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项目管理培训教材(中国电信)(ppt 39).ppt

上传人:黄嘉文 文档编号:2289978 上传时间:2020-07-01 格式:PPT 页数:40 大小:2.85MB
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1、盖洛特研究 来自 中国最大的资料库下载 每周通信剪报 (第2008-19) 盖洛特通信研究部盖洛特通信研究部 编编 盖洛特研究 来自 中国最大的资料库下载 目目 录录 中国最佳客户服务评选颁奖 广东移动捧17项大奖.4 TD专属188号段或易主中电信 欲面向C网用户.5 北京联通推2种GPRS套餐 最低5元包10M流量.7 创维手机业务坚持6年遇挫 2元甩卖80%股权.8 TD芯片研发续脉 凯明两名原高管成立新公司.13 联通与网通进入品牌过渡阶段 网站增对方标识.14 电信电子账单倡导环保已有2万多名用户使用.16 凯明解散原高管分别创立两家TD公司.17 TD产业链活力乍现 台湾芯片厂家伺

2、机进入.19 股价缩水 西门子将大幅裁员4%.21 摩托罗拉与柯达携手定义移动影像新体验.23 2 盖洛特研究 来自 中国最大的资料库下载 目目 录录 LG第2季将挤下MOTO跃居第3 索爱仍位居第5.24 夏新5亿元融资计划通过.25 联通网通重组整体时间表不变.27 广东联通充值送保险 努力抢G网用户.28 AT&T调整苹果3G版iPhone销售 599美元可买裸机.29 华纳同意加入诺基亚手机音乐服务新计划.30 美国在线拨号上网费暴涨两成 用户仍在流失.31 Skype任命摩托罗拉高管担任首席运营官.32 AT&T周五始售3G iPhone 包月费129.99美元.34 联通3G路线图

3、初现 或将直接升级至HSDPA.35 陈金桥:中国电信发展3G的压力最大.38 3 盖洛特研究 来自 中国最大的资料库下载 中国最佳客户服务评选颁奖 广东移动捧17项大奖 来源:南方报业传媒集团-南方日报 本报讯 (记者/陶国睿)日前,被业界誉为“中国客户服务的奥斯卡”的20072008年中国最佳客户服务 评选活动颁奖典礼在京举行,中国移动广东公司(以下简称“广东移动”)成为最受瞩目的获奖者,“中国金牌 服务奖”、“最佳客户服务奖”、“最佳服务创新奖”、“最佳营业厅奖”、“中国客户服务突出贡献荣誉 大奖”5项大奖花落广东移动,其后更陆续荣获“中国最佳客户服务管理团队奖”、“中国最佳客户服务中心

4、 管理奖”、“中国最佳客户服务规范奖”等12项荣誉。 正如移动发言人谈到,广东移动能够取得这样优异的成绩,与其“以客户为中心”的服务理念息息相关。 广东移动全方位梳理并强化服务厅、热线、客户经理三大渠道的服务水平,全面保障与客户接触的各界面的优 质服务。 “沟通100”作为广东移动连锁服务营销渠道品牌,自2001年规模建设以来,目前已遍布广东全省,构筑了 全方位、立体式的服务渠道,为客户提供“无处不在”的服务。“e100”是广东移动全新推出的电子化自助服 务,以“便捷、优惠、安全”的服务方式为客户提供话费查询、缴费充值、积分兑换和业务办理等多种移动服 务。 2008年,广东移动颁布了“感动广东

5、”之“抗震救灾”八大举措,全力支援四川地区抗震救灾,5月20日、 6月2日、6月23日分别向广东省慈善总会捐赠公司及客户、合作伙伴的爱心善款合计超过1.5亿元。 4 盖洛特研究 来自 中国最大的资料库下载 【中国通信讯】(文/顾莹)7月1日消息,中电信内部某接近高层人士昨日对中国通信记者透露,中 国电信集团公司将于9月份正式向C网用户推出188号段。而该号段此前为原信息产业部分配给中国网通,用做 TD试验网内部测试之用。 中电信志在188号段 中国电信内部人士表示,中国电信高层曾“已高价收购联通C网业务为由”请示工信部,称C网发展需要 重新规划品牌和优化网络,遂在全业务运营初期应获得更好的码号

6、资源。 “工信部最后同意由中国电信拥有188号段,”该人士称,“公司将在本月召集各省分公司老总探讨188 号段的具体营销办法,9月正式向所有移动用户推出。” 记者随后向188号段原拥有者中国网通求证此事,网通人士明确回复,“不可能分给中国电信”。 中移动暗示188属TD专用 网通人士称,在TD试验网内测期间,原信产部将188号段和189号段分别分配给中国网通和中国电信,目 的是全面支持TD发展。但随着中移动接手保定和青岛的TD网络,两号段也被收回,并重新分配给中国移动。 该人士随即还向记者出示了工业和信息化部6月24日给下发的关于核配中国移动扩大的TD-SCDMA规模网 络技术应用试验188段

7、用户号码的批复。 据该文件清楚显示,“为满足中国移动开展扩大的TD-SCDMA规模网络技术应用试验的需要,核配188作为 中国移动扩大的TD-SCDMA规模网络技术应用试验的移动用户号码。以上号码只限中国移动TD-SCDMA网内用户 TD专属188号段或易主中电信 欲面向C网用户 5 盖洛特研究 来自 中国最大的资料库下载 TD专属188号段或易主中电信 欲面向C网用户 使用。” 文件中称,“自本文发布之日起,我部与2006、2007年核配给原中国网通集团用于TD-SCDMA试验所需188号 段移动用户号码、设备号码及用户漫游号码全部予以收回。”并要求中国移动“尽快开通以上号码”。 网通人士表

8、示,188号段是国家为TD开的绿色通道,中国电信不可能“越权”得到。“如果分配给中国电信 ,我们是不能认可的。” 中国通信记者又致电中国移动相关人士,得到的回答是“任何事都必须为TD发展让步”。 工信部将“抛出”180-187号段 对于三家运营商在188号段上演的“争夺”大战,业内分析人士认为,并不能排除中国电信最终获得188号 段的可能,“中国电信发展移动业务初期困难太大,与中国移动和中国联通难以展开竞争,政府给予一定扶持 也属正常。” 该分析人士还表示,如果中国电信获得188号段,其后期用户发展将会直追TD,并有超越的可能。 目前,中国移动已拥有134、135、136、137、138、13

9、9、150、158、159和TD专属的157十个号段;中国联 通则拥有130、131、132、156等号段,中国电信仅有133和153两个号段可用。 另据消息称,工信部正在筹备将180-187号段发放给3家运营商。 (责任编辑:赵文元) 6 盖洛特研究 来自 中国最大的资料库下载 北京联通推2种GPRS套餐 最低5元包10M流量 赛迪网讯 7月1日消息,北京联通近日推出手机上网用户回馈活动,活动截止日期为7月31日。 活动期内北京联通“新势力”和“如意通”用户(包括如意通长市卡、如意通包月卡、如意通乡情卡和送话 费型如意通)均可申请开通两种半年期的GPRS流量套餐,并且将获赠一卡通、手机报、自

10、行车等礼品。 两种GPRS套餐分别为:30元包6个月,每月10兆流量,共60兆;90元包6个月,每月50兆流量,共300兆;每 月超出套餐流量后,按0.01元/KB计收。 用户成功申请30元套餐后,即可获赠价值30元(含20元卡费)的市政交通一卡通一张,以及免费赠阅手机报 。同样,申请90元套餐的用户闄撦D樀蝖瘀蝎匀礀砀焀挀椀倀吀戀椀倀焀琀甀倀戀圀樀瀀漀愀樀搀稀洀娀儀戀渀砀稀愀吀瀀戀攀V葙馍鍥絎攀V葙馍鍥絎唀Q魣攀V葙馍鍥絎屝扎葎攀V葙馍鍥絎鞃葵玖啓葜襺葎靔荺鮀葒黿虾昰恛葎晙屝攀V葙尀縕#竐A竐胔-螧!纀i縀儙$落浙江通普特种车有限公司移动应急通讯车操作流程培训(PPT 21页).pptb1413f9304c542b0907c68ac06db81

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