1、 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 1 页和光物流总结汇报和光物流总结汇报一九九八年八月一九九八年八月物流公司总结报告第1页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 2 页n序言序言 2n和光物流问题分析和光物流问题分析 4n提议和光物流体系提议和光物流体系 6n提议和光物流流程提议和光物流流程 8n提议和光物流基础架构提议和光物流基础架构 56n物流体系实施计划物流体系实施计划 99n附录附录101物流公司总结报告第2页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 3 页r和光集团在经历了几年快速增加之后，营业额从1994年2亿增至1997年16亿。连续高速发展同时
2、，和光也暴露了其在经营管理上滞后，由此，和光高层领导特意邀请安达信咨询企业帮助企业规划工作。r分销物流项目标任务在与设计一套可操作性强并适合用于和光电脑分销业务物流体系。r经过三个多月调研、分析和试点实施，分销物流项目组提议和光集团加紧培养基本储运操作技能，从而建立物流基础结构，发展物流管理能力，完善物流组织，以彻底处理和光现存物流问题。其中，以提升和光员工对物流认知与物流人才培养为最大挑战。物流公司总结报告第3页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 4 页n序言序言 2n和光物流问题分析和光物流问题分析 4n提议和光物流体系提议和光物流体系 6n提议和光物流流程提议和光物流流程
3、8n提议和光物流基础架构提议和光物流基础架构 56n物流体系实施计划物流体系实施计划 99n附录附录101物流公司总结报告第4页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 5 页对物流缺乏正确认识以及缺乏对物流作业分析、规划和执行能力是造成今日和光许多物流问题根源。库存过高仓库内部管理不善调拨频率高货物缺损多运输费用分配不妥库管人员缺乏相关技能。现 象流程不完善仓库管理原始，无统一管理方法物流网络不合理缺乏有效物流组织支持物流作业根根 源源企业决议层对物流缺乏正确认识缺乏科学性方法分析、规划物流作业缺乏物流作业执行能力原原 因因物流公司总结报告第5页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更
4、成 功 第 6 页n序言序言 2n和光物流问题分析和光物流问题分析 4n提议和光物流体系提议和光物流体系 6n提议和光物流流程提议和光物流流程 8n提议和光物流基础架构提议和光物流基础架构 56n物流体系实施计划物流体系实施计划 99n附录附录101物流公司总结报告第6页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 7 页 制订/执行订货计划制订/执行进口分货计划物流中心运作订单配送流程提升物流中心内部管理改进物流网络建立物流组织结构基础架构安达信企业提议和光物流体系由物流流程和物流基础架构两部分组成。流程从产品部提供集团短期销售计划开始，直至完成货物配送为止。基础架构则是由仓储管理、物流
5、网络和部门组织所组成。物流体系物流公司总结报告第7页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 8 页n序言序言 2n和光物流问题分析和光物流问题分析 4n提议和光物流体系提议和光物流体系 6n提议和光物流流程提议和光物流流程 8n提议和光物流基础架构提议和光物流基础架构 56n物流体系实施计划物流体系实施计划 99n附录附录101物流公司总结报告第8页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 9 页r短期销售计划短期销售计划 9r制订制订/执行订货计划执行订货计划19r物流中心运作物流中心运作51r订单配送订单配送53r制订制订/执行进口分货计划执行进口分货计划33 制订/执行
6、订货计划制订/执行进口分货计划物流中心运作订单配送提升物流中心内部管理改进物流网络建立物流组织结构物流公司总结报告第9页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 10 页 制订/执行订货计划制订/执行进口分货计划物流中心运作订单配送提升物流中心内部管理改进物流网络建立物流组织结构销售计划/概述概述概述预测预测产品扩散产品扩散物流公司总结报告第10页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 11 页短期销售计划（产品部）分企业需求计划厂商供货能力和光销售目标宏观市场信息其它信息厂商促销/返点政策集团需求计划 分企业需求计划-各分企业依据当地市场改变与销售目标预估销售量并定时汇报集
7、团产品部 厂商供货能力-假如厂商供货计划常无法完全配合分销商采购计划，必须与厂商保持紧密频繁沟通以了解其供货能力 厂商促销/返点政策 -销售计划可能受到厂商促销/返点政策而影响，该影响应在销售能力考量下表达在需求计划上。和光销售目标 -由年度目标，季度目标和月度目标细分至计划期间内销售目标 宏观市场信息 -新加入竞争者、现有竞争者消长 -价格波动、季节变动、地域特征、新产品 其它信息 -影响销售其它信息，如政府对电脑行业政策变更，复关等 制订/执行订货计划制订/执行进口分货计划物流中心运作订单配送提升物流中心内部管理改进物流网络建立物流组织结构销售计划/概述物流公司总结报告第11页 帮 助 和
8、 光 集 团 变 得 更 成 功 第 12 页 制订/执行订货计划制订/执行进口分货计划物流中心运作订单配送提升物流中心内部管理改进物流网络建立物流组织结构销售计划/预测概述概述预测预测产品扩散产品扩散物流公司总结报告第12页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 13 页准确市场预测是销售计划成功确保。不一样企业，不一样业务有不一样预测方法。然而，好预测依然有共性可循。-依据销售历史数据进行预测-预测准确度有清楚责任人-预测准确度考评至产品大类-各部门分别进行预测 制订/执行订货计划制订/执行进口分货计划物流中心运作订单配送提升物流中心内部管理改进物流网络建立物流组织结构销售计划/
9、预测-以统计方法进行预测-预测伴随需求改变而改变-对预测准确度有适当奖惩制度-对预测误差跟踪细化至产品型号-库存水准制订考虑预测误差-不一样职能部门对预测有共识-经过量化方法分析预测误差对相关部门影响-客户预测作为预测考虑方面之一-预测与实时销售数据结合-促销影响由外部市场调研企业印证-客户预测经过EDI方式传递至企业-使用模拟技术或教授系统帮助进行预测-最终预测透过EDI与客户和供给商共享-与客户和供给商合作进行预测普通情况普通情况良好情况良好情况优异情况优异情况物流公司总结报告第13页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 14 页同时，利用科学预测方法支持销售预测是必不可少。然
10、而，产品市场特征各有不一样，所以没有普遍适用预测方法。制订适当产品预测方法，需要每个产品经理在日常工作中不停探索并改进而得到。在策略组汇报中，曾提到过移动平均法和平滑曲线法等可供参考。移动平均法公式：St=(1-a)St-1+aXt 说明：Xt-1，Xt,Xt+1为相邻3个时间点值。Xt-1+Xt+Xt+13St=平滑曲线法公式：说明：a是0-1之间常数，Xt是最近实际值。此方法给最近值以最大权重。制订/执行订货计划制订/执行进口分货计划物流中心运作订单配送提升物流中心内部管理改进物流网络建立物流组织结构销售计划/预测物流公司总结报告第14页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 1
11、5 页 制订/执行订货计划制订/执行进口分货计划物流中心运作订单配送提升物流中心内部管理改进物流网络建立物流组织结构销售计划/产品扩散概述概述预测预测产品扩散产品扩散物流公司总结报告第15页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 16 页当产品经理在实际销售过程中，往往会发觉有些产品销路好，有些产品销路差。产品经理需要定时检验产品库存，销售和赢利三者比重，结合预测未来产品销路，以预防产品种类不良扩散。56%30%10%12%8%8%3%3%1%9%0%4%13%27%9%11%1%1%销售%库存%OtherCompaqDawnIBM软件XEROXAPC3COMMSIBM由图一可知：I
12、BM表现最正确，以30%库存实现56%销售。DAWN，IBM软件和XEROX表现最差，均最少以两倍库存才实现一倍销售。以上图表以98.1-98.6集团财务报表数据得出。-50M050M100M150M200M250MIBMMS3COMAPCXEROXIBM软件DawnCompaqOther销售总额：平均库存：毛利总额：图一:各产品类销量/库存%统计图图二：各产品类销量/库存/赢利统计图由图二可知：IBM，COMPAQ，3COM产品尽管销售量高，但从财务数据上看亏损额也高。制订/执行订货计划制订/执行进口分货计划物流中心运作订单配送提升物流中心内部管理改进物流网络建立物流组织结构销售计划/产品扩
13、散以上图表以98.1-98.6集团财务报表数据得出。成本数据中没有考虑厂商返点、价格保护及奖金原因。假如能把他们考虑在内，成本分析和决议将更准确。物流公司总结报告第16页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 17 页由图一可知：IBM产品中，便携机表现最正确，以9%库存满足16%销售。IBM产品中，服务器表现最差，以29%销售只满足20%销售。以上图表以98.1-98.4IBM销售、库存周报数据得出。因为没有细化到产品型号赢利数据，无法进行赢利分析。图一：IBM各产品大类销量/库存%统计图图二：服务器各型号销量/库存%统计图由图二可知：IBM服务器中，8651TMO和864410U
14、等表现差，假如要提升IBM整体库存销售比率，就要考虑降低此种销路不佳型号代理。制订/执行订货计划制订/执行进口分货计划物流中心运作订单配送提升物流中心内部管理改进物流网络建立物流组织结构当产品经理在实际销售过程中，往往会发觉有些产品销路好，有些产品销路差。产品经理需要定时检验产品库存，销售和赢利三者比重，结合预测未来产品销路，以预防产品种类不良扩散。销售计划/产品扩散物流公司总结报告第17页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 18 页由上页知道，预防产品种类不良扩散有利于提升库存周转，但只有界定出数字化界限，才能了解实施后效益。以上图表以98.1-98.4IBM销售、库存周报数据
15、得出。成本下降分析中，假设IBM产品平均净利润为3%。存置成本5.67%是由每个月呆滞损失5%加上资本损失0.67%得出。产品种类 销量 平均库存库存周转率 69 24.8M 5.2M 1.19假如：停顿销售 2产品型号！产品种类 销量 平均库存库存周转率 62 23.4M 4.1M 1.41 月平均销售损失(0.35M)净利润%3%月净利润损失(0.010M)平均库存下降1.1M 库存存置成本%5.67%月存置成本下降 0.059M月净成本下降0.049M *12年度成本下降年度成本下降0.58M货币单位：美元 制订/执行订货计划制订/执行进口分货计划物流中心运作订单配送提升物流中心内部管理改进物流网络建立物流组织结构库存%销售%销售计划/产品扩散物流公司总结报告第18页 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 19 页 制订/执行订货计划制订/执行进口分货计划物流中心运作订单配送提升物流中心内部管理改进物流网络建立物流组织结构r短期销售计划短期销售计划 9r制订制订/执行订货计划执行订货计划19r物流中心运作物流中心运作51r订单配送订单配送53r制订制订/执行进口分货计划执行进口分货计划33物流公司总结报告第19页
