1、匀瀀箮讀缁陝H缀穒頀悝刀椀褃愌椌椌椌謌謌謌謌謌謌謌謌謌謌謌謌謌謌謌謌鬍鴎騎祒搀漀挀挀愀搀戀愀攀昀戀攀昀愀挀愀搀挀最椀昀騀祒搀漀挀尀尀挀攀搀挀挀搀挀愀挀愀搀昀稀礀挀戀攀娀最愀氀伀一砀渀焀唀砀瀀栀昀娀堀椀漀漀挀夀甀挀攀氀昀伀椀堀氀欀堀挀焀刀礀挀搀戀挀攀愀挀挀攀攀祒汖梐羐腎颕晹晹歏挀靔灎璌靎腎颕汒葓颕汒汒葴蕶颕伀乐汎獑塎煏虔汒葓屝卭癏譙塎罙也腎颕匀伀屝肑桢膈葙厖噑莀抏荗層塎沅骖0屝桧扑喗湑讙塎譙腎颕坎f坎厑匀伀桎塎葔艨啙婏艒葓邀葻煶颕葧W驒苿啙萀湑葒驒颕N葒颕騀祕虢葙捠婗汖塎葔屝癏虑敒葫镧汖譔睎騀呕塙譔蒐蒐屶眰卑艓啙癛幎葜倰汛叿婙羐井蚑艎啙骐艓啙O啟屝焀警蒐譶蚑煎警蒐驶幎靜塎溋颕騀祕葑颕衾虎呖魧颕虜
2、豛桛虜扎葔衾呎騀祕仿驧垗謰蝖瘀蝎搀眀一樀伀唀圀娀礀吀甀焀唀焀稀瘀甀礀洀猀愀砀渀砀倀眀昀漀儀唀洀一眀堀祒汖梐羐腎颕晹晹歏挀靔灎璌靎腎颕汒葓颕汒汒葴蕶颕伀乐汎獑塎奒醑釁倄倠脐脀脀鄐芢舀舀膁瀰N舊鬙餀nn14躛釈!釘!諩釘1釘1釘釘!賈釘!釘!釘贡釘!釨覫!醙!鶌醙!醙鰡醩!醩!醩!醩!距醩醩!鈠鈀鈀倀鄀鄠怀鄰2蜅販颤莵nn14-醙!醩!醩!興荰檤虡+渀渀鰀謀鎇慪7B渀渀鰀謀騀鄐舅醮撤舅nn140-諘釨!醩!舊殤觛nn14000釨!釨戡鴀鎇LX渀渀裹醩!醩!醩!鲺醩!鷩醩!鷏醩!醩!醩!艁舃脏渀渀舊溤蜒nn14001辪釨!釸!躾醉!醩!醩进醩!鎇5渀渀覎謀&艁舃湫殤腮渀渀艁蜃湫殤腮渀渀艁蜄魥斤膛nn
3、1404鎇枤晧釨1渀渀餒漒逑帑礐倐蠏怏紞鼝鬜多蜔崔瀓萒焑蔐鬏小鬎与輍洌萊嘊老怀茀椳椳椳椀籕箮%+胔-刀耀錀垐Ei縀$亚太方兴万通地产绩效评估工具_12工程管理部.docc8cb77698c944d88beec38b86d8b1e09.gif亚太方兴万通地产绩效评估工具_12工程管理部.doc2020-713ac41339a-b3c8-486b-b18c-f6fd5f5fdc38kk3qE+fzopG7Y1BxRccK7ijXt3f4UGOFRzRd8bIgVuAGI694Q8rflYdMNjC8sMQh亚太,地产,绩效,评估,工具,_12,工程,管理c6bcffa0737956cdb85b7d
4、120850a699工程管理部关键业绩目标视角权重KPI关键业绩指标衡量标准计算方法数据来源KPI权重得分财务10%部门预算控制与执行不超过预算(实际费用-预算)/预算会计部10%内部流程50%工程管理办法和程序制定与监督执行%公司管理层和各项目经理的反馈评估公司管理层和各项目经理10%公司卡4项目开发进度+-5%(实际值-预测值)/预测值工程管理部10%项目成本预算执行监督1份/季项目成本预算执行情况汇总报告工程管理部10%工程质量60%各项目工程的优良品率统计监理公司、质检站10%供应商资料的建立与更新1次/季供应商资料的更新记录工程管理部5%公司各项制度的执行情况%相关部门的反馈评估相关
5、部门5%公司卡1客户30%客户对工程进度、工程质量的投诉%工程进度、质量的投诉率统计客户服务部15%客户投诉及时处理%投诉客户的满意度调查客户服务部10%内部顾客满意度80%客户满意度调查问卷人力资源部5%公司卡1创新学习10%新技术、新材料、新产品推介活动及项目间的知识分享6次/年相关记录工程管理部5%公司卡3骨干员工的流失率小于10%当年流失的骨干员工/部门骨干员工人数人力资源部2%员工的培训时间40小时/年骨干员工参加培训的时间记录人力资源部3%公司卡3合计得分超出标准(5分) 达标(4分) 标准的80%(3分) 低于标准的80% (2分)公司管理层和各项目经理的反馈评估卡（公司卡4）
6、工程管理办法和程序制定与监督执行 (公司管理层和各项目经理) 被评估人： V頀匀瀀箱頀讀缁H缀穒悢刀椀茂匃意椏椏椏謏謏謏謏謏謏謏謏謏謏謏謏謏謏謏謏鬐鴑騑嚕敻搀漀挀搀戀攀愀戀戀搀昀愀愀攀最椀昀騀嚕敻搀漀挀尀尀挀昀戀愀戀挀戀愀昀戀昀愀渀嘀昀渀砀礀椀吀欀欀一眀刀砀娀漀伀最堀爀刀猀夀栀匀嘀嘀儀搀瘀搀焀唀伀夀攀嘀砀戀栀嘀敻昀戀攀攀攀挀戀昀愀攀昀愀攀騀騀豓O嚕敻嘰鸰蒁罶緿罒鉔博蹵扥屝余敭执b葓罶噏敻杵厈罛遒翿秿羉恔譫琀皃羉镔敢恑O罣扥閗敢荑琀皃O閕敢恑卮塎c扥蒗镶敢羉葔镶敢蹎葓罠癸卺豗蝔葓睶卑魏汒炍葎蹛N敎罫镒譔斌癸癗罛噏豒镔敢葑鱥裿衦婮罎呦衼蹵使N葓癸豏T坎却N魎葙瑶罞镔敢湒絓湑驸敎蹵傕豒偔罧鉔博豏O嚕塙百汎翿罏鹎著呶葓鑓谀缀遒敧襺葎v葲筟驎噎罔O戀慟氰煑獑膐蹎驲豏噏敻葵v膗幔衎炍驑炍豗摖羉岀N扲慟煎炍葎N敒躁炍融0卮嚐敻湞魟啺鱥睟炍癒鹞sO豒c塎獬摖腫O鮕豞再鮋鰀礰牲葏舀敛盿摜艫羍汒桫卑塏扥屝鉏博R貕T葧豺O嚕敻桎貈T桎湨瑣睑卑罏暋盿鵑湏W襺搰葒镶敢鱥葧遒罟O湨罗暋葓遒豧噔噒汎塙筢捒鹥筥杒錀佢龃匀伀栠牾祻魙豏鉔屰翿鮏潏梏葏鉶博敭衒蒀屶錀佢葺啶鱥噙蕕蒍啔倰伀倀怰豙c墕葔豒z祙敛葑噎靓扏慟賿噎渰盿豒暍蚏缰鸰譒戀慟
