1、公主，並贏得王子愛情的仙女，把灰姑娘捧到超乎她社會能力之上的階級。年輕的王子實際上只不過是一個典型的紈絝子弟，當他花花公子的欲望得到滿足之後，就開始嫌棄灰姑娘的村姑鄉氣了。不幸的是，灰姑娘雖然嫁入皇室，但是與王公貴族周旋必備的宮廷禮儀，卻沒有伴隨著她的“麻雀變鳳凰”而生，因此她便沒有足夠的社會能力在皇室生活。不久之後，灰姑娘便在皇親國戚間夫寵了。針對灰姑娘朴拙鄉氣的冷嘲熱諷越多，工子就更對她百般刁難，他們的婚姻注定要失敗。 灰姑娘上了仙女的當。她在一夜之間由村姑登上公主寶座，社會能力膨脹過劇，使她在轉瞬之間必須扮演一個無法勝任的角色。如果她嫁給一個和自己門當戶對、年輕的水匠，則可能因爲留在她應
2、付裕如的社會環境裏，而更容易獲得滿足感，婚姻也更幸福快樂。 我們的結論是：在王朝帝制、騎士時代，僭越社會階級（無論有意或無心），必會得到報應。 新娘：一個前途無“亮”的女人， 比爾斯（A.Bierce） 比佛利山莊情結凱西克代（Kathy Coed）是位金髮美女，擁有聞名遐爾的“州立地位學院”的現代舞獎學金。她雖然出身低微，但卻憑著美貌臍身上流社會，甚至當選因亂搞男女關係而豔名遠播的姊妹會主席。原來她常和足球校隊隊員打情罵俏，但是按照她從姊妹會衆富家千金處學來的高品味來看，這些毛頭小夥子根本不夠格。因此，當她與兄弟會會長，同時也隸屬辯論校隊一員的喬拉（S.Cholar）邂逅時，她立刻墜入情網。
3、 但是當凱西終於如願當上喬拉太太時，卻發現她的美貌並不能滿足喬拉高尚優雅的品昧。她幼稚的傻笑，整日採購新裝的行徑，都令喬拉極爲不滿。由於無法適應手頭不甚寬裕的學者生活，凱西竟然開始對水管工人賣弄風情。喬拉夫婦的婚姻很快就如江河日下。 如果野心沒有傷害到你，表示你還沒有野心。 諾裏斯（K.Norris） 艾麗絲諾布（Alice Nobb）闊綽的父母讓她就讀“州立地位學院”，並一心希望女兒找個家世顯赫的同學做乘龍快婿。 赫夫蒂（Hefty）是一名噸位二百五十磅的足球隊員，地正在修習企管學分。以保住他的運動員獎學金。艾麗絲本來只打算吸引赫夫蒂的注意力，但是經過一番盤算，她發現自己可以做的不只如此。她
4、心想，如果赫夫蒂升爲職業球員，就可以爲她帶來富裕的生活和顯赫的地位；退休之後，他則轉而經商。如意算盤既定，他倆還沒有畢業就結了婚。 然而人算不如天算，赫夫蒂在畢業前最後一次出賽時受了傷。沒有一個職業球隊要聘用他，當初爭先恐後想延攬這位校園英雄的企業，如今紛紛以赫夫蒂成績欠佳爲由而表示興趣缺缺。 艾麗絲與父母共同構築的錦繡前程，顯然無法好夢成真。艾麗絲現在是二百五十磅的二手車銷售員的夫人，她開始把毫無社交生活的責任，一股腦部惟到赫夫蒂身上。 男人的家就是他的爭端之源。 彼德夫人（Mrs.L.Peter） 歐爾夫們（Mrand Mrs.yl）在一幢老式公寓裏，過了十年樸實快樂的日子。有一天，歐爾太
5、太從她住在法國的姑媽那兒，繼承了幾幅價值不菲的名畫。爲了讓左鄰右舍開開眼界，她就挂起名畫、裝演公寓。過了不久，她發現這幾幅畫和自己寒酸的家格格不入，於是她買了一條東方地毯與畫搭配。但是她仍然不滿意，最後竟將不甚豐盈的家庭存款傾囊而出，購買了一套歐洲家俱，以突顯地毯與畫的風味。 一度相處友好的鄰居，前來造訪歐爾夫婦高雅的公寓時，開始感到極不自在。他們開始厭惡歐爾太太的炫耀作風，於是不再接受她的邀請。同樣的，歐爾太太也開始厭惡她的朋友，認爲他們不懂得欣賞生命中的美好事物。她對歐爾先生說，對他們這樣的文化人而言，該區環境過份低俗，於是他們搬到住宅區一幢閣樓式的公寓裏。喬遷之後，歐爾先生必須經常加班，
6、才住得起閣樓公寓。他下班回家之後，早已精疲力竭。脾氣自然也變得暴躁易怒。歐爾太太開始把先生視爲一個沒有文化的俗人，根本不屬於這個充滿藝術氣息的新環境；於是，她離婚，嫁給一個她認爲配得上自己的人。 她所嫁的物件是深具文化素養的阿特艾培思（Art E-Apex），他不消多時便看穿了她附庸風雅的企圖。他開始虐待她，就像當初她虐待前夫一樣。艾培思太太真是苦不堪言，她親手建立了一個層級體系，但自己卻由樂轉悲。 愛情是理想的，婚姻是實際的；分不清理想與實際的人，一定會得到報應。 歌德（JGoethe） 以上這些個案的共同點何在？這些夫婦又錯在哪里？他們都想透過層級晉升去追求快樂。如果他們考慮本身實際狀況，
7、而待在經濟、社會、與性各方面他們都勝任愉快的層級，就不必跨越他們力所未逮的層級，並能借著強化夫婦間的性關係與人際關係，獲得成就感與滿足感。 在“彼德原理”發明之前，擴張或攀升都被視爲有利可圖。聚擾財富、爭權奪利、累積社會名望，也被公認爲美德。臍身上流社會，是一項令人景仰的人生目標。獲得一名素負盛名的性伴侶或配偶，也是一項令人欽羨的成就。 今日的離婚法庭，充斥著過他們力有未逮之婚姻生活的夫婦，但是和英王享利八世的失敗婚姻相比，這些部不算什麽享利八世歷任夫人中的兩位，爲了越級嫁給英王，全付出了慘痛的代價。 現在婚姻很少會出現如此悲慘的結局。以喜劇開場、悲劇收場的婚姻，通常都是肇因於“比佛利山莊情結
8、”（Beverly Hilbil-lies Complex）：普天下男女極力超越本身背影與社會層級，而亟望躍登龍門的共同心願。 幸好，你有方法使婚姻不致於變成無法承受的負擔。在婚姻生活中，愛與分享可以帶來美滿幸福；野心與奢望則是陷井。 野心是永遠無法履足的欲望，如果你樂此不疲，它更會燃燒成熊熊烈火。 奧特韋（T.tway） 發現根源奧托沃克曼（Otto Workman）是萊姆修車公司的傑出技師，他對目前的職位相當滿意，因爲不需要做太多文書工作。因此，當公司有意調升他做行政工作時，他很想予以回絕。奧托的太太溫妮，是當地婦女社會協進會的活躍會員，她鼓勵先生接受升遷機會。如果奧托升官，全家的社會地位
9、、經濟能力也會各晉一級，如此一來，她就可以出馬競選婦女協進會的主席，也有能力換部新車、添購新裝，還可以爲兒子買輛迷你摩托車了。 奧托百般不願以目前的工作，去換辦公室裏枯燥乏昧的例行公事，但在溫妮的勸服與叨念之下，他終於屈服了。升任六個月之後，他得了胃潰瘍，醫生告誡他必須滴酒不沾。溫妮指控奧托和新來的秘書有染，並且把失去主席頭銜的責任全部推到他身上。奧托的工作時間冗長不堪，但卻毫無成就感，因此下班回家後就變得脾氣暴躁。沃克曼夫婦的婚姻已經徹底失敗了。 庸人自擾者，任他自食其果。 艾倫（F.Allen） 特魯哈特(A.Trueheart)是沃克曼的同事，他也是萊姆修車公司的優秀技師，而且老闆也打算
10、晉升他。特魯哈特的太太莎莉非常瞭解，先生很喜歡目前的工作，他一定不願意花更多的時間坐辦公室，負更多責任。莎莉沒有強迫先生去做一個他不喜歡的工作，因此，他繼續當一名技師，將胃潰瘍留給沃克曼獨享。 特魯哈特一直保持開朗的個性，在社區裏是個廣受歡迎的人物，工作之餘，他還擔任社區裏青年團體的領袖。鄰居的車如果需要修理，一定都送到萊姆公司，以回應特魯哈特的熱心公益。特魯哈特的老闆瞭解到，他是公司不可或缺的寶貴資産，所以爲他提供了優厚的紅利、穩定的工作和一切制度內允許的薪水加級。於是，特魯哈特買了一輛家庭號新車，爲莎莉添購新裝，也爲兒子買了一輛自行車和棒球手套。特魯哈特一家過著舒適美滿的家庭生活，他們夫婦
11、幸福的婚姻也令親朋好友只羨鴛鴦不羨仙。他們在鄰裏間享有的美譽，正是沃克曼太太夢寐以求的理想。 尋找你的根源何在，無須多做分外之想。” 梭羅（H.Toreau） 男性的魁力自從自動化與電子化革命展開之後，男人的工作時數銳減，而且也開始從事更多不需要花費太多體力與精力的活動。現在的男人，是有史以來工時最短、費力最少、所得卻最高的男性。這個現象爲他們帶來了焦慮和挫折感。他們極度不安又充滿了罪惡感，因爲這和他們一向秉持的信念不符。他們從小就被灌輸：只有刻苦勤奮地工作，才能建立自我價值。自動化革命恰巧和請教徒道德發生正面衝突，也使男人失去了自尊。 力爭上游，你往往會有意想不到的收穫。 月性自尊不僅因電子
12、化革命而遭受嚴重的考驗，傳播革命和亡權運動也對它迎頭痛擊。廣告與電視經常諷刺男人是無能的笨蛋。他們一貫的公式是：女人比男人聰明，小孩比女人聰明，動物比小孩聰明。自尊喪盡的男人發現，不僅傳播媒體對他們極盡嘲諷之能事，女人也開始對一向由男人專檀勝場的領域攻城掠地。雖想展開防禦措施，男人還是儘量保持風度。無奈，他的溫柔體貼，一概被嚴厲峻拒，還招來“男性沙文主義的豬”（a malechauvinise pig）的臭名。他試著維護男人至上的口號，但是他的浪漫衝動，卻爲自己博得“玩弄女性、男性至上主義的狗”的惡名。 在一個以婚姻爲基礎的社會中，爲什麽會有這麽多單身漢呢？如果要找出圓滿的答案，我們必須參酌上
13、述理由，並認清女性較男性早熟的事實。如此一來，似乎就使尋覓夢中情人的工程難上加難了。男人年輕的時候，要找個女孩談戀愛並不困難。他血氣方剛、精力旺盛，而且還不具備抒偶的眼光。 容易追求的女子，也許很難忍受。 懷斯利（F.Wisely） 有些男人從不戀愛，有些男人則戀愛不斷，卻絕不結婚。在男人成熟的過程中，遲早要到達慎思明辨的年紀。他的血液不再沸騰，理性控制全局。他不會莽撞結婚，而會謹慎考慮婚姻的正、負面影響。當男人到了某個年齡之後，婚姻的價值與時俱減，性欲衝動亦越來越小。他現在很擅長在缺乏婚姻牛活優點的狀況下，滿足自己的需求。他雖然還是有性需求，但是他已不願爲性付出龐大代價。 單身漢不會因爲年歲
14、增大漸形獨單，因爲他已學會了獨自牛活。他知道該如何滿足自己特定的社會需求。，他的交遊圈中也許都是同性朋友，或紅粉知己，也可能男女都有。他當然也期待令他傾倒的絕色佳人會翩然出現，他甚至願意爲她犧牲一切；但是，他的擇偶標準越來越高，供他選擇的人選素質卻越來越差，有希望雀屏中選的人數也日漸降低。因此，他的理想思考能力，正好和中意人選的數目成反比。 爲了評估成功機率，他就拿已婚朋友當觀察物件。大部分已婚男子不是在辦公室裏和女同事眉來眼去，就是和別人的太太溜班偷情。他的結論是：如果結了婚的男人要金屋藏嬌，或在婚姻之外找尋愛情、滿足性欲，那麽婚姻肯定不能讓他更幸福。單身漢，就是三思而後行的人，最後，他就乾
15、脆不“行”了。 單身漢比已婚男人瞭解女人，若非如此，他們也會結婚。 門肯 女性的謬誤男人自我膨脹，汲汲營營地朝向他無力承擔的地位鑽營，並且建構軍隊、工業、社會階級等，足以妨礙文明進步，甚至毀滅人類的階級體制。爲害無數的階級體制，大多是男人一手建立起來的，而階級體制中的層峰人士，也大多由男人擔任。雖然高級職務部由男人把持，但如果沒有幫手從旁輔佐，恐怕也不會造成這種局面。以美國女人爲例，全國百分之五十的錢財，都掌握在她們手中；百分之六十五的存款歸屬她們名下；百分之五十六的有價證券也歸她們操縱。她們擁有百分之七十四的市郊住宅，而且掌握了百分之八十六點五的購買權。 “彼德原理”分析了男人階級膨脹和無力
16、勝任之間的因果關係。男人不是不能擁有無能的權利，同理，我們也不能否認女人有成爲“彼德原理”受害人的權利。 膚色不應該變成妨礙人們享有平等權利的阻力。 保爾森（P.Paulsen） 兩性機會均等的結果，可能會使女人和男人一樣無能。如果婦女解放運動者願意接受所有工作，她們便能將男人從清一色由男性從事的工作陷餅中拯救出來，例如：煤礦工、地鐵建築工、裝貨員、重量級拳擊手、下水道工人以及軍人。這表示，有更多的凡夫俗女會升到她們無法勝任的高級職務，而且會嚴重危害世界安全和平。 如果婦女解放運動者希望當上銀行總裁、政治工業複合體系中的高級主管、海軍司令、陸軍上將和飛行指揮官，她們一定會爲人類文明帶來莫大損失
17、。 美國是唯一女人力爭平等的母系社會。 羅思（A.Roth） 解放之後的女性，需要和男性平等爭奪升上無法勝任職務的機會，並爲單調無趣的工作展開男女爭霸戰嗎？或者，她應該接受“彼德處方”，在邁向更美好生活的運動中做一名領袖？她是否應該期許自己成爲一名揚棄階級鬥爭的女強人，爲提高生活品質的革新運動指示新方向，並造就一片更乾淨、更和平、更美麗的人間淨土？ 男人的世界已經充滿了問題，更糟的是，女人拼命走出自己的世界，試圖解決男人的問題。 詹韋（E.Janeway） 注釋 仙女可能是從“牙齒精靈”(Tooth Fairy)升上來的。第三章體系蕭條或階梯打滑這是一個尊重會思考的機器，而懷疑企圖思考的人的時
18、代 瓊斯（H.Muiiford Jones） 剛寫完彼德原理的時候，我以爲它可以適用於所有或至少是大部分行業，但事實上我並不確定是否果真如此。我不可能研究世界上所有的組織機構，但是至少我研究過的案例都符合“彼德原理”。 如果連續猜對三個答案，你就會贏得專家之名。 彼德 在發表有關“彼德原理”的文章之後不久，我接到一知名大學企管學院的邀請，對該學院的教授及研究生發表演講。我的第一個反應是相當驚訝。這些管理方面的專家，爲什麽想聽我演講？我把我的詫異透露給企管學院院長，但是他很堅定的對我說，是課務委員會提出演講的邀請。兩天之後，四名研究生代表到我的辦公室來訪問我。和他們談了一會兒之後我發現，管理學院
19、院長似乎並沒有看過我發表的文章，如果他真的看過，就一定不會答應邀我演講。但是學生代表們卻堅稱，院長是整個事件的主導人物，而且他的辦公室貼滿了“向前和向上”、“猶豫的人注定失敗”，以及“有志者事竟成”等這類標語。 我依照預定的時間來到管理學院大樓，然後開始找尋演講廳。由於大廳裏看不到明顯的指示標誌，於是我沿著大大小小的走道尋尋覓覓。教室號碼一點幫助也沒有，因爲其次序顯然是任意編排的。在附近的一面布告欄上，我發現三份有關我演講的海報，一個寫著地點在五號教室，一個是二十五號教室，另一個則寫在家政大樓的禮堂。我位立在布告欄前，沈思眼前混亂的訊息和匪夷所思的編碼方式，此時，我發現身旁出現了另一位看布告欄
20、的人，他也在找“彼德原理”演講的地點。我們倆一塊兒繼續找，一路上還有其他人加入我們的行列。我們碰到很多像我們一樣的人，急急忙忙的沖向不同的方向，他們分別宣稱，演講地點在討論室、禮堂和學生廳。幾位教授也各自被一叫、群學生簇擁著，沿著各教室逐一找尋演講地點。有人告訴我不用擔心，因爲這種混亂的場面時有所見。由於所有搜尋隊伍都未達到法定人數，也沒有在任何一間教室停留足夠的時間，於是我一直無法進行演講。 這個企管學院是否印證了“彼德原理”？這些管理專家是否已經步入了他們無法勝任的管理階層？如果他連管理學院部管理不好，他們哪里有資格教授管理藝術？除此之外，找心中還有其他的疑惑。委員會是否低估了院長？院長到
21、底有沒有談過彼德原理？他是不是在實行“創造性的無能”（Creative In-coomppetence）以使我無法開講、 大學培養各式才能，包括無能。 契何夫（A.Chekhov） “彼德原理”受害者按下來幾個月，找又接到許多演講邀請，而且聽衆往往是專家級人物。有一次，找收到一封由某工業工程師團體發函的年會通知，小冊子上對該組織的歷史作了詳盡的報道，但是卻對開會地點只宰未提。其中有一處提到，當天下午兩點有一場管理顧問會議，但是去沒有寫明開會日期。在另一次國際性的系統分析研討會上，“把握時間”是大會的主題，我的演講被安排在下午三點，大會預定四點閉幕。每一位講演員都強調訂定精確時間表的重要性，但是
22、每個人的演講都超過預定時間。我在下午四點二十五分，終於被介紹上場。雖然一切時程均由專家安排，但是我卻絕對不可能在四點結束演講。我參加的另一次會議也有異曲同工之妙，演講的主題是“強烈的動機”和“沒有效率的演講”，但是演講的內容卻都枯燥乏味。 墨菲定律：（Murphys Law） （1）任何事都沒有表面看起來那麽簡單。 （2）所有的事都會比你預設的時間長。 （3）會出錯的事就是會出錯。 我和諸多商業顧問691s談結果，在在證實了墨菲定律的準確性，而且也一再印證，雖然許多商業顧問都非常幹練，但大部分都是“彼德原理”的受害者。fthftJ都是因爲過度ure-conduct-performance，结构
23、行为绩效）模型是由美国哈佛大学产业经济学权威贝恩（Bain）、谢勒（Scherer）等人建立的。该模型提供了一个既能深入具体环节，又有系统逻辑体系的产业分析框架，即：行业结构（Structure）企业行为（Conduct）经营绩效（Performance）。SCP框架的基本涵义是，行业结构决定企业在市场中的行为，而企业行为又决定市场运行在各个方面的经济绩效。SCP模型，主要用于分析行业或者企业在受到外部冲击（主要是指行业或企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等因素的变化）时，可能的战略调整及行为变化。行业结构：主要是指外部各种环境的变化对企业所在行业可能产生的影响，包括行业竞争的变
24、化、产品需求的变化、细分市场的变化、营销模型的变化等。企业行为：主要是指企业针对外部的冲击和行业结构的变化，有可能采取的应对措施，包括企业方面对相关业务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、管理的变革等一系列变动。经营绩效：主要是指在外部环境发生变化的情况下，企业在经营利润、产品成本、市场份额等方面的变化趋势。 19 / 17 访问网址: /工程项目的全面风险管理 -工程项目中的风险及全面风险管理的概念我们都知道，工程项目的立项、可行性研究及设计与计划等都是基于正常的、理想的技术、管理和组织以及对将来情况（政治、经济、社会等各方面）预测的基础之上而进行的。而在项目的实际运行过程中，所有
25、的这些因素都可能产生变化，而这些变化将可能使原定的目标受到干扰甚至不能实现，这些事先不能确定的内部和外部的干扰因素，称之为风险，风险即是项目中的不可靠因素。任何的工程项目中都存在着风险，风险会造成工程项目实施的失控现象，如工期延长、成本增加、计划修改等，这些都会造成经济效益的降低，甚至项目的失败。正是由于风险会造成很大的伤害，在现代项目管理中，风险管理已成为必不可少的重要一环，良好的风险管理能获得巨大的经济效果，同时它有助于企业竞争能力的提高，素质和管理水平的提高。 近十几年来，人们在项目管理系统中提出了全面风险管理的概念。全面风险管理是用系统的、动态的方法进行风险控制，以减少项目实行过程中的
26、不确定性。它不仅使各层次的项目管理者建立风险意识，重视风险问题，防范于未然，而且在各个阶段、各个方面实施有效的风险控制，形成一个前后连贯的管理过程。 全面风险管理有四个方面的涵义：一是项目全过程的风险管理，从项目的立项到项目的结束，都必须进行风险的研究与预测、过程控制以及风险评价，实行全过程的有效控制以及积累经验和教训；二是对全部风险的管理；三是全方位的管理；四是全面的组织措施。 工程项目风险因素的分析全面风险管理强调风险的事先分析与评价，风险因素分析是确定一个项目的风险范围，即有哪些风险存在，将这些风险因素逐一列出以作为全面风险管理的对象。罗列风险因素通常要从多角度、多方位进行，形成对项目系
27、统的全方位的透视，风险因素的分析可以采用以下方面进行分析：首先，按项目系统要素进行分析。这主要有三个方面的系统要素风险：（1）项目环境要素风险，最常见的有政治风险、法律风险、经济风险、自然条件、社会风险等；（2）项目系统结构风险，如以项目单元为分析对象，在实施以及运行的过程中可能遇到的技术问题，人工、材料、机械、费用消耗的增加等各种障碍和异常情况等；（3）项目的行为主体产生的风险，如业主和投资者支付能力差，改变投资方向，违约不能完成合同责任等产生的风险；承包商（分包商、供应商）技术及管理能力不足，不能保证安全质量，无法按时交工等产生的风险；项目管理者（监理工程师）的能力、职业道德、公正性差等产
28、生的风险；（4）其他方面的风险，如外围主体（政府部门、相关单位）等产生的风险。其次，按风险对目标的影响分析。这是按照项目的目标系统结构进行分析的，它体现的是风险作用的结果，它包括以下几个方面的风险：（1）工期风险，如造成局部的（工程活动、分项工程）或整个工程的工期延长，不能及时投产；（2）费用风险，这包括财务风险、成本超支、投资追加、报价风险、收入减少等；（3）质量风险，这包括材料、工艺、工程等不能通过验收，工程试生产不合格、经过评价工程质量未达到标准或要求；（4）生产能力风险，项目建成后达不到设计生产能力；（5）市场风险，工程建成后产品达不到预期的市场份额，销售不足，没有销路，没有竞争力；（
29、6）信誉风险，可能造成对企业的形象、信誉的损害；（7）人身伤亡以及工程或设备的损坏；（8）法律责任风险，可能因此被起诉或承担相关法律的或合同的责任。 再次，按管理的过程和要素分析。这个分析包括极其复杂的内容，但也常常是分析风险责任的主要依据，它主要包括：（1）高层战略风险，如指导方针战略思想可能有错误而造成项目目标设计的错误等；（2）环境调查和预测的风险；（3）决策风险，如错误的选择，错误的投标决策、报价等；（4）项目策划风险；（5）技术设计风险；（6）计划风险，如目标的错误理解，方案错误等；（7）实施控制中的风险，如合同、供应、新技术新工艺、分包层、工程管理失误等方面的风险；（8）运营管理的
30、风险，如准备不足，无法正常运营，销售不畅等的影响。 风险的控制（一）风险的分配项目风险是时刻存在的，这些风险必须在项目参加者（包括投资者、业主、项目管理者、承包商、供应商等）之间进行合理的分配，只有每个参加者都有一定的风险责任，他才有对项目管理和控制的积极性和创造性，只有合理的分配风险才能调动各方面的积极性，才能有项目的高效益。合理分配风险要依照以下几个原则进行：（1）从工程整体效益的角度出发，最大限度地发挥各方面的积极性。因为项目参加者如果都不承担任何风险，则他也就没有任何责任，当然也就没有控制的积极性，就不可能搞好工作。如采用成本加酬金合同，承包商则没有任何风险责任，承包商也会千方百计地提
31、高成本以争取工程利润，最终将损害工程的整体效益；如果承包商承担全部的风险也是不可行的，为防备风险，承包商必须提高要价，加大预算，而业主也因不承担风险将决策随便，盲目干预，最终同样会损害整体效益。因此只有让各方承担相应的风险责任，通过风险的分配以加强责任心和积极性，达到能更好地计划与控制。 （2）公平合理，责、权、利平衡。一是风险的责任和权力应是平衡的。有承担风险的责任，也要给承担者以控制和处理的权力，但如果已有某些权力，则同样也要承担相应的风险责任；二是风险与机会尽可能对等，对于风险的承担者应该同时享受风险控制获得的收益和机会收益，也只有这样才能使参与者勇于去承担风险；三是承担的可能性和合理性
32、，承担者应该拥有预测、计划、控制的条件和可能性，有迅速采取控制风险措施的时间、信息等条件，只有这样，参与者才能理性地承担风险。（3）符合工程项目的惯例，符合通常的处理方法。如采用国际惯例FIDIC合同条款，就明确地规定了承包商和业主之间的风险分配，比较公平合理。（二）风险的对策任何项目都存在不同的风险，风险的承担者应对不同的风险有着不同的准备和对策，这应把它列入计划中的一部分，只有在项目的运营过程中，对产生的不同风险采取相应的风险对策，才能进行良好的风险控制，尽可能地减小风险可能产生的危害，以确保效益。通常的风险对策有：（1）权衡利弊后，回避风险大的项目，选择风险小或适中的项目。这在项目决策中
33、就应该提高警惕，对于那些可能明显导致亏损的项目就应该放弃，而对于某些风险超过自己承受能力，并且成功把握不大的项目也应该尽量回避，这是相对保守的风险对策。（2）采取先进的技术措施和完善的组织措施，以减小风险产生的可能性和可能产生的影响。如选择有弹性的、抗风险能力强的技术方案，进行预先的技术模拟试验，采用可靠的保护和安全措施。对管理的项目选派得力的技术和管理人员，采取有效的管理组织形式，并在实施的过程中实行严密的控制，加强计划工作，抓紧阶段控制和中间决策等。 （3）购买保险或要求对方担保，以转移风险。对于一些无法排除的风险，可以通过购买保险的办法解决；如果由于合作伙伴可能产生的资信风险，可要求对方
34、出具担保，如银行出具的投标保函，合资项目政府出具的保证，履约的保函以及预付款保函等。（4）提出合理的风险保证金，这是从财务的角度为风险作准备，在报价中增加一笔不可预见的风险费，以抵消或减少风险发生时的损失。 （5）采取合作方式共同承担风险。因为大部分项目都是多个企业或部门共同合作，这必然有风险的分担，但这必须考虑寻找可靠的即抗风险能力强、信誉好的合作伙伴，以及合理明确的分配风险（通过合同规定）。（6）可采取其他的方式以减降风险。如采用多领域、多地域、多项目的投资以分散风险，因为这可以扩大投资面及经营范围，扩大资本效用，能与众多合作企业共同承担风险，进而降低总经营风险。（三）在工程实施中进行全面
35、的风险控制 工程实施中的风险控制贯穿于项目控制（进度、成本、质量、合同控制等）的全过程中，是项目控制中不可缺少的重要环节，也影响项目实施的最终结果。首先，加强风险的预控和预警工作。在工程的实施过程中，要不断地收集和分析各种信息和动态，捕捉风险的前奏信号，以便更好地准备和采取有效的风险对策，以抗可能发生的风险。第二，在风险发生时，及时采取措施以控制风险的影响，这是降低损失，防范风险的有效办法。第三，在风险状态下，依然必须保证工程的顺利实施，如迅速恢复生产，按原计划保证完成预定的目标，防止工程中断和成本超支，唯有如此才能有机会对已发生和还可能发生的风险进行良好的控制，并争取获得风险的赔偿，如向保险
36、单位、风险责任者提出索赔，以尽可能地减少风险的损失。工程建设监理的一些体会林学松 三木监理公司职员监理公司自1996年5月挂牌成立以来，已走过了五个春秋。回顾过去这五年，公司职员由最初的16人发展到现在的40余人，承接的监理业务也不断扩大，公司参与了马尾开发区吹沙造地，围堤护岸及区内市政道路，管网和污水处理工程的建设，并先后承担了马尾建设新村琼台花园、禾辉花园、志信花园、三木花园、福州银河大商会、利嘉大广场、新中亭街、聚英花园等二十多项100余万平方米的房建工程及五四北延伸段琴亭高架桥和南平路等市政工程的监理业务。公司以“科学、公正、真诚、守信”为宗旨，公正执业，锐意进取，服务业主，回报社会，
37、努力树立“三木”良好形象。我司去年被评为“福州市先进监理单位”。工程监理是工程建设领域改革的新阶段。我国推行建设监理的工作已经走过了试点阶段，进入稳步发展阶段。自1996年敏捷制造的实施方法探讨敏捷制造的实施方法探讨 真彤祁国宁吴昭同杨世锡 摘要提出一种敏捷制造的实施方法，主要包括敏捷制造实施的供应链合作、系列化制造合作和智能合作3级层次以及敏捷制造战略选择、敏捷化建设、敏捷制造系统建立和敏捷制造系统运行与管理4大步骤。指出敏捷制造实施是一个不断完善和发展的过程，给出一个框架性实施方案。 关键词敏捷制造虚拟企业企业集成实施方法企业竞争战略 中国图书资料分类法分类号TP31O23 The Imp
38、lementation of Agile Manufacturing of Enterprises Zhen TongQi GuoningWu ZhaotongYang Shixi (Zhejiang University,Hangzhou,China) p 760-764 Abstract：This paper lays out a methodology of AM implementation of an enterprise, which includes three levels and four main steps. The three levels are: goods cha
39、in cooperation, modular/series cooperation and intelligent cooperation.The four steps are: the enterprises strategy decision, the enterprises agile construction, the AM system building, the running and management of the AM system. The authors point out that the implementation of agile manufacturing
40、is a process of continually constructing, developing and reconstructing. The paper gives a framework schema of AM implementation. Key words：agile manufacturingvirtual enterpriseenterprise integrationimplementation methodologycompetitive strategy 敏捷制造战略主要取决于企业在产业内的相对竞争地位和产业组织结构。按照Porter的竞争优势理论，企业主要有2
41、种基本竞争优势：低成本和差异性，从而形成了企业的3种基本战略：成本领先、差异战略和目标集中1。敏捷制造是这3种战略的有机组合，例如，通过制造的分工合作降低制造成本以实现成本领先；通过设计合作进入特定的细分市场实现差异战略或目标集中等。 近年来, 美国和欧洲有许多公司在不同程度上应用了敏捷制造与动态联盟的思想, 进展很快。国内有多项“863”高技术计划项目展开研究工作; 并有一些企业自发地采用开发与营销并重的哑铃型企业模式, 以“三来一补”等形式参与国际分工并取得成功。但仍存在不少不足之处: 如敏捷制造实质与结构体系的把握, 结合企业实际经验实施方法等。为此, 本文将探讨企业如何实施敏捷制造战略
42、，以建立或增强企业的竞争优势。 1敏捷制造的实施 敏捷制造系统具有变结构的开放系统、系统要素数目多且具有时变性、系统目标难以定量描述、系统存在多种状态、系统的状态转换必须在短时间完成、要素间的集成程度高，分解设计的方法已不适用、自组织现象的发生等特点2。 敏捷制造系统的核心要素是组织、人员、技术2。我们认为还应该补充一个要素：资源。这里资源应是结构化、敏捷化的，以满足集成和重组的要求以及满足时间上的约束。 敏捷制造战略作为一种企业竞争战略，必须适应企业在产业中的相对竞争地位以及自身的敏捷化建设程度，同时受限于国家基础设施建设和区域经济结构配置。笔者提出一种敏捷制造实施的方法，主要包括3级层次(
43、供应链合作、系列化制造合作和智能合作)和4大步骤(敏捷制造战略选择、敏捷化建设、敏捷制造系统建立和敏捷制造系统运行与管理)。敏捷制造实施是一个不断完善和发展的过程。 供应链合作是通常的采购与供应关系；系列化制造合作则要求供货商承担一定的模块化的设计开发任务；智能合作是合作的高级阶段，可以是新产品的共同开发和相关技术的共同研究等。企业根据实际需要，通过4大步骤，有所侧重取舍，可以实现企业特有的敏捷制造实施的供应链合作和系列化制造合作，在此基础上，进一步可以实现智能合作。 1.1敏捷制造的实施方法与敏捷制造总体技术的关系 敏捷制造的总体技术包括敏捷制造方法论和敏捷制造综合基础。前者用于正确考察、描
44、述和分析敏捷制造系统，正确开发和实施敏捷制造系统；后者为前者提供了全方位的支持环境、技术与工具等。 敏捷制造方法论包括敏捷制造哲理、描述体系和实施方法3部分。敏捷制造哲理总结了敏捷制造的思想，提出了敏捷制造的指导性原则。敏捷制造描述体系提供了敏捷制造的描述和分析方法。敏捷制造实施方法论述了建立并运行一个敏捷制造系统的策略、模式和方法，指明了所需要的工具和技术，是敏捷制造技术的目的与核心。 敏捷制造综合基础包括敏捷制造使能技术与敏捷制造基础结构。敏捷制造使能技术包括：敏捷制造信息服务技术、敏捷管理技术、敏捷设计技术、可重组的和可重用的制造技术等。敏捷制造的基础结构包括信息基础结构、组织基础结构和
45、智能基础结构。敏捷制造信息基础结构是为敏捷制造服务的全球或国家信息基础设施/企业信息基础设施、相关的信息技术和信息服务的综合体。 敏捷制造综合基础与敏捷制造方法论为敏捷制造的实施提供支持3，其具体关系见图1。 图1敏捷制造实施方法与敏捷制造总体技术的关系 1.2敏捷制造实施方法的一般模式(见图2) 敏捷制造实施的基础是敏捷制造4类使能技术支持下的敏捷制造的三级基础结构。企业的敏 图2敏捷制造实施方法的一般模式 捷制造实施是一个全局性复杂过程，是长期战略项目，必须有计划地实施，对实施过程从时间上、空间上分解细化。1.2.1企业敏捷制造战略选择 企业根据上述综合分析企业的内部条件和外部条件，首先确定企业的战略目标和短期目标，确定企业的目标竞争优势；然后明确该竞争优势是如何由基本优势组合形成的（基本优势指企业在产品开发、工艺、制造成本、速度、质量和可靠性、市场营销、产品销售、售后服务等方面的具体优势）；逐个分析本企业的基本优势的情况以及不具备的基本优势的可获得性与合作获得方式的合理性（合理性主要考虑对核心技术体系、目标竞争优势等企业目标的贡献、成本、时间、发展性和可靠性等因素）；在分析本企业的核心优势及其生命周期的基础上，合
