1、帽字母磨损 D.私下拆修11 电源适配器的保修：（1） 自笔记本电脑购买之日起，TCL数码产品随机电源适配器免费保修24个月。免费保修期内维修更换的新电源适配器只免费保修至购买整机后的第24个月末，过了免费保修期后购买的新电源适配器免费保修12个月。（2） 以下人为造成的电源适配器故障不享受免费保修：A. 输出线严重磨损甚至裸露线芯 B.外壳碎裂C. 输出线脱落、折断 D.私下拆修12 请勿在加电状态下，插拔串口、并口或主机电源输入插口连接件，否则由此造成串口、并口或主机电源口功能受损或主机烧坏等，TCL数码将不能提供免费保修。13 若产品需要升级，请接洽TCL数码客户服务中心，到指定的维修点
2、进行升级，请勿私自拆机升级，否则产生的故障TCL数码有权不提供免费保修。四 维护保养守则本守则将告诉您，如何保持在安全的环境下使用笔记本电脑的详细信息。通过了解以下保养守则，您将能维护您的笔记本电脑的良好状态，所以请仔细阅读，以利延长您的笔记本电脑的使用寿命。1 笔记本电脑的清洁A 清理前，请确定无外接电源，例如：插座、转接器、车用转接器等。B 同时将电脑的随机电池卸除。C 当需要清洁塑料机壳与键盘时，请勿使用液态或喷洒式清洁剂，应使用软布，用温和清洁剂稍微浸湿清理。D 切勿使用酒精、石油基的溶剂、或强烈的清洁剂来清洁笔记本电脑。也不能直接向机壳、键盘、或屏幕喷洒任何液体。若液晶显示屏 (LC
3、D) 模糊或有灰尘，请先用干净的软布沾一些温和的玻璃清洁剂，轻轻擦拭玻璃，切勿将液体直接喷洒到屏幕上。此外，请勿用纸巾来擦拭显示屏，因为纸巾可能刮伤显示屏表面。2 电源插座应靠近笔记本电脑且容易使用。3 应远离潮湿。4 请在如下环境中贮存，使用电脑： 使用温度：5C-35C 储存温度：0C-50C 使用湿度：20%-80% 储存湿度：20%-80%5 当您从很冷的环境进入较热的环境时,请不要马上开机使用笔记本电脑。6 设备使用时应置于平坦且稳固的表面，以避免掉落造成损坏。7 为避免笔记本电脑过热，请将其置于空气流通的环境，并且不应在笔记本电脑上覆盖任何物品。8 请注意使用原机配置的电源适配器。
4、笔记本电脑一般都具有特定的电源规格需求。9 只能使用经安全认证的电源插座，假如插头与插座的接头不符，请找合格的电工装设。10 拔掉电源时，请从插座拔取，切勿拉扯电线。11 请确定笔记本电脑所使用的电源可负荷所有正在使用中的电器设备。12 要求要有稳定与持续的电流供应。故请确定笔记本电脑连接在正确的电压数值下，不能确定时，请咨询当地供电部门。13 请避免践踏电源线或放置物品于其上。14 笔记本电脑长久不用时，应关掉电源，以避免瞬间过压造成危害。15 切勿将液体泼洒于笔记本电脑上，否则将可能会造成火灾或电线短路。16 为求安全起见，TCL王牌笔记本电脑应由经过TCL数码授权、认证的专业服务机构拆卸
5、，请勿自行拆卸。17 发生下列情况时，请交由经过TCL数码授权、认证的专业服务机构检修：A 电线或插头损坏。B 液体渗入笔记本电脑中。C 笔记本电脑因潮湿而变形。D 笔记本电脑无法正常运行，或您查阅使用手册后仍无法运行。E 笔记本电脑掉落损坏。F 笔记本电脑有明显的破损。18 请勿将笔记本电脑放置于不合适的环境中，例如放置于摄式60度以上的高温环境中，将会造成损坏。19 为避免造成笔记本电脑内部受损，在换装任何内部零件设备时，应先将插座拔出及取出笔记本电脑中电池。20 笔记本电脑的温度是一个重要的部份。良好的使用习惯是工作结束后，关闭笔记本电脑电源，合上盖子。但是所有类型的显示屏，以及笔记本电
6、脑内部的零组件均产生热量，您合上盖子的后，屏幕的热量就无法散发。因此请养成这个习惯：让盖子打开约10分钟，让热量消散。21 您也应该使用笔记本电脑的电源管理功能，以便在系统一段时间没有活动时关闭LCD电源与显示屏，此外也应该安装屏幕保护程序。22 请按照上述一般安全注意事项，了解如何清洁笔记本电脑。23 您最好养成每周或每隔一定时间就维护硬盘的习惯。下列是您可以进行的维护工作：A 备份硬盘的数据。B 安装防毒程序，监视会毁损文件的病毒活动。C 偶尔使用 SCANDISK，更正目录与文件配置表出现的任何错误。这也能从未使用的扇区获得使用空间。D 在硬盘正在运转时，请勿移动或举起笔记本电脑，特别是
7、不能震动笔记本电脑，否则可能使硬盘毁损。E 使用硬盘维护程序，例如Windows 的磁盘碎片整理程序，这些程序能消除文件分隔的状况，重组硬盘，缩短硬盘的存取时间。F 在笔记本电脑中设置系统密码，使他人不能使用您的笔记本电脑。24 笔记本电脑随机附带的电池需要适当维护与处理，才能确保有效操作与最长的使用寿命。若电池使用不当，则有发生火灾或化学灼伤的危险。为确保电池具有正常的寿命，使用电池时请遵守下列注意事项：A 小心使用电池，勿尝试分解、压碎、打洞、打开、掉落、破坏、短路、置于火或水中，或暴露于超过60的环境中。B 请按照产品手册指导为电池充电，且仅能于通风处充电。请勿使用笔记本电脑随机配置的原
8、厂充电器以外的其它充电器。C 请勿将电池置于高温的处达一天或两天。D 若没有使用适配器，则请勿将电池置于笔记本电脑内超过1个月。E 请勿将电池放置2个月以上而不重新充电以避免过度放电，过度放电会损坏电池。F 请妥善处理毁坏的电池以避免污染环境。电池含有危险的化学成份，不应与家庭或公司垃圾一并处理。G 当您第一次使用电池或者电池未充电超过两个月,应进行完全放电的后再重新充电。25 为确保出门旅行时安全与便利，请遵守下列操作指导：A 在旅行的前，备份硬盘内的所有必要文件。B 在出门的前，用整晚时间为电池充电，确保电力充足。C 请勿忘记携带AC/DC适配器或额外的电池。D 携带备份软件。E 检查目的
9、地的电压与插座类型。若适配器的电源线不同，则必须购买适用的类型。详情请与TCL数码认证、授权的服务机构联系咨询。F 用硬包或手提箱装笔记本电脑，请勿将笔记本电脑视为一般行李。G 注意使用省电功能与技巧，以节约电池电力。五 常见简单故障排除 您笔记本电脑所发生的问题可能很简单，只是因为未插上电源线也可能是硬盘严重损坏。此章中所提供的一些信息是用来协助您找出小的问题并解决。 若您试过了所有建议的解决方法后，问题仍存在时，则请您将为解决问题而做过的所有动作列出来，然后与TCL授权、认证的服务机构联络。您所碰到的故障一般分为两种基本的类型：硬件故障或软件故障。硬件故障可再细分为电路故障及机械故障。 如
10、果您的屏幕是黑的，则可能有硬件上的故障，因这是笔记本电脑无法读取硬盘或开机自检(Power-On Self Test ,POST)时产生报错信息。软件故障可能在好几个阶段中发生。 ROM BIOS 及操作系统会给您很多的错误信息。 在屏幕上方，每一个软件有自己的错误信息。 这对于判断是软件还是操作系统的故障非常重要。 一旦知道后，您便可在本手册或产品说明书中对应的部分寻找解决问题的方法。1 检查缆线及连接从细心的进行笔记本电脑的外观检查开始。 若指示灯不亮时，先确定您的笔记本电脑及其外围设备都接上电源且保持良好的通路。要检查电源线及连接时：A 如果您使用电池时，将笔记本电脑连上AC/DC适配器
11、然后确定电池能充电。B 如果您使用AC适配器时，检查电源插座、电源线及其它可能影响您笔记本电脑的供电电源。C 检查所有您所知道能正常工作的插座或电源线。 台灯或收音机则是检查供电电源很方便的物品。D 您可能需要检查您供电电路中的保险丝及断路器。E 如果您的供电插座由开关控制时，确定该开关是开的。F 如果您的供电插座由调光器开关控制时，请更换另一种插座。G 如果您的笔记本电脑是经由On/Off开关连接至供电电源的，确定该开关是开的。H 在笔记本电脑供电电源关闭时，检查所有的线路连接。 若笔记本电脑连接至其它外围装置时，检查是否线路松动或未连接。I 如果笔记本电脑太靠近墙壁时，电线可能松动或遭到挤
12、压。J 请勿将电线用其他它不同的装置取代 (非原配的或经安全认证电线)即使看起来完全一样。内部的金属线可能不同。如果您确定电源及所有连接都正常时，再将笔记本电脑开启一次。若笔记本电脑仍无法开启时，可能有硬件上的问题。2 电源开机自检当您开启电脑或重新启动笔记本电脑时电源开机自检(POST)都会执行。 POST将检查内存、主系统板、显示器、键盘、磁盘驱动器及其它安装的选项。您开启笔记本电脑后几秒钟，在显示屏幕上即出现版权信息；测试进行时，接下来出现内存检测信息；测试所有安装的内存数量。 一般来说，在测试过程中能在屏幕上看到的只有内存测试。在POST自检过程中可以检测到两种类型的故障：A 检测到硬
13、件的基本输入/输出（BIOS）的错误信息。 出现这些严重的故障信息后应立即停止系统继续运行以避免严重硬件故障发生。 例如微处理器的故障。B 在电源开启及开机过程（如内存状态）中提供了重要的信息 。这些信息提示的故障可能造成运行错误但并非显著、严重的故障。例如内存芯片的错误。一般来说，若POST检测到系统主板的故障时 (严重的故障)，笔记本电脑则停止并发出连续的哔声。 若非系统主板的故障时 (如显示器、键盘或连接卡)则在屏幕上出现错误信息且停止测试。 值得注意的是POST测试并非测试笔记本电脑的所有硬件，而是测试笔记本电脑的基本组成部分。若您的笔记本电脑无法完成POST测试，只是显示黑屏幕、发出
14、连续的哔声或显示错误编号时，请与TCL授权、认证的服务机构联系六 一般常见问题问答 问:我的显示屏经常黑屏。我必须经常按键或移动滑鼠才能唤醒显示屏。要如何调整？答:这是Windows电源管理的一部分。您可以按开始/设置/控制面板/电源选项，使用电源管理功能。按关闭监视器选项旁边的时间即可调整时间长短。问:我听说删除与重新整理硬盘上的档案文件能改善程序启动速度。我该怎么做？答:维护硬盘可改善程序启动速度。维护包括删除不必要的档案文件以及整理硬盘，即重新排列资料，使运行更有效率。Windows包括执行这些维护作业的程序。例如在Windows 98中请按开始/程序/附件 /系统工具。细节请见Wind
15、ows 文件。 问:内建调制解调器拨号音声音太小。要如何提高音量？答:调整内建调制解调器拨号音大小的方法有二：方法1:按两下Windows任务栏上的音量控制图示。调整PCSpeaker上的滑杆即可调整内建调制解调器拨号音大小。方法 2:用电脑前面的音量控制钮。问: 我应该用哪种外接麦克风配合本机？答: 建议您使用带放大功能的麦克风。 问:喇叭发出噪音。我该怎么办？答:按两下任务栏上的喇叭图标。再按麦克风平衡下的静音选项。问:因为软件问题，我无法正常关闭电源。我按电源钮强迫关闭电源，但没有用。如何才能强迫关闭电源？答: 请确定您一直按着电源钮至少4秒钟。通常这可以强迫关闭电源。如果您的笔记本电脑
16、有复位按钮的话，您直接按复位钮关机。问: 电脑置放一段时间后，电池无法充电?答: 笔记本电脑长期未使用时(超过1个月)，电池会因自然放电等因素，而发生低电压保护现象。此时系统须花费数小时，进行慢速充电，以回复电池电压至正常状况。待电池回复正常状态后，则可进行电池校验(Battery Calibration)。问: 安装音效驱动程序时失败。答: 首先确定将目前系统上的音效装置移除。请依照音效驱动程序安装的步骤执行。问: 显示屏幕是黑的。答: 先确定笔记本电脑不是在暂停模式中。检查屏幕的亮度控制。若控制开关调节得太小，屏幕则呈现黑色。问: 显示的时间及日期不正确。答: 利用DOS DATE及TIM
17、E指令或于Setup公用程序中选项修改日期与时间。若修改后时间与日期仍不正确时。 则CMOS中的电池可能已耗尽。请与TCL授权、认证的服务机构联络更换电池。问: 在开机时出现“Invalid system disk, Replace the disk, and then press any key” 讯息。答: 检查并确定是否有非开机之磁盘片于软盘中。若并无磁盘于软盘中，您可能于硬盘中并无安装操作系统。请向技术支持人员寻求协助。问: 在笔记本电脑运行时发生不正常的哔声且系统停止。答: 此问题超出本手册的范围。与技术支持人员联系。问: 出现未定义之信息。答: 重新开启笔记本电脑然后执行BIOS系
18、统设定。确认Setup的参数。若重新开机后仍出现同样信息时，联系技术支持人员寻求协助。问: 系统无法使用CD-ROM机。答: 检查是否光盘正确放置于光驱中。确定使用正确的程序读取光盘。例如，系统无法以音乐程序读取资料CD。问: 无法使用打印机。答: 检查打印机的线路。确定打印机电源开启。确认打印机是在线状态。问: 无法将数据存入磁盘中。答: 1.确定磁盘已格式化。2. 参阅您的操作系统使用手册有关格式化磁盘片。3. 磁盘防止写入的保护开关关闭。退出磁盘，将防止写入拨开，然后再试一次。4. 磁盘已满。试使用另一张磁盘片或清除磁盘上的一些空间。5. 磁盘驱动器无法工作。与TCL授权、认证的服务机构
19、联系：问: 无法使用鼠标。答: 1. 检查线路连接。2. 用另一种软件测试鼠标，看看是否是软件兼容问题。3. 若可能的话，用另一台笔记本电脑检查该鼠标。若在另一系统上也无法使用时，该鼠标可能已损坏。七 服务指南若通过您的自行故障排除仍旧无法解决您的问题时，下一步骤请联系本手册提供的TCL数码授权、认证的服务机构。TCL授权、认证的服务机构能判定是否您的笔记本电脑需要送修。在联系服务机构之前，请准备以下资料：1 您的笔记本电脑是如何设定的？我们的服务机构需要了解您所使用的外围设备是什么。2 是否有任何信息在屏幕上显示？3 当时运行的软件是什么？4 在解决该问题时您做了什么？ TCL授权、认证的服
