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人力资源管理3P体系建设前期调研诊断报告.ppt

上传人:黄嘉文 文档编号:2326131 上传时间:2020-07-05 格式:PPT 页数:55 大小:861KB
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1、一谀獸匀写谀獸讀缁髶H缀窪琀戚儀栀$XYZ电路有限公司工作分析访谈提纲.doc0f24b29416b6400b883a79d0851ae553.gifXYZ电路有限公司工作分析访谈提纲.doc2020-75f41d96c8-6cb2-4e77-ba6c-7cf606403a48IvzCPx2e8qol17EZ50P29XWVEUZSYg2TRcN/57D6Imlu1nqmYWsuGAAtwSHrhHioXYZ,电路,有限公司,工作,分析,访谈,提纲239d234e508a7177b3fdc283e0dd4240 北京金建英才科技发展有限公司 XYZ电路有限公司工作分析访谈提纲一、打招呼,简单地

2、介绍自己,明确访谈目的。如“你好,我是XYZ大学XYZ系(所)的学生,在这次我们大学与贵公司的合作项目中,我担任访谈员的角色,我们的任务是对整个公司的岗位任职者全部访谈过来!用以制定工作岗位说明书,从而能有效地指导新员工的工作以及为人力资源管理的其它活动奠定基础,(我们的访谈不是对员工进行评价,也不会对员工的工资产生任何影响),您是否有充分的时间接受访谈(访谈时间可能会在半个小时以上),好了,现在我们开始吧!二、请问您目前正在从事什么工作,它的岗位名称是什么?( )它隶属于哪一个部门?( ),在本部门从事相同工作的岗位共有( )个? 您的直接上级主管的岗位名称是( ),您是否有直接的下属,有几

3、个,它们分别是( )三、请您用一句话来概括一下您目前的工作在贵公司中所起到的作用?(如果困难,请做如下提示,如某公司财务经理的工作是“科学地进行公司的融资和投资活动”;某公司材料采购经理的工作是“经济地为公司进行原材料的采购活动,并对材料的运输、保管进行相应的管理活动”)四、请您详细地描述一下您工作岗位的各项职责和为完成职责所进行的各项工作活动,包括您所采取的方法,使用的辅助工具或设备等等,以及您认为的工作标准,(这是我们访谈的一个主要内容,请您尽可能按照活动发生的时间顺序或活动的重要性程度来详细地、慢慢地描述!)主要工作职责为完成职责所进行的工作活动或任务以及时间比例工作设备辅助工具工作标准

4、五、为了有效地完成上述工作,在公司内部,您要在哪些方面接受谁的指示和受谁的直接监督?接受指示或命令的方面由谁您又在哪些方面或领域监督别人的工作或给别人发布指示发布指示或命令的方面向谁 您的日常工作需要哪些同级部门和人员的配合与协作,您的工作又配合了哪些部门或人员的工作? 您工作中哪些方面需要经常与哪些公司外部的机构或人发生联系?联系方面与谁六、为了完成岗位的工作,您都拥有哪些权限?(如招聘专员在职位申请者面试工作中拥有组织权,在建立公司招聘制度活动中拥有制定权等)七、您日常工作都是被安排在什么时间内进行的,是正常班,还是夜班,工作是否有加班,加班发生在什么时间?( )所占比率如何?( )工作是

5、否忙闲不均,(是 否),最忙时发生在哪段时间( ),出差时间( )八、您是否日常都在(办公室、车间)内工作,如果不是,那您的工作场所都在什么地方,在这些场所工作的时间大概占多少比例?( ),环境如何(噪音、温度、湿度、照明、污染、辐射、视疲劳、颈疲劳、粉尘、空调、有危险)?有无职业病发生的可能?九、您在这个岗位上,任职有一段时间了,那么以您的观点看,在这个岗位上工作需要具备哪些方面的知识?1、工作的专业知识:(对工作相关知识、法规、制度的掌握和了解) 2、基础知识:(外语、计算机等)十、具备哪些能力的人可以承担这项工作? 1、心智要求 2、特殊能力(在哪些领域表现)(如领导能力、激励能力、计划

6、能力、人际关系、协调能力、公共关系、分析能力、决策能力、书面表达、口头表达、谈判、演讲、与人沟通与交往、判断、接受指令等) 3、个人素质(非智力因素)(细心、耐心、有责任感、忠诚如保密工作)十一、岗位要求承担者具备哪些身体素质和生理方面的要求?(如无色盲和听力障碍,手指灵敏性、身体协调性、反应速度等),有无特殊性别要求?(有 无),有无特殊年龄要求(有 无)( )十二、需要哪些学历、资历或经验要求?1、学历: 无 高中及以下(含中专) 大专 大本 研究生以上2、专业的特殊要求:(有、无)( )3、资历或经验要求:(如大专毕业几年、大企业相关工作经验)4、相关证书或执照十三、您对我们上面所谈的还

7、有哪些补充?十四、请您看一下我们的访谈记录,确认无误后,请对方留下联系方式,以便日后有不明之处,再回访,最后道谢!金建英才 http:/www.800HR.com 800hr800HR.com 智慧创造未来黄嘉文0002000006其他文案20200705065839343R9GQxHyOiUifz7qqsfotOIWKzX3b9nQdMNDdDFiRd/Vb3zWN4s4VAGZ554YDAR4y 北京金建英才科技发展有限公司 XYZ电路有限公司工作分析访谈提纲 一、打招呼,简单地介绍自己,明确访谈目的。如“你好,我是XYZ大学XYZ系(所)的学生,在这次我们大学与贵公司的合作项目中,我担任

8、访谈员的角色,我们的任务是对整个公司的岗位任职者全部访谈过来!用以制定工作岗位说明书,从而能有效地指导新员工的工作以及为人力资源管理的其它活动奠定基础,(我们的访谈不是对员X0繢#x匀写讀缁朰朹H缀窪儀栀$荸五、建筑安装工程承包合同().doc81bdb84ed3fa4e54a37f3a2f2f1920fc.gif五、建筑安装工程承包合同.doc2020-753eacd04e-4b84-4e45-b530-deda492c97e5D9qWYvA4KLWIzNAgSPApLndGbZpfbUIMOfinhgCNILRhS+IJ5Zpf6C/IENf9yoKG建筑安装,工程,承包合同cc59773

9、7bbfd653f589ce08af22a8171嚮厢f黄嘉文0002000006其他文案20200705143243307NTxih58Y25xylCyj8ih1EnfJKA73lIrrWeWzPt/exjrlRh0MLDCPP2jE4/Qgu3X3五、建筑安装工程承包合同() 发包方: (以下简称甲方) 承包方: (以下简称乙方) 依照中华人民共和国经济法同法、建筑安装工程承包合同条例和市的有关规定,经双方协商一致,签订本合同,并严肃履行。 第一条 工程项目 一、工程名称: 二、工程地点: 三、工程编号: 四、工程范围和内容:全部工程建筑面积平方米。 (各单项工程详见工程项目一览表) 五、

10、工程造价:全部工程W猅蜀(箺砀搀冝砀讀缁朰朹H缀窪琀戚儀椀鄂欃焃笆沚鞚神遒搀漀挀砀戀攀昀挀攀搀搀搀戀搀愀最椀昀笀沚鞚神遒搀漀挀砀尀尀愀挀昀昀愀攀昀戀挀搀昀戀瘀堀挀樀伀一瀀礀戀渀氀琀焀渀挀嘀戀儀娀昀嘀琀匀栀礀琀娀椀匀氀漀攀倀儀笀沚鞚礀遒敔昀昀搀戀挀愀搀戀搀栀晓晓晓u晓礀漀吀娀渀堀搀吀倀瘀洀椀刀洀樀儀倀甀椀昀倀爀漀夀匀樀最吀嘀挀堀砀稀稀刀欀漀樀一圀焀栀笀沚鞚神遒销遒礀占啓澀遒腎譬噥聓兞鑻憗骉虛兞鑻憗葞驔筒脰貋豨鎏貏墍蹵兞葵兞慻葛內楻攰腨鑻b蒗鑶憗彞婓搁$z鵌z胔-怀Gi縀$莫公司销售区域手册.doc7d1e3e19eb7f49a999e36e79e679d9b3.gif215;215;公司销售区域

11、手册.doc2020-759cba3501-4c2f-47b4-8dfb-533cbf6ec64bZ+VN9RTMdG31MQ/r6IVqlNJG82bi9KFAhosuhryiRUrKrsRyBUTJ78yXJEVV+1Xs公司,销售,区域,手册add8bce2a3a693bae91c44802fb2db74嚖厧f厕f常厰f渂厱f黄嘉文0002000006其他文案20200705072344197G2Aeuv2dkXGDpiDgl3AMcvVzrg3tKi/+4DhnHe9mdZjEFxOsnQw9hfq3l9NGz1jv 营运规范 销售区域手册 北京综合超市有限公司 营运规范 销售区域手册

12、 二零零二年八月 内部资料 严禁外传 编号:OPSM 07 目 录 第一单元 前言 第二单元 标识牌 第三单元 楼面常用货架设备 第四单元 商品陈列 第五单元 如何做促销 第六单元 OPL订单 第七单元 补货/理货 第八?讇耀舀(卶f$宛疍。例如,一个优秀的劳动模范未必 是一个优秀的经理。所以,内部提拔只能在工作性质对员工能力要 求类似的岗位之间进行。 (海量营销 管理培训资料下载) 内部晋升的缺点 3、内部提拔容易加剧企业内部的权力斗争。例如,如果企 业的总裁都由副总提升的话,就可能加剧副总之间的斗争 ,特别是在能力差别不大的副总之间,他们可能会把更多 的时间和精力用在表现个人能力,而不是用

13、在互相合作上 。如果从外部招聘,大家就死了这条心,反而有可能好好 合作。 4、内部提拔具有向外部市场传递人才信息的效应,使高能 力的人有积极性跳槽。 5、在某些能力容易被观测,或有较好的观测指标的岗位, 外部招聘的效果更好。例如,大学教授、会计师、工程师 等。 (海量营销 管理培训资料下载) 第六讲: 员工招聘与甄选 在人力资源规划确认对企业内外人才的需 求之后,首先要根据企业策略和文化确定企 业员工的特征和性格倾向,然后在确定所需 人才的资格条件和工作内容。有了这些支援 性的背景作业,就为员工招聘奠定了良好的 基础 (海量营销 管理培训资料下载) 员工招聘与甄选的主要内容 z员工招聘 z招聘

14、过程 z人才甄选 z预测指标的有效性 z雇佣标准的建立 z人才甄选的策略模式 (海量营销管 理培训资料下载) 员工能力与 工作要求 交换 互动 工作报酬 与员工激励 企业策略 和文化 企业的满意(表现、企业 竞争能力) 员工工作满足(成就感、 认同感) 工作与员工的互动关系 (海量营销 管理培训资料下载) 招聘过程 招聘 规划 招聘 策略 筛选评估 (海量营销管 理培训资料下载) 招聘规划 组织中现有 那些人才? 需要何种人才 来担任工作? 绩效评估 组织资料库 培训 预测两者是否 能够合作和 有效配合? 为保证“空降部队”与现有人力 的合作,确定组织需要何种类型 的外来人才,如何甄选?如何改

15、 变现有人力的心态? 若不能有效 配合,可导 致人际冲突、 互相独立、 “肥胖症等 问题。 工作分析 (海量营销 管理培训资料下载) 工作分析的步骤 1、了解企业的策略、目标以及人力资源规划的方向,以确 定企业工作设定的重点。 2、确定工作分析的目标。其作用是对工作分析提出一个主要方向,据 此可以确定资料收集的内容和工作分析的方法、以及工作分析的 人员。 3、 收集背景资料。对企业所处产业、企业竞争策略、文化、组织结构 、职业分类、现有工作描述等因素加以分析,以了解工作的 归属和关系。 4、选择具有代表性的工作进行分析。即对每个职位系列或类别的工作 ,找出具有代表性的工作进行分析。 5、确定资

16、料收集和分析方法,并收集相关资料。 6、 进行工作描述(Job Description),即对选定的工作,依据资料进行 文字描述,列举主要工作事项和特性。 7、进行工作规范(Job Specification),即将工作描述转换为工作规范 ,强调从事该项工作应具备的能力和技术。 (海量营销 管理培训资料下载) 招聘规划图 500 500名报名 250 名筛选合格 250 200人前来应试 20人录取报道 登报 1月后 2月后 3月后 (海量营销管 理培训资料下载) 企业不同策略模式与员工招聘作业的关系 (海量营销管 理培训资料下载) 甄选模式 1、工作分析:深入了解工作内容的每一个细目。 2、

17、工作衡量:认定每个工作项目或整体工作的衡量 标准。 3、有了工作衡量所产生的标准和尺度,对各项工作 内涵就有了较深刻的了解。 4、依据工作衡量的标准和尺度,推定要达到相应的 标准,员工应具备何种资格条件。 5、根据资格条件的要求,进一步开展个人资格及能 力的衡量。 (海量营销 管理培训资料下载) 甄选模式图解 (海量营销管 理培训资料下载) 经验效度认定过程 (海量营销管 理培训资料下载) 同时效度测定的特点 评估标准和预测指标均同时从现有员工的资料和工作上取得。 优点:方便、迅速。 缺点:现有员工和应征者存在差异,预测指标的衡量就可能 有偏差。 现有员工群体一般差异较小,优秀的晋升到较高位, 差的或未录取,或被解雇。而应征者差异较大。 (海量营销 管理培训资料下载) 同时效度测定 (海量营销管 理培训资料下载) 预测效度的特点 预测指标的分数是从应征者取得,而不是从现有 员工加以测得。然后企业根据其他选拔标准录取 应征者。 (海量营销 管理培训资料下载) 预测效度测定 (海量营销管 理培训资料下载) 预测指标和绩效标准的关系 有了预测指标

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