1、选均不得分)1收集培训需求信息的主要方法有()。A面谈法B工作任务分析法C观察法D重点团队分析法E调查问卷法2工作任务分析法是以现进行对比以寻找差距。()作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表A工作评价C访谈记录E工作规范B工作说明书D工作任务分析记录表3在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括()等具体的操作方法。D团队分析法A个人面谈法E任务分析法B现场面谈法C集体会谈法4在培训需求信息的收集中，观察法比较适合对()进行调查。A技术工作人员B管理工作人员C生产作业人员D销售工作人员)。E服务性工作人员5利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意(A语言简洁B问卷填写
2、者必须署名D多哭用主观问题方式C问题清楚明厂E主观问题后应留足够空间用来填写意见6在实施培训需求信息调查工作时应做到()。A重视受训员工的个别需求C寻找受训员工存在的问题E了解受训员工的真实想法B确定受训员工的期望D了解受训员工的现状7以掌握技能为目的的实践型培训方法有()。A工作指导法E个别指导法B工作轮换法C案例分析法D特别任务法D敏感性训练8态度型培训法包括()。A角色扮演法E模拟训练B拓展训练C管理者训练)。9培训需求分析的具体作用包括A有利于找出差距确立培训目标C有利于进行前瞻性预测分析E有利于促进企业各方达成共识1 0培训需求分析一一般可分为(B有利于找出解决问题的方法D有利于进行
3、培训成本的预测()。A战略层次B战术层次C员工层次D组织层次E员工个体层次11培训需求分析的实施程序包括A做好培训前期的准备工作(：实施培训需求调查工作E分析与输出培训需求结果()。B制定培训需求调查计划D实施培训需求前的调查工作l 2实施培训需求调查工作包括的步骤包括()。A提出培训需求动议C调查、申报需求动议E分析培训需求B提出培训需求愿望D汇总需求意见 l 3分析与输出培训需求结果过程是A对培训需求调查信息进行归类()。B对培训需求调查信息进行整理C对培训需求进行分析E撰写培训需求分析报告l 4撰写评估报告的目的是D对培训需求进行总结()。A对各部门申报上来的培训动议做出解释B对汇总上来
4、的培训动议做出解释C提供评估结论E确定培训什么D确定是否需要培训l 5培训需求分析报告包括的主要内容是A背景、性质、方法、过程B解释、评论分析结果D附录，报告提要()。C提供参考意见E结论l 6培训需求面谈的问题包括A你对组织状况了解多少、()。B你目前的工作对你有什么要求C你认为自己在工作中的表现有哪些不足之处D你对自己以后的发展有什么计划E你需要我们在哪些方面给予你帮助1 7晕点团队分析法在实际操作中的步骤是()。A对员工技能的分类C安排会议时间B培训对象分类D安排会议讨论内容E培训需求结果的整理1 8全面任务分析模型共分为A汁划阶段 B研究阶段()。C仟务和技能日录阶段D规划设汁阶段E执
5、行修正 F的培训规划阶段l 9以下有关绩效差距分析模型的提法正确的是()。)。A发现问题阶段C预先分析阶段E需求分析阶段B实现绩效阶段D收集资料阶段20实施培训需求信息调查工作应注意的问题有A了解受训员工的现状B寻找受训员工存在的问题C在调查中，应确定受训员工期望能够达到的培训效果D调查员工实际的工作岗位要求E收集资料后，仔细分析，找出培训需求2 1培训规划的主要内容是 ()。A培训项目的确定C实施过程的设计B培训内容的开发D评估手段的选择E培训资源的筹备与成本的预算22培训者可以根据自己的需要来确定各个步骤的先后顺序，包括()。A培训需求分析E陈述目标B工作说明C任务分析D排序23年度培训计
6、划的制定包括()。 A根据培训需求分析的结果汇总培训意见，制定初步计划B管理者对培训需求、培训方式、培训预算等进行审批C培训部门组织安排企业内部培训过程，确定培训师和教材，或联系外派培训工作D后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实E培训部门根据确认的培训时间编制培训次序，并告知相关部门和单位24年度培训计划的经费预算包括()。A确定经费是由企业承担，还是企业与员工共同分担B确定培训经费的分配与使用C进行培训成本。收益计算D制定培训预算计划E培训费用的控制及成本降低25对培训师的培训包括 ()。A授课技巧C教学内容B教学工具的使用D对教师的教学效果进行评估E教师培训与教
7、学效果评估26培训课程的实施有()。A前期准备工作C知识或技能的传授E培训后的工作B培训实施阶段D对学习进行回顾和评估27培训成功的关键是()。A确认并通知参加培训的学员B培训后勤准备C确认培训时间D相关资料的准备E确认理想的培训师28培训计划实施的控制包括A收集培训相关资料()。B比较目标与现状之间的差距C分析实现目标的培训计划，设计培训计划检讨工具D对培训计划纠偏E公布培训计划，跟进培训计划落实29实现培训资源充分利用的条件是()。A让受训者变成培训者C培训空间的充分利用E课程设计到现场B培训时间的开发与利用D教学内容程序化30培训效果信息的种类有()。A教材选用与编辑方而的信息C培训时间
8、选定方面的信息E培训组织与管理方面的信息3 1培训效果评估的指标包括B教帅选定方面的信息D受训群体选择方面的信息()。A认知成果B技能成果C情感成果D绩效成果E投资回报率32培训效果信息的收集方法有()。A通过资料收集信息B通过观察收集信息C通过访问收集信息D通过培训调查收集信息E通过考核成绩收集培训信息 33培训效果的跟踪与监控包括()。A培训前对培训效果的跟踪与反馈B培训中对培训效果的跟踪与反馈C培训效果评估D培训效率评估E培训结果评估34以下提法适合知识类培训的主要有()A讲授法E情景法B专题讲座法C研讨法D实践法35讲授法的优点 ()。A传授内容多，知识比较系统B有利于大面积培训人才C
9、有利于教师的发挥D也能够向教师请教疑难问题E员工平均培训费用较低36讲授法的缺点 ()。A传授内容多，学员难以完全消化、吸收B单向传授不利于教学双方互动D教师水平直接影响培训效果C不能满足学员的个性需求E容易导致理论与实践相脱节37研讨法的优点、难点是A多向式信息交流()。B有利于培养学员的综合能力C形式多样，加深学员对知识的理解E对指导教师的要求较高D对研讨题目、内容的准备要求较高38参与型培训法的主要形式有A自学B案例研究法()。C头脑风暴法D模拟训练法E敏感性和管理者训练法39场地拓展训练的特点包括A有限的窄问，无限的可能()。B训练的场地C游戏的规则D有形的游戏E简便，容易实施40野外
10、拓展和场地拓展的区别是()。A野外拓展借助自然地域，轻松自然B野外拓展提供了真实模拟的情境体验C野外拓展可以使参与者提高团队意识D野外拓展使参与人员拥有开放接纳的心理状态E野外拓展使参与人员拥有与以往不同的共同生活经历4 1选择培训方法的程序包括A确定培训活动的领域()。B分析培训方法的适应性C根据培训要求优选培训方法E选择恰当的方法D研究选择培训技巧)。42对企业培训方法的分类包括(A与基础理论知识教育培训相适应的培训方法B与解决问题能力培训相适应的培训方法C与创造性培训相适应的培训方法D与技能培训相适应的培训方法E与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法43案例分析法的操作程序包括()。A培训前的准备工作B培训前的介绍工作C案例讨论D分析总结 E案例编写的步骤44编写案例的步骤包括 ()。A确定培训的日的
