1、Town East Press公司20X5年收益表收入：销售收入$213000利息收入8600收入总额221600费用：已售商品成本$70600薪金费用27800折旧费用4000其他经营费用10500利息费用11600所得税费用29100费用总额153600净收益$68000P12-5B 使用问题12-4B中Town East Press公司的数据。要求1. 用间接法编制20X5年的现金流量表。如果你的导师也布置了问题12-4B，只编制报表的经营活动部分即可。2. 在该问题中学到的东西如何帮助你评价一项投资？P12-6B 使用问题12-2B中Scott公司的数据。要求1. 编制Scott公司截
2、止20X1年12月31日的收益表。使用单步骤格式，所有收入和所有费用分别在一起列示。2. 编制Scott公司20X1年12月31日的资产负债表。3. 编制Scott公司年度截至20X1年12月31日的现金流量表。用间接法报告经营活动产生的现金流量。P12-7B Datex公司的会计师汇集了公司截止20X7年12月31日的下列数据：12月31日20X720X6流动账户（全部由经营活动产生）：流动资产：现金及其等价物$50700$22700应收账款6970064200存货8860083000预付费用53004100流动负债：应付票据（购买存货）$22600$18300应付账款5290055800应
3、付所得税1860016700应计负债155002720020X7年的交易数据：出具长期应付票据购置土地$107000购入库藏股$14300股票股利31800出售设备的损失11700收回贷款8700支付现金股利18300折旧费用21800出具长期应付票据借款34400购入建筑物125300净收益57100发行普通股支付长期债务6500发售普通股取得现金41200购入长期投资31600出售设备58000摊销费用5300要求编制Datex公司的现金流量表，使用间接报告经营活动。包括一份补充的不涉及现金的投资和筹资活动表。P12-8B Southern Bell公司20X3年3月31日的比较资产负债表
4、报告了下列内容：12月31日20X320X2流动资产：现金及其等价物$19900$4000应收账款1490021700存货6320060600预付费用19001700流动负债：应付票据（购买存货）$4000$4000应付账款3030027600应计负债1070011100应付所得税80004700Southern Bell公司截止20X3年3月31日的交易数据包括下列内容：发行普通股购置土地$76000出售长期投资$13700摊销费用2000折旧费用15300支付现金股利30000现金购置建筑物47000现金购买设备78700净收益70000出具长期应付票据借款50000发售普通股取得现金11
5、000股票股利18000要求1. 编制Southern Bell公司截止20X3年3月31日的现金流量表。使用间接法报告经营活动产生的现金流量。在补充的表格中报告不涉及现金的投资和筹资活动。2. 评价Southern Bell公司当年的现金流量。要提到全部三类现金流量并给出你所作评价的原因。P12-9B 为了编制现金流量表，Internet Guide公司的会计师已经在两个账户中汇集了20X3的业务活动，如下所示：现金期初余额53600支付应付账款399100收回贷款13000支付股利27200出售投资8200支付薪金和工资143800收到利息12600支付利息26900从客户处的收款6737
6、00购买设备31400发行普通股47300支付经营费用34300收到股利4500支付长期债务41300购买库藏股26400支付所得税18900期末余额63600普通股期初余额84400发行取得现金47300发行购置土地80100发行偿付长期债务19000期末余额230800要求1. 编制Internet Guide公司年度截止20X3年12月31日的现金流量表，使用直接法报告经营活动。还要编制补充的不涉及现金的投资和筹资活动表。2. 使用Internet Guide公司20X3年的收益表和资产负债表编制用间接法说明经营活动产生的现金流量的补充表格。所有流动账户中的业务活动都产生于经营活动。In
7、ternet Guide公司收益表年度止于20X3年12月31日收入和利得：销售收入$701300利息收入12600股利收入4500收入和利得总额718400费用和损失：已售商品成本$402600薪金和工资费用150800折旧费用19300其他经营费用44100利息费用28800所得税费用16200出售投资的损失1100费用总额662900净收益$ 55500Internet Guide公司资产负债表数据20X3年12月31日增加（减少）流动资产：现金及其等价物$ ？应收账款27600存货(11800)预付费用600应收贷款(13000)长期投资(9300)设备，净值12100土地80100流
8、动负债：应付账款$ (8300)应付利息1900应付薪金7000其他应计负债10400应付所得税(2700)长期债务(60300)普通股，无面值146400留存收益28300库藏股26400P12-10B Funny Bone Defensive Driving公司20X1年6月30日的比较资产负债表包括下列余额：Funny Bone Defensive Driving公司比较资产负债表6月30日，20X1年和20X0年20X120X0增加（减少）流动资产：现金$24500$ 8600$15900应收账款4590048300(2400)应收利息29003600(700)存货6860060200
9、8400预付费用37002800900长期投资1010052004900设备，净额7450073600900土地4240096000(53600)$272600$298300$(25700)流动负债：短期应付票据（一般借款）$13400$18100$(4700)应付账款42400403002100应付所得税1380014500(700)应计负债82009700(1500)应付利息37002900800应付薪金9002600(1700)长期应付票据4740094100(46700)普通股59800512008600留存收益830006490018100$272600$298300$(25700)
10、年度截止20X1年6月30日的交易数据：a. 净收益，$56200b. 设备的折旧费用，$13400c. 购入长期投资，$4900d. 出售土地，$46900，包括$6700损失e. 出具长期应付票据购置设备，$14300f. 偿付长期应付票据，$61000g. 发行普通股收到现金，$3900h. 支付现金股利，$38100i. 发行普通股偿还短期应付票据，$4700要求1. 编制Funny Bone Defensive Driving公司截止20X1年6月30日的现金流量表，使用间接法报告经营活动。还要编制补充的不涉及现金的投资和筹资活动表。除短期应付票据外，所有流动账户产生于经营活动。2.
11、 编制用直接法说明经营活动产生的现金流量的补充表格。收益表报告了下列内容：销售额，$245300；利息收入，$10600；已售商品成本，$82800；薪金费用，$38800；其他经营费用，$42000；折旧费用，$5400；所得税费用，$9900；出售土地的损失，$6700；利息费用，$6100。知识扩展决策案例案例1. UPACK公司20X6年的比较收益表和比较资产负债表刚在公司的董事会会议上散发。董事们提出了一个根本的问题：为什么现金余额这么低？由于20X6年公司盈利，这个问题尤其让董事们难以理解。作为公司的主计长，你必须回答这个问题。UPACK公司比较收益表年度止于12月31日，20X6
12、年和20X5年（单位：千）20X6年20X5年收入和利得：销售收入$444$310出售设备的利得（售价，$33）18总额$444$328费用和损失：已售商品成本$221$162薪金费用4828折旧费用4622利息费用1320专利的摊销费用1111出售土地的损失（售价，$61）35费用和损失总额339278净收益$105$ 50要求1. 采用最能表现净收益和经营活动产生的现金流量之间关系的格式，编制20X6年的现金流量表。公司在20X6年没有出售固定资产或长期投资，也没有出具应付票据。除短期应付票据外，所有流动账户的变化都是由经营活动引起的。当年没有不涉及现金的投资和筹资活动。所有数字以千为单位
13、列示。2. 回答董事会的问题：为什么现金余额这么低？在解释企业的现金流量时，指出两项在20X5年存在，但在20X6年没有的重要现金收入项目。再指出20X6年两项最大的现金支出项目。3. 考虑20X6的净收益和现金流量，该年是一个经营较好的年度还是较差的年度？给出你的原因。案例2 Abba Medical公司和Esquire Limousine Service公司请你想你的客户推荐他们公司的股票。因为Abba Medical公司和Esquire Limousine Service公司赚得的净收益相同，财务状况也相似，所以你的决策依靠他们的现金流量表，如下所示：AbbaEsquire经营活动产生的
14、现金流量如何抓住兴奋点和场景描写 抓住兴奋点 对小说家而言，能始终抓住那极具魔力的兴奋感就是最大的奖励- -菲立兹。惠特尼 在作家的一生中，有许多令人兴奋的时刻。如果这些时刻是在经历了被拒绝和失望之后，那么将更加令人喜悦。我永远不会忘记那些时刻，第一次听到编辑对我鼓励的话语，第一次见到自己的文字被印刷出来，或者第一本自己的小说握在手中时的狂喜。我坚信，对任何一位小说家而言，真正的“兴奋之巅”是无处不在的。而且，它还会不断地涌现，因为我们学会了如何去激发它。我是指当一部新的小说在构想时，脑海中所出现的第一缕闪光时的奇妙时刻。在一个新故事（或小说）的最初构思中不断闪现时，作者会有一种眩目的感觉，我
15、们通常会觉得这将是自己所写的最好的作品。 这种奇妙的感受可能常在片刻间出现，我会带着此种感受度过几天或几个星期。这些思想中的闪光聚集着如此多的奇异光彩，好像由于某种魔力而不断地闪烁着。 首先，这种感受是那样令人精神充沛，所以我必须把它牢牢抓住，而不是四处奔走相告：我就要写一本伟大的著作了！尽管我已写过73本书，但我仍知道过多的炫耀肯定会减弱那闪烁的光芒，甚至有可能熄灭我对写作它的兴趣。把构想写在纸上是一种最为安全的办法，哪怕是寥寥数语也足以捕捉住它们，不让它们溜走。现在我已真正明白，光芒不过是光芒，在短期内还不能成为一部完整的小说。为此，我学会了等待。 12岁时，我就喜欢编故事。我能够给邻家的
16、孩子一边编一边讲，我那对故事娓娓道来的独特气质掩盖了故事本身的缺陷。但我希望有更持久和能够被人反复阅读的东西。 于是，我把它们写下来。我总是很高兴地写出一个又一个故事的开头，但是偶尔才完成一个完整的故事。我写出来的东西永远不如我梦想中的完美，我太心急了，当我发现自己仅仅是给故事开了个头，必须把它们进行下去的时候，我便失去了兴趣。魔力消失了，于是我又不断地放弃那些故事。 我羡慕那种能够沿着最初的构想，并把它发展成小说的作家。但是我却无法一蹴而就，所以我必须在动笔之前，明确写作的方向。我找到了一些行之有效的办法保护那些最初的闪光点，并使之继续闪亮或者再现。我发现自己在写到3to页左右时，如果仍能保
17、持初始的兴奋状态，我的兴趣就会被高度调动起来，直到完成作品。 最初的兴奋能持续多久是因书而异的。我先花些时间在笔记本上设计人物，搜集情节中的零碎片段，明确我的写作方向，或者草草记下脑海中曾涌现过的东西，直到我必须动笔的那一刻到来。那一刻总是在我还没完全设计好时就来临了，我从不拒绝那股推动力，至少我可以先为我的故事开个头。为了奖赏自己，我通常会先写上几页，这对写作的连续性是有益的，它能随时帮我回到人物和情节的构想中去。 当我再次翻阅已完成的部分，愉悦的感觉便又涌起，我真想有位读者能与我一起分享这些优美的文字。我并不期待一下子得到很多，但我的确希望得到赞许和肯定，尽管我知道自己是这些作品的最糟糕的
18、评判者，因为我深陷于创作之中，根本看不到它的缺点。 通常我所选择的读者都是深诸这套规则的，他会在给我鼓励的同时又温柔地来点建议，让我不至于飘飘然。而我迟早都会再读一遍第一章，看看经过了思考后是否能改得更好些。对于初学写作的人而言，过早地请人提出批评意见是危险的，它会使最初的兴奋被轻易地浇灭。较为保险的做法是等写完后再请别人来阅读和评判。 现在，我不再奢望极度的兴奋点能始终延续，我知道它还会再现，令我兴奋，激励我继续往前走。要知道，几百页的故事仅靠一次兴奋浪潮的冲击是不够的。在写作过程中，一些绝妙的新想法会使我峰回路转，写出意想不到的转折之笔，把我再度引向兴奋之巅。小说家应该是情绪化的人，倘若我
19、们的写作成为没有激情的自觉运动，写出的小说也一定会平淡无奇。 静等灵感的突然迸发也是不明智的。写不下去时，我常问自己：在这种情况下，人物可能会采取什么意想不到的行动？什么样的情节才是既合乎逻辑又出人意料的？我在脑海中过着电影，任灵感的火花不断地撞击。 让我们分析一下小说写作中常遇到的三种兴奋状况。第一种是最为重要的，即作者对将要描写的故事的亢奋的感觉；第二种是小说中的人物在发挥某种特殊作用时的体验。如果你能发现那些促使人物兴奋的动力，你就达到了兴奋的另一个层次。第三种兴奋是有关读者的。如果你和人物的兴致都很高，那么读者也将从你的故事中得到满足感。 作者的目的在于让读者和人物同呼吸共命运。但如何
20、令作者始终保持高昂的情绪，使之花上几个月，甚至几年的时间来完成他的小说，是件十分不容易的事。对所写内容产生厌倦和没有了长远计划是主要的症结。为了保持对写作的新鲜感，我给自己订了条规矩，即：不要过多地回头看自己已完成的部分。当我每天开始写作时，我只读最后的几页，它给我一种赶紧继续写下去的动力。尽管我是多么想了解已经完成的部分，看一看它究竟怎样，但我绝不允许自己往前翻看超过5页以上的部分，哪怕是仅仅一小会儿。 那一时刻还是到来了，当我开始确信我写出的不过是一堆乱七八糟的东西时，我便失去了兴趣和信心。于是我干脆从头读起，一直读到我写作卡死的地方。然而，它们却比我料想的要好得多，哈，我又精神抖擞，继续
21、往下写。我发现经过这遍浏览后，我对人物的理解更加透彻了。在写小说的过程中这种情况会经常出现。 当我在南卡罗莱纳州的家中写小说没有过去的女人时，遇到了一个问题。我发现自己打破了一项写作原则：给我的主人公一个强大的、至关重要的推动力，她必须为了拯救自己而挣扎。可在写这部小说时，我总是难以达到这点，于是我的兴奋感渐渐减少。小说开始时，我的女主人公总是被周围的人所驱使，她想解开自己的身世之谜，但这一愿望并不十分强烈，即使女主人公在遭遇了一些事情之后，依然如此。我为她而烦心，但又无从下笔修正。当我问自己她渴望什么，为什么而奋斗时，我找不到任何有说服力的论据。我机械地进行着场景变换，希望能在后面的情节中弥
22、补它。 在这种挣扎（是我而不是我的女主人公）中，我竭尽一切努力使自己对她保持兴趣，而她却不是为了自己的生活或别的什么原因而奋斗的。我只好检验其他足够有趣的人物，看看他们能否构成对女主人公的挑战并迫使她有些行动。这个办法还不错。我的兴趣不时被激发起来，兴奋程度也上升了。 当情节放慢脚步时，我便在人物情感上多着笔墨。在小说写到一半时，作者最容易失去对主要人物的情感。每一位作家都必须设法重新点燃情感之火。有的作家会听听音乐来唤起情绪，有的作家则出去散散步借此放松一下。或者你有一位值得信赖的朋友（不必是作家），和他谈一谈你的问题，交谈有时颇有帮助。 我自己的办法是读书，我和小说进行交流。我读小说的目的
23、不是为了模仿或得到新思路，而是发现某种情绪。我的注意力在书页之间漫步，当某些东西忽然触动我的情弦时，我就可以继续写了，因为我已经能把那种情绪传递给我的人物了。我把干巴巴的爱情场景重写了一遍，这一回效果很好。 我还发现了一个可以对付兴趣丧失的办法：给你的脑袋补充新给养。很久以前，当我在纽约大学教授写作课的时候，我提出了一句口号：兴趣来源于行动。 当学生们感觉脑袋里空空如也的时候，我告诉他们，走出去，尝试一些新东西，那些他们从来不知道的东西。它们不必惊天动地，只要能打开一个新领域的研究之门。当学生们如法行事时，总是惊奇地发现他们的兴趣又回来了，并且很快就涌出了新故事的构想。首先，你必须做些事，然后
24、你才会产生兴趣。这个方法屡试不爽。当我写小说唱歌的石头时，我去乘坐了一次热气球。我并不知道如何把它运用到我的小说中去，但它肯定在我的内心中掀起了波澜，并为我的小说提供了一个相当不错的高潮场面。 所以当我被没有过去的女人所困扰时，我干脆对一个新课题进行了研究：人们对通灵感应到底知道多少。这样我又来了兴致，又发展了几个情节。我甚至还研究了猫，我读了几本关于猫的书，以便能够在小说中用到它。研究新的领域会为你的写作提供丰富的素材，你、你的人物及你的读者都会从中受益。 但当我写完整本书后，我并没有十分的把握。因为尽管书中有一些挺不错的戏剧性场面，但女主人公的漂浮不定仍然困扰着我。我焦急地等待着编辑的回话
25、。令我吃惊的是，我的代理人和女儿都说故事很有感染力，是令人激动和满意的。似乎没有人注意到我的主人公的行为总是被动的。我原以为这样肯定不行，但却成功了。为什么？我花了很长时间才找到答案，这也是个有用的答案。我是在怀特。斯温的塑造人物一书中发现答案的。他创造人物的目的之一是：“从中解脱。”现在我明白我的女主人公为什么能成功了！我塑造了一个令人同情的年轻女子的形象，她受到了许多不公正的待遇（这点很重要），因此最后理应获得胜利。从不幸中解脱出来这个目的是符合情理的，并能令读者感到满意。 尽管女主人公靠自己的微薄力量几乎做不了什么，但小说中却大量地刻画了她的焦虑。她经常感到恐惧，她处于绝望、危险的境地，
26、她令人揪心，令人同情，她应该从别人制造的不愉快的情境中解脱出来，而我恰好这样做了。 “焦虑感”是值得利用的有效方式之一，但我并不推崇这个带有负面效应的方法，它仅是一种方式而已。我们可以运用各种方式把兴奋传递给读者，并使它不断增强，以保持思想的最初闪光。对小说家而言，能始终抓住那极具魔力的兴奋感就是最大的奖励。 关于场面描写 场面描写简介 场面描写，就是对一个特定的时间与地点内许多人物活动的总体情况的描写。它往往是叙述、描写、抒情等表述方法的综合运用，是自然景色、社会环境、人物活动等描写对象的集中表现。常见的有劳动场面、战斗场面、运动场面以及各种会议场面等。场面描写要表现出一种特定的气氛，单一的
27、表达方式和写作手法是不够的，要综合运用记叙、描写、抒情、议论等表达手段，以及映衬、象征等多种Intel Internal Training Consultant Sales Module 顾问式销售 Copyright Intel Corporation 1999. Third-party brands and names are the property of their respective owners. 2 Intel Confidential Agenda 序言 最有价值的客户/个人成功之处 客户对分销商的期望值是多少 顾问式销售方法 建立信任 发掘需求 巩固信心 自我评估 总结 C
28、opyright Intel Corporation 1999. Third-party brands and names are the property of their respective owners. 3 Intel Confidential 序言 课程目的 提供销售方面的新知识，提升大家 有关的技巧，令大家更有效地提供 优质服务给客户，成为客户的理想 的商业伙伴和技术顾问 Copyright Intel Corporation 1999. Third-party brands and names are the property of their respective owner
29、s. 4 Intel Confidential 最有价值的客户/个人成功之处 请你回想一位你认为最重要和最有价值 的客户。这位客户从第一次交易到现在 ，与你保持着非常良好的业务关系。 请你回答两个问题： 1.你如何与这位客户保持良好的业务关系?你 的成功因素是什么? 2.这位客户愿意与你交易的主要原因是什么? Copyright Intel Corporation 1999. Third-party brands and names are the property of their respective owners. 5 Intel Confidential 最有价值的客户/个人成功之处
30、自觉不可以胜任自觉不可以胜任 自觉可以胜任自觉可以胜任 不自觉可以胜任不自觉可以胜任 不自觉不可以胜任不自觉不可以胜任 Copyright Intel Corporation 1999. Third-party brands and names are the property of their respective owners. 6 Intel Confidential 客户对分销商的期望值是多少 客人满意=1/3 技术知识+2/3客人信任 要继续让客人满意是一个过程 而不是一桩事件! Copyright Intel Corporation 1999. Third-party brands
31、 and names are the property of their respective owners. 7 Intel Confidential 客户对分销商的期望值是多少 具备促进客户关系的技巧 保持沟通/联系 了解客户的业务方向,全面探讨客户的需要 专著,留心的眼神 具备专业项目和工作管理经验 注重工作目标和成效 能调节个人的社交风格,令客户感到被受重视 体谅客户在选择供应商时的风险 提供改善工序和提高生产力的建议 Copyright Intel Corporation 1999. Third-party brands and names are the property of t
32、heir respective owners. 8 Intel Confidential 客户对分销商的期望值是多少 思考 客户对你们机构的期望值是什么? 如何令你的机构成为客户首选的供 应商?成为他们的技术顾问? Copyright Intel Corporation 1999. Third-party brands and names are the property of their respective owners. 9 Intel Confidential 要达至成功,你必须清 楚自己的角色和配备 应有的工作态度和技 能! Copyright Intel Corporation 1
33、999. Third-party brands and names are the property of their respective owners. 10 Intel Confidential 顾问式销售方法 后轮后轮 产品和产品和 业务知识业务知识 前轮前轮 人际及社交风格人际及社交风格 Copyright Intel Corporation 1999. Third-party brands and names are the property of their respective owners. 11 Intel Confidential 顾问式销售方法 两种观点 请你回想过两次
34、购买贵重物品的经验 你作了不购买这物品的决定 你决定购买这物品 请你把有关经验中销售人员表现,和他/她 给你的印象填写在下页的表格内 Copyright Intel Corporation 1999. Third-party brands and names are the property of their respective owners. 12 Intel Confidential 顾问式销售方法 你作了不 物 品的决定 你决定 物品 售人的表售人如何影响 你决定 物品 Copyright Intel Corporation 1999. Third-party brands and n
35、ames are the property of their respective owners. 13 Intel Confidential 顾问式销售方法 点1点2 我决意令客人购买我 的产品 我诚意为客人解决他 们的问题 业务顾问的表现业务顾问的表现 业务顾问的表现业务顾问的表现 Copyright Intel Corporation 1999. Third-party brands and names are the property of their respective owners. 14 Intel Confidential 顾问式销售方法 保持解决问题的态度和向客户推 荐合适的解决方案.这是双赢的 解决方法. Copyright Intel Corporation 1999. Third-party brands and names are the property of their respective owners. 15 Intel Confidential 顾问式销售方法 业务顾问的表现: 表现有兴趣去了解客人的需要 提问的问题要恰当
