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制造业ISO9000质量手册-doc.doc

上传人:黄嘉文 文档编号:2341954 上传时间:2020-07-06 格式:DOC 页数:76 大小:551.50KB
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资源描述

1、可能引来杀身之祸。一篇触 詟说赵太后,足以说明感情因素在对话中的重要性。 讲话是沟通的桥梁,这个桥梁的稳固需要的就是这四个“墩”:准确的表达、细心的观察、及时的修正 和丰富的感情。 在讲话中时刻牢记这些技巧与方法, 将使您在沟通中跨越重重障碍, 顺利实现自己的目的, 真正做到沟通顺畅并获得最佳效果。 9 牢记要点 通过讲话架起沟通的桥梁,需要做到: e 准确而流畅的言词表达 e 随时观察对方的反馈信息 e 不断地修正自己讲话的内容与方式 e 情理结合打动对方 案例一:如果您的上司要您报告前几天的工作情况,您能像下面这样回答吗? 职员:“前几天我重病在床。” 上司:“什么,你没去那家公司?” 职

2、员:“后来,我托小王去办了。” 上司:“他做得如何?” 职员:“他由于有事外出了。” 上司:“还是没办” 职员:“不,我强撑病体,去那家公司,见到经理。” 上司:“快说呀,办的结果如何?” 职员:“他不愿意接受我们的条件。” 上司:“啊!” 职员:“但是” 上司:“滚出去。” 是的,如果你在紧张情况下一再拐弯抹角,调人胃口,只会落个滚出去的下场。啰 案例二:说话抓不住重点的另一个表现就是废话太多,重复啰嗦。比如下面这段“妙不可言”的报告词, 它除了让你倒胃口之外,恐怕不会再给你留下其他印象了。啰 “今天嘛,开这么个会!这个,啊昨天下午才确定要求讲,晚上,看了个戏。这个这个,今天在车上, 翻了翻

3、简报。厚厚的一大叠哩,只看了几篇的标题。我在这个方面是外行,既没有调查,也没有研究。今 天,啊我的卷子怕是不及格,弄不好,也许要交白卷。好在,百家争鸣嘛!有了这一条,啊我的胆子 壮了。说错了,我可以收回。啊就随便讲一点感想吧!我想谈十个问题” 看了以上两个案例,您是否对于语言表达的技巧有了更多的领悟呢? 4 实践练习 请您回答下列问题: 案例一中的话,怎样说才能简洁明了,又不至于让经理生气? 参考答案: “我前几天生病,本想委托小王去的,但他没有空。后来我自己去了,见了他们经理并与他谈了各项条 件,虽然他不太赞同,但表示愿意再谈。” 技能点 2 如何通过讲话融入目标人群 主 题 词 提高讲话水

4、准口才融入人群 适用情景 当要通过讲话打动别人以融入目标人群中时,查看此技能。 7 技能描述 “人心难测”这句成语道出了人际交往的困难。“害人之心不可有,防人之心不可无”,再善良的人,都会 对陌生人防之又防,生怕受到他人的伤害。在一个人人自卫的社会里,要想让别人接受自己,要想很容易 地融入到目标人群中去,似乎是很奢侈的想法。 但是,如果掌握了一些讲话的技巧,这种想法或许就不再奢侈了。 ? 真诚是让人接受自己的根本基础 在讲话时,不要只求以理服人,还要讲究以情动人。在社交场合,如果面对的是一群自己并不熟悉的 人,想要融入到他们的群体中去,则更需要以充满感情的讲话打动对方,让他们先放弃防备心,再敞

5、开胸 怀来接纳自己。而在所有的感情中,真诚无疑是最重要的。您需要融入的群体,或许和您无任何利害关系。 如果采取漠然的态度与他们交往, 则不可能打动他们; 而如果显出非常的热情, 则不免让人怀疑您的动机, 甚至让人觉得虚伪。只有表现出自己的真诚,才能避免这种尴尬。因为真诚只是真实地展示自己,无过分 热情之嫌,但却能引起人的共鸣,使人们对自己产生好感。 1952 年,尼克松作为艾森豪威尔的搭档,竞选美国总统。但就在竞选进入到关键时候,纽约时报 突然刊登了尼克松在竞选时秘密受贿的新闻,使艾森豪威尔所在的共和党处境极为不利。为了澄清事实, 争取选民的理解与支持,尼克松决定做一次全国广播讲话,在讲话前不

6、到半小时,他收到了共和党要他辞 职的通知。备受打击的尼克松放弃了讲稿,走到讲台前,发表了一通被广泛称颂的讲话,他先是向公众详 细公布了自己的财产和负债以及花掉每一笔钱的经过,坦言自己的妻子没有貂皮大衣,虽然他很想送妻子 一件。他还承认确实在竞选中收了一件礼物一只西班牙长耳小狗,他的女儿特里西非常喜欢,所以他无 论如何都要留下这只狗。 半小时不到的演讲获得了巨大成功,本来对尼克松充满怀疑甚至不屑之情的人,感受到了尼克松作为 一位家长、一位丈夫、一位慈父的真挚感情,每个人每天都会面对这种感情,所以他们不但打消了怀疑, 而且深深地喜欢上了这位候选人。 尼克松的成功,就在于他以自己的真诚,打动了本来对

7、他充满怀疑的选民,使自己成为选民心目中的 同伴,融入到选民群体中去了。 ? 温和的语气与微笑的表情 真诚的话都是平淡的,所以如果想要通过讲话融入目标人群,讲话时语气一定要温和,把自己想要讲 的话以比较缓慢的语速、高低适当的语调讲出来,给对方一种如沐春风的畅快感觉。 温和是相对于两种极端而言的, 一种是僵硬冰冷的讲话, 如一位营业员与柜台前顾客的谈话。 顾客问: “请问有毛巾吗?”回答:“那不是吗?”顾客再问:“请问多少钱一条?”回答:“价钱不是贴在上面吗?你不会 自己看啊?”两次问答使顾客本来很强的购买欲,肯定就消失了。僵硬的话语本来就拒人于千里之外,怎么 可能帮助自己融入人群呢?另一种极端是

8、过分的亲昵,如一位主人招呼来客,与客人下棋,客人赢了,便 赞曰:“先生妙着迭出,我只有招架之力,而无还手之机,输得应当,输得应当。”看客人作诗一首,又赞 曰:“先生真是高雅之致,此诗虽不能比之李杜,却也不输元白。”(李杜指李白杜甫,元白指元稹白居易)。 客人听了眉头直皱。然后主人又请客人作画,客人有意涂鸦,画完后主人又赞曰:“先生真是丹青圣手,妙 笔生花,这笔轻轻挥几下,就画出意境,画出幻景。”客人听后大感恶心,从此不再愿与此人交往。过分亲 昵、过分恭维并不总是被人喜欢的。 温和的讲话还有必要辅之以微笑,使人更觉温暖,更觉亲切,从而更愿意接受自己。语言大师戴尔卡 耐基说过:“如果你希望别人很高

9、兴地见到你,你也必须很高兴地会见别人。”在讲话时,对方不光是在听, 也在观察,自己脸上的丝丝表情,都会被对方捕捉。想要别人乐意与自己交谈,而自己却吝惜笑容,那是 不可能获得别人的接纳的。 ? 适当迎合他人的兴趣 真诚、温和与微笑,只是让人不防备,并不一定能让人敞开心扉,完全接受自己。要想打开别人的心 扉,还有更进一步的要求。第一步就是要迎合他人的兴趣,让别人感觉您与他有着许多的共同爱好,从而 对您产生好感。 凡是与罗斯福总统交谈过的人,都对他印象深刻,都非常怀念与他的交谈,因为罗斯福总统的谈话, 总是从客人最感兴趣的话题开始的。在会见客人之前,罗斯福总统总是会想办法了解一些客人特别感兴趣 的话

10、题,以便找到令人感兴趣的话题。 迎合别人的兴趣之所以在交际中如此有效,就在于人的心理总是希望得到别人的承认与尊重,总是希 望自己看重的东西也能被别人看重。所以,如果讲话之前就能够了解别人的兴趣所在,从别人感到最重要 的地方打开话题,那么他一定会受宠若惊,愿意和您继续讲下去。 当然,迎合别人的兴趣也不是毫无节制,因为自己的讲话意图不可能完全都是对方的兴趣所在。在迎 合别人兴趣的同时,还必须注意引导话题,把主题引到自己需要的地方去,把自己想要说的内容和对方喜 欢说的话题,巧妙地揉合在一起讲,既能调动对方对话的积极性,又能实现自己的讲话目的,这是讲话艺 术的一项重要内容。 ? 让对方感受到尊重 要让

11、别人接受自己, 还有一个几乎是百试不爽的做法, 那就是通过自己的讲话, 让别人觉得他很重要, 使对方在与自己交谈时心理上获得满足。 每个人都希望得到别人的承认和肯定,每个人都有在人群中突出自己的期待,每个人都有获得别人赞 誉以满足自己的虚荣心的想法。所以,如果想要别人喜欢和自己讲话,在讲话开始时就要设法让别人的虚 荣心得到满足,一般都不会有错的。 让别人的虚荣心获得满足, 首先要注意不要总想着表现自己, 不要老是自夸, 让别人形成这样的想法: “你实在太重要了”,即使这是真的,也不要向别人吹嘘;其次,要通过对对方的称赞和恭维,让对方感觉 到他自己是如此的被看重,有着如此吸引您的地方,从而喜欢这

12、次对话。比如对一位女士说“您今天的衣服 真漂亮,让人感觉耳目一新”,这位女士一般就不会拒绝再多聊些别的。想让一群大学生喜欢听您的演讲, 最好先夸夸这个学校多么好,或者说来这里演讲是多么的受宠若惊。 人际交往,真诚是基础,赞美是钥匙;微笑的脸、幽默的语言,是打开人心扉的暖流;而倾听,对别 人兴趣的尊重,则是保持他人谈话兴趣的动力。这一系列的做法,其实对于我们每一个人而言,并不是很 难做到的,而这一切,是融入一个群体,让他人接受自己所必须的。不要吝惜微笑,不要总想表现自己, 不要把对人的赞美藏在心里,这样,就肯定可以让您受人欢迎,让您在与人交往时减少障碍,使您更容易 融入想交往的人群中去。 9 牢

13、记要点 想通过优雅的讲话融入目标人群时要注意: e 真诚是让人接受自己的根本基础 e 温和的语气与微笑的表情 e 适当迎合他人的兴趣 e 让对方感受到尊重 案例一:某家具公司为追缴欠债,曾对多次催债而不付款的客户发出了一份这样的通知:“某某太太: 由于您买的家具逾期未付款,我们拟派车来将家具运回,不知这样做您的左邻右舍会有什么看法,盼告。” 这样,很快地,欠款收回了。 案例二:有一个小品,说的是一个擅长恭维的人。一天,他邀请几位小有名气的人来家里做客,他逐 一询问客人:“您是怎么来的?”第一位客人回答:“我是坐小汽车来的。”他立即说:“啊!华贵之至。”第二 位客人听了,皱眉打趣道:“我是坐飞机

14、来的。”他赞道:“高超之至!”第三位客人眼睛一转:“我是坐火箭 来的!”他大喜说:“勇敢之至!”第四位客人坦白地说:“我是骑自行车来的。”主人话锋一转,脱口而出:“朴 素之至!”第五位客人羞怯地说:“我是徒步走着来的。”他合掌打揖:“太好了,走路可以锻炼身体,健康之 至!”第六位客人故意出难题:“我是爬着来的。”主人真可谓词汇丰富,立即恭维道:“稳当之至!”第七位 客人讽刺道:“我是滚着来的。”“啊!周到之至!”在座客人似口吞苍蝇,备感恶心,皆拂袖而去。可见,极 端的恭维与极端的冷漠一样,会让人厌恶与排斥。 4 实践练习 请您做以下连线题: 优雅的讲话有几个基本的要求,这些要求各有不同的作用,

15、下面是这些要求和作用,请在相应的要求 与作用之间连线,以更好地理解这些要求在讲话中的意义。 A.真诚 1.给人亲切感,消除心理防卫意识 B.微笑 2.用真心获得别人的信任 C.温和 3.对方感受到尊重从而愿意敞开心扉 D.尊重 4.理性的保证 参考答案:A2;B1;C4;D3。 技能点 3 如何用话语打动别人 主 题 词 提高讲话水准口才打动别人 适用情景 当要通过讲话打动别人以实现某些目的时,查看此技能。 7 技能描述 说服别人,打动别人,使别人接受自己的要求,是讲话的最终目的。可是,并不是任何人一张口就能 说出有说服力的话的,事实上,绝大部分人都很难让自己的讲话始终受人欢迎、被人认可。只有

16、少数的成 功人士,他们一张口说话,就能说得头头是道,说得有根有据,说得人不得不服,不能不心动。 那么,这些人士拥有口才的成功秘诀在哪里呢? 1始终吸引听者的注意力 要想成功地说服对方, 第一个条件就是一直让听众对自己关注, 愿意听自己讲话。 吸引听众的注意力, 需要从讲话者自身和听众的心理两个方面来把握。 (1)自身的表现。讲话者必须表现出与众不同的特质,而且是适合听者喜好的特质,这样才能够引 起听者的注意。这种特质是多方面的,包括外在的风度、仪表、行为等,更包括内在的气质、精神与学识 素养等。外在的表现往往会给人深刻的第一印象,使人很快地形成判断,但是这种判断并不是持久的和决 定性的。内在的

17、素养需要听众去发掘和品味,可能需要很长的时间,但是听众一旦形成判断,将是持久的。 一个善于讲话的人,肯定首先是一个善于设计自我形象的人,会针对不同的听众对象决定自己应有一 个什么样的外在表现,从视觉上吸引听众的关注。其次,他又是一个有着良好的内在素养并善于把自己的 思想用语言表达出来的人,他善于在讲话的开头就用特别的话语引起听众注意,关注自己。讲话的外形设 计和内在素养,也是构成讲话艺术的重要方面。 (2)把听众的心牢牢抓住。不成功的讲话,之所以不成功往往是因为对话双方不能专注于一个话题, 不时分心于其他事情,最终导致讲话缺乏主导目标。成功的演讲者不会犯这个错误,他们会通过特别的话 语时刻抓住

18、听众的心,让听众对自己的讲话保持长久的关注。怎么才能做到这一点呢? 不断的提问,让对方始终处于对话题的思考中。一个善于讲话的人,不会总是自己独自讲话,而 是想方设法地让听众与自己一起思考讲话内容,一起讨论问题,形成持久的关注。古希腊哲学家苏格拉底 是世界公认的口才大师,他的每一次讲话都深受青年人的欢迎,而苏格拉底讲话方式的最大特点,就是引 导性的问题特别多,并且设计巧妙,不由得听众不去想,不由得听众不关注话题。在理想国一书中, 每一个话题的对话中,苏格拉底的智慧不是体现在说教与解释方面,而是体现在提问上,各个角度各种奇 怪的问题,在苏格拉底的组织下,成为引人思考的粘结剂,只要参与对话的人都无法

19、不被吸引。 偶尔的称赞与戴高帽,满足对方的虚荣心。有些时候讲话的内容并不是对方所喜欢的,讲话的目 的是对对方不利的,这时要打动对方,说服对方,要使对方关注谈话,就必须先了解对方的心理。谁都不 愿意听不好的话,谁都不愿意为自己不感兴趣的话题浪费太多时间。可是,如果先称赞他一番,给他一顶 高帽子戴,让他高兴了,那情况就可能会改变了。1896 年,麦金利竞选美国总统,当时一位非常著名的 共和党人为他写了一篇演讲稿,他看后觉得如果按这篇稿子念下去,会引来一阵批评的风波,但他认为不 能给这位满腔热情的助手泼冷水,既想让助手把稿子修改一下,又不想伤害他的感情,麦金利是怎么说的 呢? 他说:“我的朋友,这确

20、实是一篇伟大的演讲稿,非常生动、非常有激情,可以断言在绝大多数场合下, 它都会受欢迎的。可是,这次演讲的场合比较特殊,我们需要非常的慎重。我知道您肯定是慎重考虑了的, 但可能有些因素您还不太熟悉。您能否参考一下我的意见,把它修改一下?”被夸奖的助手,当然不会拒绝 这个要求,回去之后很快把稿子按照麦金利的意图做了修改,使得演讲取得巨大成功。 让对方觉得享有权威。在讲话时,通过一些语言与神态,使对方觉得他自己是权威,被尊重,则 更容易说服对方。在这方面,苏格拉底也堪称典范。他在与人讨论时,经常先以请教的口吻让别人先阐述 观点,与他对话的人,都会因为苏格拉底真诚的请教而备受鼓舞,觉得自己是某方面的权

21、威,因而愿意说, 也愿意听苏格拉底讲,并且由于感受到苏格拉底的尊重,也自然格外尊重苏格拉底,乐意接受苏格拉底的 观点。 2说服对方 所谓动之以情、晓之以理,讲话的最终目的还是要从道理上说服别人,而要说服别人,就需要将自己 的意图、将自己的话语材料精心组织起来,把要说的道理说清楚、说透彻,说得对方无法反驳,无法拒绝。 (1)讲话要有气势。讲话的气势,并不是仅指声音大、语速快、滔滔不绝如河水汹涌,也不是指非 要盛气凌人,以压倒对方为目的的抢话。讲话的气势首先在于流畅,把想说的材料以一种非常有逻辑性的 语言表达出来。其次是要严谨,前后内容丝丝入扣,不要有太多的破绽,不要出现前后的矛盾。一个讲话 既流

22、畅又严谨的人说出来的话,即使语速不快,声调不高,也能形成一种娓娓道来、引人入胜的美好感觉, 从而形成气势。 要做到讲话的流畅与严谨,是需要下一番功夫的。首先,需要讲话者有良好的知识素养,能够比较快 速地寻找到话语材料;其次,需要讲话者在讲话之前能对即将要讲的内容有精心的准备;最后,还需要在 讲话的过程中有敏捷的反应能力,及时填补讲话的漏洞。 (2)保持话语的权威性。语言的漏洞少是说服力的一个基础,要想从根本上说服对方,还需要使自 己的讲话具有权威性,使对方不能不信。语言中的权威性,可以从两个地方取得,一个是现实生活中有权 威的人讲的话,一个是对方本人。 在讲话中多引用权威人士的话语,能够有效地

23、增加语言的说服力。人都有崇拜权威的习惯性心理,一 个执拗己见的人,和他怎么讲都说服不了他,或许和他举一个非常权威的人的例子,他就不会再执拗了。 另一个权威来自对方本身,以对方自己的话或者对方的利害关系来说服对方,是最有说服力的讲瓘嘀斋匀誆尀蕸斋讀缁朰H缀窪栀刀椀洃洃洃晙奴健华詓晢瀀搀昀戀攀攀戀挀愀愀攀挀愀挀最椀昀晙奴健华詓晢瀀搀昀尀尀昀挀愀昀愀昀戀挀挀瀀椀愀搀爀栀一攀漀欀嘀渀焀甀琀圀樀最堀搀夀嘀吀夀椀欀眀昀爀搀吀倀愀氀洀瘀圀一奴健华詓晢晙夀健匀詓换攀搀戀搀搀愀搀挀愀栀暹暹暹u暹蝖瘀蝎焀昀吀稀樀挀夀匀夀椀稀眀砀攀椀氀夀倀椀攀戀娀瘀氀瀀吀氀堀砀琀洀嘀匀愀愀昀漀爀愀樀砀匀吀栀怀琀豾貚暋啎繏怀捒轏瑷葞

24、蒟鹶罘貕襺譎魓葒鹶靎葎桶襺葎豏扔灭葬煶踀乿奓乾晙扛桔鹎悏暋腎暋癓腑暋癓腑暋禋禋脀蠀蕹倀叅$珐R蘜篠珐R胔-隇怀Yi縀$制度_15内包装检验规程.doc3c505e9cc84c40a0a84677c889e86a81.gif制度_15内包装检验规程.doc2020-766547e3a3-96b9-4761-84ad-ea46c8741748oHwy+vwackBGt1cvGhLGdYAR/FBbJ5eHIR5e+Ez3GYX/qdZnP5cyQSCA/w/yvYD6制度,_15,包装,检验,规程df7d219f9f59c3954276ff11322ee3e8余姚市吉康医疗器械厂内包装检验规程1目

25、的本作业指导书规定了产品包装过程要求及控制方法。2范围适用于包装过程的监控管理。3职责3.1 生技科负责包装过程的技术管理。3.2 操作人员负责包装全过程控制。3.3 质管科负责包装巡回监控。4监控过程方法4.1塑料薄膜袋包装检验4.1.1操作人员自检项目a) 用目测,产品装入袋内是否平整。b) 被包装后的产品袋是否有破损。c) 被包装后的产品包装袋是否密封(用手轻压包装袋是否有漏气)。d) 生产批号及生产日期印记是否正确。4.1.2检验员抽检项目a) 产品包装袋是否密封(用手轻压包装袋是否有漏气)。b) 生产批号及生产日期印记是否正确。c) 必要时对产品密封性能作以下试验。用量杯置入100m

26、L的水,滴入5滴红墨水,再将产品放入量杯(浸入液面),1小时后观察,包装袋内颜色是否变红。若不是透明包装袋则应剪开包装袋观察包装袋的产品是否变红。4.2透析纸和PVC膜包装检验检验项目:透析纸和PVC膜的粘合应牢固、平整。起草人/日期: 批准人/日期: 实施日期:2008-12-10黄嘉文0002000006其他文案20200706045930204TzPz/EoQb1Qimp62p2bjjKLsDB/wYi2awyatGmACQhdyKOeLPePP6sTjSRVUUiQ8余姚市吉康医疗器械厂 内包装检验规程 1目的 本作业指导书规定了产品包装过程要求及控制方法。 2范围 适用于包装过程的监

27、控管理。 3职责 3.1 生技科负责包装过程的技术管理。 3.2 操作人员负责包装全过程控制。 3.3 质管科负责包装巡回监控。 4监控过程方法 4.1塑料薄膜袋包装检验 4.1.1操作人员自检项目 a) 用目测,产品装入袋内是否平整。 b) 被包装后的产品袋是否有破损。 c) Z蠀蕹瀀哑$覠篠胔-怀i縀$荫功夫就在“画外看画”.doca10432c88a024565a3709faf64ae1f7c.gif功夫就在“画外看画”.doc2020-765ecd4e3e-7c06-4b32-8f5d-99c95230beffBWdKPC1FUsKp66KvL6n/i/qd13ObgFnW+JIQFM

28、b4ysl+6PMfuC3Xy64ZNYe2oosN功夫,画外看画891808000138b492deaa2c1ab4e8e7f7頀洎ff黄嘉文0002000006其他文案202007060534192863wlXtRwtz+Bgk7X/g17eIXe0bUkk5+OM882pff26qc1O73T4vX8/1nGX9twFIfZ功夫就在“画外看画” 无论是企业咨询人士,还是企业经营者,要解决企业的管理问题,都应该具备站在画外看画的真功夫,否则,就只能是隔靴搔痒。 一、看似客户提出的是“做什么”的要求,实质是个“怎么做”的市场定位问题 据国外最近一项调查显示,企业间的交易成本年平均费用以11的

29、速率增长。而此前五年中,这些公司的商品价格也才上涨了。从中可以看出,销售成本持续上扬,严重地腐蚀了营业利润。调查还发现G怡怀茀甀堈暹言c謀3獺仿豻虔卷厍偦敧葧幎厍薚孷w汎偦歗攀葧鱙扒晎絗酦暈斏葧汎鑻鹎鉦敟火敷葧豔卣絙虙烿厎旿浻颖敷葧獺浓卾卺卒敷葧棿癡蛿院臿葺浶腎葺o豎癓鉎鸀恾婠顾蒖葧腶鮏腎葔屶扎鮏腎豬屔鑶葞腶屎給鮏腎葎裿摭殖鞃葎豮幡e葠咀耀舀啙压頀卢潠匀腟压鹎魧葶摷聫耀叿翿葝腶蒋v葶盿啎N魧葒蒋诿鹎袐禈剃触蕾剃讀缁睒H缀窪奇儀椀紂圃欃欙欙焙蔙贙贙贙驒葔敢瀀瀀琀搀挀搀挀戀挀挀搀愀搀挀最椀昀驒葔敢瀀瀀琀尀尀昀愀攀戀搀挀愀挀戀愀戀戀挀戀挀戀昀瘀挀夀欀稀甀爀倀琀氀栀樀攀椀琀愀伀挀唀嘀搀夀一挀攀搀氀儀琀

30、堀漀嘀瘀圀驒敢昀昀搀挀搀搀愀攀昀戀挀昀戀驒葔敢猀琀愀戀氀椀猀栀椀渀最愀爀欀攀琀伀爀椀攀渀琀攀搀匀琀爀愀琀攀最椀挀倀氀愀渀渀椀渀最最氀鱾最遒鱾厐葟捥敢葒杶氀敢渀驸汛葓渀驸敢啒叿唀敢啒邍溑渀驸汛鐀獎甀氀葓虶甀低結甀荳甀葎邍甀祲葲鮀渀驸汛腎禉腲蹎偧蒖腎蒉噶敻豵腎蒉襺腎襺渀渀鑔渀鮀渀渀舀渀渀驸敢啒匀唀匀唀眀祎腲f祎葺盿癔葝襺g敢盿灙煥葭罘鸀缀蜀鵎堀堀堀頀宑罘噹敻啓颕箘葙宑獎葏宑筲麖罘华鹓罘鹓罘T华WT华獬TT华褀楗啢敢T敢W敢敢椀华鹓罘T华汎卓葒鍶斏獧萀T华汎卓葒鍶獧萀T华啓汎卓鉶襺鉶敎鉶董华鹓罘癜問鬰0蒕艳羀鞎啓葜鹓罘甀聗豧佧獔葼甀獬聗豧獶繧葛甀聗豧獥呑蒀鹓罘葙敢荳退匀圀伀吀騀攀騀蠀最退戀蔀荳退荳遒渀c睎g葬蘀泿摗虫鞃渀沁S蒖譒睟蒍蔀荳遒遒甀鮀甀鮀甀鮀甀鮀驒騀鹳驒敢虧敢伀瘀攀爀愀氀氀漀猀琀攀愀搀攀爀猀栀椀瀀敢漀挀甀猀敢椀昀昀攀爀攀渀琀椀愀琀椀漀渀虧敢睺葪豾桎魑瑎亖鸀葵偙c缀扥蒗c荎葛獶捒敢祎驲葛繶萀v蒚蝥給葙鱥g葜敢慛葜鞃_敢瘀繛瘀蒐瘀脀瘀艓瘀瘀敞葧襺敞葧襺乑繏葎鮀乑繏葎鮀亖葔魟亖葔魟乑襺葢乑襺葢瘀瘀冀冀葨偶葨偶蒐蒐敢敢葥灦詏祲齓礀腲恓褀縀fS魣扥葟唀葧譎葙聶貀豹繛葛絓麋麋恓捾湫

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