1、序 序 国家质量技术监督局于 2000 年 10 月 24 日发布了产品质量检验机构计量 认证/审查认可（验收）评审准则 ，替代了原计量认证考核条款（50 条）和审 查认可（验收）条款（39 条） 。该准则涵盖了 GB/T15481-1995校准和检验实 验室能力的通用要求全部内容，满足了法律法规对计量认证/审查认可（验收） 两项评审的特殊要求，参照了 ISO/IEC17025-1999检测和校准实验室能力的通 用要求的有关规定。 评审准则与原计量认证考核条款（50 条）和审查认可 （验收）条款相比，在技术内容和结构上有了较大的变化和调整。 国家质量技术监督局于 2000 年 10 月 24
2、日发布了产品质量检验机构计量 认证/审查认可（验收）评审准则 ，替代了原计量认证考核条款（50 条）和审 查认可（验收）条款（39 条） 。该准则涵盖了 GB/T15481-1995校准和检验实 验室能力的通用要求全部内容，满足了法律法规对计量认证/审查认可（验收） 两项评审的特殊要求，参照了 ISO/IEC17025-1999检测和校准实验室能力的通 用要求的有关规定。 评审准则与原计量认证考核条款（50 条）和审查认可 （验收）条款相比，在技术内容和结构上有了较大的变化和调整。 评审准则将于 2001 年 12 月 1 日开始实施，如何建立一套符合评审准则 适合实验室运作模式的质量体系，是
3、从事产品质量检验的实验室面临的问题。 为适应各实验室的需要，更好地贯彻评审准则 ，湖北省质量技术监督局计量 处组织了有关人员编写了本教材，它适合于实验室的管理人员参考，也可以作 评审准则宣贯、内审员培训资料。 评审准则将于 2001 年 12 月 1 日开始实施，如何建立一套符合评审准则 适合实验室运作模式的质量体系，是从事产品质量检验的实验室面临的问题。 为适应各实验室的需要，更好地贯彻评审准则 ，湖北省质量技术监督局计量 处组织了有关人员编写了本教材，它适合于实验室的管理人员参考，也可以作 评审准则宣贯、内审员培训资料。 实验室有关人员在阅读本教材的质量体系文件范例时，应适当注意以下几方面
4、： 实验室有关人员在阅读本教材的质量体系文件范例时，应适当注意以下几方面： ? 本教材中提供质量体系文件范例的目的仅仅为了说明如何编写体系文件， 因 此，读者不必在意范例中质量手册与程序、程序与程序间接口的连贯性。 本教材中提供质量体系文件范例的目的仅仅为了说明如何编写体系文件， 因 此，读者不必在意范例中质量手册与程序、程序与程序间接口的连贯性。 ? 本教材中提供质量体系文件范例对特定实验室的质量体系而言并不完整， 仅 仅提供一个可参考框架， 体系文件的数量多少和详略程度取决于实验室的规 模、检验过程的复杂程度和人员能力等多方面因素。 本教材中提供质量体系文件范例对特定实验室的质量体系而言并
5、不完整， 仅 仅提供一个可参考框架， 体系文件的数量多少和详略程度取决于实验室的规 模、检验过程的复杂程度和人员能力等多方面因素。 ? 实验室应根据自身的特点和质量管理理念，编制一套 既符合评审准则 要求、又适应质量体系有效运行的体系文件，机械照搬本教材中的质量体系 文件范例并不是我们编写本教材的初衷。 实验室应根据自身的特点和质量管理理念，编制一套 既符合评审准则 要求、又适应质量体系有效运行的体系文件，机械照搬本教材中的质量体系 文件范例并不是我们编写本教材的初衷。 由于编者水平有限，编写时间仓促，不足和疏漏之处在所难免，恳请读者指正，将不胜 感谢！ 在本教材编写过程中，得到湖北省计量认证
6、各专业评审组负责同志的大力 支持，在此表示衷心感谢! 在本教材编写过程中，得到湖北省计量认证各专业评审组负责同志的大力 支持，在此表示衷心感谢! 编 者 编 者 2001 年 11 月 12 日 2001 年 11 月 12 日 产品质量检验站 产品质量检验站 质 量 手 册质 量 手 册 （依据 GB/T15481 及计量认证/审查认可准则编制） （依据 GB/T15481 及计量认证/审查认可准则编制） 版 号：第版 版 号：第版 修订状态：第次修订 修订状态：第次修订 编制人员： 编制人员： 审 批 人： （站长签字） 审 批 人： （站长签字） 受控状态：受控 非受控 受控状态：受控
7、非受控 受控编号： （盖印编号） 受控编号： （盖印编号） 持 有 人： 持 有 人： 批准时间：年月日 实施日期：年月日 批准时间：年月日 实施日期：年月日 质量手册 样本 批准页： 批准页： *产品质量监督检验站依据国家标准 GB/T15481-1995(idt ISO/IEC GUIDE 25：1990)、计量认证/审查认可评审准则编写的质量手 册，是阐明本.站质量方针并描述质量体系的重要文件。本质量手册是在 1999 年第二版质量手册的基础上修订而成的， 现已通过审定， 予以批准颁 布，并自*年*月*日起正式实施。实验室全体人员应认真学习并严格 贯彻执行， 始终保持质量体系运行有效，
8、确保检验工作的公正性和科学性， 向用户提供优质高效服务。 *产品质量监督检验站依据国家标准 GB/T15481-1995(idt ISO/IEC GUIDE 25：1990)、计量认证/审查认可评审准则编写的质量手 册，是阐明本.站质量方针并描述质量体系的重要文件。本质量手册是在 1999 年第二版质量手册的基础上修订而成的， 现已通过审定， 予以批准颁 布，并自*年*月*日起正式实施。实验室全体人员应认真学习并严格 贯彻执行， 始终保持质量体系运行有效， 确保检验工作的公正性和科学性， 向用户提供优质高效服务。 *产品质量监督检验 站. *产品质量监督检验 站. 站长(签字) 站长(签字)
9、日期 年月日 日期 年月日 1 质量手册 样本 公正性声明 公正性声明 注意要点： 注意要点： 1 从行政、商业、财务、保障等方面声明不干涉检验工作。 1 从行政、商业、财务、保障等方面声明不干涉检验工作。 2 不得从事与检测工作相关的技术开发及咨询活动的声明。 2 不得从事与检测工作相关的技术开发及咨询活动的声明。 3 保护客户机密及知识产权的声明。 3 保护客户机密及知识产权的声明。 4 如果质检站为二级法人，应由母体法人代表签发声明。 4 如果质检站为二级法人，应由母体法人代表签发声明。 *研究院（母体机构） *研究院（母体机构） 年月日 年月日 2 质量手册 样本 目录目录 封面 封面
10、 批准页 批准页 公正性声明 公正性声明 目录 目录 共页 共页 第 1 章 前言 第 1 章 前言 共页 共页 1.1 概况 1.1 概况 1.2 质量手册的编制说明 1.2 质量手册的编制说明 第 2 章 质量手册的管理 第 2 章 质量手册的管理 共页 共页 2.1 质量手册的编制和管理 2.1 质量手册的编制和管理 2.2 质量手册的审批颁布和修订、再版 2.2 质量手册的审批颁布和修订、再版 2.3 质量手册的宣贯实施 2.3 质量手册的宣贯实施 第 3 章 质量方针和目标 第 3 章 质量方针和目标 共页 共页 3.1 质量方针 3.1 质量方针 3.2 质量承诺 3.2 质量承诺
11、 3.3 质量目标 3.3 质量目标 第 4 章 组织和管理 第 4 章 组织和管理 共页 共页 4.1 概述 4.1 概述 4.2 组织机构 4.2 组织机构 4.3 工作场所 4.3 工作场所 4.4 各部门职责 4.4 各部门职责 4.5 站领导的职责 4.5 站领导的职责 4.6 站技术负责人和质量负责人职责 4.6 站技术负责人和质量负责人职责 4.7 职能管理部门负责人职责 4.7 职能管理部门负责人职责 4.8 专业技术部门负责人职责 4.8 专业技术部门负责人职责 4.9 权力委派的规定 4.9 权力委派的规定 4.10 检验人员职责 4.10 检验人员职责 4.11 校验（复
12、核）人员职责 4.11 校验（复核）人员职责 4.12 授权签字人职责 4.12 授权签字人职责 3 质量手册 样本 4.13 质量监督的组织方式 4.13 质量监督的组织方式 4.14 顾客机密信息和所有权的保护 4.14 顾客机密信息和所有权的保护 4.15 实验室间比对及验证试验 4.15 实验室间比对及验证试验 第 5 章 质量体系及审核、评审 第 5 章 质量体系及审核、评审 共页 共页 5.1 质量体系概述 5.1 质量体系概述 5.2 质量体系文件 5.2 质量体系文件 5.3 质量体系审核 5.3 质量体系审核 5.4 质量体系评审 5.4 质量体系评审 5.5 内部质量监督
13、5.5 内部质量监督 5.6 偏离质量体系文件的管理 5.6 偏离质量体系文件的管理 5.7 不合格工作控制、纠正措施和预防措施 5.7 不合格工作控制、纠正措施和预防措施 5.8 申请书、标书和合同的评审 5.8 申请书、标书和合同的评审 第 6 章 人员 第 6 章 人员 共页 共页 6.1 概述 6.1 概述 6.2 人员的配备 6.2 人员的配备 6.3 人员的教育培训 6.3 人员的教育培训 6.4 人员的技术的档案 6.4 人员的技术的档案 第 7 章 设施与环境 第 7 章 设施与环境 共页 共页 7.1 概述 7.1 概述 7.2 设施与环境条件的要求 7.2 设施与环境条件的
14、要求 7.3 监控及维护措施 7.3 监控及维护措施 7.4 检验工作场所的内务管理 7.4 检验工作场所的内务管理 7.5 特殊环境要求的隔离措施 7.5 特殊环境要求的隔离措施 第 8 章 设备和标准物质 第 8 章 设备和标准物质 共页 共页 8.1 概述 8.1 概述 8.2 仪器设备的配置 8.2 仪器设备的配置 8.3 仪器设备的购置、使用和维护保养 8.3 仪器设备的购置、使用和维护保养 8.4 标准物质的购置、使用和保管 8.4 标准物质的购置、使用和保管 8.5 检验状态的标志管理 8.5 检验状态的标志管理 8.6 设备和标准物质的档案 8.6 设备和标准物质的档案 4 质
15、量手册 样本 第 9 章 量值的溯源性和校准 第 9 章 量值的溯源性和校准 共页 共页 9.1 概述 9.1 概述 9.2 量值溯源计划的制定及实施 9.2 量值溯源计划的制定及实施 9.3 计量标准的管理 9.3 计量标准的管理 9.4 标准物质的量值溯源 9.4 标准物质的量值溯源 第 10 章 校准和检验的方法 第 10 章 校准和检验的方法 共页 共页 10.1 概述 10.1 概述 10.2 检验方法的选择 10.2 检验方法的选择 10.3 检验方法的受控管理 10.3 检验方法的受控管理 10.4 检验数据的控制 10.4 检验数据的控制 10.5 检验过程中发生异常情况的处理
16、 10.5 检验过程中发生异常情况的处理 10.6 现场检验的质量控制措施 10.6 现场检验的质量控制措施 10.7 采用计算机和自动化设备进行检验的规定 10.7 采用计算机和自动化设备进行检验的规定 10.8 开展新项目的评审 10.8 开展新项目的评审 10.9 不确定度评定与最佳测量能力计量 10.9 不确定度评定与最佳测量能力计量 第 11 章 检验样品（器具）的处置 第 11 章 检验样品（器具）的处置 共页 共页 11.1 概述 11.1 概述 11.2 检验样品控制和标识的管理 11.2 检验样品控制和标识的管理 11.3 检验样品流转和处置的管理 11.3 检验样品流转和处
17、置的管理 11.4 检验样品的处置 11.4 检验样品的处置 11.5 特殊检验样品的保管和处置 11.5 特殊检验样品的保管和处置 11.6 抽样 11.6 抽样 第 12 章 记录 第 12 章 记录 共页 共页 12.1 记录的分类 12.1 记录的分类 12.2 记录的保存和保密 12.2 记录的保存和保密 12.3 原始记录的内容与要求 12.3 原始记录的内容与要求 第 13 章 检验报告 第 13 章 检验报告 共页 共页 13.1 概述 13.1 概述 13.2 检验报告的形式 13.2 检验报告的形式 13.3 检验报告的内容与要求 13.3 检验报告的内容与要求 5 质量手
18、册 样本 13.4 检验报告的格式 13.4 检验报告的格式 13.5 检验报告的发布 13.5 检验报告的发布 13.6 检验报告的更正和保密措施 13.6 检验报告的更正和保密措施 第 14 章 检验工作的分包 第 14 章 检验工作的分包 共页 共页 14.1 概述 14.1 概述 14.2 分包方的审核 14.2 分包方的审核 14.3 分包的管理 14.3 分包的管理 14.4 分包的记录 14.4 分包的记录 第 15 章 外部支持和服务 第 15 章 外部支持和服务 共页 共页 15.1 概述 15.1 概述 15.2 外部支持和服务的管理 15.2 外部支持和服务的管理 15.
19、3 外部支持和服务的记录 15.3 外部支持和服务的记录 第 16 章 抱怨（申诉） 第 16 章 抱怨（申诉） 共页 共页 16.1 概述 16.1 概述 16.2 抱怨（申诉）的受理 16.2 抱怨（申诉）的受理 16.3 与抱怨（申诉）有关的审核 16.3 与抱怨（申诉）有关的审核 6 质量手册 样本 文件代号文件代号/A001/A001 质质 量量 手手 册册 第版 第 0 次修订 第 1 页 共 1 页第版 第 0 次修订 第 1 页 共 1 页 标题：第一章 前言标题：第一章 前言 实施日期实施日期年月日年月日 1.1 概况 1.1 概况 . 7 质量手册 样本 文件代号文件代号
20、/A001/A001 质质 量量 手手 册册 第版 第 0 次修订 第 1 页 共 2 页第版 第 0 次修订 第 1 页 共 2 页 标题：第二章质量手册的管理标题：第二章质量手册的管理 实施日期实施日期 年月日年月日 1.2 质量手册的编制说明1.2 质量手册的编制说明 为了促进本站的内部建设和管理，规范本站 为了促进本站的内部建设和管理，规范本站 2.1 质量手册的编制和管理 2.1 质量手册的编制和管理 2.1.1 质量手册是全面描述本站检验工作质量体系，并确保该质量 体系有效运行的质量文件，由站长授权专人组织编制。站质保办或质保部 协助站质量负责人，负责对质量手册按程序文件文件的控制
21、和维护 程序(代号：-)执行日常管理。 2.1.1 质量手册是全面描述本站检验工作质量体系，并确保该质量 体系有效运行的质量文件，由站长授权专人组织编制。站质保办或质保部 协助站质量负责人，负责对质量手册按程序文件文件的控制和维护 程序(代号：-)执行日常管理。 2.1.2 本站受控的质量手册发放给站领导、站技术负责人和质量负 责人、各职能部门负责人、各专业技术部门负责人及质量保证人、站质量 体系内审小组成员和质量监督人员人手一册，站各职能部门和专业技术部 门内部均共用一册。共用的质量手册由部门指定的专人保管但必须保 证本部门人员方便领用和有效使用。每本质量手册均有其唯一的编号 和持有者签名，
22、发放时登记。 2.1.2 本站受控的质量手册发放给站领导、站技术负责人和质量负 责人、各职能部门负责人、各专业技术部门负责人及质量保证人、站质量 体系内审小组成员和质量监督人员人手一册，站各职能部门和专业技术部 门内部均共用一册。共用的质量手册由部门指定的专人保管但必须保 证本部门人员方便领用和有效使用。每本质量手册均有其唯一的编号 和持有者签名，发放时登记。 2.1.3 质量手册持有者应积极宣传并认真贯彻实施本手册及相关的 质量体系文件，认真保管好质量手册 ，不得遗失、外借和复制，调离 本站或原岗位前必须向质保科交还本人保管的质量手册后方可办理有 关手续。 2.1.3 质量手册持有者应积极宣
23、传并认真贯彻实施本手册及相关的 质量体系文件，认真保管好质量手册 ，不得遗失、外借和复制，调离 本站或原岗位前必须向质保科交还本人保管的质量手册后方可办理有 关手续。 2.1.4 需要对外提供质量手册时，可向质保部（或质保办）提出申 请，经站质量负责人批准后作为非受控文件提供。 2.1.4 需要对外提供质量手册时，可向质保部（或质保办）提出申 请，经站质量负责人批准后作为非受控文件提供。 2.2 质量手册的审批颁布和修订、再版2.2 质量手册的审批颁布和修订、再版 2.2.1 当质量手册中的内容与新颁布的法律、法规和有关的技术规 范不相符或质量体系在实际运行中有缺陷时，站长授权专人负责质量手
24、册修订和再版。由站长批准颁布实施。 2.2.1 当质量手册中的内容与新颁布的法律、法规和有关的技术规 范不相符或质量体系在实际运行中有缺陷时，站长授权专人负责质量手 册修订和再版。由站长批准颁布实施。 2.2.2 质量手册中修订的页次应全页更换，并收集存档。具体实施 按文件的控制和维护程序 （代号：-）执行。 2.2.3 当经过质量体系审核或质量体系管理评审后认为需要对质量手 册作较大修改时，应对质量手册换版。 2.2.2 质量手册中修订的页次应全页更换，并收集存档。具体实施 按文件的控制和维护程序 （代号：-）执行。 2.2.3 当经过质量体系审核或质量体系管理评审后认为需要对质量手 册作较
25、大修改时，应对质量手册换版。 8 质量手册 样本 文件代号文件代号 /A001/A001 质质 量量 手手 册册 第版 第 0 次修订 第 2 页 共 2 页第版 第 0 次修订 第 2 页 共 2 页 标题：第二章质量手册的管理标题：第二章质量手册的管理 实施日期实施日期 年月日年月日 2.3 质量手册的宣贯实施2.3 质量手册的宣贯实施 2.3.1 质量手册批准发布后，由质保部负责制订质量手册宣贯 实施工作的计划，会同办公室组织实施。 2.3.1 质量手册批准发布后，由质保部负责制订质量手册宣贯 实施工作的计划，会同办公室组织实施。 2.3.2 对新调入本站的工作人员，上岗培训时，必须安排
26、质量手册 的学习内容。 2.3.2 对新调入本站的工作人员，上岗培训时，必须安排质量手册 的学习内容。 2.3.3 本质量手册由站质量负责人负责解释。 2.3.3 本质量手册由站质量负责人负责解释。 9 质量手册 样本 文件代号文件代号 /A001/A001 质质 量量 手手 册册 第版 第 0 次修订 第 1 页 共 1 页第版 第 0 次修订 第 1 页 共 1 页 标题：第三章 质量方针和目标标题：第三章 质量方针和目标 实施日期实施日期 年月日年月日 3.1 质量方针 3.1 质量方针 “涉及数据、结论、管理、服务等方面，用精练语言表述。 ” “涉及数据、结论、管理、服务等方面，用精练
27、语言表述。 ” 3.2 质量承诺 3.2 质量承诺 3.2.1 本站承诺为顾客提供准确可靠的检验数据，作出科学公正的结论。 3.2.1 本站承诺为顾客提供准确可靠的检验数据，作出科学公正的结论。 3.2.2 本站为顾客提供的样机(样品)以及技术资料保密并保护其所有 权。 3.2.2 本站为顾客提供的样机(样品)以及技术资料保密并保护其所有 权。 3.2.3 本站遵守与顾客约定的服务时间，收费合理。 3.2.3 本站遵守与顾客约定的服务时间，收费合理。 3.2.4 本站对出具的证书或报告承担法律责任。 3.2.4 本站对出具的证书或报告承担法律责任。 3.3 质量目标 3.3 质量目标 围绕我站
28、的检验服务内容，切实贯彻质量方针，履行质量承诺，严格 质量管理和控制，保持质量体系的有效运行。力争每年度的检验报告差错 率在万分之一以下，客户满意率在 99%以上，努力把我站建成：管理严格、 工作规范、技术先进、质量可靠、服务领域广阔、运行机制灵活的 级优秀检验实验室，从而为客户提供准确可靠的检验数据，出具符合有关 规范要求的证书或报告，在技术服务中，坚持科学性、公正性，坚持质量 第一、信誉第一。 围绕我站的检验服务内容，切实贯彻质量方针，履行质量承诺，严格 质量管理和控制，保持质量体系的有效运行。力争每年度的检验报告差错 率在万分之一以下，客户满意率在 99%以上，努力把我站建成：管理严格、
29、 工作规范、技术先进、质量可靠、服务领域广阔、运行机制灵活的 级优秀检验实验室，从而为客户提供准确可靠的检验数据，出具符合有关 规范要求的证书或报告，在技术服务中，坚持科学性、公正性，坚持质量 第一、信誉第一。 10 质量手册 样本 文件代号文件代号 /A001/A001 质质 量量 手手 册册 第版 第 0 次修订 第 1 页 共 6 页第版 第 0 次修订 第 1 页 共 6 页 标题：第四章标题：第四章 组织和管理组织和管理 实施日期实施日期 年月日年月日 客 户 单 位 产品质量检验站 院 厅、局、行业技术监督4.1 概述 4.1 概述 4.2 组织机构 4.2 组织机构 。 。 4.
30、2.1 外部关系如图4-1 4.2.1 外部关系如图4-1 4.2.2 内部组织机构如 图 4-2 4.2.2 内部组织机构如 图 4-2 4.3 工作场所 4.3 工作场所 图 4-1：外部关系 4.4 各部门职责 4.4 各部门职责 4.4.1 办公室职责 4.4.1 办公室职责 a） 综合管理、协调与母体机构关系。 a） 综合管理、协调与母体机构关系。 b） 负责外供品采购、发放 b） 负责外供品采购、发放 c） 负责提供正常检验保障条件，如：空调及水、电、气等。 c） 负责提供正常检验保障条件，如：空调及水、电、气等。 d） 负责安全、消防、保健等。 d） 负责安全、消防、保健等。 e
31、） 负责制订仪器设备周检计划并实施。 e） 负责制订仪器设备周检计划并实施。 f） 负责机构、人员编制及人事关系管理。 f） 负责机构、人员编制及人事关系管理。 g） 负责站职工法规、管理、技术知识培训。 g） 负责站职工法规、管理、技术知识培训。 h） 负责建立人员技术档案。 h） 负责建立人员技术档案。 i） 培训计划的制订、实施、记录、保存等。 i） 培训计划的制订、实施、记录、保存等。 j） j） 4.4.3 总工程师办公室或技术科或质保办职责 4.4.3 总工程师办公室或技术科或质保办职责 a） 负责站发展规划及检测技术研究管理。 a） 负责站发展规划及检测技术研究管理。 b） 负责
32、质量体系的运行监督，组织内审及参加管理评审。 b） 负责质量体系的运行监督，组织内审及参加管理评审。 c） 负责新项目的论证。 c） 负责新项目的论证。 d） 负责技术资料、标准、规程的收集保管等。 d） 负责技术资料、标准、规程的收集保管等。 e） 负责组织起草技术方法、作业指导书等。 e） 负责组织起草技术方法、作业指导书等。 4.4.4 业务科职责 4.4.4 业务科职责 a） 负责业务计划及质量计划编制，组织实施。 a） 负责业务计划及质量计划编制，组织实施。 b） 负责体系建立和运行管理。 b） 负责体系建立和运行管理。 11 质量手册 样本 文件代号文件代号 /A001/A001
33、质质 量量 手手 册册 第版 第 0 次修订 第 2 页 共 6 页第版 第 0 次修订 第 2 页 共 6 页 标题：第四章标题：第四章 组织和管理组织和管理 实施日期实施日期 年月日年月日 c） 负责检验委托受理及检验工作安排。 c） 负责检验委托受理及检验工作安排。 d） 负责顾客样机（样品） 、资料、证书的交接发送；建立受检档 案，管理印、证等。 d） 负责顾客样机（样品） 、资料、证书的交接发送；建立受检档 案，管理印、证等。 检测二室检测一室 保障 财务室 技术科或 质保办 业务科 办公室 副站长、总工兼 质量负责人： 副站长兼技 术负责人： 站长： 图 4-2：内部组织机构框图
34、e） e） 4.4.5 财务科职责 4.4.5 财务科职责 a） a） 4.4.6 检验室的职责 4.4.6 检验室的职责 a）负责各专业项目使用仪器设备的维护、管理。 a）负责各专业项目使用仪器设备的维护、管理。 b） 开展相关项目的样品检验、测试工作。 b） 开展相关项目的样品检验、测试工作。 c） 负责制订检测实施细则及专业作业指导书。 c） 负责制订检测实施细则及专业作业指导书。 d） 负责质量保证体系中对实验室管理各要素的执行。 d） 负责质量保证体系中对实验室管理各要素的执行。 4.5 站领导的职责 4.5 站领导的职责 4.5.1 站长职责 4.5.1 站长职责 a) a) 12
35、 质量手册 样本 文件代号文件代号 /A001/A001 质质 量量 手手 册册 第版 第 0 次修订 第 3 页 共 6 页第版 第 0 次修订 第 3 页 共 6 页 标题：第四章标题：第四章 组织和管理组织和管理 实施日期实施日期 年月日年月日 b) . b) . c) . c) . d) 任命站技术负责人和站质量负责人，并根据站质量负责人的建议，任 命内审员和质量监督员。 d) 任命站技术负责人和站质量负责人，并根据站质量负责人的建议，任 命内审员和质量监督员。 4.5.2 副站长职责 4.5.2 副站长职责 * * 4.5.3 总工程师的职责 4.5.3 总工程师的职责 a） a）
36、4.6 站技术负责人和质量负责人职责 4.6 站技术负责人和质量负责人职责 4.6.1 站技术负责人职责 4.6.1 站技术负责人职责 a) 在站长领导下，全面负责本站检验业务技术工作，对全站技术问题负 有领导责任。 a) 在站长领导下，全面负责本站检验业务技术工作，对全站技术问题负 有领导责任。 b) 负责组织制定检验项目的建立、更新、改造计划，负责组织制定新项 目开展计划和检验设备的购置、更新、改造计划，审批仪器设备的维 修，报废和停用申请。 b) 负责组织制定检验项目的建立、更新、改造计划，负责组织制定新项 目开展计划和检验设备的购置、更新、改造计划，审批仪器设备的维 修，报废和停用申请
37、。 c) 下达全站年度业务工作计划，检查业务和技术工作日常管理情况，主 持年度业务工作总结，并定期报告全站业务工作情况。 c) 下达全站年度业务工作计划，检查业务和技术工作日常管理情况，主 持年度业务工作总结，并定期报告全站业务工作情况。 d) 负责对检验活动开展过程进行控制，协调检验过程中的技术问题，评 审并签批重要技术服务合同，组织对重大检验事故的调查。 d) 负责对检验活动开展过程进行控制，协调检验过程中的技术问题，评 审并签批重要技术服务合同，组织对重大检验事故的调查。 e) 负责组织编制、修订质量体系程序文件和作业指导书并批准执行，审 批各种质量计划，参加质量体系管理评审。 e) 负
38、责组织编制、修订质量体系程序文件和作业指导书并批准执行，审 批各种质量计划，参加质量体系管理评审。 f) 签发重要技术报告。 f) 签发重要技术报告。 4.6.2 站质量负责人职责 4.6.2 站质量负责人职责 a)审批与检验活动有关的人员培训计划，并监督实施。 a)审批与检验活动有关的人员培训计划，并监督实施。 b)在站长领导下，负责本站质量体系的建立有效运行。组织编写质量体系 文件并贯彻实施，对全站质量活动负有领导责任。 b)在站长领导下，负责本站质量体系的建立有效运行。组织编写质量体系 文件并贯彻实施，对全站质量活动负有领导责任。 C)负责处理用户申诉(抱怨)，组织对检验质量事故的调查，
39、对偏离质量体 系文件规定的活动，采取切实可行的纠正和预防措施，并监督有关部门实 施。 C)负责处理用户申诉(抱怨)，组织对检验质量事故的调查，对偏离质量体 系文件规定的活动，采取切实可行的纠正和预防措施，并监督有关部门实 施。 4.7 职能管理部门负责人职责 4.7 职能管理部门负责人职责 13 质量手册 样本 文件代号文件代号 /A001/A001 质质 量量 手手 册册 第版 第 0 次修订 第 4 页 共 6 页第版 第 0 次修订 第 4 页 共 6 页 标题：第四章标题：第四章 组织和管理组织和管理 实施日期实施日期 年月日年月日 a) 领导本部门认真履行质量手册规定的部门职责，履行
40、涉及本部门 质量活动要素管理工作。 a) 领导本部门认真履行质量手册规定的部门职责，履行涉及本部门 质量活动要素管理工作。 b) 负责制定本部门职能范围内的工作计划，并组织实施。 b) 负责制定本部门职能范围内的工作计划，并组织实施。 c) 确定本部门工作人员的权责分工，并督导完成其本职工作。 c) 确定本部门工作人员的权责分工，并督导完成其本职工作。 d) 管理、参与与专业技术部门相关的质量活动。 d) 管理、参与与专业技术部门相关的质量活动。 4.8 检测室专业技术部门负责人职责 4.8 检测室专业技术部门负责人职责 检测室负责人正职为本部门技术负责人，副职为本部门质量负责人 （也可不设）
41、 ，未设副职的专业技术部门，由正职兼任，其主要职责为： 检测室负责人正职为本部门技术负责人，副职为本部门质量负责人 （也可不设） ，未设副职的专业技术部门，由正职兼任，其主要职责为： a） 全面负责本部门质量工作，编制本部门的年度业务工作计划，各类质 量计划，并组织实施。 a） 全面负责本部门质量工作，编制本部门的年度业务工作计划，各类质 量计划，并组织实施。 b） 保证本部门有效执行质量手册和有关质量体系文件，按规定的要 求和程序开展检验工作。 b） 保证本部门有效执行质量手册和有关质量体系文件，按规定的要 求和程序开展检验工作。 c） 监控本部门仪器设备状态，提出本部门检验仪器设备的购置、
42、更新、 改造计划及修理、报废申请。 c） 监控本部门仪器设备状态，提出本部门检验仪器设备的购置、更新、 改造计划及修理、报废申请。 d） 掌握本专业发展动态，跟踪本专业国际国内先进水平并组织本部门人 员进行技术改造，监控本部门检验工作质量。 d） 掌握本专业发展动态，跟踪本专业国际国内先进水平并组织本部门人 员进行技术改造，监控本部门检验工作质量。 e） 组织本部门人员的业务学习，提高技术水平和工作技能；加强检验人 员的质量意识教育和素质教育，检查和督促其岗位职责的履行。 e） 组织本部门人员的业务学习，提高技术水平和工作技能；加强检验人 员的质量意识教育和素质教育，检查和督促其岗位职责的履行
43、。 f） 负责本部门编制的作业指导书审核。 f） 负责本部门编制的作业指导书审核。 g） 在授权范围内，负责本部门检验报告的审核，并在报告上签字。 g） 在授权范围内，负责本部门检验报告的审核，并在报告上签字。 4.9 权力委派的规定 4.9 权力委派的规定 4.9.1 当站技术负责人不在时，授权站质量负责人代理行使其职责。当 站技术负责人及授权的质量负责人都不在时，可由业务科主任代理行使技 术负责人职责。 4.9.1 当站技术负责人不在时，授权站质量负责人代理行使其职责。当 站技术负责人及授权的质量负责人都不在时，可由业务科主任代理行使技 术负责人职责。 4.9.2 当站质量负责人不在时，授权质保部主任代理行使其职责，当站 质量负责人和质保部主任都不在时，可由质保部副主任代理行使质量负责 人职责。 4.9.2 当站质量负责人不在时，授权质保部主任代理行使其职责，当站 质量负责人和质保部主任都不在时，可由质保部副主任代理行使质量负责 人职责。 4.9.3 当专业技术部门贀鎂綤?Q餀褀預谀偐偠鎇綤?S餀褀預谀T吀腰脀瀀呠鎂肤死餀謀贀覸鎇肤死İ!餀謀贀覸晭鎂膤醉!脀晭鎇膤醉脀橭湯鎂纤镾釸!瀀艁洃潪蝮镾纤膕湭鎂皤睶鯾釸!艁洃剮螨睶皤腷睭鎂芤览睭鎇膤İ览睭獑鎂膤醉!鄀睭獑鎇膤醉!怀洆具芛膤艙鬀觘覉睭魑鎇芤妁鬀觘覉睭鎂芤疂駞醉!艁洃卷蟣疂芤腵覙睭鎇群釸!艁洄扷舘纤脾艁洄扷蜘
