1、移动信息化助力城市公共服务移动信息化助力城市公共服务 中国移动广西柳州分企业10月第1页各位领导、各位嘉宾：各位领导、各位嘉宾：早上好！很荣幸能参加此次早上好！很荣幸能参加此次“中小城市信息化论坛中小城市信息化论坛”。信。信息化是我国加紧实现工业化和当代化必定选择，在推进国民经息化是我国加紧实现工业化和当代化必定选择，在推进国民经济和社会信息化进程中，通信企业担负着主要社会使命。中国济和社会信息化进程中，通信企业担负着主要社会使命。中国移动广西企业一直以做移动广西企业一直以做“优异企业公民优异企业公民”为企业发展理念，利为企业发展理念，利用丰富网络和用户资源，使移动信息化更加好地满足城市公共用
2、丰富网络和用户资源，使移动信息化更加好地满足城市公共服务，推进城市信息化建设。服务，推进城市信息化建设。第2页目目 录录 1.总体思绪总体思绪 3.案例说明案例说明 2.城市公共服务中存在不足城市公共服务中存在不足 第3页总体思绪总体思绪 在信息化技术不停完善今天，以信息技术推进变革和创新在信息化技术不停完善今天，以信息技术推进变革和创新机制更是建设友好社会主要伎俩。中国移动多年来一直致力于机制更是建设友好社会主要伎俩。中国移动多年来一直致力于以移动信息化处理方案，经过新技术，联合政府、企业、以移动信息化处理方案，经过新技术，联合政府、企业、SI等等多方力量，用中国移动强大信息集成、处理方案提
3、供能力和专多方力量，用中国移动强大信息集成、处理方案提供能力和专业服务水平，开展城市公共服务信息化建设项目，在城市智能业服务水平，开展城市公共服务信息化建设项目，在城市智能监控、管理，企事业单位公众服务等方面把中国移动信息化触监控、管理，企事业单位公众服务等方面把中国移动信息化触角延伸到城市建设、公众服务、电子政务各个领域。从而优化角延伸到城市建设、公众服务、电子政务各个领域。从而优化资源配置，助力友好社会建设。资源配置，助力友好社会建设。第4页城市公共服务中存在不足城市公共服务中存在不足 财政支出成本高财政支出成本高因为当前提供城市公共服务需要因为当前提供城市公共服务需要大量人力资源，故需支
4、付劳力成大量人力资源，故需支付劳力成本（比如，采取人力抄电表）本（比如，采取人力抄电表）应急能力不强应急能力不强当出现公共服务缺口时，信息传当出现公共服务缺口时，信息传递慢，反馈慢，造成公共服务应递慢，反馈慢，造成公共服务应急能力低下急能力低下服务模式陈旧服务模式陈旧没有应用新技术、信息服务伎俩没有应用新技术、信息服务伎俩和渠道，造成服务形式单一、渠和渠道，造成服务形式单一、渠道单一，不能提供道单一，不能提供“多窗口服务多窗口服务”。产品单一产品单一应用公共服务产品单一，不能应用公共服务产品单一，不能多层次、多渠道为广大市民提多层次、多渠道为广大市民提供服务。供服务。城市公共城市公共服务不足服
5、务不足第5页实际案例实际案例 城市智能监控、管理方面城市智能监控、管理方面:中国移动广西企业与南宁中国移动广西企业与南宁市政府合作开发市政府合作开发“数字城管数字城管”系统能实现城市管理监督、指系统能实现城市管理监督、指挥、执法、处置和评价工作数字化，妥善处理挥、执法、处置和评价工作数字化，妥善处理“城镇清洁工城镇清洁工程程”中碰到中碰到“牛皮癣牛皮癣”等难题。等难题。第6页实际案例实际案例 “数字城管数字城管”，守护城镇清洁，守护城镇清洁:城市里每一个井城市里每一个井盖、邮筒、果皮箱、路灯、停车场、电话亭等都有自己盖、邮筒、果皮箱、路灯、停车场、电话亭等都有自己“数数字身份字身份”。它们被标
6、注在对应单元网格中，只要输入任意一。它们被标注在对应单元网格中，只要输入任意一个代码，都能够在监督和指挥中心大屏幕上找到它名称、现个代码，都能够在监督和指挥中心大屏幕上找到它名称、现实状况、归属部门和准确位置等信息。实状况、归属部门和准确位置等信息。第7页实际案例实际案例 监督员在巡查时，发觉路边井盖丢失或垃圾乱堆乱放等监督员在巡查时，发觉路边井盖丢失或垃圾乱堆乱放等问题时，即可经过使用问题时，即可经过使用“城管通城管通”(”(移动专业手机终端移动专业手机终端)进行进行拍照，在第一时间经过移动通信网络向数字化城市管理系统拍照，在第一时间经过移动通信网络向数字化城市管理系统监督中心传送信息，及时
7、反应城市管理问题。监督中心传送信息，及时反应城市管理问题。指挥中心派遣员在几分钟内，依据部件归属进行任务派指挥中心派遣员在几分钟内，依据部件归属进行任务派遣，经过网络和系统向各职能部门派遣人物，再由相关处置遣，经过网络和系统向各职能部门派遣人物，再由相关处置员完成任务处理，短短时间内就可实现数字化城市综合管理员完成任务处理，短短时间内就可实现数字化城市综合管理与指挥。与指挥。应用该套系统，极大提升南宁市政府公共服务应应用该套系统，极大提升南宁市政府公共服务应急能力，在最短时限内将影响公共服务隐患消除！急能力，在最短时限内将影响公共服务隐患消除！第8页实际案例实际案例 城市电网监控方面:广西电网
8、企业与中国移动广西企业就电力短信服务进行合作尝试后，双方又于年9月签署了公用数据网信息化合作协议，联合开展电力需求侧管理系统项目建设。广西电网企业采取中国移动广西企业移动信息平台，在全区各分企业安装了700多台管理终端，并与企业总部指挥中心实现数据共享，互联互通。第9页实际案例实际案例 项项目目建建成成后后，经经过过无无线线监监控控实实现现了了移移峰峰填填补补和和行行业业用用电电转转移移。全全区区电电力力负负荷荷“看看得得见见，控控得得住住”，对对计计划划用用电电和和错错避避峰峰用用电电实实施施有有效效监监控控，有有效效降降低低暂暂时时拉拉闸闸限限电电，到到达达“错错峰峰不不减减产产，限限电电
9、不拉路不拉路”目标。目标。广西电网应用该项无线信息处理技术和产品，广西电网应用该项无线信息处理技术和产品，为保障区内用户正惯用电提供了有力支撑。为保障区内用户正惯用电提供了有力支撑。第10页实际案例实际案例 在城市路灯智能监控方面在城市路灯智能监控方面:中中国国移移动动广广西西柳柳州州市市企企业业与与柳柳州州路路灯灯管管理理处处主主动动合合作作，以以GPRSGPRS形形式式实实现现城城市市路路灯灯智智能能监监控控。经经过过GPRSGPRS无无线线通通道道和和平平台台控控制制路路灯灯开开关关、电电压压、电电流流等等参参数数，实实现现对对路路灯灯遥遥控控、遥遥测、遥信。测、遥信。第11页实际案例实
10、际案例 这这一一方方案案实实施施后后，不不但但提提升升了了道道路路照照明明质质量量和和路路灯灯维维护护、检检修修效效率率，还还大大大大降降低低能能耗耗、减减轻轻劳劳动动强强度度，从从而而防防止止无无谓谓电能和人力物力浪费。电能和人力物力浪费。无线路灯智能监控系统不但为广大无线路灯智能监控系统不但为广大市民提供了高照明质量，也为路灯管市民提供了高照明质量，也为路灯管理部门降低了支出成本和人力资源支理部门降低了支出成本和人力资源支出。出。第12页应用无线通信技术优势应用无线通信技术优势 一一一一二二三三四四四四 信息传递突破了时空限制，衍生出新类型公共信息传递突破了时空限制，衍生出新类型公共服务产
11、品服务产品 信息共享度高，能实现多部门共享，进而信息共享度高，能实现多部门共享，进而增强了协调能力增强了协调能力 加速信息流转，实现远程监控与操作，降加速信息流转，实现远程监控与操作，降低人力成本低人力成本 基于移动终端，大大缩短操作时间，深入提升基于移动终端，大大缩短操作时间，深入提升应急能力应急能力第13页 移移动动信信息息化化在在城城市市公公共共服服务务方方面面有有广广泛泛而而切切合合实实际际应应用用，中中国国移移动动广广西西企企业业将将不不遗遗余余力力担担负负起起“优优异异企企业业公公民民”责责任任，主主动动联联合合政政府府、各各企企事事业业单单位位为为广广西西城城市市信信息息化化建建设设贡贡献力量。献力量。第14页谢谢聆听！谢谢聆听！第15页第16页
