1、职 位 说 明 书 5/5第一部分 基本信息职位名称DEH系统设计组主管直接上级系统部经理所属大部门工业自动化事业部所属小部门系统部职位类型管理类职位等级拟定人评审代表审批生效时间1 职位目的（简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）根据事业部的要求，组织本组人员服务于工程部、市场部的DEH项目，按时、按质完成工程部、市场部所需的协助任务，对项目进度及质量进行监控，并最终使我公司的DEH用户满意；同时降低系统设计及采购成本，追求利润最大化；保持公司DEH产品在该行业国内的技术领先地位和市场竞争力。2 本部门职责（要求落实到具体的活动） 在系统部经理的领导下，组织DEH系统设
2、计、施工设计； 负责液压部分的采购订货，现场安装调试技术指导； 负责DEH项目外购产品的质量控制 负责DEH新的控制方案的研究，并提出相应配套产品的开发需求 协助事业部进行DEH产品的推广工作3 工作关系（请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位，含行政汇报关系和业务汇报关系）4 工作权限单位总人数4直接下属3间接下属业务下属年度预算额年度销售额年度花费年度净收入运营成本第二部分 工作职责请描述职位48项应付责任，包括主要活动和要达到的成果，每一应付责任请依其重要性排列，从（1）开始，而（1）代表最重要。 衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反应等等，应尽可能客观、量化数据易采集重要性
3、主要工作职责及活动责任衡量指标1接收设计任务，审核技术文件，组织和参与方案讨论和设计，确保在保证设计性能的前提下成本最低，同时确保DEH产品在该行业国内的技术领先地位和市场竞争力。全责 内部客户满意度 人均合同额 DEH项目利润率 DEH设计计划完成率 员工满意度 因设计问题造成的成本支出 综合任职资格提升率 骨干员工离职率2分解和分派工作任务，责任落实到人；跟踪和推进各项设计任务和产品外购任务的完成情况，确保本组任务按照项目计划如期完成。全责3快速响应工程人员和现场用户提出的问题，责任落实到人，跟踪问题解决进展，确保问题得到解决。全责4负责DEH的技术文档管理的管理工作，确保各DEH项目技术
4、文档完备。全责5组织本组人员为市场各部的销售和市场推广工作提供技术支持，收集和整理客户需求，为新产品开发和老产品改进提出意见，配合工程各部进行设备安装和系统联调。全责6设计本组绩效考核方案，设定绩效目标，检查和辅导下属的工作，考核下属的绩效目标完成情况。全责7完善和不断优化本组的规章、制度、流程、规范并促进其实施；组织进行技能培训，不断提高员工的技能水平；处理员工内部矛盾；协调部门内外部事务，为员工工作提供支持。全责第三部分 任职要求请详列出此职位最低需要的认可专业资格、学历、特殊训练、管理及相关的技术经验、素质要求等。序号项目要求1学历和专业大本以上，自控、计算机、液压等相关专业2专业/技术
5、任职资格管理任职资格高级工程师以上3专业资格证书4相关工作经验电站汽轮机DEH系统设计及现场技术服务8年以上工作经验5必备知识技能对电站汽轮机的基本知识、DCS系统、DEH系统、液压系统、机械加工等有丰富的设计、现场调试等实践经验，熟练掌握自动控制的基本原理，汽轮机的行业标准及法规，熟悉系统的设计及施实的内容及步骤，对机电一体化较熟悉。6综合素质领导能力、影响能力、组织意识、概念思维能力、市场分析预测7内部招聘资源8工作依据附件：第四部分 衡量指标定义指标名称内部客户满意度指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义工程项目人员对本组产品和服务的满意程度设立目的促进组建协作，提高
6、工作质量指标算法系统部组织的内部客户满意度调查统计方法说明数据输出部门人力资源部统计点指标责任部门工业自动化事业部责任岗位DEH系统设计主管指标名称人均合同额指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义设立目的提高劳动生产率指标算法事业部DEH项目合同总额/ DEH系统设计人数100%统计方法说明数据输出部门计划财务部统计点指标责任部门工业自动化事业部责任岗位DEH系统设计主管指标名称DEH项目利润率指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义设立目的降低DEH系统设计及采购成本，提高DEH系统的利润指标算法DEH项目利润/DEH项目合同额100%统计方法说明数据输
7、出部门计划财务部统计点指标责任部门工业自动化事业部责任岗位DEH系统设计主管指标名称DEH工程实施计划完成率指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义所有DEH工程完成率的平均值设立目的促进DEH工程如期保质保量完成指标算法计划DEH工程实施时间/实际DEH工程实施时间100%统计方法说明数据输出部门系统部统计点指标责任部门工业自动化事业部责任岗位DEH系统设计主管指标名称员工满意度指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义员工对本组的满意程度设立目的巩固本组内部建设指标算法人力资源部组织的内部员工满意度调查统计方法说明数据输出部门人力资源部统计点人力资源部指标
8、责任部门工业自动化事业部责任岗位DEH系统设计主管指标名称因设计问题造成的成本支出指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义在考核期内，因DEH设计问题而发生的返工和维护费用，包括：维护人员的工资、差旅费、补助等直接费用，以及按出差工时分摊的维护间接费用；设备更换和采购费用。设立目的提高DEH设计质量，降低维护成本。指标算法设备或材料成本的支出维护人员的各项费用统计方法说明客户服务部、工程项目部、系统成套部、生产部提交的质量问题维修单，汇总到质量部，由质量部统计因研发责任造成的成本支出。数据输出部门客户服务部、工程项目部、系统成套部、生产部统计点质量部指标责任部门工业自动化事业
9、部责任岗位DEH系统设计主管指标名称综合任职资格提升率指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期月度指标定义管理任职资格、专业技术任职资格认证中需改进项通过改进后达标的比率设立目的考察员工管理和技术任职能力的提升情况。指标算法已改进认证项/需改进认证项统计方法说明数据输出部门人力资源部统计点人力资源部指标责任部门工业自动化事业部责任岗位DEH系统设计主管指标名称骨干员工离职率指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义本季度组内公司确定的骨干员工的离职人数占本组内公司确定的骨干员工总数的比率。设立目的促进系统部注重组织气氛、管理有效、为骨干员工创造发展、发挥能力的环境，提高该
10、部总体管理和技术能力。指标算法本季度组内公司确定的骨干员工的离职人数/本组内公司确定的骨干员工的总数统计方法说明数据输出部门统计点指标责任部门工业自动化事业部责任岗位DEH系统设计主管版本：2002-8 10撰写：审批：5事业部市场部门经理述职报告模板（供参考）市场部门经理述职报告(书面)姓 名： 宋文工 号： 591 部 门： 工业自动化市场十部职 务： 区域总监 直接上级： _ 述职时间： _北京和利时系统工程股份有限公司二三年一月一、 销售目标及完成情况2002年度市场十部（新疆地区）销售目标及完成情况：目标合同额：1000万； 实际完成合同额：535.5012万； 目标完成率：53.5
11、5%；目标回款额：600万； 实际完成回款额：312.34万； 目标完成率：52.06%；目标利润：100万； 实际完成利润：12.01万； 目标完成率：12.01%目标营业费用：40万；实际营业费用：26.38万； 目标完成率：66%二、 市场分析1、 新疆市场销售形势新疆地区对全国市场而言是一个经济相对较为落后的地区，其工业经济支柱主要以石油和石油加工等国家直属产业为主，自治区内各自治州、市、县等地方性国有企业及私营企业的生产技术水平仍普遍处于起步阶段。在这样一种经济环境下，我们把市场的主要目标放在电力和石油石化行业。下面柱状图显示了新疆市场在近几年的发展情况。和利时公司近几年在新疆市场的
12、发展情况说明： 1） 以上图表中的数据均来自事业部下发的相关资料文件。2） 其中2002年度的市场数据中不包括其他区域销售人员通过中间商在新疆地区签订的合同额。柱状图显示了和利时公司在新疆市场的发展变化情况，其中2001年度的销售形势相对2000年以前有较大幅度的增长，但2002年度的销售形势相对2001年度又有一定的下滑，造成这种局面的原因有很多，我们分析主要有以下几点：2、 合同额分析国电锅炉热电石油石化其他合同额（万）合同数合同额（万）合同数合同额（万）合同数合同额（万）合同数2001年度00249.66239.13104.122002年度248.9196.988183.8597.095
13、2002年合同额比2001年合同额下降了9.7%。其中外部原因主要有：1） 吐鲁番发电有限责任公司 2135MW 机组中标合同额为 448.9万，按照用户的要求，其中2002年签订一台机组 248.9万，2003年签订一台机组 200万；本部于2002年初在中石油乌鲁木齐石化分公司建南气体综合利用项目中以80.65万中标并签订了正式合同，但由于和利时在该厂前期项目的产品出现质量问题导致该厂生产事故频发，最终合同被用户终止。虽然产品质量问题已在事后得到妥善处理，并取得了用户的认可，但本区域合同额的损失无法挽回。这两个合同影响了2002年市场十部28%的合同额。2） 从合同分类看，锅炉热电合同额下
14、降了61.15%，主要原因是地方企业发展不景气，企业小锅炉小热电项目萎缩，而市政方面为改善环境发起的集中供热项目因资金问题放缓。石油石化合同额下降了23.1%，主要原因是除了原来乌石化公司是老用户外，其他如独山子石化、吐哈油田、准东油田都是今年才打入的市场，而且合同额相对较小，用户对和利时产品的信任程度还不够。但是十部今年在国电项目上有很大突破。除以上外部因素外，我们市场人员自身在项目运作上还存在不少缺点，如投标中标率较低，2002年市场十部共参加招标议标19次，中标8次，中标率42.1%。我们还需要在今后的市场工作中不断的提高自己的工作能力。3、 回款分析2002年度回款总额312.34万，
15、比2001年度下降了26.6%。市场十部应收的2001年及以前回款总额为254.3万（2000年及以前112.03万，2001年142.27万），实际回款160.87万，完成63.26%；2002年当年合同中应于本年收回的回款总额为253.7512万，实际收回151.47万，完成59.7%。回款下降的原因主要是直接用户（尤其是大用户）拖款较为严重，如电力、石油石化等用户。我们一方面在加强合同条款签订的质量，另一方面以各种手段协调用户和中间商加大货款回收的力度。4、 利润分析本区域2002年度利润指标完成了12.01%，离目标利润差距较大。主要是因为吐鲁番发电有限责任公司的2135MW 机组合同
16、利润为负，出于打进新疆大型火力发电市场的需要，该合同没有太多考虑利润。另外如新开辟的石油石化市场利润相对较低。从今年的销售及往年的销售来看，2003年本区域的利润将主要来自石油石化行业，我们需要进一步加大在石油石化行业的销售力度。5、 销售成本分析本区域2002年度销售成本为26.38万，目标完成率66%，较好的控制了销售成本。市场十部的销售成本主要由以下几部分组成：1） 公用办公设施建设费用（如办公室房租及水电暖费、办公设施的购置费、办公电话费等）；2）销售人员差旅费、招待费等； 3）协作费。 十部采用按月统计整理每个销售人员的费用并加以控制，2003年将继续采用这种方式。6、 客户群分析下
17、面的饼图显示了市场十部的主要客户：2002年度新疆市场销售情况行业分布图2002年度市场十部的最大客户是电力和石油石化企业，这两家客户的合同额占合同总额的86%，在未来几年内这两家客户仍将是市场十部的重点客户。另外，2002年度市场十部的合同总额中有129.9万的合同额是通过中间商签订的，占24.26%，我们将在保证回款的基础上继续加大对中将商的支持力度。2003年我们将在巩固老客户的基础上，争取拓展新的客户市场，目前的目标有水泥建材市场、塔里木油田市场、南疆电力及热力市场等。7、 产品分析MacsSmartProFocs合同数（个）1162合同金额（万）248.9252.1934.41在市场
18、十部产品推广主要还是以Macs和SmartPro为主，Focs仅限于支持原来的Focs老用户。其中Macs用于大型电力项目，SmartPro用于中小型项目。从用户的回馈意见看，HS2000、SmartPro、Focs都得到了用户的基本认可。从2002年度投标竞标来看，SmartPro产品的价格基本与国内同类产品持平，且产品性能也基本相同，用户基本可以接受。8、 市场竞争格局分析 1） 电力市场2002年度新疆国电项目只有吐鲁番电厂2135MW 机组，和利时中标。其他大型自备电站有八一钢铁集团225MW+3130T锅炉，新融友联与电科院使用施奈德产品联合中标。新疆生产建设兵团电力项目有天富热电股
19、份公司250MW机组，深圳达实使用西门子产品中标。 2） 石油石化市场在石油石化行业中，和利时的主要国内竞争对手是浙大中控，浙大中控在新疆培养了一家代理公司，其市场能力和售后技术服务能力比我们十部要强。且该公司在新疆的石油石化行业具有一定的影响力。在2003年我们在努力提高市场能力的同时，也要解决如何及时有效的为用户做好售后服务。 3） 热力热网市场热力热网市场在新疆始终是一个在不断发展的市场，由于该领域的回款始终不尽如人意，所以我们主要是通过中间商来做这部分市场。三、公关目标完成情况（重点分析公司的价值客户、大客户、战略客户的客户关系的维护情况和新客户的拓展情况）1、 对于老用户：我们主要是
20、从争取回款和续建项目的角度来处理好与老用户之间的关系。如乌石化总厂，我们自从解决了自身产品的问题后，经过充分与其交流沟通，又与其签订了30万的合同，而且保持了较高的利润。还有众和电厂，该厂欠公司货款90万，我们通过不断的走访交流，已经追回50万货款。2、 2002年新开拓的用户：主要有电力系统相关单位，独山子石化总厂、吐哈油田、准东油田等。我们今年要通过已签项目的实施与这些用户建立良好的合作关系，在今年争取到更多的合同。3、 2003年要开拓的领域：2003年新疆要新建一些中小型水泥建材企业，我们目前正在和用户进行联系，力争打入新疆建材企业。另外塔里木油田是国家重点开发的油田，也是我们今年要重
21、点突破的领域。四、市场策划及组织实施（重点分析所负责区域市场一年中所组织的市场策划活动及实施情况） 根据市场十部自身的条件，我们2002年的市场策划活动主要以与设计院、各企业的交流为主，到目前为止，我们走访了如新疆电力设计院、新疆热力研究设计院、新疆有色冶金设计院、乌石化设计院、独山子石化设计院、塔里木油田设计院等设计单位，与其中一些设计院已经形成了一定的合作关系。另外各大型企业的仪表自动化主管部门也是我们交流的主要目标。中间商网络的建立也是我们2002年的工作目标之一，目前在新疆区域已经与和利时公司形成良好合作关系的中间商有4家，今年我们要努力培养这些中间商的工程实施能力，提高他们的技术素质
22、，在新疆境内为和利时建立一批技术服务队伍，从而在整体上提高和利时产品的竞争能力。 五、管理目标 团队建设及人员培养2002年市场十部新招聘了一名销售工程师，通过近一年的锻炼，该员工已经能够胜任岗位工作，并且在2002年度取得了一定的成绩。老员工也在一年的市场工作中目 录组织结构图.1职位说明书：总经理.2总经办主任.4牛场厂长.6 生产总监.7生产部经理.9品控部经理.10市场总监.11销售总监.13太原销售部经理.15外埠销售部经理.17客服中心经理.19储运部经理.21财务总监.22财务部经理.24采购部经理.25人力资源部经理 .26 职 位 说 明 书 编制日期： 职位名称：总经理 所
23、属部门： 直接上级：董事会直接下级：副总经理、总经理助理及下属各单位主管 平行关系： 职位数量：1 职位目的 统率公司全体员工，按照董事会决策的公司发展战略开展具体的经营工作，并为董事会决策提供战略建议和经营支持 工作职责公司战略 1. 主导制定实现公司价值最大化的总体战略2. 定期（试用期每月，正式聘用后每季度）向董事会汇报公司运营情况并接受不定期工作质询3. 主持拟订公司业务评估与战略规划，并负责初审4. 主持制定现有各项业务的计划，确保其创造最大价值计划与管理控制 5. 根据公司当前战略任务领导公司整体运营，启动公司新产品上市运作，包括制定公司组织结构、业务流程及各项管理制度，确保各级经
24、理确定正确的目标和决策，并监测其绩效6. 启动公司计划体系，包括审定计划流程以及确定相关文档体系7. 按照计划安排协调各部门工作8. 初审拟订公司预算大纲，并终审部门预算和月度业务计划9. 确定部门经理与下属各单位的业绩考评指标10. 终审部门与下属各单位的管理制度11. 主持对各下属单位的绩效评估人力资源管理 12. 作为公司最高人力资源主管，根据公司战略领导制定人力资源政策并监督其执行13. 终审部门经理与下属各单位经理的职务说明书14. 决定部门经理与下属各单位主管的任免15. 参与终审公司的薪资、考评体系和福利政策16. 终审部门经理与下属各单位主管的业绩考评（关键业绩指标和能力指标）
25、和奖惩决定其它17. 18. 完成其它董事长委托与自行发展的工作19. 处理公司突发事件任职资格由董事会任命1 工作经验：3年以上大中型企业高级主管工作经验2 教育水平：大学本科以上学历或同等知识/技能3 个人素质：- 杰出的战略眼光及商业判断力，洞察行业发展趋势- 出色的领导实施能力，使公司快速进入正常的商业运作 - 领导公司成为一流公司的强烈的进取心和责任心 - 领导和协调重大交易谈判的能力- 出色的行政与人事管理能力 制作： 审核： 审批：职 位 说 明 书 编制日期：职位名称： 总经办主任 所属部门：总经办 直接上级： 总经理直接下级：总经办职员 平行关系： 各部门经理职位数量：1 职
26、位目的主持了解、收集各部门经营情况资料，制定公司计划，协助总经理协调各部门的业务计划执行情况。工作职责战略及计划1. 协调各部门制订部门战略、目标计划，并汇总制订公司整体战略和目标计划；2. 根据总经理规划，收集各部门工作报告，并进行分析；3. 协调人力资源部进行各部门业绩考评并形成汇总报告；日常工作4. 协助总经理合理安排工作日程；5. 组织总经理指示、决策等的记录和实施督办；6. 组织召开公司经营会议等例行会议，及总裁参加的非例行会议；就上述会议项目进行计划、会前准备、主持、资料汇总、重要决议督办等工作；7. 收集、整理并分析公司内外部非经常性项目执行情况信息和其他内外部与经营相关信息，将
27、其中重要事项汇报给总经理；8. 主持制定公司管理规章制度，并监督执行。9. 合同管理：主持制订合同管理制度并监督其执行，负责其中的法律事务，参与终审合同并负责保管公司章。10. 制订本部门工作计划和费用预算，并组织实施、进行监控。11. 指导主管副主任完成后勤、总务方面工作。12. 指导主管副主任完成行政管理和信息中心方面工作。13. 完成总经理委托和自行发展的其它工作。任职资格由总经理任命工作经验：3年以上大中型企业计划、行政或相关工作经验教育水平：大学专科以上学历专业知识与技能个人素质：1. 杰出的组织能力；良好的人际交往能力、公关能力以及沟通能力2. 敏锐的洞察力和战略眼光，发现并分析经
28、营及市场问题的能力3. 良好的谈判能力和协调能力4. 强烈的进取心和责任感5. 勇于承担工作压力和踏实肯干的精神制作： 审核： 审批：职 位 说 明 书 编制日期：职位名称：牛场场长所属部门：奶牛场 直接上级：总经理 直接下级：奶牛场各下属机构 平行关系：其他部门经理 职位数量：1 职位目的 全面主持奶牛场日常生产运作，配合公司整体运作，组织制定并实施完成年度经营计划 工作职责1. 主持制定奶牛场的生产计划，并组织实施，配合公司综合计划制定和实施；2. 主持奶牛场的粗饲料采购、饲养、配种、挤奶、鲜奶存储等日常经营工作；3. 主持建立健全奶牛场的各项规章制度，加强生产管理工作；4. 主持奶牛精料的加工、销售工作；5. 主持奶牛场人员定岗定编、员工工资和福利待遇的核定与发放、奶牛场安全保卫等日常管理工作；6. 协助加工厂做好鲜牛奶的储运工
