1、网络营销讲义10/2/1网络营销讲义网络营销讲义之历程和企业开展过程第1页一、网络营销概念广义：企业利用互联网开展营销活动总称狭义：(方法论）网络推广、产品分销、公共关系与客户服务、网上市场调研、网上品牌传输10/2/2网络营销讲义网络营销讲义之历程和企业开展过程第2页二、中国网络营销发展历程简述1、中国网络营销传说阶段.(1997年之前)神话故事：山东农民网上卖大蒜 传说阶段特征：概念和方法不明确，多数企业对上网一无所知10/2/3网络营销讲义网络营销讲义之历程和企业开展过程第3页2、中国网络营销萌芽阶段.(1997)（1）、网络广告诞生：网络广告诞生：97年3月， 468*60 banne
2、r（2）、EmailEmail营销诞生：营销诞生：97年2月，chinabyte开通新闻邮件服务，订阅用户3万；98年12月，索易（soim）取得第一个邮件赞助商，标志专业Email营销服务诞生（3）、电子商务网站对网络营销推进：电子商务网站对网络营销推进：95年4月，第一家汉字商务网站“中国黄页”chinapages开通，实现最基本网络营销伎俩公布供求信息；99年以后，以8848为代表电子商务概念炒作，间接宣传了网络营销（4）、企业网站建设进入现实：企业网站建设进入现实：网站建设是网络营销主要基础，99年前后大力宣传，使企业对网站有了初步认识（5）、搜索引擎对网络营销贡献：搜索引擎对网络营销
3、贡献：97年前后，出现一批影响力较大汉字搜索引擎，为企业利用搜索引擎展开网络营销提供了可能10/2/4网络营销讲义网络营销讲义之历程和企业开展过程第4页3、中国网络营销应用和发展阶段.(2000现在)（1）、网络营销服务市场初步形成万网、新网、中国频道域名、虚拟主机市场；首创、上海电信等IDC接入与服务器托管、租用门户网站（综合类、行业类）信息公布、网络广告市场形成baidu、谷歌、新浪、搜狐、网易等搜索引擎市场（2）、网站建设已成为企业网络营销基础204月，纳斯达克崩盘，网络企业硬着陆适者生存“鼠标水泥”概念提出，互联网要联合传统企业，走为传统企业提供服务道路到2001、2002、年6月底，
4、我国网站数量为242739、293213、473900，呈快速增加（3）、网上销售环境日趋完善网上支付、网络安全、物流配送日趋完善，B2B、B2C电子商务市场形成，网上产品分销渠道建立成为可能10/2/5网络营销讲义网络营销讲义之历程和企业开展过程第5页4、中国网络营销面临主要问题（1）、中国网络营销理论研究问题；网络营销是高等学校电子商务专业主要基础课；理论源自国外，不能有效地联络国内实际；网络营销实践缺乏有效地理论指导，人云亦云，没有创新精神（2）、企业网络营销效果不显著三个原因：国内网络营销应用环境不够完善；企业对网络营销规律方法缺乏足够认识和了解；国内网络营销服务商水平有限10/2/6
5、网络营销讲义网络营销讲义之历程和企业开展过程第6页三、传统企业怎样做好网络营销1、走出网络营销误区走出网络营销误区（1）、网站推广不等于网络营销 网站推广是网络营销中一项主要内容，但网站推广出去了只是走出了第一步，并不意味着网络营销就成功了；网络营销是企业整体营销战略一个组成部分。（2）、电子商务与网络营销有共同点，但互不包含 两个集合存在交集 共同处于于都包含了产品网上销售内容，区分在于是否发生了交易行为有则是电子商务，无则是网络营销（3）、网络营销不是万能 要对网络营销有正确认识 要制订客观、可操作网络营销战略，分阶段进行效果评定10/2/7网络营销讲义网络营销讲义之历程和企业开展过程第7
6、页2、传统企业开展网络营销主要内容传统企业开展网络营销主要内容 （1）、企业网站推广：从注册一个好域名开始，做一个好网站，重视SEO，开展搜索引擎、电子邮件、网络广告等推广活动（2）、企业产品分销：制订网上分销策略，建立企业网上产品分销渠道和机制 火速是一个经典例子，相类似有一些著名服装品牌企业 10/2/8网络营销讲义网络营销讲义之历程和企业开展过程第8页（3）、网上公共关系和客户服务 保持良好公众形象和网上企业信息（新闻）公布渠道，做好“官方网站”客户跟踪服务，建立客户反馈快速反应机制（4）、网上市场调研 a、网站调查表；b、邮件调查表；c、海量信息查询；d、网站数据库调研；（统计信息、会员信息）（5）、网上品牌传输 促使品牌著名度、美誉度、忠诚度与品牌联想有效提升10/2/9网络营销讲义网络营销讲义之历程和企业开展过程第9页四、总结网络营销概念国内网络营销发展历史和现存问题传统企业怎样开展网络营销10/2/10网络营销讲义网络营销讲义之历程和企业开展过程第10页
