1、业的管理水平和竞争力。所以，ERP不是对MRP的 否认，而是继承和发展。其核心仍旧是MRPII (Manufacture Resource Planning，制造资源计划),但又突破了MRPII 的局限。首先,ERP的计划不局限 在企业内部，而是把供需链内的供应商等外部资源也看作是受控对象被集成进 来；其次，ERP将时间作为一项关键的资源来考虑，使企业在传统的功能方面向 实时化方向推进一大步；再有，DSS(Decision Support -System ,决策支持系 统)被看作是ERP中不可缺少的一部分，从而使ERP能够解决半结构化和非结构化 的问题。由此可以说，ERP的诞生可以看成是管理技
2、术的一大进步。 ERP是MRP和MRPII的基础上适应社会发展的产物，其功能扩展如图2-1所示6。 MRP： 物料管理 MRPII： MRP 生产 销售 财务 人事管理 ERP： MRPII 质量管理 实验室管理 运输管理 配送管理 时间20 世纪 60 年代 20 世纪 80 年代 20 世纪 90 年 代 功 能 范 围 图 2-1 从 MRP 到 ERP 的功能扩展 第三节 ERP系统在企业管理中的作用 一降低成本、提高企业竞争力 加入WTO后，我国企业与跨国公司的竞争力取决于企业从计划经济转向市场 经济所积累的营销适应能力、企业从渐渐小批量生产向大规模客户化定制生产 的物流消化能力以及
3、企业驾驭众多环节的资金流的能力，这些能力的高低表现 在企业的市场化机制成熟度、客户满意度的提升，而最终体现在企业产品成本 和管理成本的高低上。商品的超低价格是沃尔玛公司在全球市场上所向披靡的 重要法宝，也是企业的核心竞争力，如果不借助ERP管理系统，就不可能建立起 沃尔玛这样大型的零售企业。因此利用ERP技术是降低成本、提高企业竞争力的 重要内容。 二提高企业资源利用和开发的深度和广度 我国企业实施ERP系统过程中可以充分利用信息技术，使得企业之间、企业 各个部分之间、企业与消费者和供应商之间的信息交换畅通，可以实现信息的 同步处理和快速传递，因此，使得传统的以某物、某地、某时、某人为主的 “
4、位空间”管理向物流、信息流、资金流为主的“流空间”管理转化，促进企 业内部各个部门之间零距离沟通、企业与消费者间的零距离销售、企业与供应 商之间零距离采购和零资本运作。因此，实施ERP系统对提升企业的基础管理水 柳营.精巧制胜：中小企业的创新、立足与发展战略M.广州.广东经济出版社.2000.5-7 平、实现从位空间管理向流空间管理的转化提供了突破口，对于增强企业的抗 风险能力、提高市场应变能力、提高企业的技术创新能力提供了有效手段。 三提高企业对市场的反应速度 企业传统的成本核算体系是不准确的，传统的成本核算体系由于计算方法 简单、产品成本不准确导致定价缺乏灵活性，使得企业在与竞争对手的竞争
5、中 反应迟缓，我国企业的物料一般在千种以上，每天核算库存的进出价值，人工 是不可能做到的，更不要说把这些库存分批次、按照订单记入材料成本中，因 此，多数企业采用传统的移动平均法来核算库存价值，这样可以使得企业的财 务核算简单，而且做出的财务表也会好看，但是企业到最后就会面临成本分摊 不准确、成本收不回的局面。成本管理要求快而准，而我国企业成本管理与产 供销缓解脱节，作业信息在各自部门内自成循环后再按照“月度批处理”记录 到财务账上，只能是事后记账。而ERP系统，改变了成本核算方式，依据订单合 理分摊材料成本、折旧和管理费，依照订单为基准的财务系统，能够细致的核 算每样商品的各个环节的料工费，因
6、此能够算清成本，合理定价，提高企业对 市场的反应速度。 第三章 ERP 在中小企业的应用及问题分析 中小企业作为一个规模庞大的群体，在整个国民经济建设中起到了十分重 要的作用。当前，中小企业面临的经营环境复杂多变，而且在中国加入WTO以后， 面临着更大的竞争压力，特别是制造业的中小企业。随着全球经济一体化的进 程，中国要变成世界制造大国，一方面是国内国际市场的发展需要，另一方面 由于国外竞争者的加入，使市场竞争日益加剧。面临机遇和竞争挑战并存的今 天，中小企业进行信息化建设的愿望更为迫切，应用ERP来提高管理水平和生产 力水平成为众多中小企业的战略决策。 第一节 中小企业应用ERP的必要性 我
7、国的中小企业发展起步较晚，但通过改革开放20多年的发展，取得了十 分辉煌的成绩。中小企业在国民经济中占有举足轻重的地位。据统计，中小企 业户数占全部企业总数的99%，在全国工业产值和实现利税中分别占60%和40%左 右，提供了大约75%的就业机会。同时我们也应看到我国的中小企业普遍存在着 管理不规范、信息落后、控制力度弱等问题。随着世界经济进入新的“信息时 代”,我国的市场机制的进一步健全和完善，中小企业存在的这些问题将直接制 约着它们的发展壮大。 面对上述问题，中小企业必须提高公司的计划管理水平，改变现在的手工 管理方式，采用先进的信息化管理方式，更大程度的发挥计划管理的计划、平 衡、协调和
8、控制作用；加强公司客户资源信息的管理，大力开发新客户，扩大 产品市场；增强物资采购与仓库管理,提高物资采购的计划性，降低现有库存量， 使库存保持在合理水平上，从而降低成本，加快资金周转；提高公司的生产管 理水平，改变现有的经验管理模式，采用信息化技术与实际经验相结合，加强 生产管理的计划性和对变化的适应性，从而实现产量的增加，质量的提高和成 本的降低；加强公司的财务管理，提高财务预算、财务核算、成本控制、效益 分析等方面的管理水平，为公司领导层的重大决策提供及时、准确的信息支持； 加强公司应收账款管理，提高应收账款的质量，降低资金成本和资金占用,加快 资金周转。 为了提升企业的管理水平达到上述
9、要求，中小企业必须实施ERP，实施ERP 是中小企业生存、发展的重要举措。目前我国的中小企业对ERP还处在犹豫、观 望阶段，就广东来说仅有21%的中小企业涉足MRP/ERP。因此，我国的中小企 业应该加快实施ERP的步伐7。 第二节 ERP在中小企业的应用现状 早在 1995-1999 年，我国就有中小型企业开始尝试应用 ERP 软件，当然他 们所用的是市场上占主导地位的国外厂商的 ERP。虽然他们对 ERP 的资金和人 力投入都很大。但实施成功的企业却很少，不是由于资金不足，被迫停止，就 是因为实施难度太大，半途而废，就算有的企业实施也完成了，但是达不到预 期的效果。后来，又有部分中小企业把
10、注意力转向了国产 ERP 软件，虽然有个 别企业取得了成功，但总的来说效果不好。自从沈阳第一机床厂从国外引进第 一套 MRPII 软件以来，MRPII 及 ERP 在中国的应用推广已经历了的近十年风雨 历程。 据不完全统计，我国制造企业目前己有约 1000 家购买或使用了 ERP 软件。 国内企业至今己在 ERP 系统上投资逾 80 亿元，但成功率只有 10%-20%.有专家 称，己实施的 ERP“三分之一能用、三分之一失败、三分之一修改后能用”有 的则称已实施的 1000 家企业中大多数失败，更有媒体声称“ERP 实施成功率为 零” 。即使在国外，实施 ERP 系统失败的企业也不在少数。在
11、ERP 系统的提供商 方面，现今的 ERP 系统基本上是在一个业已成型的基础上在进行的开发，虽然 会对每个企业进行相应的调整，但这种调整很难达到完美的程度，不可避免的 出现冲突。在中小企业的 ERP 开发上，许多国内企业却着力不多，现有产品粗 制滥造，与企业管理的实际需求不符，这些都很大程度上阻碍了 ERP 在企业管 理中发挥功能。每个企业的实际运行情况都不同，对 ERP 的功能需求也不同， 因此每个企业在实施 ERP 系统时必须根据自身情况，制定切实可行的实施规划 和实施策略。ERP 无疑使许多企业的生产经营管理发生了全新的变化，成功地 实施了 ERP 的企业从中获得了显著的效益。但是现有 ERP 系统所存在的问题同 样不容忽视。 这主要表现在以下几个方面： (1)系统复杂庞大，导致维护难度大； (2)系统实施工作量大，用户化修改任务繁重； (3)系统易用性较差，缺乏工作流程自动化功能，对使用人员的能动性要求很高； 宋书达.如何让中小企业选到更合脚的 ERPJ.IT 时代周刊.2006.6.75-76. (4)最重要的一点，是现有生产计划与控制模块的灵活性差； 中小企业实施 ERP 过程中的问题则更多：由于目前国内市场上占主导地位 的还是国外公司开发的 ERP 系统，难以适应国内企业特别是中小企业的管理方 法。市场上的 ERP 系统，价格昂贵，就算国产 ERP 也是如此，动不
