1、1A presentation for Green Supply Chain Management&Intensive LogisticsBeijingHua Song Professor of Renmin university of China绿色供给链管理与集约型物流China BELL绿色供应链管理与物流管理第1页2Contents绿色战略理念供给链基本概念绿色供给链管理与集约型物流电子商务环境下逆向物流管理前景与展望绿色供应链管理与物流管理第2页3绿色战略理念绿色经营意识和价值体系绿色供应链管理与物流管理第3页4绿色战略理念绿色经营标准企业对环境关注和利益追求是否不能同时兼顾？把当前
2、主要产品和生产过程，加入连续发展原因，以因应日后不论是国际或国内商贸管制，或能源资源发生短缺时，能够有效响应和保持先机。日本铃木企业(铃木企业在1989年10月即成立了“全球环境议题委员会”，并由一位高级行政人员主持，第二年深入成立为“环境事务部”（Environmental Affairs Department），由高层主管来组成管理委员会，以响应国内外相关环境议题，制订政策和推行等)日本东芝企业（实施FREE+2A（无氟，再循环，能源节约，环境保护+行动规划和考评）战略，保护地球生态环境）绿色供应链管理与物流管理第4页5绿色战略理念绿色经营标准（10C标准）竞争标准（Competition
3、）有效分销标准（Channel）保全企业环境标准（Corporate Environment）负担社会责任标准（Community Responsibility）遵法标准（Code）与消费者有效沟通标准（Communication with Consumer）地域居民对应标准（Consensus of Community）不停核查标准（Check）降低成本标准（Cost Down）连续性标准（Continuity）绿色供应链管理与物流管理第5页6绿色管理详细表达这一思想可概括为“5R”标准研究（Research）,将环境保护纳入企业决议要素中，重视研究企业环境对策；消减（Reduce），采取新
4、技术、新工艺，降低或消除有害废弃物排放；再开发（Reuse）,变传统产品为环境保护产品，主动采取“绿色标志”；循环（Recycle）,对废旧产品进行回收处理，循环利用；保护（Rescue）,主动参加小区内环境整齐活动，对员工和公众进行绿色宣传，树立绿色企业形象。日本711绿色经营绿色供应链管理与物流管理第6页7日本711绿色经营体系7-11于1994年制订了“7-11环境指针”和“7-11环境规约”两项制度，从而真正使环境意识贯通企业经营全过程，并指导企业深入发展。从7-11环境指针和规约看，主要是明确要求相关环境保护和绿色经营5个方面，包含企业事业活动中社会责任；与用户协作并做到信息公开；第
5、三个标准是与小区合作，为社会作贡献；再次是将环境意识和管理推广到各店铺和相关经营者中，从而形成一个整体绿色经营体系；最终是努力实现绿色经营目标，并依据实际情况及时地修正目标。7-11形成了一个完整绿色行动方案，从而确保环境政策能在整个供给链体系中得到实施，详细讲，对商品开发、生产，及共同配送、店铺经营和最终废弃物处理都制订出了完善规章制度和发展目标，并形成了一个完整作业流程。绿色供应链管理与物流管理第7页8日本711绿色经营体系首先在商品管理上，要求了严格环境规范条例，在此方面7-11经过各种商品开发团体对商品质量、原材料、流通等各方面实施严格监控，如日本大众食品协同组合是7-11食品类商品开
6、发主要组织，该组织除了进行普通卫生管理外，还专门制订了一套独特质量管理条例HACCP管理系统，该系统对原材料、工程、生产设备、职员、保管、流通等整个流程中全部可能影响质量原因进行全方面控制管理；除此之外，作为销售终端店铺，也拥有检验、管理职责，同时7-11还主动地推进包装物改革，以实现绿色包装，杜绝任何可能对消费者产生危害原因。其次，在物流管理方面，一是深入推进共同配送，经过集约化配送降低在途车辆和环境污染，以及由此产生种种社会问题，二是严格加强对车辆管理，车辆管理主要内容是制订完善自我检测制度，并准备经过尾气排放限制来缓解对环境压力，与此同时主动导入绿色环境保护车，这种车不但噪音小，而且CO
7、2排放量比原来降低了20%，NOX排放量比原来降低了80%，到3月，7-11已在首都圈导入了40辆绿色环境保护车。绿色供应链管理与物流管理第8页9日本711绿色经营体系第三，在店铺经营中，7-11还主动开展了节约能源活动，包含节约用电，预防冷藏装置排放氟利昂、废弃物处理等等。第四，在为社会作贡献和维护消费者利益方面，7-11举行了全国清扫活动，该活动目标在于消除公共场所零碎垃圾，为社会创造一个美好环境。全国清扫活动一共举行了两次，一次是在1999年7月11日，参加店铺有5055家，人数达16647人，清扫地域主要包含店铺周围小区、车站、公园、河岸等，共回收垃圾约41吨。第二次是在1999年11
8、月7日举行，参加店铺达7127家，人数21383人，共回收垃圾约57吨。经过这两次活动，7-11在社会公众中树立了良好形象。绿色供应链管理与物流管理第9页10Contents绿色战略理念供给链基本概念绿色供给链管理与集约型物流电子商务环境下逆向物流管理前景与展望绿色供应链管理与物流管理第10页11供给链基本概念扩展企业扩展企业个人用户个人用户零售零售ECEC数据仓库数据仓库IntranetIntranet经销商和经销商和企业用户企业用户企业企业ECEC生产原料供给商生产原料供给商(如原材料、零部件如原材料、零部件)供给链规划供给链规划非生产原料供给非生产原料供给ORMORM采购采购企业资源规划
9、企业资源规划ERPERP需求需求市场市场供给链供给链绿色供应链管理与物流管理第11页12供给链中商品流原材料原材料原材料原材料海外生产厂海外生产厂国内生产厂国内生产厂制造商总部制造商总部制造商仓库制造商仓库/配送中心配送中心批发商批发商第三方仓库第三方仓库/配送中心配送中心零售商仓库零售商仓库/配送中心配送中心零售商零售商 总部总部消费者消费者零售店铺零售店铺绿色供应链管理与物流管理第12页13什么是供给链管理？定义：经过对供给链上全部关系进行有效管理来达到事先确定顾客服务水平服务水平：从顾客观点来看，服务水平是指企业以合理价格向顾客提供符合需要、有吸引力现货产品顾客需求是一种推动力，所以有时
10、把“供给链管理”称作“需求链管理”绿色供应链管理与物流管理第13页14供给链管理目标与实现基础供给链管理目标供给链管理目标 供给链增值最大化供给链增值最大化 怎样实现供给链最大增值？怎样实现供给链最大增值？满足满足用户用户要求要求 “八个适当八个适当”适当产品、适当质量、适当地点、适当时间、适当形式、适当价格、适当包装、适当信息 管理集成化 快速响应 生产能力、计划、运输、库存 最小偏差 时间、质量、品种、数量。目标 零误差 最小库存 “库存是万恶之源”。目标 零库存 最小供给成本 运输成本+订货成本+库存成本+资金成 本+缺货损失+机会成本 全方面质量 运输、库存各步骤 生命周期支持 完整售
11、后服务最终用户其它企业下个工序、分厂JITJIT绿色供应链管理与物流管理第14页15供给链系统平台协同协同平台平台协同协同物流物流制制造商造商物物流商流商流流通商通商供供应商应商协同商务协同商务需求链需求链管理管理ERPERP供给链供给链管理管理企业信息门户企业信息门户生产生产计划计划物料物料供给供给生产协生产协同制造同制造生产物流生产物流企业信息门户企业信息门户订单管理订单管理回收物流回收物流售后服务售后服务成品配送成品配送需求管理需求管理采购管理采购管理供给管理供给管理运输管理运输管理仓储管理仓储管理协同研发协同研发采购采购物流物流销售销售物流物流企企业业信信息息门门户户EIPEIP企企业
12、业信信息息门门户户EIPEIP供供应应商商/合合作作伙伙伴伴/物物流流公公司司分分销销商商客客户户/物物流流公公司司绿色供应链管理与物流管理第15页16供给链管理目标与实现基础实施有效供给链管理基础实施有效供给链管理基础 共同利益基础上相互信任！共同利益基础上相互信任！是一利益总体，利益共享，风险共担 需要一个有效利益分配机制假如没有这个基础，则：假如没有这个基础，则：互不信任，各自为政，不确定性增加 不得不靠库存填补 缺货风险 “零库存”风险 可能只是局部精益 不是整个链精益，只不过把库存 转移给上下游，依然承受成本代价 实现管理观念上五个转变实现管理观念上五个转变 从职能管理向过程管理转变
13、 以流程为中心。从利润管理向绩效管理转变 重视用户价值、灵活性、关键能力培育。从产品管理向用户管理转变 用户是供给链管理起点与终点。从交易管理向关系管理转变 与供给商建立搭档关系，客户关系管理。从库存管理向信息管理转变 用信息来驱动、代替库存。绿色供应链管理与物流管理第16页17上下游企业传统关系绿色供应链管理与物流管理第17页18上下游企业新型搭档关系绿色供应链管理与物流管理第18页19利丰（零售）有限企业消费者需求消费者需求产品设计产品设计产品开发产品开发原料采原料采购购选择厂选择厂商商生产监生产监控控办理出办理出口文件口文件安排出安排出口运输口运输办理海办理海关手续关手续安排客户安排客户
14、当地运输当地运输融资融资原材料供给原材料供给商商工厂工厂航运企业空航运企业空运企业运企业批发商进口批发商进口商商零售商零售商消费者消费者融资融资融资融资融资融资供给链融资供给链融资供给链供给链绿色供应链管理与物流管理第19页20Contents绿色战略理念供给链基本概念绿色供给链管理与集约型物流电子商务环境下逆向物流管理前景与展望绿色供应链管理与物流管理第20页21绿色价值链管理供给商供给商最终用最终用户户原材料在制品分销物流销售点反向物流绿色供应链管理与物流管理第21页22绿色价值链管理绿色供给链管理又称环境意识供给链管理（environmentally conscious supply c
15、hain management），它考虑了供给链中各个步骤环境问题，重视对于环境保护，促进经济与环境协调发展。关于绿色供给链管理确实切定义，当前理论界对此还没有一个统一表述，但总观点是指在供给链管理基础上，增加环境保护意识，把“无废无污”和“无任何不良成份”及“无任何副作用”贯通于整个供给链中，这就是绿色供给链管理。绿色供给链管理主要包含领域：u绿色设计与供给管理u绿色生产（绿色材料利用、绿色制造等）u绿色物流u绿色营销 u逆向物流等绿色供应链管理与物流管理第22页23绿色采购供给管理在实施按单设计生产战略以前，与供给商建立起协同开发市场搭档关系，在设计早期供给商就加入进来，才能确保模块部件可
16、制造性以及合理、有效供给（即符合企业和社会连续发展要求经营），显然，假如不能寻找到良好合作搭档、建立起长久稳定协同发展关系、共同设计开发产品，共同确立绿色经营标准、协同推进绿色生产，绿色供给链管理将化为乌有。绿色供应链管理与物流管理第23页24绿色采购供给管理美国一项调查表明：材料经理认为慎重开发供给评定标准非常主要。他们认为供给方环境评定中十大主要标准是：(1)环境统计中公众揭露；(2)第二层供货方EFP评定；(3)危险物管理；(4)有毒废物污染管理；(5)在EPA中要求标注17种危险材料；(6)是否经过ISO14000；(7)相反物流计划；(8)产品包装中EFP；(9)ODS管理；(10)
17、危险气体排放管理。当前跨国企业和国内成功企业都非常重视对供给方评定。如通用电气企业，原来企业过分重视采购成本，因为采购成品质量对环境保护不利，致使企业为了产品最终满足环境保护要求，大大提升了中后期处理成本，甚至出现最终产品达不到环境保护要求。企业近年来改变了策略，大大加强对供货方环境评定，假如供货方达不到通用电气企业环境保护要求，企业将取消与其合作。这种办法即使增加了通用企业采购成本，但大大降低了企业中后期环境保护投入，不但提升了最终产品质量，更取得了可观经济效益。绿色供应链管理与物流管理第24页25绿色采购供给管理中TCO资料起源：Michel Leenders and Harold Fea
18、ron,Purchasing and Supply Management,11ed.(Chicago,IL:Irwin,1997),P.334.绿色供应链管理与物流管理第25页26宜家经营大事录宜家经营大事录1926年 宜家创始人英格瓦.坎普拉德出生在瑞典南部斯马兰。1943年 英格瓦.坎普拉德创建了宜家企业，销售钢笔、皮夹子、画框、装饰性桌布、手表、珠宝以及尼龙袜等 一切低价格产品。1950年 英格瓦.坎普拉德将家俱引入宜家产品系列中。1951年 出版第一本宜家目录。很快，英格瓦.坎普拉德决定停顿生产全部其它产品，集中力量生产低价格家俱，我们今天熟知宜家由此诞生。1953年 家俱展销厅在Al
19、mhult开放。经过开放家俱展销厅，宜家能够以立体方式展示其产品功效、质量和低价格。家俱展销厅开放是宜家概念形成过程中主要时刻。1955年 宜家开始设计自己家俱。1956年 宜家开始试用平板包装。1959年Gillis Lundgren-宜家第四位雇员-设计了TORE 托勒。绿色供应链管理与物流管理第26页27宜家经营大事录宜家经营大事录1963年 宜家在奥斯陆郊外创办挪威第一家商场。这也是他们在瑞典以外创办第一家商场。顾问兼设计师Marian Grabinski设计了MTP 书柜。1964年 对GLA 奥格拉椅子进行了重新设计，使其与宜家格调、功效和价格等概念相吻合。1965年 创办斯德哥尔
20、摩宜家商场。以后决定开放仓库，让用户自提货物，从此宜家概念主要部分也随之诞生。1969年 设计师 Ake Fribryter设计了PRIVAT沙发。这种沙发底座采取刨花板，它是一个低成本、耐磨且易于处理材料，对宜家而言自然很适当。1973年 北欧以外第一家商场在瑞士苏黎世郊外创办。1974年 Olle Gjerloy-Knudsen和Torben Lind设计了SKOPA 斯格帕椅子。它由生产塑料碗和塑料桶厂家进行生产，第一次采取塑料原料。1980年 KLIPPAN 克利帕沙发诞生。绿色供应链管理与物流管理第27页281982年 LACK 拉克搁板诞生。1984年 斯德哥尔摩家居系列诞生，并取
21、得瑞典优异设计奖。1985年 Niels Gammelgaard设计了MOMENT 莫门特沙发。1994年 KUBIST 丘比思储物单元诞生。这是宜家最早使用框架板制造产品之一。1995年 Richard Clack设计了DAGIS 达杰斯儿童椅。1998年 在中国上海创办第一家宜家商场。1999年 宜家VARDE 厨房取得国际设计大奖。年3月 宜家在世界上首次采取带有印花纤维板和刨花板生产制作家俱产品。年4月 宜家建立自己铁路货运企业(IKEA Rail)。宜家经营大事录宜家经营大事录绿色供应链管理与物流管理第28页29宜家环境保护大事录宜家环境保护大事录1986年 宜家开始采取德国E1-N
22、orm标准，这是世界上最为严格木质产品甲醛含量标准。1987年 一个超当代检验所在瑞典阿姆霍特成立，检测产品原材料和家俱、棉纺产品甲醛含量。1989年 颁布一项禁令，禁止在宜家棉纺产品中采取溴化阻燃制剂(英国除外，遵照另行尤其要求)。1990年 制订推行宜家第一个环境保护政策。1991年 开始推行关于热带林木使用严格要求。1992年 禁止在宜家产品和宜家产品生产过程中使用对高空大气中臭氧层有害CFCs和HCFCs。采取德国包装法令(German Packaging Ordinance)，制订宜家包装材料新型要求。总体要求要求包装材料能够回收利用，或二次重复使用。绿色供应链管理与物流管理第29页
23、301992年 全部版本1993年宜家目录册均采取TCF纸张。TCF意指(Totally Chlorine Free)完全不含氯，纸浆未采取氯成份漂白。1992年 出于预防考虑，宜家将逐步废止在产品中使用PVC材料。1993年 相关PCP(五氯苯酚)材料使用德国家标准准要求被宜家采取，适合用于宜家全部运行市场。1993年 宜家参加了在多伦多举行森林管理委员会(Forest Stewardship Council)成立会议。1993年 瑞典哥德堡宜家商场开始对本身产生垃圾进行15个类别分拣。1993年 宜家果断禁止在漆料中加入甲醛成份和香型溶剂。1994年 瑞士Spreitenbach宜家商场向
24、用户提供家俱回收服务，旧沙发产品能够回收进行再利用处理。宜家环境保护大事录宜家环境保护大事录绿色供应链管理与物流管理第30页311994年 首次开展LCA生活周期分析，对涂漆刨花板和贴膜刨花板对于环境影响进行分析研究。1994年 哥德堡宜家商场设计建立了第一个生态平衡图表。1995年 采取严格标准，控制偶氮染料使用。1995年 就宜家六种主要货物运输方式进行环境影响分析。同年，相关运输与环境保护培训和发展计划开始实施。1996年 宜家在几个国家邀请约130家欧洲运输企业参加环境研讨会。1996年 宜家南欧贸易企业引进了简化“环境管理系统”，供宜家供货商志愿参加。1996年 全部宜家商场开始向用
25、户提供旧家俱回收服务(不分产品类别)，方便进行再利用处理。1997年 国际性宜家集团环境协调网络成立，宜家环境保护大事录宜家环境保护大事录绿色供应链管理与物流管理第31页321997年 宜家北欧贸易企业向宜家供货商提供一项内容极其完善环境知识基础培训。1997年 a.i.r产品系列诞生，包含充气沙发、休闲椅、座凳等。该系列名称英文意思是“空气是资源”。1997年 与瑞典保护自然社团和一家回收利用企业合作开展了一项节能灯市场推广活动。1998年 宜家按照环境标准评审宜家在欧洲全部运载设备。1998年 德国Gardelegen斯威伍德工厂取得ISO 14001认证。这是宜家集团内部机构首次获取一项
26、国际环境管理标准。1999年 宜家集团新环境保护行动计划开始实施。1999年 一项范围广大宜家实木产品原材料产地追踪计划开始实施。年 一项管理规范文件“宜家家居产品采购政策”公布。宜家环境保护大事录宜家环境保护大事录绿色供应链管理与物流管理第32页33宜家现实状况及业绩宜家现实状况及业绩绿色供应链管理与物流管理第33页34宜家现实状况及业绩宜家现实状况及业绩绿色供应链管理与物流管理第34页35宜家宜家理念理念宜家经营理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起家居用具。1.广泛性广泛性 （1）广泛功效（2）格调范围广泛 （3）经过适当协调，可同时实现广泛功效与 格调。2.低价格低价格 我们产品开
27、发员选择能够以最经济有效方 式进行生产制造商。我们设计师总是推出 低价格处理方案。我们采购企业寻求最正确 价格，然后经过大量采购能够拿到更低价格。你自己挑选家俱、自己提货、自己将货物运输 回家并进行组装，从而节约开销。3.设计精美、实用设计精美、实用绿色供应链管理与物流管理第35页36 宜家战略之一：环境保护宜家战略之一：环境保护森林 供给商 宜家 商场 原料产品运输企业绿色供应链管理与物流管理第36页37宜家环境保护森林大部分宜家产品原材料(约70%)是木材或木纤维。并要求全部用于宜家产品生产制造木质原材料均应取自经林业监管专业认证林带，或经FSC等含有同等效力标准认证林带。为了保护林业资源
28、，宜家提出森林行动计划FAP(Forest Action Plan)，以系统地处理森林事宜。宜家在FAP计划中就实木质产品作出详细要求。要求内容分为4个阶梯式标准。绿色供应链管理与物流管理第37页38宜家环境保护森林阶梯标准1：能够说是供给商进入宜家世界门票，要求：在未 取得第三方独立机构认证为有效监管林地情况下，供给商不得采取来自于原始天然林或具高保留价值 林带木材，作为实木质产品生产原料。阶梯标准2：陈说了宜家供给商在实木质产品方面应该推行最 基本要求。阶梯标准3：为森林管理制度，是向标准4过渡。该制度是由 宜家自行开发和修订标准文件。阶梯标准4：依据正规标准文件，对有效监管林带作出认证。
29、目 前，森林管理委员会FSC(Forest Stewardship Council)认证是唯一符合宜家标准并被列为标准4 材料。绿色供应链管理与物流管理第38页39宜家环境保护供给商宜家当前在全球50个国家拥有约2000家供货厂商，为宜家生产制造行销于宜家目录册和宜家商场内全部产品。在财政年度2000-年期间，宜家环境工作一项主要任务是，帮助改进部分供货厂商生产环境条件。详细办法是，向他们提供相关基本要求文件材料，然后对于要求执行情况进行随即跟踪检验。生产厂家对于制作材料和生产工艺选择在相当大程度上取决于宜家提供产品规格文件。文件内容包含了全部相关限制性要求，比如，对于某种化学成份、金属材料或
30、其它原材料指定使用。宜家同时对4SEA(4-point Supplier Environmental Assurance)环境管理制度作了简化修订。该系统目标是帮助供货商明确了解他们生产活动对于环境造成影响，从而勉励他们以可连续发展方式组织生产。依据一些国际通行标准如ISO14001或EMAS登录计划，宜家供货商现已开始执行各自制订环境改进计划。其中，部分供货商来自大型家俱制造厂家Swedwood集团，该集团为宜家集团全部。绿色供应链管理与物流管理第39页40宜家环境保护运输宜家货物由外部承运代理负责运输。全部宜家承运代理须遵从全部宜家承运代理须遵从环境标准和多项检验，环境标准和多项检验，如环
31、境政策与行动计划、机动车尾气排放安全指数等，必须到达最低标准要求。为了降低公路运输中尾气成份CO2排放，宜家设法增加了产品增加了产品单位包装数量单位包装数量，如宜家产品平板包装就是一个好方式，能够最大程度地降低货运量降低货运量。采取采取 CO2排放量较小货运方式排放量较小货运方式（如船舶和火车货运方式、联合运输 方式），同时，全部宜家仓库现已连接于或直通于铁路网或货运港口。当前，宜家已建立铁路企业，以确保铁路承载能力，提升铁路货运百分比。绿色供应链管理与物流管理第40页41宜家环境保护商场每一家商场拥有一名环境协调员环境协调员，在商场员工中组织开展环境知识培训。在废品管理方面废品管理方面，宜家
32、向全部商场公布指示，要求商场将各自产生垃圾废品分拣成为最少五大类，方便回收处理。这将意味着，约75%商场废品都能够得到回收。提升商场能源使用率商场能源使用率，是宜家环境行动计划另一焦点问题。所采取办法包含推广使用新型节能照明产品，试用如太阳能、地热和来自地下蓄水层他种能源。除废品管理和能源使用两个方面以外，宜家还在其它其它工作步骤设计了众多意在改进环境方案办法，比如在商场组建和送货服务方面。绿色供应链管理与物流管理第41页42宜家环境保护原材料与产品纺织品和皮革中使用偶氮染料偶氮染料在一些情况下会释放出对健康有害芳基胺。宜家产品中禁止使用含有这些物质染料。与之相关法规则只要求对与皮肤直接接触物
33、品禁止使用偶氮染料；而我们系列中全部产品均禁止使用这类物质。镉镉是一个无法销毁重金属。我们禁止使用以镉作为添加剂原材料。CFC和和HCFC是对高层大气中臭氧层有害物质。宜家在几年前就开始禁止在其产品中使用这些物质。羽绒和羽毛羽绒和羽毛用作枕头和被子充填物。我们使用原料不是取自活禽类，而是家禽业副产品。阻燃剂是化学制剂统称，通常是有机溴化合物，用来降低产品着火隐患。计算机以及一些家俱纺织品和窗帘中会用到阻燃剂。但因为溴化溴化合物阻燃剂合物阻燃剂对生物有害，所以，我们已经决定在家俱和纺织品系列中防止使用溴化合物阻燃剂。绿色供应链管理与物流管理第42页43 宜家战略之二：低成本宜家战略之二：低成本以
34、以“模块模块”为导向研发设计体系为导向研发设计体系：宜家定价机制是“先设计价签，再定产品”。宜家在参考了全部宜家商店销售统计，以及同类竞争产品情况后，按“价格矩阵”设计产品，而且确保这个产品价格是最有利于销售价格。严格严格OEM管理办法：管理办法：宜家采购员会在全世界范围内寻找含有最适当原材料供给商。精心设计物流体系：精心设计物流体系：IKEA把全球近20家配送中心和中央仓库集中于交通要道和集散重镇，以方便与各门店物流联络；宜家推行“平板包装”，把全部产品都做成用户能够方便安装零部件，这大大降低了运输成本和难度并提升了运输效率。独特销售方式独特销售方式：在后续卖场展示中，也节约了大量空间，同时
35、经过用户自助购置和运输以及自行安装，宜家价值流程各步骤水分也降低到了极致。绿色供应链管理与物流管理第43页44宜家业务流程贸易企业(TSOs)33/42 工业集团工厂11/35 供给商50/地域性分销中心14/25 商场22/154绿色供应链管理与物流管理第44页45宜家产品设计生产流程确定价格选择制造商贸易办事处设计商品引入内部竞争机制运输销售绿色供应链管理与物流管理第45页46举例：宜家产品邦格杯子产品开发员Pia Eldin Lindsten在1996年接到设计一个新型杯子任务，她同时还被通知这种杯子在商场应该卖到多少钱。就邦格杯子而言，价格必须低得惊人-只有5个瑞典克朗！这种杯子价格必
36、须能够真正击倒全部竞争对手。实际上，Pia也正是由此而想到给这种杯子起这么一个名字，意思是有力一击邦格！Pia及其同事必须充分考虑材料、颜色和设计等原因。比如，杯子颜色选为绿色、蓝色、黄色或者白色，因为这些色料与其它颜色(如红色)色料相比，成本更低。罗马尼亚一家工厂是邦格杯子供给商，与宜家合作已经有了。长久合作关系使双方积累了大量相关产品需求和销售前景等方面知识。每个货拍可装2024个杯子，经过铁路、公路或海运将杯子从罗马尼亚运至世界各地宜家分销中心。当然，运输过程确实对环境产生影响，宜家正在开展对应工作，以减小对环境不利影响。用户对低廉价格贡献是，在自选区挑选所需产品，自行运货回家，并按照组
37、装说明自行组装。当然，许多人是从宜家产品目录选择自己所需产品。绿色供应链管理与物流管理第46页47宜家战略之三：产品广泛宜家战略之三：产品广泛廉价物品家俱家居宜家产品系列中总共有大约一万两千种产品。宜家产品目录不但仅展示宜家广泛产品系列，您从中还能够找到更加好地安排家居灵感和新奇、经济、实用处理方案。绿色供应链管理与物流管理第47页48绿色产品生产策略实施全方位设计实施全方位设计。企业要实现绿色经营或战略，首先就要在产品和流程方面采取一个全新设计理念，从而将整个工业体系和经营流程作为一个整体，而非一个个分散组成部分对待。利用创新技术利用创新技术。实施全方位设计，要求引进能够替换原有技术环境保护
38、技术，企业能够采取新产业技术，尤其是那些基于自然物质、自然进程新技术，来替换旧、过时技术。重新设计生产模式重新设计生产模式指是企业实施闭环式生产模式制造新产品，设计新程序，从而杜绝任何形式浪费。转变经营模式转变经营模式包括到企业运作方式变革，这种变革主要是改变企业单纯将自己定位于物质产品和服务提供商，转而经过强调为用户提供更多附加值，来实现企业连续发展。对自然资源进行再投资对自然资源进行再投资。必须对最主要资本形式（人类自然栖息地和生态系统）存放、维护和扩展进行再投资。疏于对自然资源保护和再投资，也会间接地影响企业收益。绿色供应链管理与物流管理第48页49绿色生产管理GM研究领域主要包含3项内
39、容和2个层次全过程控制。3项内容是指绿色资源、绿色生产过程、绿色产品，这3项内容包括领域是环境、资源优化和产品制造。2个层次全过程控制：一是指详细制造过程即物料转化过程控制、充分利用资源、降低环境污染、实现详细绿色制造过程控制；二是指在产品设计、制造、装配、包装、运输、使用以及报废后回收处理整个产品生命周期中每个步骤均充分考虑资源和环境问题，以实现最大程度地优化利用资源和降低环境污染。产品多生命周期工程(PMLE)绿色设计并行工程模式 绿色供应链管理与物流管理第49页50绿色物流管理企业物流包含企业从原材料供给，产品生产和产品销售全部活动，它由供给物流、生产物流、销售物流和逆向物流组成。绿色物
40、流就是在闭环物流各个步骤包含运输、储备、包装、装卸、流通加工和废弃物处理等物流活动中，采取环境保护技术，提升资源利用率，最大降低物流活动对环境影响。绿色物流体系建立运输计划化和集运从自营物流转向第三方物流物流作业整合（标准化、合理物流网点建设、中心内合理运作）确立起合理商物分离体系绿色供应链管理与物流管理第50页51一体化物流战略中集运（共同配送）（共同配送）推行（共同配送）推行经过多个经济主体共同建设、管理物流经过多个经济主体共同建设、管理物流体系实现低成本和及时化，或者经过第体系实现低成本和及时化，或者经过第三方实现集约化。三方实现集约化。详细优势详细优势 对于货主，在实现物流效率化同时，
41、开展多频度、少批量配送对于货主，在实现物流效率化同时，开展多频度、少批量配送 从投资角度看，能够实现有限投入，取得良好集约性和大规模物从投资角度看，能够实现有限投入，取得良好集约性和大规模物流体系建立流体系建立 排除了交叉运输、迂回运输排除了交叉运输、迂回运输 有利于预防环境污染和减轻社会负担有利于预防环境污染和减轻社会负担绿色供应链管理与物流管理第51页52横向协同物流战略企业企业A企业企业B企业企业C配送中心配送中心A配送中心配送中心B配送中心配送中心C顾顾客客绿色供应链管理与物流管理第52页53企业企业A企业企业B企业企业C共同配送中心共同配送中心顾顾客客横向协同物流战略绿色供应链管理与
42、物流管理第53页54产业产业 企业企业产业产业 企业企业零售企业零售企业A店铺店铺a店铺店铺b零售企业零售企业B店铺店铺a店铺店铺b窗口批窗口批发企业发企业A窗口批窗口批发企业发企业B产业产业 企业企业大型零售业主导异产业共同配送大型零售业主导异产业共同配送横向协同物流战略绿色供应链管理与物流管理第54页55中坚批发企业中坚批发企业共同配送共同配送批发企业批发企业不一样产业批发企业不一样产业批发企业地方小型超市地方小型超市地方小型百货地方小型百货地方便利店地方便利店地域中坚批发企业为主导异产业共同配送地域中坚批发企业为主导异产业共同配送横向协同物流战略绿色供应链管理与物流管理第55页56产品产
43、品A生产企业生产企业产品产品A批发企业批发企业产品产品B生产企业生产企业产品产品B批发企业批发企业产品产品C生产企业生产企业产品产品C批发企业批发企业共同配送中心共同配送中心店铺店铺a店铺店铺c店铺店铺b二十四小时便利店产批组合型异产业共同配送产批组合型异产业共同配送横向协同物流战略绿色供应链管理与物流管理第56页57批发企业批发企业A批发企业批发企业B批发企业批发企业C运输企业主导运输企业主导共同配送中心共同配送中心运输企业运输企业顾顾客客共同集配型物流共同集配型物流横向协同物流战略绿色供应链管理与物流管理第57页58大大型型厂厂商商零零售售企企业业厂商物流中心厂商物流中心批发企业批发企业商
44、品调达商品调达商品配送商品配送经营支援经营支援多频度小单位多频度小单位配送配送厂商主导型产批共同配送厂商主导型产批共同配送纵向协同物流战略绿色供应链管理与物流管理第58页59批发主导型产批共同配送批发主导型产批共同配送纵向协同物流战略绿色供应链管理与物流管理第59页60厂商厂商厂商厂商厂商厂商厂商厂商指定批发商指定批发商A指定批发商指定批发商B零零售售商商物物流流中中心心店铺店铺店铺店铺店铺店铺集货集货集货集货商品入库商品入库商品入库商品入库配送配送配送配送配送配送大型零售业主导型批零共同配送大型零售业主导型批零共同配送纵向协同物流战略绿色供应链管理与物流管理第60页61厂商厂商厂商厂商厂商厂
45、商厂商厂商店铺店铺店铺店铺店铺店铺店铺店铺店铺店铺批发商批发商零售商零售商A专用专用物流中心物流中心零售商零售商A专用专用物流中心物流中心批发商批发商零售商零售商A中小型零售业批零共同物流中小型零售业批零共同物流纵向协同物流战略绿色供应链管理与物流管理第61页62发展共同配送应注意问题当今大型零售业正在发生急剧变革，亦即零售业展示出了以实需型当今大型零售业正在发生急剧变革，亦即零售业展示出了以实需型销售为中心连锁化、网络化、单品管理化发展，厂商、批发商等流销售为中心连锁化、网络化、单品管理化发展，厂商、批发商等流通渠道参加各方在组织共同配送时，应充分对应这种零售业变革趋通渠道参加各方在组织共同
46、配送时，应充分对应这种零售业变革趋势。势。在从事同产业共同配送时，应充分评定这种共同物流对企业战略产在从事同产业共同配送时，应充分评定这种共同物流对企业战略产生影响，这包含主动原因和消极原因两个方面，假如消极面大于主生影响，这包含主动原因和消极原因两个方面，假如消极面大于主动面，这时应考虑异产业共同配送开展。动面，这时应考虑异产业共同配送开展。在从事异在从事异产业产业共同配送共同配送时时，应该应该注意：配送客注意：配送客户户分布状分布状态态是否相是否相同同；商品特征是否相同商品特征是否相同；保管、装卸、保管、装卸、备货备货等特征是否相同等特征是否相同；经营经营系系统统是否相同是否相同；物流服物
47、流服务务水准是否相同水准是否相同；取扱数量是取扱数量是否相同否相同实施共同配送系统时，应注意订、发货信息系统以及系统时间、帐实施共同配送系统时，应注意订、发货信息系统以及系统时间、帐单、条形码等条件具备与统一，这些都是共同配送管理能否成功关单、条形码等条件具备与统一，这些都是共同配送管理能否成功关键原因。键原因。绿色供应链管理与物流管理第62页63物流共同化体系构筑绿色供应链管理与物流管理第63页64物流共同化体系构筑绿色供应链管理与物流管理第64页65绿色营销管理研究绿色营销 搜集绿色情报信息 实施绿色工程，开发绿色产品 使用绿色标志 采取绿色包装 合理确定绿色产品价格 开辟绿色销售渠道 实
48、施绿色促销 加强绿色销售服务 绿色供应链管理与物流管理第65页66Contents绿色战略理念供给链基本概念绿色供给链管理与集约型物流电子商务环境下逆向物流管理前景与展望绿色供应链管理与物流管理第66页67逆向物流概念图绿色供应链管理与物流管理第67页68逆向物流管理问题在逆向物流流程中，经过第一个阶段就是搜集活动，即处理要求回收商品、剩下物或副产品要求，并将这些产品或物质运往制订地方，然后深入检验和处理活动。从这个意义上讲，确定产品或物质地方、取汲、运输，并在对应地方进行储存都是属于搜集活动范围。在搜集活动阶段，物流管理主要挑战在于发生活动不确定性，即在什么地方将用过产品进行回收，回收量有多
49、大以及回收时间，这些问题对于规划和控制搜集流程造成了妨碍。深入讲，这些要素是整合前向供给链和逆向供给链关键决定原因，因为逆向物流发生也需要利用大量管理资源和设施，比如怎样安排逆向运输、怎样安排车辆，这种逆向物流活动对整个生态系统以及产业再使用活动会产生什么样影响等等。产品进入逆向物流后第二个问题是产品质量问题，这个问题发生于挑选阶段，在该阶段需要决议产品或部分产品是否能再使用、再生产、再循环或者废弃，对于需要进入商业过程产品，物质上核查是必要，这就包括到审核标准以及路径等问题。绿色供应链管理与物流管理第68页69逆向物流管理问题再生产是一系列过程，以对商品或物质再次进行加工或改造，使之成为可使
50、用产品，再生产过程中涉及到主要活动包括清洁、拆卸、替换或再装配。对于再生产活动，物流管理主要涉及问题有产品拆除和拆装活动。一般而言，拆除活动一方面是一项劳动密集型活动，其次及时拆除活动需要大量存储能力，这就涉及到如何有效地组织再生产活动，而且在这个过程中，以最合理存储水准支持再生产活动。对于很多企业而言，再生产是一个非常敏感问题，由于再生产对象是特定产品，所以，如果有第三方能有效地介入其中，则能了解到全方面深入产品信息，这个方面有些类似于逆向工程，即在了解原有产品技术性能基础上进行再加工或改造。再使用意味着返还产品经过处理加工后，具有了良好质量和使用价值，以至于能在相同市场或转换市场再次进行销
