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2012《采购战术与运营》doc 29.doc

上传人:黄嘉文 文档编号:2382434 上传时间:2020-07-10 格式:DOC 页数:30 大小:398.50KB
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资源描述

1、9% 左右的企业选择减少,说明培训日益被企业重视,培训效果被企业认可。员工入职是否要求查验乙肝18.10%54.51%27.39%不需要需要,但不作为必要条件强制需要调查显示仍然有 80% 以上的企业要求员工在入职的时候进行乙肝检查。企业 2010 年员工体检费用支出预计75.04%4.31%20.65%增加不变减少只有 20% 左右的企业在关系到员工健康的体检费用上选择增加支出,其余 80% 企业都选择不变或减少,大部分企业没有将员工的健康视为关乎企业利益的问题。企业 2010 年员工旅游频率每二年一次每季度一次每半年一次其他每年一次5.91%8.95%19.76%24.49%40.88%绝

2、大部分企业( 70% )为员工每年会提供至少一次的旅游机会,旅游作为一项重要的员工福利已经被绝大部分企业认可。企业 2010 年员工旅游频率变化71.69%6.08%22.23%增加不变减少只有 6% 左右的企业在 2010 年选择减少员工旅游的频率,更多的企业保持或增加这一福利。旅游在员工减压、团队建设方面起到越来越重要的作用。企业 2010 年提供的补贴43.70%40.74%37.78%49.63%45.19%51.85%41.48%22.96%交通通讯住房餐补节日婚丧员工活动其他除了传统的交通、通讯和餐补之外,一半以上的企业选择为员工活动提供费用支持,40% 以上的企业为员工提供传统福

3、利之外的更多补贴。 38% 的企业为员工提供住房补贴。企业 2010 年提供新增补贴的比例20.46%7.15%9.39%17.17%22.71%0.98%11.70%10.44%交通通讯住房餐补节日婚丧员工活动其他数据显示:企业在 2010 年为员工提供的新增加的补贴中,员工活动增加的比例最大,住房与交通的增加幅度次之,显示出企业在更重视团队建设的同时,对员工的关怀更切实地体现在生活方面。企业 2010 年提供补贴同比 09 年额度的变化51.48%15.91%9.56%额度提升额度不变额度减少2010 年,约有 22% 的企业在为员工提供补贴方面增加了支出, 51% 左右的企业选择额度不变

4、,只有 10% 不到的企业选择减少这方面的支出,企业更加重视自己的员工成为一种共识。模特走秀台主舞台C10A10A11C9A9B4C8B3A8C7A7C6A6A5C4C5A4A3C3B2B1C2A2C1正门(拱门/气柱)A125明发商业广场开盘典礼仪式活动预案 明发商业广场开盘典礼仪式活动预案扬州富阳策划传播有限公司2009年4月具体实施说明:【一】 策划目的【二】 开盘庆典仪式风格定位【三】 指导思想【四】 前期的广告宣传和舆论造势【五】 现场设置【六】 开盘典礼工作日程和议程安排【七】 开盘全程项目预算【一】 策划目的借明发商业广场开盘之际,整合市场资源,宣传明发商业广场的楼盘产品及广阔的

5、市场前景,展示明发集团的雄厚实力,强力提升明发商业广场的品牌形象,树立明发商业广场的行业地位,促进楼盘的销售。【二】开盘庆典仪式风格定位 隆重 典雅 时尚 商务 【三】指导思想 以明发商业广场销售项目组和我公司成立专门项目,组织策划并保证此次开盘庆典达到预期目的。 通过活动促进与相关政府部门、项目合作商的和谐共处,并与新老客户形成互动,从开盘庆典中宣传了楼盘产品,整体提升楼盘形象,最终促进楼盘销售。 视觉效果布设如彩虹门、楼体条幅可以以项目合作商赞助为主,从而节省庆典项目开支(为达到整体效果,必须统一布设)。 文艺演出可与楼盘抽奖活动进行互动。【四】 前期的广告宣传和舆论造势(一)明发商业广场

6、前期广告宣传策略(略)(二)明发商业广场开盘庆典活动前期筹划 开盘庆典活动是一个系统工程,涉及面广,头绪多,需前期周密布置。建议成立筹备小组,专职事前各项活动的落实工作,以确保明发商业广场开盘庆典仪式的水到渠成,不因前期工作的仓促准备而影响既定的实施效果。(1) 向有关单位申请占道证,提前5天向扬州市气象局获取开盘当天的天气情况资料。(2) 落实出席庆典仪式的宾客名单、市区委有关领导,相关单位的领导,提前一周发放邀请函,并征集祝贺单位(非扬州来宾请柬要在典礼前10天寄出,扬州籍提前5天寄出,并确认来否回执。请柬内容有:行车路线图,餐券等、请贵公司确认、确定;)(3) 联系新闻媒体广告的制作与投

7、放时间安排,拟定新闻采访邀请函,找准可供媒体炒做的切入点,推销“卖点”;(4) 拟订周密的典礼议程计划;(5) 落实领导安全保障体系(公安交警部门负责);(6) 确定各位领导讲话稿,主持领导的主持稿、签词,设计单位说明书,施工单位决心书等讲话议程所涉及的文案;(7) 落实现场停车位,各单位代表停车区;(8) 落实电源位置并调试及其他相关事宜;(9) 落实典礼活动的应急措施;(10) 确定开盘剪彩仪式宣传标语的内容,需提前5天交广告公司工程部制作。【五】 现场设置(一)宏观静态元素布设 整体布设效果要求:所设各种庆典元素和谐搭配,整体上注重点、线、面的完美结合,凸现立体感,空间层次感,色彩追求强

8、烈的视觉冲击力,张扬喜庆展现隆重。使场面大气恢弘,不落俗套,热烈隆重且典雅有序。(1)剪彩区布设 剪彩区 开盘剪彩仪式设在明发商业广场销售中心前,用红地毯铺就剪彩区,两边摆放数排花草装饰。当剪彩开始时,威风锣鼓队可在剪彩区东侧表演,做为烘托气氛。冷焰火9组,设在剪彩区前方,配合剪彩时释放。龙门 横跨剪彩区20米跨度拱门1座,上悬挂“热烈祝贺明发商业广场盛大开盘”。剪彩花 8套,剪彩仪式进行时,由礼仪小姐整齐列队捧出,礼仪小姐文雅轻盈稳步走上剪彩台,映着鲜艳热烈的剪彩花,预示着明发商业广场开盘的顺利圆满成功。(2)表演区布设 舞台可与剪彩区合用,整个台面用大红地毯通体覆盖,后背景采用桁架搭建,主

9、题词为“明发商业广场盛大开盘”,舞台前方中间置立式话筒2 对。右侧后方设一主持人立式讲话台、两侧各设音响2只。音响 设美国进口音响二套,设在表演区。(3)周边环境布设彩虹门 3座,空飘12顶,在销售中心周边设置,从整体上渲染明发商业广场开盘隆重的气氛。条幅 设在楼盘楼体上条幅若干。 鲜花组摆,在舞台两侧摆放两组鲜花、销售中心门口、销售中心内部、彩虹门两侧用时令鲜花装饰,表现出热烈、隆重是的气氛。迎宾彩旗 600面,悬插在楼盘周边围墙、道路两侧。 金色布幔 装饰销售中心门前立柱,明发商业广场销售中心正门前的门头金色布幔围衬装饰,让有一种富丽堂皇的感觉,增加隆重效果。气球门 装饰销售中心入口处,让

10、人感到耳目一新,增加人性化感觉。(4)迎宾区布设签到处 置于明发商业广场销售中心广场东侧,备签到用品壹套(笔、薄)。(二)宏观动态元素布设整体布设效果要求: 通过动态元素的有机和谐配合,造成庆典场面大势磅礴,龙腾虎跃的欢腾场面。威风锣鼓队30人,阵势威壮,动作整齐一致,鼓声震憾,动作灵活,队形多变,花样翻新,渲染气氛,配合进程间歇演奏礼仪小姐16人,身高1.7米,年龄25岁以下,着玫瑰红色旗袍,佩绶带,落落大方,形象气质佳,接待、引领签到、为领导佩戴胸花,引领剪彩。皇家大礼炮 8门,外观金黄色,造形古朴逼真,威严雄浑,豪华酷派,采用环保安全惰性气体发射。射程高达30米,剪彩时鸣放,射出彩花彩带

11、,姹紫嫣红,五颜六色,漫天飞舞,如天女散花,绚丽多彩,甚为壮观,把庆典推向高潮,是现代礼仪庆典的新宠。钢花礼炮 80门,设置在舞台区,宣布明发商业广场开盘典礼仪式开始时释放,烘托气氛。【六】 开盘典礼工作日程和议程安排地点:明发商业广场销售中心时间:2009年10月6日上午(一)开盘典礼工作日程 2009年9 月26 日 筹备组双方成员共同到开盘典礼现场,具体确定主席台位置及演出区,进行整体布局。 9月 28日 确定参加开盘典礼的领导、嘉宾及讲话稿,并发出邀请函征集祝贺单位。 9月30日 确定主题词,条幅标语,并交付广告公司制作。 10月1日 主体单位协调落实电源到位并调试通电。 10月2日

12、主席台、后背景及大型喷绘开始搭建。 10月4日凌晨 彩虹门、签字台、钢炮开始布设。 10月6日早晨8:00 所有现场静态元素布设完毕。(二)开盘典礼工作流程 10月6日早8:00 典礼筹备组成员准时到场,检验现场静态元素布设状况,协调现场动态元素布设,做好最后整体协调,落实细节,做到万无一失。 8:20 威风锣鼓队、主持人、签到处、贵宾花、音响、保安到位并进行现场秩序维护。 8:30 礼仪小姐到位,音响调试完毕。威风锣鼓队开始表演。 8:50 参加开盘典礼的领导和嘉宾陆续到场,礼仪小姐开始负责接待,引领签到,为领导佩戴胸花等礼仪服务。(三)开盘典礼仪式议程安排10月6日上午9:00开盘典礼仪式

13、正式开始 09:00 主持人开场白,第一段文艺表演开始 09:38 奏迎宾曲,礼仪小姐开始迎宾(签到、佩带嘉宾胸花、引领入座等) 09:45 礼仪小姐引导主持人进入开盘仪式等候区域,乐队奏乐、威风锣鼓队、舞狮队开始表演。 10:00 主持人正式宣布典礼开始、介绍嘉宾。 10:10 市领导致词,公司领导致词。 10:25 主持人宣布开盘剪彩活动正式开始,两名市领导公司领导共同为瑞狮点睛。 10:38 领导嘉宾到达指定位置为开盘剪彩。40门礼炮齐鸣、氦气球升空、鞭炮齐响。 10:45 主持人宣布剪彩礼成并开始抽奖。 10:55 第二段文艺表演开始;11:00-11:30 公司领导接收采访。 11:

14、30 主持人宣布典礼活动结束(以上活动流程根据实际情况及要求做调整)【七】开业全程项目预算(一)活动现场布置清单品名规格数量单价金额备注拱门420米主席台胸花200洋蓝签到处背景3*3*3音响2进口礼炮80指示牌4七彩祥云8礼仪小姐16花卉1组租用花篮100签到台2氦气球10000空飘12摄像2剪彩用具8彩旗400鞭炮若干地毯800(二)文艺表演项目:表演项目数量单价金额备注威风锣鼓3800舞狮3000小提琴800萨克斯500现代舞500男歌手200女歌手200魔术400调酒师800主持人300以上两项合计: 元具体测算以主办方确定后为准第 12 页 共 12 页致:深圳市富通房地产开发有限公

15、司由:世联地产富通御岭公馆项目组发文日期:2009年8月2日富通御岭公馆样板房开放活动总结一、 活动概况1、 活动背景7.11时间7.25六 7.26日8.8六8.9日15六8.16日n VIP发卡8.15公开发售14五13四12三11二10一8.13/14算价/升级注:算价时间可提前至8月13日。但由于样板房展示时间太短、客户积累时间相对短、松岗客户一般在周日较空闲,因此公开发售的时间还是建议在8月16日周日最佳。n 临时售楼处开放n 样板房开放活动8.1六 8.2日2、 活动目的n 让客户更加充分了解产品,提升客户的诚意度;n 利用样板开放举办大型活动,吸引客户上门,提势入市;n 充分利用

16、样板房开放节点,对前期积累客户进行梳理并进行VIP蓄客;n 对参观客户抽样测试价格,摸清客户的心理承受价格,指导开盘定价;n 通过样板房及现场园林环境、服务展示,使看房客户形成口碑传播。3、 活动概述活动主题:“幻彩星光.公馆御秀”富通御岭公馆臻品示范单位盛大发布会n 活动时间:8月1日 14:00至17:00n 活动地点:富通御岭公馆营销中心n 活动内容:富通御岭公馆首批臻品示范单位8月1日盛装开放,富通地产特邀湖南卫视知名“金牌魔术团”,携世界顶级奢侈品牌,为公馆贵族呈上一场最高端的奢华盛宴,届时,金牌魔术秀、奢品星光、趣味DIY互动体验好戏连台,精彩不断!到访还可获赠精美礼品一份!富通御

17、岭公馆诚邀阁下同赏璀璨星光,共赴品质御秀!n 抽奖:(1700元)客户于签到时领取样板房参观品鉴卡,凭参观样板房填好意见的品鉴卡进行抽奖,统一投入抽奖箱,投票截止至下午15:00。一等奖 1名 格兰仕电子微波炉二等奖 2名 美的电磁炉三等奖 5名 美的电饭煲4、 客户到访情况活动当日到场客户数量众多,人头攒动,人山人海,热闹非常。据统计,当日共登记来访新客户188批次,老客户120批;进线客户37批次。部分客户两次上门,相较非活动日周末约多140批客户。5、 活动流程时间地点内容其他事项一、准备工作9:00AM之前现场一切准备就绪(包括会场内外的的所有包装,主办方工作人员以及迎宾人员等)1、所

18、有包装布置到位;2、现场准备工作完成(音响线路的安装测试)3、指引人员熟悉现场带位示意图9:00AM-9:30AM接待处检查就绪1、工作人员到接待台准备迎接来宾入场;2、礼仪人员到指定位置就位二、营销中心9:30-10:30接待处迎宾来宾领取抽奖券,将副券投入抽奖箱9:3012:0012:00-17:00营销中心互动9:3012:0012:00-17:00营销中心卡通人偶互动10:0012:00,12:00-17:00营销中心食品食品及餐具由主办方提供,世纪樱花仅提供服务三、集中活动14:00-14:30舞台区嘉宾入场时间宴会厅开放,来宾入场14:30-14:35舞台区开场电音小提琴14:35

19、-14:40舞台区主持人登场主持人登场。欢迎各界来宾,介绍活动信息14:40-14:50舞台区开发商领导讲话14:50-15:00舞台区舞蹈115:03-15:10舞台区抽奖1(三等奖)奖品由主办方提供5:10-15:20舞台区互动游戏:飞吃棉花糖主持人邀请来宾上台玩游戏,奖品由主办方提供15:20-15:30舞台区电音小提琴15:30-15:40舞台区舞蹈215:40-15:50舞台区抽奖2(二等奖)15:50-16:10舞台区品牌秀16:10-16:30舞台区金牌魔术师SHOW TIME6:30-16:40舞台区金牌魔术师互动邀请来宾上台参与魔术互动16:40-16:45舞台区抽奖3(一等

20、奖)16:45-16:50舞台区冰雕祝酒仪式主办方自行准备红酒,冷焰火、金片机开启之后参观样板房二、 活动组织概述1、 现场布置活动区域辅展示区域主展示区域施工通道施工通道精/简装样板房位置人行看楼通道电瓶车看楼通道工地搭建看楼通道停车区域售楼处内部及广场区域安排:保洁岗位办卡DIY区餐饮区签到区舞台观众区保安岗位项目主入口及售楼处前广场人行、车行安排:沿道路两侧临时停车车行路线三、 活动配合媒体宣传1、 连续三天短信发送短信内容:富通御岭公馆松岗新城山居臻品。8月1日样板房倾城绽放。湖南卫视知名金牌魔术秀、奢品走秀、惊喜抽奖!凭短信上门可获礼品,诚邀29092888短信数量:110万2、 南

21、方都市报整版宝安日报半版 3、 软文炒作4、 搜房网网络条幅四、 现场活动图片写真 新颖的园林导示 看楼通道包装 门头包装 园林小品 样板房情景MODEL 样板房展示 冰雕祝酒 环保袋DIY 现场活动1 现场活动2 现场活动3 现场活动4 上门客户大抽奖五、 客户语录n 你们这里的样板房不错啊,山景很漂亮,下午我再来看看其它楼栋。.n 入口这个高台感觉很阔气啊,但是靠近高速公路这边太吵了,价格应该不会太贵吧。n 这个拼合的户型联厅的感觉很好,景色很不错,而且采光很好。希望价格不会太贵吧。n 我觉得你们的两房户型很好,可以改成三房,我打算买两套打通一起住。不过你们价格上门时候能出来?n 你们的户

22、型都挺好的,赠送的也挺多。关键还是要看你们的价格了。n 这里的板房挺漂亮的,有得吃有得玩,还有奖品拿,我最喜欢在茶杯上喷漆的那个活动了。n 你们的活动安排的挺不错的,一会我要提前过去找个好位置。n 小提琴表演很不错啊,而且魔术很好,下次我也要上台参加互动。n 你们的大堂好高啊,感觉很阔气,就是没家居,感觉有点空。六、 活动经验总结1、 活动亮点n 所有样板房都安排了专职的解说人员,第一时间了解客户问题并及时进行应答,服务十分到位。n 安排了高架桥辅道为停车道,并提前与交通管理所沟通,安排保安专职疏导,使当日停车有序,没有发生交通堵塞。n 活动流程及现场布置安排井然有序,在DIY区及VIP卡办理

23、区没有发生拥挤的情况。n 抽奖活动符合镇区客户尤其是松岗当地客户的特点,充分调动了客户的兴趣。n 现场活动电音小提琴演奏调动了客户较高的热情,魔术表演及与魔术现场儿童的互动使现场气氛高涨。n 特定安排施工暂停,无需带安全帽看房,降低客户由于天气较热的烦躁感。2、 活动中存在的不足及改进意见n 样板房开放时间节点较紧,开放物料筹备及销售中心包装较为仓促,导致部分物料相对粗糙,营销中心项目展示不足,园林导示不够明确。n 活动公司负责的设计物料没有持续跟进,导致最终“品鉴卡”设计预留客户填写空间较小。n 品鉴卡发放(可参与现场小活动)没有规范发放要求,导致品鉴卡周六排放过多,周日没有品鉴卡发放。n

24、由于时间较紧,没有针对联合销售对讲解样板房的人员进行统一培训,客户的部分问题没有办法当场答出,后期需要加强人员培训。n 室外活动布场,由于当日天气较热,搭棚采用半开放式,导致棚内温度过高,无法留住客户。建议搭建全封闭棚或放置较多的柜式空调。七、 活动费用160000元世联地产御岭公馆项目组2009-8-2 智库资料让你的知识创造价值2011年企业管理培训10大趋势文/王武随着宏观经济形势日趋明朗,经济复苏大局逐渐显现,王武先生明显感觉企业培训需求在迅速提升。全国各地很多培训机构和企业培训负责人邀请我制定培训计划、设计培训课程并实施授课,经过这么多年的观察与体验,王武先生概括总结了当前及今后一个

25、时期企业管理培训10大趋势奉献给大家,供培训行业及企业培训负责人参考。1、管理类证书培训遭遇瓶颈:能力提升比证书更重要。我国企业管理培训起步于2000年左右,经过10年的发展,从零散培训到成长为一个相当规模的行业,经历了起步、成长和发展多个发展阶段。因为管理学科起步较晚,高等院校管理学科教育相对滞后。由于管理类培训越来越受到企业重视,所以专业化管理培训得以发展,随之而来的管理类职业资格认证风起云涌。职业资格标准及认证培训对提升管理者素质、推动管理人员的职业化进程无疑发挥了非常重要的作用。但是当获取证书变成证书培训的主要目的,当标准化忽视优化强调泛化的时候,职业资格标准认证培训的含金量将大打折扣

26、。笔者认为,职业资格认证的标准是从业者的最低标准,职业资格证书类培训的重点应在职业技能领域,不适合以中高层管理者为主的群体。管理者的职业化和素质提升作为系统工程,不可能经过三、五天或十几天培训就大功告成。所以,中高层管理者培训更应注重能力提升,而非证书的认可度之类,轻易获得的证书远不如能力更重要。2、企业总裁班越来越难招:老总常规培训需求已基本饱和。近两年经常有培训机构负责人坦诉:现在总裁班越来越难招生了。的确,以前只要打出著名高校名头,都能招到七八十个、甚至一两百个企业老总作为学员,但是,现在招生难已经成为全国各地培训机构的普遍问题。究其主要原因:一是经过多年的市场开发,绝大多数企业老总学习

27、过类似课程,故而参加同类型培训的需求基本饱和;二是企业高层管理者的培训选择越来越多样化,不仅仅青睐于总裁研修班;三是随着名校类似项目越来越多,同质化倾向非常严重,大家对名校的向往度和认可度逐渐降低,而且昂贵的培训费用以及课程的质量等问题,也使得企业老总的培训选择更加趋于理性。3、培训学员层级逐渐下移:中层经理和骨干员工培训逐渐成为重点。近期在帮助企业制定培训规划时,感觉管理培训的重点已经从高层管理者逐渐向中层经理和基层员工转移。虽然“培训不是万能的,但是没有培训也是万万不能的。”毕竟提升企业人才素质,培训是最直接最有效的途径。企业人才的职业化进程任重道远,尤其是中层经理和骨干员工的培训为培养企

28、业的后备人才有着举足轻重的作用,提升企业经理人和员工团队的职业化素质才是企业核心竞争力的源泉。4、管理类课程实操性需求增强:不仅要“听懂”还要“学会”。过去,培训各方在过度关注培训气氛的同时,往往忽略了培训的实效。近年来,企业管理培训行业开始着眼于培训效果的探讨和研究,做到既要“笑料不断”,还能“真学实练”。笔者在参与企业培训项目时,除了完成授课任务外,要求自己深挖企业存在的问题,与企业及时交换意见,因为这是一个培训师的责任。管理培训不是请客吃饭,更不是演讲娱乐。在培训过程中发现企业问题,并帮助企业真正解决问题才是最重要的。此外,管理培训听懂了不难,但“学会”并做到却并不容易,所以就要加强对“

29、学会”的历练。笔者在给部分企业做辅导培训时,通过系列的作业和工具训练,努力提升知识的转化率。企业应该清楚,讲得好是培训师的能力,而做得好才是学员的能力。 5、培训公司急需业务转型:培训机构呈现市场细分倾向。据不完全统计,全国企业培训类的机构有十万家左右,原来一套管理课程表面对所有企业的推广方式,如同大海捞针,越来越收效甚微。培训行业小公司众多,绝大多数是“三五个人七八条枪”,掌握了几个老师的信息就开始招生做培训,因此普遍长不大、活不长,行业零散度极高。最近两年一些培训机构面对企业的需求变化开始主动进行业务转型,其中市场细分、走专业化方向就是一种比较好的路径。比如按照金融行业、食品行业、建设施工

30、行业等进行市场定位,进行行业研究,研发行业课程,从而提高培训的针对性。6、对企业培训负责人挑战加剧:培训经理应强化自身专业性。在培训工作中,经常接触到企业的培训负责人,他们也有自己的困惑。一位有十几年经验的大型企业人力资源总监曾经坦言:“王武老师,我们企业还是非常重视培训的,而企业的管理问题是长期存在的,但却很难与相应的课程进行对接,而找到合适的培训机构和师资也非常不容易。面对同样的问题,培训机构的困惑同样存在。由于培训公司获得的来自企业的管理问题和培训需求往往是表象化的症状,难以据此进行准确的诊断,尽管给企业提供了很多课程和师资,但很大程度上是碰运气,成功率并不高。因此,有必要尽快加强企业培

31、训负责人的专业性,以便充分理解企业的发展战略、人力资源规划和企业领导的要求,并将企业需要解决的问题进行系统的总结和归纳,帮助培训机构及培训师开展有效的需求分析,提高培训课程的有效性。7、培训师群体职业化发展趋势明显,提升培训师职业化素质迫在眉睫。随着培训行业的发展,对培训师专业化水平和实践经验的要求越来越高,培训师的职业化发展成为大势所趋,培训师群体的整体素质需要不断提高。近几年来,随着加入培训师行业的人越来越多,培训师知名度的含金量也越来越受到质疑。比如在培训师群体中大量存在的“*第一人”称谓,就是需要引起高度重视的现象,毕竟名头、包装和炒作都不是最重要的,而培训师的职业化精神、职业化能力和

32、职业化形象才是培训机构和企业最应该看重的。8、企业管理培训服务产业链已经初步形成,培训经理、培训师和培训机构各司其职。一个行业发展并成熟的标志是分工逐渐清晰。在培训行业中,最重要的三个群体是培训师、培训机构和培训经理,均应有符合自身专业特长的角色定位。培训经理要与培训机构、培训师良好合作,选择和储备优质的培训资源;培训师应该专注于研发培训课程等知识产品,不断提升自身的授课能力;培训机构要准确理解企业的培训需求,以便进行系统性的资源整合,做好专业化服务。 9、 从“菜单式”拼凑到专项“定制化”:企业培训个性化需求越来越突出。 每年年底前至次年第一季度,企业在制定培训规划时,大都会收到各种各样的“培训菜单”,几年下来发现这些菜单大同小异,固定的通用的课程是很难解决企业个性化问题的。因此,向企业提供针对性课程,甚至专门为企业定制课程,是管理培训行业发展的必然趋势。虽然管理制度越来越完善、管理工具越来越多、管理模板越来越容易获得,但同样的管理制度、工具和模板用在不同的企业,效果却大相庭径,最根本的原因就是每个企业人才素质存在着巨大的差异性。所以,企业提升人才素质必须进行团队内部的知识和经验的积累,需要研发企业自主知识产权的课程,从而超越现有的知识体系、尽最大努力进行能力训练,才能培养出真正具有竞争力的人才队伍。 10、培训“服务外包”时代即将到来:企业

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