ACO婚纱门市部工作规范一、 衣着规范及仪表: 1头发:干净整洁不留怪发,无头皮屑,女性员工头发过肩者,一律盘起或夹起,保持干净清爽。 2化妆:上粉底,描眼线,上眼影,睫毛膏,涂口红,画眉毛,眼廓,着装,着鞋(要求面部保持干净清爽,精神饱满,举止得体。) 3眼睛:不要有渗出的眼线、睫毛液,无眼袋、黑眼圈。 4嘴唇:一定要涂口红,喷口气清新剂,保持口气清新。 5眼影:一定要画眼影,但以制服色系、款式搭配为主。 6服装:一定穿着公司制服,制服须保持干净整洁。 7鞋子:着黑色有后跟的皮鞋(脚背无任何搭袢及附属物),保持鞋面的光亮和鞋边的干净。 8袜子:高筒连裤丝袜,色泽为肉色。 9首饰:不可太过醒目或珠光宝气,不要佩挂三件以上的首饰。 10身体:不可有异味,一定选择高品位的香水。 11指甲:一定修理指甲,保持指甲内外的干净,不得有污渍,切须擦与制服颜色相同的指甲油。二、 接单规范: 1一定按照“门市接单八步骤”操作程序接单; 2门市人员及在大厅的其他部门人员均须喊“欢迎光临”; 3接单过程中,主接单人员一定不允许擅自离开客人,其余人员作支援配合; 4接单支援须统一手势。-8-