1、最常抽的香烟品牌 省内市场最常抽的香烟品牌中,有29.8%的消费者最常抽大红鹰,相比大红鹰的品牌无提示第一提及率,这个比率有所下降,而低价位同族香烟比例上升。此外,有11.9%的消费者最常抽五一,有8.4%的消费者最常抽利群。同样的,来自上海卷烟厂的红双喜也得到了部分消费者的厚爱。浙江省内除了杭产烟和甬产烟以外,上海产烟也充分参与了竞争.在省外市场最常抽的香烟品牌中,排行榜前列的主要为地方品牌。而最常抽大红鹰的比例极低,只占到0.3%。省外市场里大红鹰的品牌知名度较高,但消费者认同率差,购买率低。(数据来源:叶茂中营销策划调研机构)从这个因素里头我们发现,大红鹰之所以在省内市场和省外市场的最常
2、抽的香烟品牌里都占有不太高的比率。一方面是价格因素所致,这从消费者“最适合自己的品牌”和“最推崇的品牌”这两个指标的比例和名次上升可以印证;另一方面也说明,大红鹰目前有可能偏向追求高品牌知名度,而放松了品牌其他方面的工作,营销方面的工作尚有很大提升空间。这同时也说明大红鹰的市场推力相对于市场拉力而言,要更弱一点。最适合自己身份的品牌在省内市场,最适合自己身份的品牌中,有40.9%的消费者认为最适合自己身份的品牌是大红鹰;这个比例相当惊人,比最常抽比例29.8%有所提高,即有10.9%的消费者认为大红鹰最适合自己身份却不常抽,其中经济实力是主要的原因。而比起11.9%最常抽五一的比例,认为五一最
3、适合自己身份的比例下降为8.6%。中华的比例则从最常抽的3.3%提高为6.3%。在省外市场,最适合自己身份的品牌中,只有1.2%的消费者认为大红鹰最适合自己的身份,排名第22位。除了555、红塔山、中华外,榜上有名的主要为地方品牌。(数据来源:叶茂中营销策划调研机构)从这个因素里头,我们可以发现,大红鹰在消费者心目中占有的还是属于高档产品,能够体现自己的身份。但同时,在省外市场,大红鹰的高档概念还未得到广泛认可,因而还需要加强推广。最推崇的品牌在省内市场,最推崇的香烟品牌有41.0%的消费者最推崇的品牌为大红鹰,这一数字与最适合身份的品牌数字40.9%基本一致。消费者最推崇的品牌名次中,中华上
4、升为第二位,上升幅度很大,比例为26.4%。而五一、利群、555相比“最适合自己身份的品牌”比例都有所下降。在省外市场,最推崇的香烟品牌前三名的比例悬殊比较大。中华上升为第一位,比例为18.7%,中华高档烟的定位得到了消费者的认可。555比例为10.6%,红塔山的比例只有5.5%。大红鹰排名第十,比例只有2.8%。混合型香烟中,万宝路、七星得到了消费者的青睐。(数据来源:叶茂中营销策划调研机构)随身携带的品牌:在省内市场,随身携带的品牌中有21.5%的消费者随身携带大红鹰。有9.5%随身携带五一。相比最近购买的比例,这两者的比例都有所下降。在省外市场:随身携带的品牌中随身携带大红鹰和利群的比例
5、都很低。(数据来源:叶茂中营销策划调研机构)从这个全体样本中的品牌知名度、最常抽的品牌、最适合自己身份的品牌、最推崇的品牌、随身携带的品牌这五个因素中,我们发现,无论是哪个因素,大红鹰在省内已经有相当的知名度和美誉度,但在省外,这些因素除了知名度排名靠前外,其他因素都相对排名靠后。省内市场,大红鹰全面飘红,几近饱和;省外市场,大红鹰遍地开花,没有突破。从各个指标的第一品牌来看,大红鹰在省内市场已几近饱和,而在省外市场则难看到大红鹰的突出表现,如何有效开拓省外市场,突破省外市场,这是大红鹰成长的关键。大红鹰迫切需要走出去。大红鹰还只是个地方品牌,迫切需要成长为全国品牌。分城市样本调研分城市我们选
6、择了北京、广州、成都、沈阳、郑州、上海、福州、宁波、杭州、温州、金华等十一个大中城市做了分城市的样本诊断。我们将以上各个因素都在这十一个城市做了市场调查,但因为篇幅所限,所以只得选择其中的一个作代表。品牌知名度:图:品牌无提示提及率北京消费者样本品牌无提示认知中,中南海列第一位,比例为61.2%,红塔山为52.7%。北京消费者对外烟的认知度比较高,知名的品牌有555、希尔顿、万宝路、七星。国产品牌中排名靠前的还有红河、红梅、中华、云烟。大红鹰的品牌无提示提及率只有5.7%。北京消费者对大红鹰的记忆程度非常低。利群更低。 图:消费者无提示第一提及北京消费者无提示第一提及中,中南海与红塔山处于第一
7、集团,比例分别为20.8%和15.4%。处第二集团的是555、万宝路、希尔顿、中华、骆驼。红河、七星、云烟、都宝处第三集团。北京品牌无提示提及中没有大红鹰的身影。最常抽的香烟品牌 在北京,最常抽的香烟品牌中,除中南海和红塔山仍处于前两名外,中低价位的红河、希尔顿、都宝的名次有所提高。万宝路知名度很高,但实际抽的人偏少。可以认为,中低价位混合型香烟的实际销量要比中高价位的好。最常抽大红鹰的比例只有0.4%。(数据来源:叶茂中营销策划调研机构)最适合自己身份的品牌 尽管中南海仍处于优势地位,但相比最常抽的35.9%比例而言,只有22.3%的北京消费者样本认为中南海最适合自己身份。中华上升为第四位。
8、有1.2%的北京消费者样本认为大红鹰是最适合自己身份的品牌,相比在品牌无提示提及中的表现,大红鹰的排名提升一位。(数据来源:叶茂中营销策划调研机构)最推崇的香烟品牌最推崇的品牌中,中南海的比例继续下降,红塔山基本保持相同的位次与比例,中华的比例继续上升到第三位。大红鹰的位次继续上升到第十六位,但比例仍非常低。(数据来源:叶茂中营销策划调研机构)随身携带的品牌随身携带的品牌中,中南海列第一,比例为28.0%;红塔山列第二,比例为11.0%;红河上升为第三位,比例为10.0%。随身携带大红鹰的比例几乎为零。(数据来源:叶茂中营销策划调研机构)从各个分城市的样本上来看,基本上同北京都有些相似。只是在
9、宁波、杭州、温州、上海这些周边城市,大红鹰在各因素中,相对其他城市有较大的比重。因而,我们可以发现,香烟有着极强的地方性。这固然与地方的保护政策相关,但同时也反映出大红鹰还未能形成全国品牌。从“最推崇的品牌”到“最适合自己身份的品牌”到“最常抽的品牌”,低价烟的比例逐步增加,而高价烟的比例逐步减少。可以看到消费者在消费香烟时是很现实的,尽管他会认为某个烟不错,但考虑到自己的经济实力,他最常抽的香烟会选择价格比较低的,只是在某些场合才选择价位比较高的香烟。 品牌满意度调研 对消费者最常抽的香烟品牌进行十分量表评价,最高为10分,最低为1分。对最常抽的香烟品牌,消费者的总体评价为7.48分,处于比
10、较满意的水平。最低评价为3分,评价最集中的为8分。在不同烟型中,混合烟消费者对最常抽的香烟的评价程度略高。同样的,满意度还同年龄有关。55岁以下的消费者,随着年龄的增长,对烟的评价也越来越高,24岁以下消费者对香烟的评价最低,他们是最容易转换品牌的一族,他们在不断的寻找中挑选最适合自己的品牌。在价格上,从平均值上比较,消费者对15=P20元之间的香烟评价最高。从香烟价格与香烟评价的曲线走势来看,随着香烟价格的提高,消费者对香烟的满意度总体上也越来越高。高价意味着高品质和高附加值,意味着对消费需求的更高层次的满足。单纯的高价并不能提升品牌档次,反而有损产品竞争力。(数据来源:叶茂中营销策划调研机构)品牌购买忠诚度调研当购买场所没有所要购买的香烟,消费者是否会转而购买别的品牌?结果显示,即使在自己需