1、住宿管理规定的现象，每人次扣2分。后勤公司、团委、各系（院）提供5毕业生就业工作(20%)(1)系（院）领导重视毕业生就业工作，定期召开专门会议研究毕业生就业工作，分工明确，措施得力。15未将就业工作列入系(院)工作要点的扣5分；无毕业生就业工作措施的扣5分；毕业生就业率在92%以下，每一个百分点扣2分，毕业生就业率在92%以上，每一个百分点加2分。查阅工作档案及学生处就业办提供的资料(2)加强就业指导工作，对学生进行正确的择业、就业观教育。20就业指导讲座每学年不少于2次，每少1次扣5分。邀请往届校友举行就业报告会不少于3人次，每少一人次扣5分。查阅有关资料(3)按照有关规定和要求，整理毕业
2、生有关档案和材料，毕业生档案材料齐备，按要求报送毕业生信息。15学生归档材料不全、不规范的扣5-10分；不及时上报的每次扣5分。学生处提供(4)开展毕业生就业市场调查和毕业生就业状况分析，开展毕业生跟踪调查。15未做毕业生就业市场调查扣5分；未做毕业生跟踪调查扣5分；未做毕业生就业状况分析扣5分；查阅工作档案及学生处就业办提供的资料(5)认真组织毕业生参加各种形式的人才交流会，积极开辟新的就业市场，建立系(院)毕业生就业基地。25各系（院）联系用人单位参加学校就业洽谈会不少于毕业生人数的10%，每少一家单位扣1分；系（院）建立稳定的毕业生就业基地不少于7个，每少一个扣5分。(基地指有协议，每年
3、接收毕业生2人以上的用人单位)查阅工作档案及学生处就业办提供的资料（6）鼓励毕业生参与服务西部、服务贫困县、三支一扶和应征入伍，拓宽学生就业渠道。10根据各系（院）毕业生录用比例，前十名的系（院）由高到低依次加10、9、8、7、6、5、4、3、2、1分。团委提供注：各子项目加减分最终分值在0-50分之间向 l海信电视：顾客导向的业务体系 企业与顾客的接触面 顾客 市场接触面 产品接触面 服务接触面 销售接触面 市场体系 质量体系 销售体系 服务体系 服务环节对顾客的好处 市了解客真正需求，确保工作不偏离方向， 并使客感到被尊重。 品开征求客和其他部意，改老品， 开新品，达到客品功能上的意 。
4、品制造保品量和供期，达到量上的 意。 售前服客方便的了解品和知，确保 品，方便的到品。 售中服快捷、有效的送、安装，省却客麻。 售后服快捷、有效的修保养，客无后之 。 回使客感到被重、被关。 顾客导向的业务环节： 顾客导向的管理体系 零风险网络工程 主题行动促销工程 用户满意服务工程 全面质量产品工程 海信电视的“3+1”工程： + 市场 3 企业1 顾客导向的管理体系 一、销售体系（SALES） 实施零风险网络工程 开发城市农村家电市场 l遍布城乡的销售网络满足各级顾客购机方便。 l商家经营零风险 l厂家经营零风险 顾客导向的管理体系 二、市场体系（MARKETING） 实施主题行动促销工程
5、 加快提高市场占有率 l通过各级宣传，提升品牌形象 l以产品为依托，进行有主题的阶段促销。 l设立导购员，协助顾客进行购机选择。 顾客导向的管理体系 三、服务体系 实施用户满意服务工程 落实海信承诺让您放心 l搞好各级服务网络的建设 l全面实施“三三五免” l规范企业员工的服务行为，提高服务质量和水平 l实施用户回访制度，变被动服务为主动服务 l对整个顾客服务的环节进行研究，创新性工作。 顾客导向的管理体系 l“海信天天服务系统”整合了彩电、空调和计 算机等公司的服务诉求，推出统一的服务体 系，以提高服务形象和服务质量。 l规范性的制度约束服务人员的行为，进行系 统培训。 l顾客回访制度：及时
6、性、主动 l顾客档案管理强化企业与消费者的关系，创 造多次消费的机会。 服务对创利的贡献越来越大，营销不再是一次性交易，而是顾客关系的持续和巩固， 服务不只是到售后才有，它先于销售而存在，售前、售中和售后是一个系统。 顾客导向的管理体系 四、质量体系 实施全面质量产品工程 满足顾客消费需求 l深入市场，根据顾客需求进行产品的开发和生产 l技术驱动，新产品满足顾客潜在需求 l质量标准体系：100%质量 100%满意 l成本控制原则：不断用较少的成本提供更多的东西 ，技术进一步，价格让一步。 顾客导向的管理体系 l一个产品，从初始立项到最终从市场上拿回钱来，才叫一个完整 的创新。 l技术研发部门的
7、所有立项来源于市场，技术和市场通过立项实现 对接。 l同时要有在技术和储备方面的前瞻能力，看清技术的发展和世界 的走势。 l市场的需要和技术的生长应该在各自的可行性上结合起来。也就 是说，你要策划一个产品，必须考虑技术和市场两种可行性。 l技术中心的市场部是面向技术的，但资料来源于市场信息。 技术创新 市场需求市场检验 顾客导向的管理体系 lTQM（全面质量管理） ：对所有的生产过程 、产品和服务进行广泛有组织的管理，以便不 断的改进质量工作。 l质量-顾客-效益 较高的质量导致顾客较大的满意，同时也 支撑了较高的价格和较低的成本。 顾客导向的管理体系 l为顾客提供服务通常由“步兵”来完成，
8、执行的是“吹号手”企业高层主管的 命令。任何为顾客所做的努力，在很大 程度上取决于企业的高层管理者的顾客 导向。 海信管理者 l一头抓产品：改革技术和产品的创新体 系，提高适应市场需求的能力； 集团技术中心负责企业未来发展新技术、新产品的研究；产品 的开发由子公司进行。 l一头抓市场：持续提高企业的销售力 l中间抓管理：提高每个工作环节的工作 质量，提高企业的快速反应能力，用速 度创造优势。 顾客满意 l引申开来，顾客初外部顾客外，还包括 外部顾客员工，海信通过实施“员工 满意工程”，以提高企业的凝聚力和向心 力，建立“求人、用人、晋人、育人、留 人”的人力资源开发体系。 顾客满意 追求顾客满
9、意，但未必追求顾客满意最大化 l通过降低价格或增加服务，可能会降低利润。 l增加了提高顾客满意方面的开支，就是转移了部分 原来用于提高“合伙人”满意率的资金。在总资源一 定的限度内，公司必须在保证合伙人至少能接受的 满意水准下，尽力提供一个高水平的顾客满意。 从本质上说，营销就是一门吸引和保持有 利可图的顾客的艺术。 识别用户、确定目标市场 调查顾客需求、实行顾客导向 达到顾客满意、追求顾客忠诚 组织不断发展、持续改进 号名称计量单位名称公司内部单位外单位1钢管吨2000.002500.002扣件套3.50.4.503扣件螺丝套0.801.00附表四、非金属周转材料的租赁费序号名称计量单位单价
10、（元）1胶 合 板张/次10.002松木散板平方/次3.003松木方条条/次0.504竹片脚手板平方/次3.005圆竹脚手板平方/次3.00附表五：非金属周转材料的回收价格序号名称计量单位回收价格（元）完好材料非完好材料1胶 合 板张40.0024.002松木散板平方6.003.603松木方条（2M）条2.501.504竹片脚手板平方15.009.005圆竹脚手板平方10.006.00现场材料管理规定凡工程所需的各类材料，自进入现场直至施工结束清理现场为止，均应按成本规定进行管理一、在材料准备进场之前，项目材料人员应先了解工程概况，掌握现场自然条件及周围环境，参与规划现场材料平面布置，确定材料
11、进场运输路线，做好材料堆场的基础工作。二、现场材料人员根据图纸或各工长和预算人员的计算结果，在开工之前向公司物资部提出整个工程的全部用料计划，作为公司物资部备料供应的总依据；在施工过程中，根据生产计划及相关的设计变更，各工长提供月度需用物资计划，预算人员审核，项目经理审批后材料员汇总按时上报给公司物资部。三、在材料进场时，根据需用计划，按质量验收规范和计量检测规定，对照质保资料，进行数量、质量验收，及时做好记录，办理验收手续，对不符合计划要求或质量不合格的材料拒绝进场。本条规定详见“现场材料验收发放制度”。四、库外存放的材料应一次就位，减少二次倒运。堆放平整，地面松软的要夯实。沙、石堆场靠在一起，必须做水泥砂浆地坪，四周围护。中间隔离，以免混杂：进场红砖尽可能靠近施工面，码垛成堆，以每垛200块为宜。空心砖、加气块码
