1、责任公 司形式，有效规 避风险 金 融 杠杆 包头商业银行 13.9%股权 参股包头大 众城市信用 社100万元 华夏银行 4%股权 控股北京国 际信托 明天 控股 避险 明天控股 54 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 六、“明天系”资本运作关系图（一） 北京新天地 （关联企业） 98年发起 西水股份 2000年上市 55 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报
2、金瀚集团 “明天系”资本运作关系图（二） 冰熊股份 北京同志达 天天科技 爱使股份 （原第一股 东大港油田 减持，成为 第一股东） 99年 受让 国有 法人 股 28% 2000年 在二级 市场购 买5股 份 北京全 球网兴 科技 2000年发起 2000年发起 56 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 “明天系”资本运作关系图（三） 包头北普实业 （下属企业） 包头明天科技实业 （下属企业） 1999年转让 宝商股份法 人股3.6% 1999年转 让宝商股 份法人股 4.
3、8% 西 凤酒厂 宝商股份 57 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 “明天系”资本运作关系图（四） 黄河化工 北京北 大明天 包头北普 包头 国资局 99年4 月出售 核心业 务 “北普 信息” 明天科技 99年7月转 让包头化工 (黄河化工 母公司） 47%股权 更名 58 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 七、对控股、参股企业的控制：区别对待 明
4、天 控股 明天科技 (黄河化工) 华资 实业 西水 股份 宝商集 团 宝商：第 三大股东 7% 。 由于资 金链的问 题，很难 看到明天 对其改造 的时间 华资：第二大股东24% ； 西水：第四大股东 6% 。 进行了先期改造， 跨入高科技行列，但有 很长的路要走 控股57.5%成功介入电脑软、硬件 及系统集成等信息科技产业 辅 助 型 主导型 待 发 展 型 59 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 八、投资偏好 地区：内蒙古 及周边地区 企业：传统企业 ，盘子适中，有
5、一定业绩的个股 60 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 九、下一步发展思路 明天控股 稳步夯实传 统行业 积极拓展 和软件 高科技产业 充分利用资 本杠杆努力 进入金融业 明天控股 61 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 导读 新疆德隆 上海邦联 斯威特 北大明天 鹏润集团 62 Copyright2004 By Alliance PKU Manag
6、ement Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 家电销售大王的传奇：从一个家电销售店面到多元化发展 的投资控股公司 1987年1月1日， 黄光裕用3万元的 贷款租用了珠市 口一家一百平方 米左右的小门店 ，创建国美电器 。 1992年国美电器 生意颇好，黄光 裕陆续开了七、 八家门店，店名 各不相同。并于 次年同一命名为“ 国美电器”。 1996年国美房地 产公司成立，并于 1997年改称“鹏润” 。 开发建设了鹏 润家园和鹏润大厦 两处物业。 鹏润投资有限公司 于年成立 ，其业务包括以国 美电器为主的零售 业和以鹏润房地产 为主的地产业。 1999年7
7、月国美首 次走出京城，在天 津开设两家连锁店 ，两家门店生意火 爆，被业界惊叹为“ 国美现象”。 年月， 鹏润投资旗下的另 一家子公司鹏泰投 资有限公司注册成 立，其主要任务是 进行资本运营。 2002年2月，黄光裕拥 有的Shinningcrown控 股公司收购香港上市 公司京华自动化 85.6%的股份，更名 为中国鹏润（0493.HK ）。 2004年4月，国美音 像连锁从国美电器中 分离出来，计划5年 内在全国开5000家 音像连锁店，销售额 5亿元。 63 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨
8、询项目第二阶段汇报金瀚集团 目前的鹏润系形成以鹏润集团和中国鹏润两大体系的架构 鹏润投资 鹏润集团 鹏 润 房 地 产 鹏 泰 投 资 国 美 电 器 国 美 音 像 中国鹏润 （0493.HK） 持股74.5% 控股100% 原为“香港京华自 动化股份”，原主 营业务为生产和 销售电脑辅助设 计系统（ ） 和机械，现已转 为房地产 地产开发 ：鹏润家 园和鹏润 大厦资本运营 :曾主导 “ST宁窖” 的收购 64 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 国美电器为鹏润房地产提供
9、了一个良好的融资平台 鹏润集团 鹏 润 房 地 产 鹏 泰 投 资 国 美 电 器 国 美 音 像 资金支持 评价 家电零售业，现金流量较大，而利润较薄： 国美所有的家电基本上是按照进价或者稍低 于进价的价格销售，利润主要来自厂家年底 8-12%的返利，平均利润率只有2%左右； 但是现金流量非常大，2003年销售额达到 177.9亿元；目前国美可以从厂家拿到约8个 月的帐期； 如果按照国美电器每月的销售率（以销售电 器价值和总进货价值比例）为30%计，国 美的帐面上的净现金额约计为40亿元； 房地产业投资量大，开发周期长，但是利润 较高，需要大量的现金投入； 因此，利用国美电器产生的大量现金流
10、来支 持房地产开发，可以实现黄光裕所讲的“互 动、互补、互助”的投资效果。 每月帐面 的净现金 约40亿 65 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 山东金瀚投资集团有限公司 战略规划报告 北大纵横管理咨询公司 二零零四年五月 1 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 本文件专为客户使用 分发、引用和复制 -即使是节选方式-给 第三方使用需事先得到北大纵横公司的书面认可 2 Copyright200
11、4 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 项目整体回顾 金瀚对下属投资企业的 监督系统如何建立？ 企业内部如何管理？权 责分配？ 未来金瀚是个什么样的 公司？ 金瀚未来的业务选择应是 什么？ 如何进行选择？ 金瀚投资公司运营模式是什么？ 高级管理层的分工？ 管理体系和组织结构如 何设计？ 如何改善金瀚的薪酬制 度和用人机制？ 公司战略 企业 愿景 法人治理 结构 组织结构 人力资源管理 本报告分析讨论 3 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consulta
12、nts Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 战略及业务计划要点 n4. 组织结构要求 n5. 人力资源管理 n4.1. 管理组织结构设计 n4.2. 过渡计划 n4.3. 组织结构重组里程碑 n4.4. 可能的风险 n5.1. 工作分析 n5.2. 岗位评价 n5.3. KPI设定 n5.4. 薪酬计划 n5.5. 职业生涯 n1. 行业环境 n1.1. 市场需求 n1.2. 竞争势态 n1.3. 技术发展趋势 n1.4. 政策环境 n3. 战略 n3.1. 使命和愿景 n3.2. 业务组合(何种) n3.3. 业务选择 n3.4. 成长阶段(何时) n3.5. 价值实现和能力
13、获取(如何) n3.6. 实施计划 n3.7. 机会及风险 n2. 内部资源能力分析 n2.1.无形资源 n2.2.财务资源 n2.3.组织资源 n2.4.人力资源 已完成未完成 第一阶段第二阶段第三、四阶段 4 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 战略规划的步骤 第一步：确定使命、 愿景和目标 第二步：公司战略规划第三步：经营战略方案 第四步：职能战略 实施 第五步：战略评估 利 润 时间 1 2 3 n使命 n愿景 n目标 业务单元 职能战略 职能战略 经 营 目 标
14、大 小 弱强 市 场 吸 引 力 资源匹配程度 职能战略 5 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 确定使命、愿景和目标 6 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 根据金瀚集团的实际情况，项目组通过三方面的分析确定金 瀚的公司愿景 金瀚的现状条件 金瀚领导层和员工的 愿望 常见的公司运营模式 和控股公司类型 金瀚的公司愿景 金瀚面临怎样的挑战？ 金瀚目前的资
15、源和能力如 何？ 主要问题 希望金瀚未来成为怎 样的公司？ 金瀚的现状决定其成为怎 样的公司较易成功？ 类似公司的发展对金瀚的 公司愿景有什么启示？ 7 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 金瀚集团经过三年的快速发展，初步完成了原始积累，但企业 的使命和愿景一直不是十分清晰 销售额 企业规模 注册资金人 民币1800万 元成立山东 冬映红枣业 集团 夯实 管理 基础 ，争 取更 大发 展 山东最大的 城市公园“ 清风湖公园 开工” 金瀚集团成 立，公司进 入多元化运 作新阶
16、段 清风湖公园 一期工程竣 工 乐得家金瀚 家园（二期 ）打造房地 产品牌。 金瀚家园小 区开工建设 2001年销售额264 万元，资产总额 4563万元 2002年销售额2897 万元，资产总额 1.38亿元 2003年销售额9156 万元，资产总额5 亿元 ？ 2000年12月20日2001年2002年2003年 我们最终 想干什么 ？ 8 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 从而造成公司定位和战略目标没有达成统一的认识，由此而造 成很多管理上的问题，同时也无法形成优秀
17、的企业文化 公司战略 企业 愿景 法人治理 结构 组织结构 人力资源管理 问题逐步放 大 企业文化 过于概念化，尚未达 成统一的认识，且缺 乏战略分解，无法真 正发挥指导作用 总部和子公司都存 在职能缺失 母子公司控制缺乏 效率 人力资源职能不完善 ，现有职能也存在 很多问题 缺乏活力和创造力， 保守，迁就于现状 缺乏竞争意识和危机 意识 9 Copyright2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 在金瀚集团的发展历程中，运用市场化的手段整合各种资源创 造良好的社会效益是金瀚集团一直秉持的经营
18、原则 冬映红集团 农户 农户 农户 消费者 消费者 消费者 政府 当地 就业 税收政策 和枣农签订收 购协议，保护 枣农利益 为消费者提 供高质量的 产品及服务 冬映红模式的多重社会效益 清风湖建设 集团 清风湖公园 金瀚家园 清风湖模式的良好社会效应 改变东 营当地 的住房 、物业 等的观 念，提 供高品 质服务 为东营市民提供综 合性的高档的文化 、休闲场所 金瀚集团在过去三年的经营过程中，创造 良好的社会效应是其基本的原则 金瀚集团通过市场化的运作手段，在企业 的收益方面，也取得了巨大成就 在未来的企业发展中，金瀚集团将创造更 大的社会效应。 10 Copyright2004 By Al
19、liance PKU Management Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 通过访谈、问卷调查和调研，集团领导层和员工对金瀚的发展均 抱有很高期望。对于公司的未来定位，存在着很多不同的看法。 但在追求良好的社会效应方面有着一致的意见 高层管理者期望夯实 基础管理，尽快完成过 渡期，抓住机会成功领 导集团实现再次飞跃 员工对集团的未来充 满信心 ，但对集团未 来如何发展很迷茫 集团应该专注于房 地产项目的开发， 对其他业务尽早进 行剥离 集团应该实行多元 化的发展战略，同 时介入几个行业， 以便互为支撑 公司应该在中 小城市或者县 市一级发展。 集团可
20、以进军 大中城市，甚 至拓展海外市 场。 集团在未来的十年想成为多大规模的企业？ 集团将来的发展是一业为主，还是多业并举？ 选择的竞争区域到底多大合适？ 集团将来在各项业务的竞争地位如何定位？ 集团应该结合自身 资源和实力选择最 具竞争力行业做专 做强 集团可以在多个行 业成为业界老大 集团可以采取追随 战略，在不同阶段 将集团资源重点投 入不同业务 争 论 的 焦 点 观点一观点二观点三 61.4% 7.9% 6.7% 24.0% 乐观 不会有太 大变化 不景气 说不清楚 61的被调查对象认为公司未来的发展前景乐观 11 Copyright2004 By Alliance PKU Manag
21、ement Consultants Ltd. 金瀚集团管理咨询项目第二阶段汇报金瀚集团 同时项目组也通过研究和借鉴类似企业案例，以便确定金瀚 集团的使命和愿景 案例一：在中国服装业逆风飞扬雅戈尔 公司使命 装点人生，服社会。 公司愿景 持一主，多元并的展略，国品牌，建百年企。 公司背景 1980年，20位返知青以2万元安置起家在宁波成立青春服装厂； 1990年，服装厂与石矸工公司及澳南光国易有限公司成立合企； 1993年，以定向募集方式立雅戈尔集股份有限公司，公司入高速展段； 1998年10月12日，公司公开行社会公众股5500万股； 1998年11月19日，雅戈尔集股份有限公司5500万社会
22、流通股在上交所挂牌上市。 取得 1994年，雅戈尔集跨入中国服装工八强。1997年 雅戈尔集入全国1000家大 中型工企序列。目前，是中国服装行的企。并被确2001年世界服 装制造500强，中国入企第一名。 2003年服装行利普遍下滑，雅戈尔2003年年示其服装的毛利率比上年 下降了21.13%，而房地投的毛利率上升了20.12% 投行 房地、国易、金融投、公共施建等方面都有大的投和良好的收益 展区域 在全国立了156余家分公司，开了356家自 店，2200个商网点 社会公益 雅戈尔集具有强烈的道德使命，极履行“服社会”的承：常希望小学、 下工人再就工程、抗洪救灾、慈善事等公益事慷慨解囊，曾把
23、用于20周 年厂的数百万元毫无声地捐了当地的公益事。另外，消者提供高素 的品和服，国家造利和就机会量挖掘客户信 息价值。 3、排号机器起什么作用？客户可以等待多久？权威调查，客户等候时间超过10 分钟，将失去耐心，抱怨；最佳等候时间6-10分钟以内。充分用够排号机器的业 务种类统计管理功能，对大厅岗位设置工作流程设计提供数据支持。 4、设置老弱病残孕专座。 5、配置急救药箱，提供感冒药、防暑药等常备药品。 6、宾馆式大厅装修，会客厅式的VIP理财室，亲切舒适。 7、设立“微笑天使奖”，让客户评选，鼓励员工的服务积极性。 8、定时定期（每月）开展专家理财知识讲座，提供理财知识交流平台。 9、当然
24、，还包括后台与前台服务的团队配合。 大西南（文化营销媒介传播）集团 Culture/Marketing/Media/Promulgate 可借鉴的大厅形象 大西南（文化营销媒介传播）集团 Culture/Marketing/Media/Promulgate 网点精神策略 什么是网点精神？ 无处不在，无限延伸的柜台服务精神！ 1、农业 银行31273营业网点就是农行的31273面镜子，每一个镜子里都 是最为专业、最为漂亮、最为服务好的农行形象；农行的每一个人都体 现农行最为精髓的形象 2、大量铺设银行自助设备，在医院、超市、机场、学校等公众场合， 统一形象，提升形象； 3、注重信息化建设，推广网上银行，实行跨时空限制的银行交易，满 足客户新时代的新需求。 大西南（文化营销媒介传播）集团 Culture/Marketing/Media/Promulgate DarsinaGroup
