1、安得物流整体设计方案安得物流整体设计方案演示队伍：广东商学院管理学院物流演示队伍：广东商学院管理学院物流3 3队队队员名单：沈励队员名单：沈励 刘媛婧刘媛婧 范晓伶范晓伶 连登连登 丘桌军丘桌军指导老师：平海指导老师：平海 教授教授物流公司整体设计方案第1页目录目录第一部分第一部分1一、安得现实状况一、安得现实状况一、安得现实状况一、安得现实状况SWOTSWOT分析分析分析分析二、二、二、二、安得企业发展战略安得企业发展战略安得企业发展战略安得企业发展战略及思绪及思绪及思绪及思绪物流公司整体设计方案第2页目录目录四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设计四、安得业
2、务流程重组设计五、安得组织结构设计五、安得组织结构设计五、安得组织结构设计五、安得组织结构设计六、安得现有物流网络优化设计六、安得现有物流网络优化设计六、安得现有物流网络优化设计六、安得现有物流网络优化设计七、安得物流增值服务设计七、安得物流增值服务设计七、安得物流增值服务设计七、安得物流增值服务设计八、安得信息系统设计八、安得信息系统设计八、安得信息系统设计八、安得信息系统设计九、九、九、九、完善安得人力资源管理设计完善安得人力资源管理设计完善安得人力资源管理设计完善安得人力资源管理设计十、十、十、十、安得物流营销设计安得物流营销设计安得物流营销设计安得物流营销设计十一、十一、十一、十一、项
3、目实施进度表项目实施进度表项目实施进度表项目实施进度表第二部分第二部分2三、方案设计思绪简述三、方案设计思绪简述三、方案设计思绪简述三、方案设计思绪简述物流公司整体设计方案第3页目录目录第三部分第三部分 结论结论3物流公司整体设计方案第4页一、安得现实状况一、安得现实状况SWOT分析分析优势（优势（S）1.物流基础设施支持物流基础设施支持2.企业政策支持企业政策支持3.客户资源及品牌商誉支持客户资源及品牌商誉支持4.资金后盾资金后盾劣势（劣势（W）1.业务流程缺乏标准化、信息化业务流程缺乏标准化、信息化2.外包资源管理难度大外包资源管理难度大3.信息化建设程度不高信息化建设程度不高4.人力资源
4、方面人力资源方面5.资金结算管理落后资金结算管理落后6.客户类型单调客户类型单调,服务能力不高服务能力不高威胁（威胁（T）1.地方政府政策不到位地方政府政策不到位2.油价上升和计重收费造成成本上升油价上升和计重收费造成成本上升3.竞争压力加大竞争压力加大机会（机会（O）1.国家扶持政策明朗国家扶持政策明朗2.经济高速增加，物流需求增加经济高速增加，物流需求增加3.物流理念深入物流理念深入4.行业环境向好行业环境向好5.技术不停进步技术不停进步物流公司整体设计方案第5页一、安得现实状况一、安得现实状况SWOT分析分析物流公司整体设计方案第6页二、二、安得企业发展战略安得企业发展战略及思绪及思绪“
5、三化三化”思绪提出思绪提出 我们能够把上面战略思想浓缩为一个指导安得未来发展主要思我们能够把上面战略思想浓缩为一个指导安得未来发展主要思绪，那就是绪，那就是标准化、信息化、个性化。标准化、信息化、个性化。物流公司整体设计方案第7页目录目录四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设计五、安得组织结构设计五、安得组织结构设计五、安得组织结构设计五、安得组织结构设计六、安得现有物流网络优化设计六、安得现有物流网络优化设计六、安得现有物流网络优化设计六、安得现有物流网络优化设计七、安得物流增值服务设计七、安得物流增值服务设计七、安得物流增值服务设计七
6、、安得物流增值服务设计八、安得信息系统设计八、安得信息系统设计八、安得信息系统设计八、安得信息系统设计九、九、九、九、完善安得人力资源管理设计完善安得人力资源管理设计完善安得人力资源管理设计完善安得人力资源管理设计十、十、十、十、安得物流营销设计安得物流营销设计安得物流营销设计安得物流营销设计十一、十一、十一、十一、项目实施进度表项目实施进度表项目实施进度表项目实施进度表第二部分第二部分2三、方案设计思绪简述三、方案设计思绪简述三、方案设计思绪简述三、方案设计思绪简述物流公司整体设计方案第8页三、方案设计思绪简述三、方案设计思绪简述网络优化设计网络优化设计业务流程重组设计业务流程重组设计组织结
7、构设计组织结构设计增值业务设计增值业务设计物流信息系统设计物流信息系统设计人力资源管理设计人力资源管理设计物流营销设计物流营销设计方案实施进度表方案实施进度表物流公司整体设计方案第9页四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设计现有业务模块：现有业务模块：1.流程缺乏标准化、信息化，各个步骤难以衔接流程缺乏标准化、信息化，各个步骤难以衔接2.工作效率低下，物流成本不停上升工作效率低下，物流成本不停上升3.设施设备落后，运作模式单一设施设备落后，运作模式单一4.缺乏信息化运作和管理工具和伎俩缺乏信息化运作和管理工具和伎俩 5.缺乏一套有效可行绩效考评制度缺乏一套有效可行绩效考评制度模块存在不
8、足主要有：模块存在不足主要有：物流公司整体设计方案第10页四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设计安得重组后业务流程安得重组后业务流程1.仓储流程重组策略仓储流程重组策略绩效评定绩效评定作业标准化作业标准化仓储设施仓储设施配置配置仓库规划优化仓库规划优化加强对仓储加强对仓储信息流控制和管理信息流控制和管理仓库供给商仓库供给商选择和管理选择和管理物流公司整体设计方案第11页四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设计1.仓储流程重组策略仓储流程重组策略仓库规划优化仓库规划优化安得重组后业务流程安得重组后业务流程物流公司整体设计方案第12页四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设
9、计1.仓储流程重组策略仓储流程重组策略仓库规划优化仓库规划优化拣货区布局图拣货区布局图物流公司整体设计方案第13页四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设计1、仓储流程重组策略、仓储流程重组策略仓库规划优化仓库规划优化v安得重组后业务流程安得重组后业务流程未设置拣货区前未设置拣货区前物流公司整体设计方案第14页四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设计1.仓储流程重组策略仓储流程重组策略仓库规划优化仓库规划优化v安得重组后业务流程安得重组后业务流程设置拣货区后设置拣货区后物流公司整体设计方案第15页四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设计1.仓储流程重组策略仓储流程重组策略
10、仓库规划优化仓库规划优化安得重组后业务流程安得重组后业务流程物流公司整体设计方案第16页四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设计安得重组后安得重组后 业务流程业务流程1.重组后重组后仓储流程仓储流程 物流公司整体设计方案第17页四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设计安得重组后业务流程安得重组后业务流程2.运输流程重组策略运输流程重组策略建立完善运输业务建立完善运输业务和人员绩效考评制度和人员绩效考评制度尝试多式联运尝试多式联运运输方式多样化运输方式多样化引入条形码和引入条形码和GPS，结构透明化安得结构透明化安得建立有效机制，建立有效机制，应对客户突发运输应对客户突发运输加强
11、对异常成本加强对异常成本处理和分类处理和分类六大六大策略策略物流公司整体设计方案第18页四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设计网点网点客户客户运输线路运输线路可采取线路运输方式运输方式W分企业F F客户客户中山市中山市江西省江西省京九线京九线驼背运输驼背运输W分企业G G客户客户英德市英德市江西省江西省Y分企业I I客户客户顺德市顺德市浙江省浙江省京九线、浙赣线京九线、浙赣线W分企业J J客户客户广州市广州市杭州市杭州市Y分企业C C客户客户顺德市顺德市安徽省安徽省京九线京九线Q Q办事处办事处H H客户客户肥城市肥城市九江市九江市京九线京九线M分企业C C客户客户芜湖市芜湖市福建省
12、福建省皖赣线、来福线、鹰厦线皖赣线、来福线、鹰厦线M分企业C C客户客户芜湖市芜湖市江西省江西省水路、京九线水路、京九线鱼背运输鱼背运输Y分企业I I客户客户顺德市顺德市江苏省江苏省京九线、水路京九线、水路N分企业C C客户客户武汉市武汉市福建省福建省水路、京九线、浙赣线、水路、京九线、浙赣线、鹰厦线、来福线鹰厦线、来福线多式联运运输组合表多式联运运输组合表物流公司整体设计方案第19页四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设计项目多式联运总运输成本单一公路总运输成本成本降低百分比不超载4601.29548.5151.8超载30%6123.2812294.0550.2超载50%713814
13、176.9149.7超载100%9674.823815.9159.4超载150%12211.628844.2157.7v安得重组后业务流程安得重组后业务流程2.运输流程重组策略运输流程重组策略使用驼背运输总运输成本对比表使用驼背运输总运输成本对比表使用使用鱼背运输鱼背运输芜湖芜湖南昌路段水路运输成本及成本对比南昌路段水路运输成本及成本对比项目运输成本（以0.065为里程单价）运输成本（以0.075为里程单价）单一使用公路运输总成本运输费用25T1466.411667.973806.1335.5T2082.302368.524797.7542.5T2492.892835.555618.5860T
14、3519.384003.138363.9777.5T4545.865170.7010127.43物流公司整体设计方案第20页 2.重组后运输流程重组后运输流程GPS系统全程监控、调度车辆绩效管理订单(客户)管理运输计划管理车辆调度管理装车管理车辆发运在途监控运输签收管理运输结果确认代运管理运输方式选择不超载仓库提货客户电话、传真业务员多式联运海运铁路公路运输紧急下订单定价系统电话、传真、网络物流公司整体设计方案第21页四、安得业务流程重组设计四、安得业务流程重组设计安得重组后业务流程安得重组后业务流程3.配送流程重组策略配送流程重组策略订单驱动作业订单驱动作业配送作业标准化配送作业标准化安得管
15、理库存安得管理库存物流公司整体设计方案第22页五、安得组织结构设计五、安得组织结构设计 董事会董事会财务部资金管理销售财务成本管理预算管理等管委会管委会总经理总经理副总经理副总经理北方区分企业总经理华南区分企业总经理华东区分企业总经理中西部分企业总经理IT主管支持部人力资源管理行政后勤企划信息部信息系统开发信息系统维护信息系统更新信息处理中心市场部客户关系管理中心营销中心供给商管理运行部流程体系管理仓储管理运输管理订单管理等QR部品质安全稽查监查客服中心HRHR主管主管市场主管市场主管营运主管营运主管QRQR主管主管财务主管财务主管财务部资金管理销售财务成本管理预算管理等管委会管委会总经理总经
16、理副总经理副总经理北方区分企业总经理华南区分企业总经理华东区分企业总经理中西部分企业总经理IT主管支持部人力资源管理行政后勤企划信息部信息系统开发信息系统维护信息系统更新信息处理中心市场部客户关系管理中心营销中心供给商管理运行部流程体系管理仓储管理运输管理订单管理等QR部品质安全稽查监查客服中心HRHR主管主管市场主管市场主管营运主管营运主管QRQR主管主管财务主管财务主管物流公司整体设计方案第23页六、安得现有物流网络优化设计六、安得现有物流网络优化设计物流网点物流网点优化方案优化方案物流公司整体设计方案第24页配送中心整体规划配送中心整体规划 例子：例子：W企业集团企业集团RDC设置设置0
17、1整数规划方法整数规划方法六、安得现有物流网络优化设计六、安得现有物流网络优化设计1资料概述资料概述2选址思绪选址思绪3选址模型选址模型4分区域分区域5选定备选地址选定备选地址6确定选址确定选址7.RDC设置结果设置结果RDCRDC设置结果设置结果RDCRDCRDCRDC所在省份所在省份直接交易经销商降低数量销售量销售量级别判断级别判断华东北部（济南）华东北部（济南）山东山东16516529915.0429915.04万万29915.0829915.08万万一级一级华南地域（南宁）广西广西71671621648.84221648.84221651.24221651.242万万华东南部（厦门）华
18、东南部（厦门）福建福建1591596 676737673万万7.2847.284万万三级三级物流公司整体设计方案第25页 六、安得现有物流网络优化设计六、安得现有物流网络优化设计配送线路优化配送线路优化 采取里程节约法采取里程节约法物流公司整体设计方案第26页增值业务增值业务物流业物流业与信息业“混业”与金融业“混业”售前售前售中售中售后售后七、安得物流增值服务设计七、安得物流增值服务设计物流公司整体设计方案第27页 八、安得信息系统设计八、安得信息系统设计新信息系统主要功效结构新信息系统主要功效结构 2新系统网络结构新系统网络结构3 1升级和新增子系统升级和新增子系统 3 3物流公司整体设计
19、方案第28页1.新系统网络结构新系统网络结构 企业客户企业客户安得物流管理信息系统安得物流管理信息系统Internet技术技术（路由器、防火墙）（路由器、防火墙）分企业分企业A分企业分企业B其它分企业其它分企业Intranet技术 八、安得信息系统设计八、安得信息系统设计物流公司整体设计方案第29页 2.新信息系统主要功效结构新信息系统主要功效结构决议层决议层作业层作业层管理层管理层客户层客户层决议支持系统决议支持系统接口系统接口系统呼叫中心呼叫中心电子商务系统电子商务系统计划管理系统计划管理系统保险管理系统保险管理系统定价决议系统定价决议系统运输管理系统运输管理系统配送管理系统配送管理系统人
20、力资源系统人力资源系统仓储管理系统仓储管理系统协议管理系统协议管理系统财务系统财务系统订单管理系统订单管理系统 八、安得信息系统设计八、安得信息系统设计物流公司整体设计方案第30页3.升级和新增子系统升级和新增子系统物流决议支持系统物流决议支持系统定价系统定价系统电子商务系统电子商务系统GPS信息管理系统信息管理系统升级子系统升级子系统新增子系统新增子系统订单管理子系统订单管理子系统运输管理系统运输管理系统 仓储管理系统仓储管理系统配送管理系统配送管理系统 八、安得信息系统设计八、安得信息系统设计物流公司整体设计方案第31页 九、完善安得人力资源管理设计九、完善安得人力资源管理设计人力资源设计
21、内容主要是以下五方面：人力资源设计内容主要是以下五方面：基层员工服务和作业标准化基层员工服务和作业标准化信息团体组建信息团体组建物流人才引进物流人才引进带薪培训带薪培训设置领导问责制设置领导问责制物流公司整体设计方案第32页十、安得物流营销设计十、安得物流营销设计安得竞争对手管理安得竞争对手管理2安得客户关系管理安得客户关系管理3 1安得供给商管理安得供给商管理3 3安得转型分析和提议安得转型分析和提议3 5安得企业形象设计安得企业形象设计4物流公司整体设计方案第33页十、安得物流营销设计十、安得物流营销设计给安得给安得关于转型关于转型几点提议几点提议携手外资物流企业携手外资物流企业尝试冷链和
22、汽车物流行业尝试冷链和汽车物流行业争夺高端电子产品市场争夺高端电子产品市场做强家电行业做强家电行业物流公司整体设计方案第34页九、项目实施进度表九、项目实施进度表实施项目实施项目第第1 1年年第第2 2年年第第3 3年年3 3年后年后实施季度1 12 23 34 41 12 23 34 41 12 23 34 4业务流程重组设计业务流程重组设计 组织结构设计组织结构设计网络优化设计网络优化设计增值业务设计增值业务设计物流信息系统设计物流信息系统设计人力资源管理设计人力资源管理设计物流营销设计物流营销设计准备阶段策略试用及评价、调整阶段全方面运行阶段物流公司整体设计方案第35页第三部分第三部分
23、结论结论 设计方案在设计方案在“三化三化”思绪指导下，紧紧围绕着安得发展思绪指导下，紧紧围绕着安得发展目标，在充分利用案例提供实际数据基础上，采取当代物流目标，在充分利用案例提供实际数据基础上，采取当代物流创新管理理念、准确数学模型、创新管理理念、准确数学模型、SWOT战略分析框架、软件战略分析框架、软件模拟，图表等方法，以全方位角度为安得改革和发展出谋划模拟，图表等方法，以全方位角度为安得改革和发展出谋划策。管理者更能够参考项目实施进度表，来对安得物流进行策。管理者更能够参考项目实施进度表，来对安得物流进行整体全方面规划。本方案设计不但仅是面向安得现有需要，整体全方面规划。本方案设计不但仅是面向安得现有需要，同时面向安得未来发展。总来说，本设计方案对安得物流深同时面向安得未来发展。总来说，本设计方案对安得物流深入发展有着很大参考价值。入发展有着很大参考价值。物流公司整体设计方案第36页谢谢谢谢各位教授指各位教授指导导！演示结束！谢谢观赏！演示结束！谢谢观赏！物流公司整体设计方案第37页
