1、织、权威人物 （3）领导是艺术，重视工会和民间团体利益，以 人为核心，改善管理方法 （4）重视对个体的心理和行为、群体的心理和行 为 28 人力资源管理职能的演进（人力资源管理职能的演进（4 4） 4 4 二战后至20世纪70年代人际关系管理阶段 美国民权法案、严格、规范、系统 特点： （1）就业机会均等 （2）人事管理规范化 （3）美国人力资源法律日趋完善，较大程度开发 人力资源 （4）弹性管理开始出现 29 人力资源管理职能的演进（人力资源管理职能的演进（5 5） 5 5 20世纪70年代以来人事管理让位于人力资源 管理 特点： （1）管理转为以“人”为中心，重视个体需要，尊重隐私权 （2
2、）以管理为主 以开发为主，培训技能和自觉性， 职业首先和职业发展 （3）管理刚性 柔性，个性化管理，人性化管理 （4）重视团队建设，协作和沟通，员工参与管理 30 本课程讲授内容 n人力资源管理概论 n工作分析 n人力资源战略与计划 n招聘与甄选 n培训与职业生涯 n绩效考核 n薪酬与福利 31 教材与参考书 推荐教材： n张德主编，人力资源开发与管理，清华大学出版社 ，2007年4月 参考书： n张一驰编著，人力资源管理教程，北京大学出版社 ，2008年5月 n加里德斯勒，人力资源管理，中国人民大学出版社 ，2007年1月 n雷蒙德A诺伊等，人力资源管理：赢得竞争优势， 中国人民大学出版社，
3、2005年10月 32 课程要求 n评分方法： 堂表及作 20% 期末考 80% n积极参与 n保证出勤 n认真完成作业 n广泛阅读 33 考试安排： n时间：2010年7月7日14:30-16:30 n地点：教一楼1阶 34 案例分析的步骤和技巧 1分析所给案例，并指出要解决的主要 问题 2提出可解决问题的各种方案及依据 3对自己所提出的各种方案的优劣进行 评价 4说明拟采用最优的方案 5对所选择的方案进行论证 35 贾厂长的管理模式 n贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂 长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有 方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称 号，已是颇有名望的管理干部
4、了。这次是他 主动向局里请求，调到这问题较多的液压件 三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后 面貌寄予厚望。 n贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确 有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得 先要找到一个能引起震动的突破口，并能改 得公平合理，令人信服。 36 n 他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和 职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得 这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自 己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来 厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工 人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工 ，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或 入园，有的甚至得抱孩子
5、来厂入托。本厂未建家 属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一 两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞 车停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门 ，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁 ；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办 。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长 认为应当从取消这条厂规下手改革。 37 n 有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松 弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一 次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三 次罚30元。我厂才扣1元，算个啥？ n 但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽 少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工
6、作 积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式 宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明 了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们 报以热烈的掌声。 n 不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有 客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理 应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者 ，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾 厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平 合理，但工人们却反应冷淡。 38 n 新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去 洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们 半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了
7、出来。 次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭， 问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几 步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂 长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上 女澡堂去看过那像啥样子？” n 贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？”但当 天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一 块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一 共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想 ，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排 多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务 活要干呢
8、。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条 厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了 39 n下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道 又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又 取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后 还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分， 以后这一条厂规就此不了了之，行不？ n贾厂长皱起了眉头。 思考题： 1.贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？ 2.如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？你想采用什么 样的激励手段和管理方式？ 唃唃股份或股票购买额度？ b股票或股份购买价格怎么定？ b什么时候可以行权、如何来购买？ b托管机构怎么设？ b为持续实施，“预留股”如何设？ b制度的基本原理、原则是什么？ b员工股东的权力怎么行使？
