1、证埃森哲不因第三方(包括客户的子公司/关联企业)的指控而蒙受损失，并补偿埃森哲因涉及该赔偿请求而支付的所有费用(上述8.1条规定的埃森哲的赔偿义务除外)。8.3受偿方为了得到上述的赔偿必须及时以书面形式将有关的赔偿请求或诉讼通知赔偿方，提供合理的协助(费用由赔偿方支付)，并全面授权赔偿方就赔偿请求或诉讼进行抗辩或达成和解。若赔偿方未及时进行抗辩或和解，而对受偿方造成进一步损失，受偿方有权以自己的名义进行抗辩或和解，由此所涉及的全部费用由赔偿方承担。若受偿方未经赔偿方书面同意而进行和解，则赔偿方没有任何义务向受偿方提供上述的赔偿。9.雇员9.1埃森哲经与客户进行必要磋商后应负责决定指派及更换其履
2、行服务的职员。埃森哲将在考虑工作进度和人员编制，以及签证和工作许可证允许的前提下，确保指派客户要求的特定工作人员。除非客户同意，该特定工作人员中途不得随意调换，。（除了不可抗力的原因之外，如：疾病/辞职/家庭因素等）。9.2 任何一方不得直接或间接地招揽对方参与本协议项下服务的人员或向其提供工作，亦不可以雇用该人员或与其签订合同，使其成为合伙人、雇员或独立缔约方。限制期为该些人员在进行此等服务期间及完成该服务后的十二个月内。“人员”包括一方雇用的并在提供服务的过程中与其直接联系的作为合伙人、雇员及独立缔约方的任何个人。10.独立的缔约方就本协议而言，任何一方都是独立的缔约方，任何一方无权约束对
3、方或使对方承担义务。本协议的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、委托或代理关系。11.责任范围11.1 (a) 如果埃森哲由于其履约中的过错或不履约，未能根据有关附件提供相应的服务，埃森哲全部责任为弥补实际损失，并以客户就该部分的咨询报告所支付的服务费用为限。客户应获得的全部赔偿即为对于实际损失的赔偿。(b)在任何情况下，缔约一方均不对间接的损失、损害或开支(包括但不限于业务中断、丧失业务或金钱上的损失)承担责任。12.期限12.1 (a) 任何一方可因对方违反本协议的实质性条款或条件，在书面通知对方并具体指出发出该通知的原因三十天后终止本协议，除非收到该通知的一方在上述的三十天
4、期限内纠正了该等违约事项。(b)如有下列情况，任何一方可书面通知对方三十天后终止本协议： 对方未按照本合同项下规定的付款时间表付款；或对方停止或声称将会停止其业务；或对方已任命接管人、破产管理人或类似的人员接管对方全部或部分财产及义务；或者对方为了其债权人的利益而作出任何安排；或者对方进入清算程序（为真实的合并或重组之目的除外）。12.2 如果由于客户原因，并书面通知埃森哲本协议终止时，客户仍应就埃森哲在终止日前所提供的服务向埃森哲支付服务费，并报销埃森哲就此所发生的费用。除非另行达成协议，客户还应补偿埃森哲因该等提前终止而导致的解散费用或其他直接费用。12.3除非因本协议其他规定终止，本协议
5、的期限即为完成服务所需的期限。关于付款、知识产权、保密、保证、责任限制、不招揽对方人员、适用法律、争议解决方法和具有持续性效力性质的其他条款，将在本协议终止后继续有效。13.通知任何根据本协议发出的通知或其它通信应以书面形式作出。14.不可抗力如任何一方因超出其合理控制的情况而延迟履行或未能履行本协议(本协议项下的付款义务除外)，该方无须就此承担任何责任。如不可抗力情形使得任何一方因此而迟延履行达30天，则任何一方可因该不可抗力而终止本协议。该终止并不影响终止日以前所形成的各方的权利及义务以及本协议的其他相关规定。15.协议的完整性；其他(a)本协议已构成双方当事人的全部共识，并取代之前就本协
6、议项下事宜所作出的一切口头或书面的协议、安排和通信。未经双方一致同意并签署书面协议，不得对本协议进行任何修改。(b) 客户签订本协议是基于对其自身目的的考虑，并非为了任何第三方的利益。(c) 双方确认签署本协议时，并未依赖于本协议以外的其他条款、条件、陈述、保证、事件、声明或行为。(d) 如本协议的任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或是不可强制执行的，该条款不应当影响本协议其他条款的效力，但是，该条款应按照法院或仲裁机构的意见进行必要的修改以使其具有强制执行力，双方的权利和义务也应修改后的条款进行相应的解释并予以执行，以最大限度地保持双方在本协议项下的约定和意向。(e) 任何一
7、方延迟或未有行使、执行其在本协议项下的任何权利，不应构成或被视为该方以后也放弃行使该项权利，或若任何一方单独行使一项权利或部分行使上述任何权利时，亦不应排除该方再次或进一步行使该项权利或其它权利。16. 适用法律(a) 本协议适用中华人民共和国法律，并根据中华人民共和国法律解释。(b) （删除）(c) 埃森哲可能知悉有关客户及客户雇员、董事及其他行政人员的个人资料（此资料是客户方的独有资料）。经客户书面确认和同意，埃森哲可以为实现有关客户的目的使用该资料。埃森哲全球性资料库为促成履行本协议,存取该资料。17 争议解决方法(a) 双方同意，在发生争议或违约事件时，双方应首先依照诚信原则将争议提交
8、到更高级别的管理层在内部解决，之后如需要，在诉诸诉讼之前，以双方协商确定的其他争议解决途径解决。本条款不适用涉及保密资料或侵犯知识产权的争议（该情形下，双方可自行寻求可行的救济方法）。(b) 如双方无法通过协商方式解决该争议，任何一方均可在发出争议书面通知60天后，并向另一方提供说明其提交仲裁的意图的通知后, 依照中国国际经济贸易仲委员会当时有效的仲裁规则将该争议提交到上海的中国国际经济贸易仲裁委员会（“CIETAC”）或其后继机构组织。仲裁裁决应为终局的并对双方具有约束力。 上海汉得计算机系统有限公司 35 iSupport 升级/关闭服务请求 v路径：查看/更新服务请求 v升级服务请求 服
9、务请求为得到及时响应 服务请求需要尽快解决 v关闭服务请求 服务请求关闭后，不能再修改 上海汉得计算机系统有限公司 36 iSupport Thank youThank you 82 重大事故凡发生倾覆、摔臂、折臂、脱轨、塔帽脱落事故，不论有无人身伤害及经济损失大小，必须按重大事故处理。83 严禁发生的情况831 在安装好的起重机的各部金属结构上安装或悬挂标语牌、广告牌等挡风物件。832 做为其它设备的地锚或牵绳等的固定装置。833 将起重机的各部分与电焊机地线相连。834 在起重机上安装或固定其它电气设备、电气元件及开关柜。835 将起重机的工作机构、金属结构、电气系统做为其它设备的附属装置等。84 工地照明灯在起重机上的安装一般情况下，不得在起重机上安装工地照明灯，如在特殊情况下需要安装时，必须由安装照明的部门向起重机的上级主管安全部门提出申请，经批准后，按GB J232的有关规定安装。85 安全装置及仪表起重机上所使用的安全装置及各种仪表应按有关规定，定期标定、维修、报废更新，不受起重机大修间隔时间的限制。 附加说明：本标准由建设部北京建筑机械综合研究所提出并归口。本标准由北京机械施工公司负责起草。本标准委托长沙建筑机械研究所负责解释。
