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全面的销售技巧和话术经典.docx

上传人:魏子好的一塌糊涂的文献 文档编号:23145438 上传时间:2024-08-14 格式:DOCX 页数:7 大小:14.64KB
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资源描述

1、销售者感悟1、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜。2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。3、没有不对的客户,只有不够好的服务。4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。5、没有最好的产品,只有最合适的产品。6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。7、成功不是因为快,而是因为有方法。销售七宗罪1、没有自己亲自负责。2、不理解客户的业务。3、成了对手,而不是盟友。4、销售产品,而不是解决方案。5、在需要你的时候找不到你。6、销售,但没有提供帮助。7、浪费客户的时间。优秀销售的原则1、真诚地从他人的角度了解一切。2、很快地谈论客户感兴趣的话题。3、主动了解如何满足客户的需求。4、给予对方足够的信息,提供

2、解决办法。如何区别推销与营销1、推销是见到客户就说业务,营销则首先问需求;2、推销更重视产品并将买卖放首位,营销更关注客户特点并始终经营客户感觉;3、推销是见到客户就捕鱼,不论鱼大鱼小、网是否合适,营销则根据鱼的特点先织网,再捕鱼;4、推销是拿着产品跟着客户跑,营销则是用业务吸引客户并做顾问。卸下压力的7个方法每个人都有不知所措的时候,有时甚至感到压抑的时候。下面这些方法可以帮你优雅、内敛和积极地处理压力:1、勤锻炼2、常微笑3、多听音乐4、爱阅读5、尝试冥想法6、懂得感恩7、深呼吸人生选择感悟1、一切伟大的行动,都有一个微不足道的开始。2、你可以选择用爱得到全世界,也可以选择用恨放弃全世界。

3、3、积极思索成就积极人生,消极思索成就消极人生。4、人生重要的不是所处的位置,而是所朝的方向。赚钱的七大定律第一:你要做羊,还是做狼?第二:金钱遍地都是,赚钱很容易!第三:最简单的方法最赚钱!第四:赚大钱一定要有目标!第五:一定要用脑子赚钱!第六:要赚大钱一定要敢于行动!第七:想赚大钱一定要学习赚钱!阻挡竞争对手10大方法1、独有技术优势,不易复制;2、永不停滞的创新;3、规模;4、坚持投资;5、执行力;6、品牌优势;7、顾客参与度,形成用户社区;8、带给用户自我表达的满足感;9、丰富各个层面品牌资产;10、品牌忠诚度。戏剧人生1.没有差角色、只有差演员;2.演好自己的戏、走好自己的路;3.情

4、节有跌宕、人生有起伏;4.演员认清角色、人生找好定位;5.表演要真实、人生要真诚;6.表演可NG、人生别宕机;7.演员应有导演意识、人生要有创业精神;8.演员抢戏有风险、人生越位是祸根;9.戏有多场次、人生只一回。学会思考1、钥匙不是答案,只是一个方法。2、一个人指责别人什么,他身上就拥有什么。3、一个人总强调什么,他身上就缺少什么。4、自满,是因为容器太小。5、问题本身不是问题,如何应对才是问题。6、思想就像滤光镜,你看到别人身上的鄙夷,正是你内心过滤之后的映射。问题就是机会公司的问题,就是你晋升的机会;客户的问题,就是你销售的机会;自己的问题,就是你成长的机会;同事的问题,就是你建立人脉的

5、机会;老板的问题,就是你赢得信任的机会;竞争对手的问题,就是你变强的机会。有三种人会真正对销售感兴趣1、穷人:急需要改变命运,不怕吃苦,所以,一个穷人业务员就是一部奋斗史。2、渴望认同与成就感的人,这些人不但但为了挣钱,还需要实现自己的营销价值,不怕累,不怕难,就怕没产品没前程,销售中的“战斗机”。3、需要一个安稳的家,这些人只适合当超市销售员。阻碍个人发展的七个问题1、甘于现状,没有成就动机;2、没有找到个人的兴趣和爱好,不知道自己到底想做什么;3、不学习,无知者无畏;4、封闭自我,听不得别人的良言;5、将一切理由都归结于环境、别人等因素;6、不能很好与人沟通,人际沟通界面差;7、总是把事情

6、拖到明天。营销队伍中的”兵、将、帅”兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销。将:与客户以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销。帅:与客户沟通人生观、价值观:能尊重客户,客户感动感恩,这是营销。职场上一定要闭口不提的话1、健康状况;2、机密资讯;3、离职想法;4、发泄情绪的网站;5、心事;6、政治议题;7、薪资;8、宗教议题;9、所享特权;10、疗程;11、私人生活;12、流言蜚语;13、不雅言论。职场情商训练7法1、把看不顺的人看顺;2、把看不起的人看起;3、把不想做的事做好;4、把想不通的事想通;5、把快骂出的话收回;6、把咽不下气的咽下;7、把想放纵的心收住;

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