1、第二章第二章 仓储管理仓储管理物流仓储管理综述第1页第一节第一节 仓储作业管理仓储作业管理一、基本概述1、仓储是指经过仓库对物品进行储存和保管。（1）仓：仓库，存放物品建筑物或场所（2）储：含有积蓄、保管和交付使用意思。物流仓储管理综述第2页我国仓储业发展我国仓储业发展邸店邸店塌房塌房堆栈业堆栈业当代化仓储当代化仓储古代仓储业古代仓储业近代仓储业近代仓储业当代仓储业当代仓储业物流仓储管理综述第3页2、仓储作用（1）仓储是确保社会再生产过程顺利进行必要条件（2）仓储是物流系统中不可缺乏主要步骤（3）仓储能对商品进入下一步骤前质量起保护作用（4）仓储是加紧商品，节约流通费用主要伎俩（5）仓储为商品
2、进入市场做好准备物流仓储管理综述第4页3、仓储作业管理：是指以保管活动为中心，从仓库接收商品入库 开始，到按需要把商品全部完好地发送出去全过 程管理。入入 库库保保 管管 出出 库库 物流仓储管理综述第5页4、仓储作业管理标准（1）确保质量（2）重视效率（3）确保安全（4）考究效益物流仓储管理综述第6页1、商品接运管理抵达仓库抵达仓库验验 单单卸卸 货货验验 收收入入 库库二、入库作业管理二、入库作业管理物流仓储管理综述第7页2、商品入库作业流程管理入库开始入库开始入库单入库单 装盘装盘贴码贴码注注 记记待入库状态待入库状态分配储存货位分配储存货位确认反馈确认反馈修改库存统计修改库存统计物流仓
3、储管理综述第8页三、搬运作业管理三、搬运作业管理1、装卸搬运作业计划 （1）货物搬运效率 （2）搬运过程流畅性 （3）移动装运规模经济物流仓储管理综述第9页2、装卸搬运设施使用搬运容器搬运容器塑料箱塑料箱包装纸箱包装纸箱托托 盘盘物流仓储管理综述第10页2、装卸搬运设施使用搬运设备搬运设备手推车手推车堆高机堆高机输送机输送机垂直输送机垂直输送机无人搬运车无人搬运车物流仓储管理综述第11页四、储存作业管理四、储存作业管理1、商品保管场所选址（1）商品储存数量（2）商品储存时间物流仓储管理综述第12页2、商品保管场所布置（1）仓库总平面布置 1）仓储作业区 2）辅助作业区 3）行政生活区 4）铁路
4、专用线 5）库内道路物流仓储管理综述第13页（2）仓库作业区布置 1）商品吞吐量 2）机械设备使用特点 3）库内道路 4）仓库业务以及作业流程 a.整进、整出 b.整进零出、零进整出（3）仓库作业区布置基本内容物流仓储管理综述第14页实例：实例：仓储各种经济利益仓储各种经济利益拼装作业拼装作业物流仓储管理综述第15页分类作业分类作业物流仓储管理综述第16页交叉作业交叉作业物流仓储管理综述第17页（4）库房内部布置1）贮备型库房2）流通型库房重点：增加库存面积特点：周转迟缓、整进整出特点：周转较快、频繁出入库作业重点：提升作业效率物流仓储管理综述第18页3、商品储存规划（1）商品分类与仓库分区（
5、2）货位规划（3）货位编号：库房货架层数格数物流仓储管理综述第19页实例：实例：库存茶叶保管保养办法库存茶叶保管保养办法 茶叶必须储存在干燥、阴凉、通风良好，茶叶必须储存在干燥、阴凉、通风良好，无日光照射，具备防潮、避光、隔热、防尘、无日光照射，具备防潮、避光、隔热、防尘、防污染等防护办法库房内，并要求进行密封。防污染等防护办法库房内，并要求进行密封。茶叶应专库储存，不得与其它物品混存、茶叶应专库储存，不得与其它物品混存、尤其禁止与药品、化装品等有异味、有毒、有尤其禁止与药品、化装品等有异味、有毒、有粉尘和含水量很大物品混存。粉尘和含水量很大物品混存。普通库房温度应保持在普通库房温度应保持在1
6、515度以下，相对湿度以下，相对湿度不超出度不超出65%65%。物流仓储管理综述第20页实例：实例：库存啤酒保管保养办法库存啤酒保管保养办法物流仓储管理综述第21页4、制订积载计划5、商品堆垛设计6、商品保管秩序建立7、商品养护组织领导物流仓储管理综述第22页五、盘点作业管理1、盘点人员组织与培训2、盘点结果评定物流仓储管理综述第23页六、出库作业管理1、商品出库作业流程管理核单备料核单备料复复 核核包包 装装登登 帐帐点点 交交清清 理理物流仓储管理综述第24页2、商品出库中发生问题处理（1）出库凭证上问题（2）提货数与实存数不符（3）串发货和错发货（4）包装破漏（5）漏记账和错记账物流仓储
7、管理综述第25页七、流通加工作业管理1、延续性流通加工2、后勤服务性流通加工3、方便流通，促进销售流通加工物流仓储管理综述第26页第二节第二节 仓储运行方案实施仓储运行方案实施第二章第二章 仓储管理仓储管理物流仓储管理综述第27页案例：案例：巧妙节约仓储成本巧妙节约仓储成本美国杰士药品和杂货零售商成功实现其并购计划之后销售额美国杰士药品和杂货零售商成功实现其并购计划之后销售额急剧上升，需要扩大分拨系统满足需要。一个设计是利用急剧上升，需要扩大分拨系统满足需要。一个设计是利用6 6个仓个仓库供给全美约为库供给全美约为10001000家分店。企业既往物流战略是全使用自有仓家分店。企业既往物流战略是
8、全使用自有仓库和车辆为各分店提供水平服务，因而此次企业投入库和车辆为各分店提供水平服务，因而此次企业投入700700万美元万美元新建个仓库，用来缓解仓储不足问题。然后企业同时进行一项设新建个仓库，用来缓解仓储不足问题。然后企业同时进行一项设计研究表明，新仓库并没有完全处理仓储能力不足问题。这时，计研究表明，新仓库并没有完全处理仓储能力不足问题。这时，企业决定采取混合战略企业决定采取混合战略除使用自建仓库外，部分地利用营业除使用自建仓库外，部分地利用营业型租赁仓库。于是将部分产品转移至营业型仓库，然后安新设备型租赁仓库。于是将部分产品转移至营业型仓库，然后安新设备于自有仓库，以满足可预见需求。新
9、设备成本为于自有仓库，以满足可预见需求。新设备成本为2020万美元。这么，万美元。这么，企业成功地经过混合战略防止了单一仓储模式下可能造成企业成功地经过混合战略防止了单一仓储模式下可能造成700700万万美元巨额投资。美元巨额投资。物流仓储管理综述第28页一、公共仓储业务1、采取公共仓储必要性（1）有限资金投入 （2）灵活性物流仓储管理综述第29页2、公共仓储服务（1）保税仓储 （2）守备仓储物流仓储管理综述第30页二、协议仓储业务1、采取协议仓储必要性（1）期望得到超出平均服务质量 （2）降低成本物流仓储管理综述第31页第三节第三节 库存管理库存管理第二章第二章 仓储管理仓储管理物流仓储管理
10、综述第32页一、库存分析法1、库存管理研究对象费用（1）订货费（2）保管费（3）缺货损失费物流仓储管理综述第33页2、存货分类方法（1）ABC分类法类别价值品种占额销售额管理类别A高10%70%重点管理B中20%20%均可C低70%10%普通管理物流仓储管理综述第34页（2）CVA管理法最高优先级最高优先级中等优先级中等优先级较高优先级较高优先级较低优先级较低优先级物流仓储管理综述第35页3、存放策略（1）惯用概念1）订货批量（Q）2）报警点（s）3）安全库存量（ss）4）最高库存量（S）5）最低库存量（L）6）平均库存量（Q）=7）订货间隔期（T）8）记账间隔期（R）物流仓储管理综述第36页
11、（2）惯用存放策略1）定量订购制a.（Q、s）制库存控制策略b.（S、s）制库存控制策略c.（R、S、s）制库存控制策略2）定时订购制a.（T、S）物流仓储管理综述第37页模拟试题：单项选择答案：答案：（C）物流仓储管理综述第38页答案：答案：（B）物流仓储管理综述第39页答案：答案：（B）物流仓储管理综述第40页答案：答案：（D）物流仓储管理综述第41页答案：答案：（A）物流仓储管理综述第42页答案：答案：（C）物流仓储管理综述第43页答案：答案：（D）物流仓储管理综述第44页答案：答案：（C）物流仓储管理综述第45页答案：答案：（B）物流仓储管理综述第46页答案：答案：（B）物流仓储管理综
12、述第47页模拟试题：多项选择答案：答案：（ABC）物流仓储管理综述第48页答案：答案：（ABD）物流仓储管理综述第49页答案：答案：（ABD）物流仓储管理综述第50页答案：答案：（BC）物流仓储管理综述第51页物流师基础物流师基础复习资料复习资料物流仓储管理综述第52页模拟试题：单项选择答案：答案：（C）1、从时间角度看，物流发展可分为：古代物 流阶段、()当代物流阶段。A、机械物流阶段 B、自动化物流阶段 C、传统物流阶段 D、集成化物流阶段物流仓储管理综述第53页答案：答案：（B）2、以下关于物流说法不正确是()A、社会发展早期，商流与物流是统一，伴随生产力 发展，商流与物流逐步分离B、在
13、当今高度发达市场经济环境中，物流发生同时，物品全部权也随之转让了C、在一定条件下，商流与物流分离能够降低物流成本。D、采取赊销购物方式，会引发物流在前、商流在后物流分离形式物流仓储管理综述第54页答案：答案：（C）3、经过物流理论研究，物流概念产生原因是 A、经济原因和管理原因 B、企业原因和军事原因 C、经济原因和军事原因 D、理论原因和企业原因 物流仓储管理综述第55页答案：答案：（D）4、物流系统设计应以（）为中心 A、库存战略 B、运输战略 C、设施分布 D、用户服务水平 物流仓储管理综述第56页答案：答案：（C）5、供给链管理基本内容包含（）A、采购、储存、销售 B、采购、运输、储存
14、、销售 C、采购、制造、运输、储存、销售 D、采购、设计、制造、运输、储存、销售物流仓储管理综述第57页答案：答案：（A）6、将物流企业业务文件按一个公认标准从一台计算机传输到另一台计算机上去电子 传输方式为：（）A.EDI 技术 B.EOS系统 C.GPS 系统 D.GIS系统物流仓储管理综述第58页答案：答案：（C）7、以下说法正确是（）A、物流所要“流”对象是一切物品，包含有形物品和无形物品B、只有物品物理性质发生改变活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动C、物流不但研究物流通与储存，还研究伴伴随物流通与储存而产生信息处理D、物流起点是从某个企业原材料供给、储存、搬运、加工、生产直
15、至产成品销售整个过程物流仓储管理综述第59页答案：答案：（C）8、国际上通用和公认三种物流条码中，一 般企业最惯用是（）A、ITF-14 B、UCC/EAN-128 C、EAN-13条码 D、EAN-8条码物流仓储管理综述第60页答案：答案：（A）9、（）是中国采取商品条码。A、EAN B、EDI C、MRP D、JIT物流仓储管理综述第61页答案：答案：（A）10、效益背反”指是物流（）之间存在损 益矛盾。A、若干功效要素 B、与流通 C、与生产 D、各供需方物流仓储管理综述第62页答案：答案：（B）11、全球定位系统简称是（）A.GIS B.GPS C.POS D.EDI物流仓储管理综述第
16、63页答案：答案：（D）12、以下哪个原因不属于衡量企业物流质量 主要原因（）A、物流时间 B、物流成本 C、物流效率 D、物流网络物流仓储管理综述第64页答案：答案：（B）13、物流管理系统分为三层：管理层、（）操作层 A、决议层 B、执行层 C、设计层 D、基础层物流仓储管理综述第65页模拟试题：多项选择答案：答案：（ABCD）1、当代物流与传统物流区分有（）。A、被动管理与主动服务 B、分散管理与系统管理 C、人工控制与物流管理信息化 D、经济背景不一样 物流仓储管理综述第66页答案：答案：（ABCD）2、当代物流已经使用高新技术有（）。A、条形码与光电扫描识别设备 B、电子数据交换系统
17、（EDI）C、全球卫星定位跟踪系统(GPS)D、智能交通管理系统(ITS)物流仓储管理综述第67页答案：答案：（CD）3、流系统功效要素有：运输、（）、（）包装、流通加工、配送、信息处理 A、采购管理 B、供给管理 C、储存保管 D、装卸搬运 物流仓储管理综述第68页答案：答案：（AB）4、供给商管理是物流采购中主要问题，主要包含供给商选择、供给商评定、供给商联盟和供给商绩效管理。其中（）是供给商管理关键。A、供给商选择 B、供给商评定 C、供给商联盟 D、供给商绩效管理物流仓储管理综述第69页答案：答案：（BC）5、企业物流按从事业务性分类：供给物流、（）、（）回收物流和废弃物流 A、宏观物
18、流 B、生产物流 C、销售物流 D、微观物流 物流仓储管理综述第70页答案：答案：（ABC）6、物流价值包含（）A、创造时间价值 B、场所价值 C、加工附加价值 D、运输价值 物流仓储管理综述第71页答案：答案：（ACD）7、供给链一体化要素主要包含（）。A、关键企业 B、组织结构 C、供给链结构 D、客户关系 物流仓储管理综述第72页答案：答案：（ABCD）8、企业实施物流业务外包原因（）A、降低成本 B、提升企业效率 C、企业本身局限 D、快速响应需求物流仓储管理综述第73页答案：答案：（CD）9、第三方物流是（）物流企业提供物流 服务业务模式。A、需求商 B、供给商 C、除供需方以外 D、运输仓储物流仓储管理综述第74页答案：答案：（ABC）10、在社会需求多样化、市场一体化、竞争国际化社会社会背景下，当代物流正朝着（）、（）、（）、绿色化发展。A、标准化 B、信息化 C、网络化 D、规模化物流仓储管理综述第75页答案：答案：（ABC）10、在社会需求多样化、市场一体化、竞争国际化社会社会背景下，当代物流正朝着（）、（）、（）、绿色化发展。A、标准化 B、信息化 C、网络化 D、规模化物流仓储管理综述第76页
