1、职 位 说 明 书 3/3第一部分 基本信息职位名称OA工程师直接上级信息管理部部长所属大部门信息管理部所属小部门信息管理部职位类型技术类职位等级拟定人评审代表审批生效时间1 职位目的（简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）分析公司经营管理的需求，制定适宜公司管理模式与办公业务流程特点的办公自动化系统设计方案并加以实现，通过组织内部用户培训并集中监控系统运行，保证办公自动化系统成为公司办公业务的支撑平台，从而提高办公效率，降低管理成本。2 本部门职责（要求落实到具体的活动） 根据公司的经营战略与发展规划，分析IT技术对企业成功的影响程度，组织制定适应公司发展要求的企业信息
2、化战略规划、技术规划与信息建设预算编制。 分析公司生产经营过程的业务运行特点与各部门的需求状况，通过信息系统的规划、建设、应用开发与日常维护，支持业务流程与管理模式的优化，建设稳定通畅的信息平台，降低决策过程中的不确定性与风险。 负责IT基础设施的建立与维护，通过合理规划公司的网络结构，有效保证设施的稳定运转，保障公司高效的办公秩序与通畅的信息交流。 负责保障公司的网络秩序与信息安全。通过跟踪最新的网络安全技术与发展动态，结合公司的实际制定网络安全方案并加以实施。 为公司的内部IT用户提供培训，确保公司的信息系统得到有效的使用。 营造积极向上的工作氛围，建设职业化的企业信息化队伍，推动组织的文
3、化建设，实现人力资本的不断增值。3 工作关系（请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位，含行政汇报关系和业务汇报关系）4 工作权限单位总人数直接下属间接下属业务下属年度预算额年度销售额年度花费年度净收入运营成本第二部分 工作职责请描述职位48项应付责任，包括主要活动和要达到的成果，每一应付责任请依其重要性排列，从（1）开始，而（1）代表最重要。 衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反应等等，应尽可能客观、量化数据易采集重要性主要工作职责及活动责任衡量指标1负责根据公司的发展规划与经营管理需要，结合当前的办公业务流程特点，制订公司的办公自动化系统设计方案。全责 问题解决及时率 客户满意度
4、 工作计划完成率 差错率2建立办公业务网，实现公司内部办公程序的电子化与网络化，通过实现无纸化办公，降低工作强度，实现业务信息的共享与快速传递，节省人力、物力与财力。全责3建立办公业务资源网，通过共享的电子信息资源库与公共信息发布服务，使公司的行政管理效率进一步提高，实现高效率、高质量的信息传递。全责4建立公司内部的信息沟通平台，通过内部电子邮件系统的互通互联，实现员工间的邮件传递，有效地沟通信息传递渠道。 全责5建立信息资源管理体制，建立信息公开和面向内部客户服务的相关制度，管理公司的信息管理员队伍，制定办公信息资源管理、信息采集、交换、公告、信息网络建设实施标准、信息库建设规范，保证办公自
5、动化环境的规范有序。全责678第三部分 任职要求请详列出此职位最低需要的认可专业资格、学历、特殊训练、管理及相关的技术经验、素质要求等。序号项目要求1学历和专业计算机及相关毕业，本科以上学历2专业/技术任职资格管理任职资格3专业资格证书4相关工作经验一年以上OA系统开发、实施经验5必备知识技能1、 了解中型制造企业管理模式及办公业务流程，了解BPR的相关理论；2、 熟悉主流办公自动化产品流；3、 精通一种以上开发工具（如VC、VB、PB、JAVA、C、 C+、Delphi、ASP、JavaScript等）6综合素质7内部招聘资源8工作依据附件：第四部分 衡量指标定义指标名称问题及时解决率指标编
6、号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期指标定义公司相关部门反映的OA使用问题在承诺时间内及时解决的比例设立目的提高服务质量，快速相应公司各部门需求指标算法统计方法说明数据输出部门信息管理部统计点指标责任部门责任岗位指标名称内部客户满意度指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义公司内部各部门和员工对公司IT网络的满意程度，通过调查问卷来评估设立目的提高公司IT服务水平，提高员工的工作效率指标算法满意度调查统计方法说明数据输出部门人力资源部统计点指标责任部门责任岗位指标名称工作计划完成率指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期指标定义在考核周期内计划工作的完成情况设立目的指标算法统计方法说明数据输出部门信息管理部统计点指标责任部门责任岗位版本：2002-8 10撰写：审批：3
