原因在于选项：A、给自己留有回转
6、的余地B、避免有损自己在公众心目中的形象C、有利于维护上级的个人尊严和自尊心D、不使上级陷入被动和尴尬正确答案:【给自己留有回转的余地#避免有损自己在公众心目中的形象#有利于维护上级的个人尊严和自尊心#不使上级陷入被动和尴尬】19、问题：沟通能力要注重（ ）的培养选项：A、自身的思想品德修养B、心理素质修养 C、思维能力修养D、沟通技巧修养正确答案:【自身的思想品德修养#心理素质修养#思维能力修养#沟通技巧修养】20、问题：视频中介绍的初入职场的注意事项有选项：A、开朗的问候B、牢记同事的名字C、遇到困难多向老员工请教D、多观察，少开口正确答案:【开朗的问候#牢记同事的名字#遇到困难多向老员工
7、请教#多观察，少开口】21、问题：与领导沟通的推荐时间是选项：A、早上刚上班时B、上午 10：00 左右C、午休结束后半小时内D、下午 15：00 左右正确答案:【上午 10：00 左右#午休结束后半小时内】22、问题：在沟通中表达比倾听更重要。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】23、问题：有效的愤怒管理要求是：双方能在互相尊重的基础上，适当表达愤怒情绪。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】24、问题：生活、学习和职业上的成功，很大程度上都依赖于我们沟通的有效性。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】25、问题：有效沟通的第一步是调整适应语境。选项：A、正确 B、错误正确答案:【错
8、误】26、问题：心理语境，是指在特殊沟通环境中的物理参数，它聚焦于特定的时间、地点、设施及场合。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】27、问题：根据不同类型的传递信息，可分为语言沟通和非语言沟通。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】28、问题：内部干扰包括思想、感觉以及态度，它们会妨碍我们正常表达和理解信息的能力。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】29、问题：在交谈中，倾听者完全是被动的。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】30、问题：沟通时避免人身攻击，可以使用第一人称“我”来陈述。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】31、问题：沟通是信息的发送者通过一定的渠道，把信息
9、发送给信息接收者，并寻求反馈，达到互相理解的过程。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】 职场礼仪测试题1、问题：电话铃声响后，最多不超过（ ）声就应该接听。选项：A、三B、二C、一D、四正确答案:【二】2、问题：一般最佳的握手时间是（ ）秒。选项：A、3-5 秒B、5-6 秒C、10 秒D、15 秒正确答案:【3-5 秒】3、问题：讲究礼仪的原因，用一句话概括为（ ）选项：A、外塑形象B、内强素质C、增进交往D、解决问题正确答案:【外塑形象】4、问题：以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的？选项：A、穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下B、用后跟
10、着地走路C、正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿D、男性在任何场合都可戴着手套握手正确答案:【穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下】5、问题：在正式场合下用什么方式称呼对方比较合适选项：A、头衔称呼B、职务称呼C、代词称呼 D、亲属称呼正确答案:【头衔称呼】6、问题：商务礼仪中交往应该遵循的主要原则是选项：A、以互相尊重为原则B、以对方为中心原则C、以自我为中心原则D、以合乎标准为原则正确答案:【以互相尊重为原则】7、问题：公共场合，人际交往的距离应该以多少米为宜？选项：A、0.51.5 米之间B、0.5 米之内C、1.53 米D、3 米以上正确答案:【
11、0.51.5 米之间】8、问题：在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是选项：A、和人交谈时，应从下面注视对方B、近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部C、注视对方的时间应在谈话总时间的 1/32/3 为宜D、握手时应目视对方，面带微笑正确答案:【和人交谈时，应从下面注视对方】9、问题：呈递名片时，下面哪项做法是不正确的？选项：A、单手拿名片给对方B、名片正面朝向接受方C、双手拿着名片的两个上角D、递送名片时面带微笑正确答案:【单手拿名片给对方】10、问题：面对上级和下级、长辈和晚辈，先介绍谁？选项：A、下级、晚辈B、上级、长辈C、上级、晚辈D、下级、长辈正确答案:【下级、晚辈】 11、问题：公
12、务场合应身着选项：A、制服B、时装C、礼服D、民族服装正确答案:【制服】12、问题：按照惯例，通话的最佳时间是（ ）和对方方便的时间。选项：A、双方预先约定的时间B、自己方便的时间C、双方上班的时间D、对方上班的时间正确答案:【双方预先约定的时间】13、问题：正式场合着装，整体不应超过（ ）种颜色。选项：A、三B、两C、四D、无规定正确答案:【三】14、问题：以下哪一个不属于服饰选择的 TPO 原则（ ）选项：A、个性B、时间C、地点D、场合正确答案:【个性】15、问题：宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（ ）选项：A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好D、自由选择正确答案:【在主人的右侧
13、】16、问题：商务场合，女性的头发最长不应该长于（ ）选项： A、肩部B、耳部C、颈部D、腰部正确答案:【肩部】17、问题：按礼仪，引导者应在客人的（ ）选项：A、右前方引路B、左前方引路C、左后方引路D、右后方引路正确答案:【右前方引路】18、问题：自我介绍时，要避免（ ）选项：A、先做介绍，后递名片B、先递名片，后做介绍C、长话短说D、内容完整正确答案:【先做介绍，后递名片】19、问题：女性在商务交往中佩戴首饰时，应该注意到的有（ ）选项：A、同质同色B、不超过三件C、不能佩戴D、光彩夺目E、彰显价值正确答案:【同质同色#不超过三件】20、问题：接过别人递给你的名片后，你应该把它放在（ ）
14、选项：A、名片夹里B、上衣口袋C、裤袋里D、桌子上E、随意放正确答案:【名片夹里#上衣口袋】21、问题：在商务交往中，商务礼仪发挥（ ）作用。选项： A、增强素质B、塑造形象C、增强沟通能力D、提高交际能力正确答案:【增强素质#塑造形象#增强沟通能力#提高交际能力】22、问题：着装应考虑（ ）等几个方面。选项：A、符合身份B、扬长避短C、遵守惯例D、区分场合正确答案:【符合身份#扬长避短#遵守惯例#区分场合】23、问题：网络交流应注意哪些方面的礼仪？选项：A、不要随意散发无法断定的信息B、不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为C、不要有妨碍其他网络系统的行为D、不要盗用他人的 ID 和密码正确答案
15、:【不要随意散发无法断定的信息#不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为#不要有妨碍其他网络系统的行为#不要盗用他人的 ID 和密码】24、问题：同事之间相处应注意什么礼仪？选项：A、平等相处，尽量做到相互包容和体谅B、不在背后议论问题，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉C、经济往来上，向同事借钱应迅速归还，所以可以不打借条D、可以在关系很好的同事不在的情况下使用对方的电脑正确答案:【平等相处，尽量做到相互包容和体谅#不在背后议论问题，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉】25、问题：以下哪些话体现了礼仪的重要性（ ）选项：A、人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁B、不学礼，无以立C、人有礼则
16、安D、凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也正确答案:【人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁#不学礼，无以立#人有礼则安#凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也】 26、问题：握手的顺序也是有一定的规则的，长幼之间，应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握；主客之间，主人有向客人先伸手的义务；平辈之间，先出手为敬者选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】27、问题：打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】28、问题：在拜访别人的办公室的时候，应该先敲门示意，征得允许后再进入。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】29、问题：能说会道的人，在任何场合
17、都是受欢迎的交谈者。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】30、问题：在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】31、问题：站立时手插在腰间，是种含有权威和进犯意识的姿势。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】32、问题：礼仪的宽容原则是指对自己要求和对他人要求同样。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】 33、问题：与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】期末考试1、问题：关于“人职匹配”下列说法正确的是选项：A、人职匹配就是人适合做某个职位B、人职匹配就是自己想做
18、的事正好事职位要求的事C、人职匹配就是自己想做的事并且能做的事正好是职位要求做的事D、人职匹配就是自己能做的事正好是职位要求做的事正确答案:【人职匹配就是自己想做的事并且能做的事正好是职位要求做的事】2、问题：关于兴趣与职业兴趣的说法正确的是选项：A、一个人喜欢做什么，就一定能去从事什么职业B、职业兴趣=兴趣+能力+责任C、兴趣与职业兴趣本质上是一样的D、我们选择职业时，要以“兴趣”为重要考量标准正确答案:【职业兴趣=兴趣+能力+责任】3、问题：以下哪种态度属于是积极的工作态度选项：A、牢骚满腹B、悲观失望C、得过且过D、精神抖擞，积极寻求解决问题的办法正确答案:【精神抖擞，积极寻求解决问题的
19、办法】4、问题：下列不属于职业倦怠表现得是选项：A、积极进取B、烦躁易怒C、漠不关心D、态度消极正确答案:【积极进取】 5、问题：以下选项中除了（ ），其他方法都有助于改变职业倦怠的做法选项：A、制定职业规划B、时刻保持激情C、处理好同事的关系D、主动承担更多的工作，不断激发自己的工作热情正确答案:【主动承担更多的工作，不断激发自己的工作热情】6、问题：在求职时要加强防范意识，注意“三忌”，不包括（ ）。选项：A、忌贪心B、忌糊涂心C、忌操之过急D、忌过分小心正确答案:【忌过分小心】7、问题：在求职时要注意把握三大基本原则，不包括（ ）。选项：A、不要随便签字B、不缴纳任何费用C、不提供重要证
20、件D、询问企业情况正确答案:【询问企业情况】8、问题：关于求职陷阱的自我防范，下面做法不正确的是（ ）。选项：A、提高社会交往能力B、加强相关法律法规的学习C、发觉被骗，忍气吞声D、提高独立思考的能力正确答案:【发觉被骗，忍气吞声】9、问题：误入传销陷阱时，正确的做法是（ ）。选项：A、听天由命B、拉上同伙一起出逃C、务必保管好自己的身份证和银行卡D、用自杀威胁对方放人正确答案:【务必保管好自己的身份证和银行卡】10、问题：口头语言沟通不包括选项： A、态势语B、交谈C、讨论D、讲课正确答案:【态势语】11、问题：以下( ) 不属于良好的倾听习惯。选项：A、只为了解事实而听B、创造谈话的兴趣C
21、、观察对方的身体语言D、了解对方的心理正确答案:【只为了解事实而听】12、问题：产生焦虑的主要原因不包括选项：A、对他人干涉的愤怒B、对失败的恐惧C、对未知的恐惧D、对成为焦点的恐惧正确答案:【对他人干涉的愤怒】13、问题：一般最佳的握手时间是（ ）秒。选项：A、3-5 秒B、5-6 秒C、10 秒D、15 秒正确答案:【3-5 秒】14、问题：讲究礼仪的原因，用一句话概括为（ ）选项：A、外塑形象B、内强素质C、增进交往D、解决问题正确答案:【外塑形象】15、问题：在正式场合下用什么方式称呼对方比较合适选项：A、头衔称呼B、职务称呼 C、代词称呼D、亲属称呼正确答案:【头衔称呼】16、问题：
22、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的？选项：A、单手拿名片给对方B、名片正面朝向接受方C、双手拿着名片的两个上角D、递送名片时面带微笑正确答案:【单手拿名片给对方】17、问题：下列哪些途径可以帮助我们获取职业信息？选项：A、浏览就业信息网站B、参加人才交流会C、实地参观企业D、咨询行业相关专家正确答案:【浏览就业信息网站#参加人才交流会#实地参观企业#咨询行业相关专家】18、问题：中文求职信的内容包括哪些方面？选项：A、标题B、称谓C、正文D、署名、日期正确答案:【标题#称谓#正文#署名、日期】19、问题：如何让自己的简历更吸引人？选项：A、突出能表现品质魅力的经历B、自己对一些问题的看法和态度
23、C、学会横向比较D、让事实说话正确答案:【突出能表现品质魅力的经历#自己对一些问题的看法和态度#学会横向比较#让事实说话】20、问题：常见的聘用面试的种类有哪些？选项：A、一对一面试B、系列面试 C、小组面试D、团体面试正确答案:【一对一面试#系列面试#小组面试#团体面试】21、问题：大学生了解就业市场信息的途径有哪些？选项：A、求职网站B、新闻媒体C、人才交流招聘会D、大学生就业指导中心正确答案:【求职网站#新闻媒体#人才交流招聘会#大学生就业指导中心】22、问题：面试主要考察的内容有选项：A、求职者的思维能力B、求职者的口才能力C、求职者的专业知识和技能D、求职者的性格品质正确答案:【求职
24、者的思维能力#求职者的口才能力#求职者的专业知识和技能#求职者的性格品质】23、问题：进行自我探索时，重点考虑以下哪些问题？选项：A、职业价值观B、职业能力C、职业兴趣D、职业性格正确答案:【职业价值观#职业能力#职业兴趣#职业性格】24、问题：快速锁定职业目标，应该重点考虑以下哪些问题？选项：A、你想干什么？B、你喜欢干什么？C、你适合干什么？D、你能干什么？正确答案:【你想干什么？#你能干什么？】25、问题：下列有哪些属于不良的职业价值观？选项：A、过分注重薪酬和待遇B、期待工作趣味化C、要求工作有充足的自由和自主 D、一味希望工作提升技能正确答案:【过分注重薪酬和待遇#期待工作趣味化#要
25、求工作有充足的自由和自主#一味希望工作提升技能】26、问题：如何获得积极工作的态度？选项：A、用积极的人包围自己B、用积极的想法填满你的大脑C、深呼吸D、停止抱怨正确答案:【用积极的人包围自己#用积极的想法填满你的大脑#深呼吸#停止抱怨】27、问题：终身学习的方法和途径有哪些？选项：A、学会对知识进行判断B、掌握正确的学习方法C、向他人学习D、自我学习正确答案:【学会对知识进行判断#掌握正确的学习方法#向他人学习#自我学习】28、问题：下列选项中，就业陷阱的典型特征包括：（ ）。选项：A、目的性强B、诱惑性大C、隐蔽性高D、违法性正确答案:【目的性强#诱惑性大#隐蔽性高#违法性】29、问题：下
26、列选项中，属于就业陷阱的是（ ）。选项：A、虚假招聘信息诈骗B、协议、合同陷阱C、中介“包办”找到好工作D、套路贷正确答案:【虚假招聘信息诈骗#协议、合同陷阱#中介“包办”找到好工作#套路贷】30、问题：下面属于求职陷阱的是（ ）。选项：A、想要兼职先交培训费B、以招工为名剽窃求职者作品C、暗收违约金D、挂羊头，卖狗肉 正确答案:【想要兼职先交培训费#以招工为名剽窃求职者作品#暗收违约金#挂羊头，卖狗肉】31、问题：沟通中的发送要注意哪些问题？选项：A、发送的有效方法B、在什么时间发送C、发送的具体内容D、发送对象正确答案:【发送的有效方法#在什么时间发送#发送的具体内容#发送对象】32、问题
27、：应避免在正式场合向上级提建议，原因在于选项：A、给自己留有回转的余地B、避免有损自己在公众心目中的形象C、有利于维护上级的个人尊严和自尊心D、不使上级陷入被动和尴尬正确答案:【给自己留有回转的余地#避免有损自己在公众心目中的形象#有利于维护上级的个人尊严和自尊心#不使上级陷入被动和尴尬】33、问题：与领导沟通的推荐时间是选项：A、上午 10：00 左右B、午休结束后半小时内C、早上刚上班时D、下午 15：00 左右正确答案:【上午 10：00 左右#午休结束后半小时内】34、问题：同事之间相处应注意什么礼仪？选项：A、平等相处，尽量做到相互包容和体谅B、不在背后议论问题，不说不利于团结的话，
28、不损害他人的名誉C、经济往来上，向同事借钱应迅速归还，所以可以不打借条D、可以在关系很好的同事不在的情况下使用对方的电脑正确答案:【平等相处，尽量做到相互包容和体谅#不在背后议论问题，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉】35、问题：搜索的职业信息不需要筛选与鉴别可直接使用。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】 36、问题：求职信应遵循书信的书写格式。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】37、问题：简历主要内容包括基本情况、求职意向等，在制作时也可以根据自身实际情况进行设计。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】38、问题：面试前求职者不需要了解应聘单位和应聘岗位的相关情况。选项：A
29、、正确B、错误正确答案:【错误】39、问题：面试是招聘单位通过会面来考察求职者的一种方式。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】40、问题：面试前求职者不需要注意着装、仪容仪表。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】41、问题：面试中仪态端庄得体可以帮助求职者给对方留下美好的第一印象。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】42、问题：回答面试问题时，求职者注意面带微笑，音量适中，条理清楚，个性突出，诚实自信。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】 43、问题：面试结束后，求职者可以及时总结面试经验与不足，为下次面试做准备。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】44、问题：性格是指一个
30、人对事物的稳定态度与之相适应的习惯化的行为方式。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】45、问题：生涯人物访谈是探索工作世界的方法之一，是通过与自己想了解的一个职业中的数位资深工作者的深入交流来获取职业信息的一种方法。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】46、问题：态度是指个体自身对社会存在所持有的一种具有一定结构和比较稳定的内在心理状态。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】47、问题：职业倦怠出现的原因跟自己看不到工作前景无关。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】48、问题：用人单位说，入职前需要交一笔培训费用、服装费用，这不属于求职陷阱。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误
31、】49、问题：握手的顺序也是有一定的规则的，长幼之间，应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握；主客之间，主人有向客人先伸手的义务；平辈之间，先出手为敬者选项： A、正确B、错误正确答案:【正确】50、问题：能说会道的人，在任何场合都是受欢迎的交谈者。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】51、问题：与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】52、问题：沟通时避免人身攻击，可以使用第一人称“我”来陈述。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】53、问题：有效沟通的第一步是调整适应语境。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】
