1、仓库管理员培训 教材 培训过程请关闭手机或调为振动 ，有问题举手提问，谢谢配合 2 主 要 内 容 1、仓库管理概论 2、仓库运作管理(标识、储存、维护、 有效期管理）、(进出库、账务与盘点、消 防安全管理） 3、呆废料的管理与防治 3 第一部分：仓库管理概 论 4 物料是什么？仓库是什么？ 物料包罗万象，客观存在，但那只是其表现 形式，其实物料就是钱，物化了的钱，而仓库 就是放钱的口袋。钱放在家里不能增值，钱要 通过使用或投资流动起来，才能产生价值。同 样，物料为生产及销售而快速地流动起来才能 创造效益。当然，钱会丢失，也可能被盗，同 样，物料可能被浪费、被损坏及被盗窃。任何 浪费、破坏和盗
2、窃物料的行为，都是对公司利 益的侵犯 5 物料管理管什么？ 任何一项管理活动，都会涉及时间（T）、质量（Q） 、成本（C），这三者彼此牵连，又相互制约，物料管 理也概莫能外。 T-Time时间：指物料的交期、入仓期、使用时间、 仓储时间、退料时间等等。 Q-Quality质量：指物料本身的质量、仓储质量、 对有质量问题的物料的处理等等。 C-Cost成本：指物料的价格、仓储的成本、呆滞 的成本、短缺造成停工的成本、多余造成的库容成本 、占用资金造成的资金周转成本。 6 仓库的常见问题 1、不遵守先进先出原则（First In，First Out-FIFO） ，造成呆料、废料。 2、不按库位摆放
3、物料，或同一类物料多区域摆放，结 果是要么找不到，要么发料未先进先出 3、仓管员不及时送单给录单员，录单员不及时录入系 统，结果造成系统数据与实际脱节，影响数据的准确 性，最终影响到了生产计划的贯彻和执行。标识不统 一、不规范，不是没有物料编码，就是物料名称不对 ，造成发错料。 4、部分仓管员责任心不够，工作态度消极，办事拖拉 ，库存盘点不准，以及手工单据信息不准确（主要是 抄写错误，键入错误），这都是常有的事。 5、新旧仓管员交接不清，换一个仓管员，没有真正的 交接手续，对前任仓管员所管的物料状态不明的，干 脆就封存起来不予管理，只说找不到，造成了不应 有的呆滞和浪费。 7 如何能成为一名优
4、秀的仓管员呢？ 8 仓管员的六条主要职责 1、严格执行仓库管理制度和作业规范 2、物品的进出库管理 3、现场5S管理，合理安排空间放置， 避免现场出现堵、乱、差 9 仓管员的六条主要职责 4、物料防护及仓库安全措施； 5、定期搞好物料的盘点工作； 6、物料的有效期管理。 10 仓管员应具备的四点素质和技能 1、熟悉仓储管理业务，较强的业务知识 水平； 2、熟悉仓储设备知识，具有正确操作与 保养设备的能力； 3、具备计算机操作能力； 4、具有仓储统计、账务处理能力。 11 对仓管员的其他要求 1、认真细心 2、反应迅速 12 对仓管员的其他要求 3、严格把关 4、主动性 13 第二部分：仓库运作
5、管 理 14 制造型企业的仓库管理 物料的收、管、发、运 把握的原则 及时、准确、安全、节约 15 及 时 物料入库要做到 及时接运卸车；及时清点验收； 及时搬运入库；及时登账、立卡 、建档； 及时传递单据；及时处理存在问 题的物料。 16 及 时 物料管理要做到 及时堆放归类，存放有序，便于收 发和处理； 及时通风防潮，确保质量完好； 使用机械类及时维护保养； 及时结算，确保账务准确。 17 及 时 物料出库要做到 及时备货、及时发运、及时结算； 先进先出。 18 准 确 收发和管理物料要做到： 品名、规格型号、数量、单据、统 计报表准确等。 19 安 全 做好防潮、防热、防冻、防雷、防 洪
6、、防火、防爆、防虫、防盗；严 格遵守操作规程和各项安全制度， 搞好电源、火源、水源管理，完善 消防设施等。 20 节 约 做好物料防护工作，确保物料质量完好 ，降低维护管理费用； 做到物料合理堆放，提高库房利用率； 加强库用设备的保养，提高工作效率； 21 仓储业务运作的全过程 收 货 验 收 不合格 退 货 财 务 入 库储 存 出 库 核对订购单 核对送货单 核对实物 检验质量 22 仓库运作管理之一 产品包装标志与物料标识 23 物料的的标识 1、指示性标志 2、危险性标志 3、环保标志 4、质量认证标志 5、商检标志 24 指示性标志 依据包装物内商品的特性，指示 储运过程中的作业人员
7、，进行安全、 合理操作要求的图像及文字的特殊记 号。 GB191-85：包装储运图示标志，一 共有十种标志。白纸黑字 25 指示性标志举例 GB191-85：包装储运图示标志 26 指示性标志举例 27 危险性标志是用来表明包装物内的 商品属于哪一类危险品及危险程度的标 志，通常用图像和文字来表示。 作用：警示物流作业人员，加强必 要的安全防护措施，保证作业过程中人 、财、物的安全，应贴在醒目位置。 2、危险性标志 28 GB190-85危险货物包装标志 危险性标志有爆炸品、有毒品、剧毒品、 腐蚀性物品、氧化剂、自燃物品等18种。 具体参见GB190-85。 危险性标志 29 紧急疏散方向紧急
8、出口 注意危险 30 3、环保标志 环保标志又称为环境标志、生态标志 ，是一种反映环保意识的商品包装标志。 TC207/SC3/ISO14020： 环境标志与声明基本原则 31 商品上标有环保标志，表示该商品属于 环保型的商品（包括商品及其包材），即商 品使用后可以再次回收利用；一种商品若要 使用环保标志，必须通过国家的全面审查， 证明符合环境保护的要求才准予使用。 如：联邦德国蓝色安琪尔 环保标志 32 是认证机构设计并发布的一种专用标志 ，用以标明该产品已达到某一特定标准或技 术规范。 通常分为三种： 方圆认证标志、长城认证标志、 PRC认证标志。 质量认证标志 33 方圆认证标志 方圆认
9、证标志（分为合格认证标志和安 全认证标志；前者针对一般工农业产品、 自愿采用；后者针对有安全要求的工业产 品，强制执行） 主管单位国家技术监督局 Q CHINA S CHINA 34 物料标识的两种分类 产品标识 检验状态标识 35 物料标识单 一般来讲物料标识单上应有 以下一些内容：物料名称、批号 、数量、规格型号、入库日期、 检验状态等。 36 1、严格按统一的标准执行； 2、简明、清晰、易认； 3、标识部位要醒目； 4、选用颜料、标识尺寸要适当。 物品包装标识的要求 37 仓库运作管理之二 物料的储存和防护 38 物料摆放的六条原则 面向通道摆放便于物料在仓库内移动和 取出； 先进先出的
10、原则防止货物因保管时间过 长而发生变质和损耗,防止新旧版交替造成混 发料或发错版本； 周转频率对应根据物料进货发货的不同 频率来确定货物的存放位置。 39 物料摆放的六条原则 同类归一相同或相类似的物料存放在相 同或相近的位置，便于分拣和查找； 重量、形状对应便于搬运和安全作业； 五五堆放五五成行、五五成方、五五成 包、五五成堆、五五成层；方便物料的数量控 制、清点盘存。 40 产品防护的基本要求 1、严格验收入库物品； 2、合理安排储存场所； 3、妥善进行堆放隔潮措施； 4、控制好仓库温湿度； 5、认真进行商品在库检查； 6、搞好仓库清洁卫生。 41 物料变质与防护 氧化（五金塑胶类产品的变
11、色等防护： 储存在干燥、通风、散热和低温的地方）； 锈蚀（金属及合金产品等防护：储存在 干燥、通风的地方）； 霉烂与虫蛀（食品类、木制品、纸制品、皮 革类、纺织类等控制仓库温湿度和虫害防 护）。 42 物料霉变的五种防护方法 化学药剂防霉如使用硝基苯甲醛、环氧 乙烷的粉末或片剂等； 气调防霉腐密封、降氧、充气等； 低温冷藏防霉腐； 干燥防霉腐； 其他方法如紫外线等。 43 影响物料质变的三种内在因素 物料的物理性质吸湿性、导热性 、耐热性、透气性等； 物料的机械性质指物料的形态、 结构在外力作用下的变化； 物料的化学性质化学稳定性、毒 性、腐蚀性、燃烧性、爆炸性等。 44 影响物料质变的五种外
12、在因素 空气中的氧气； 太阳光； 温、湿度； 微生物和仓库害虫； 卫生条件和有害气体等。 45 危险品的十种类型 爆炸性物品； 氧化剂(会引起燃烧)； 压缩气体和液化气体； 自燃物品； 遇水燃烧物品； 46 危险品的十种类型 易燃液体； 易燃固体； 毒害性物品； 腐蚀品； 放射性物品。 47 危险品储存的八注意 储存地选址；专柜专人管理； 警告标志；明确标识； 分区分类储存；堆放高度要求； 搬运、装运控制；应急措施等。 48 物料的有效期管理 于标识单注明生产日期； 于文件中规定物料保存期限； 定期进行检查。 49 仓库运作管理之三 物料的进出库管理 50 物料入库交接程序 订购单送货单点收检
13、查 办理入库手续物料放置到指 定位置物料标识 51 物料入库可能出现的问题 1、证件不齐； 2、数量短缺； 3、质量不符合要求； 4、价格不一致。 52 物料出库流程 内部：领料人填领料单主管签 字凭单领料核对品名规格 数量并发料 外部：出库单客户确认付 款仓库发料确认规格数量 无误后在领料人处签字 53 在物料正确的前提下，入库时要把好三关 数量关：入库时要点清数量； 质量关：IQC对来料质量进行检验和控 制； 单据关：单据不全不收，手续不齐不 办。审核收到的单据与来料是否相符和 一致，并及时送单给录单员。 54 物料 “六不入”原则 有送货单而没有实物的，不能办入库手续； 有实物而没有送货
14、单或发票原件的，不能办 入库手续； 来料与送货单数量、规格、型号不同的，不 能办入库手续； IQC检验不通过的，且没有领导签字同意使 用的，不能办入库手续； 没办入库而先领用的，不能办入库手续； 送货单或发票不是原件的，不能办入库手续 。 55 物料出库要求的“三核” “四检查” 三核：即在发货时要 核实凭证 核对帐卡 核对实物 五检查：即对单据和实物进行 料号检查、品格规格(容量)检查、包装 检查、数量检查. 56 一次出库原则： 物料出库必须准确、及时及一次性完成 ，生产线领用物料必须要拉回自己生产 线所属位置，不能再堆放在仓库的范围( 如有备料区可放在备料区)，以免造成混 乱和差错。 5
15、7 五不发原则： 没有发料单或发料单是无效的，不能 发放物料； 手续不符合要求的，不能发放物料； 质量不合格的物料，除非有领导批示 同意使用，否则不能发放物料； 规格不对、配件不齐的物料，不能发 放； 未办理入库手续的物料，不能发放。 58 日事日毕、日清日高原则： 每个仓管员在每日工作结束时，进行当天的 相关账物的自我确认和核查，确保账目的平衡 ，找出不足、及时改进，第二天才能进步和提 高。 每日对所管的物料库位至少巡查12次，保 证在库物料的品质、安全和6S状态达标，确保 物料有正确标识，该退的要退给供应商或放入 退货区，以免产生呆滞。 仓管员当日的单据当日必须传给录单员，而 录单员当日的
16、单据必须在当日录入系统。 59 仓管员工作要求： 一般来说，仓管员每天所做的工作可以概括为：收货 、发货、退货、备货；物料标识、摆放及账本（系统 数据）对应的整理工作；事故物料的上报及其管理 （因未遵守交期而延迟供给物料时，就会造成停产事 件，这时的物料就叫事故物料）。我们常常看到， 仓管员需要花费很多的时间和精力去寻找缺少的货物 ，也许当它们被找到的时候已经失效。我们也知道， 库存信息的失准，物料就有可能提前订购或订购不及 时，要么库存增加、资金占用，要么因缺货而导致订 单的推迟甚至取消。以上这些问题，其实都与个人的 责任心有关。责任心，是一种工作心态，也是一种工 作作风，责任心主要取决于人
17、员的素质及工作环境的 熏陶。仓管员是仓库的管家，权力小但责任大。仓管 员的责任心可以表现在： 60 日常要求 1、对日常的账与物要做到确认再确认，以确 保一致； 2、完成一件工作后要作（做）自我检查，以 发现问题及时解决； 3、对每天的工作进行总结和反思，以提高工 作质量； 4、有强烈的时间观念，凡事及时处理，不说 等一下； 5、工作主动，而不是被动等待安排； 6、对工作现场管理做到眼到手到，按6S要求 管理。 61 仓库运作管理之四 物料的账务与盘点 62 物料盘点 盘点的运作： 盘点计划订定目标执行盘点 比较分析调整、处理和改善 63 物料盘点的六检查 1检查物料账上数量、实物数量、标识卡
18、上 数量是否一致； 2检查物料的收发情况及是否按先进先出的 原则发放物料； 3检查物料的堆放及维护情况； 64 物料盘点的六检查 4检查物料有无超储积压，损坏变质； 5检查对不合格品及呆料的处理； 6检查安全设施及消防安全情况。 65 仓库运作管理之五 仓库的安全管理 重点消防管理 66 火灾产生的必备条件 1、火源(明火/电火花/雷电/自燃)； 2、可燃物质； 3、燃烧环境。 67 防火的六种措施 1、普及防火知识并定期演习； 2、遵守“建筑设计防火规范”； 3、电气设备应符合规范的要求； 68 防火的六种措施 4、易燃易爆危险品妥善保管； 5、明火作业需经相关部门批准； 6、足够的消防设备
19、和报警装置。 69 灭火的四种方法 1、冷却灭火法 将灭火剂（如CO2）喷洒在可燃物 上，使其温降至自燃点以下； 2、拆移灭火法 将燃烧物与可燃物分离开来； 70 灭火的四种方法 3、窒息灭火法 使燃烧物与氧气隔绝； 4、抑制灭火法 将化学灭火剂喷入燃烧区，阻止燃烧 71 第三部分： 呆废料的管理与防治 从“现场七大浪费”中可以看出 ，呆废料的存在确实给企业带来很大 的损失。 72 呆料给企业造成的损失 1、资金积压的损失； 2、物料陈腐化损失； 3、变成废料的损失； 4、空间及设施的损失； 5、仓储管理费用的损失。 物料储存-总的损失为20%-24%/年 73 呆料是怎样形成的？ 1、客户取
20、消订单或减少订单量； 2、市场变化造成滞销； 3、安全库存量不合理； 74 呆料是怎样形成的？ 4、设计变更或设计错误所致； 5、账务不准； 6、采购原因等。 75 呆料的防治对策？ 因果图 1、选用合理的库存管理模式； 2、做好盘点账物卡一致； 3、执行先进先出原则； 4、加强采购控制及及时处理等。 76 呆料如何处理？ 1、退还供应商 2、再加工其他材料 3、报废等 4、便宜转卖 77 废料是怎样形成的？ 1、对呆料姑息养奸； 2、防护失当造成物料报废； 3、未严格控制物料的保存期限； 4、特采意识的结果等。 废料给企业造成的损失 1、搬运的损失； 2、处理费用的损失； 3、废料再生的费用
21、等。 78 呆废料管理应提出的八个问题？ 是否统计贵司有多少呆废料？ 多久统计一次？占总库存量的多 少？会造成多少损失？同行业的 呆料率是多少？哪一类呆废料最多 ？有无分析产生的原因？该如何 处理呆废料？有无具体的管理防治 对策？ 79 BOM：物料清单 MRP按结构编制的物料清单不仅说明 产品的构成情况，还说明了产品在制造 过程中经历的各个加工阶段。 图解方式表示的BOM又叫 产品树、圣诞树。 80 JIT(Just in Time) 准时制系统：这种方法要求生产和材 料准备同期化，配合作业流程按部就班运 作，通知供应商如期送交所需的物料；如 一切顺利，不设仓库，应能达到名符其实 的“零库存
22、”。 库存物料库存设备设施及活动 81 有耐心有恒心，持之一恒,日复一日地坚 持这样做。 日清日高，不断成长 Thinks for every one 天天文档在线 联系qq：744421982企业效绩评价操作细则（修订）为进一步加强企业监督管理，规范企业经营效绩评价行为，完善企业效绩评价方法，确保企业效绩评价结果的科学、客观和公正，根据国有资本金效绩评价规则，制定本细则。一、评价工作步骤企业效绩评价工作依据国有资本金效绩评价规则和本细则规定的指标体系、工作方法、工作标准和工作程序，按以下工作步骤和要求进行组织实施：（一）确定评价工作实施机构。根据评价工作需要，由评价组织机构按照国有资本金效
23、绩评价规则的有关规定，成立评价实施机构。1、评价组织机构直接组织实施评价的，由评价组织机构负责确定评价工作人员，成立评价工作组，并根据评价工作需要选聘有关咨询专家，成立专家咨询组。专家咨询组的工作任务和工作要求由评价组织机构明确。2、如果委托社会中介机构实施评价，首先要选定中介机构，并签订评价委托书，然后由中介机构确定评价工作人员，组织成立评价工作组（项目小组），并根据需要成立专家咨询组。3、评价工作组人员应具备以下基本条件。（1）具有较丰富的经济管理、企业财务会计、资产管理及法律等方面的专业知识。（2）熟悉企业效绩评价业务，有较强的综合分析判断能力。（3）坚持原则、清正廉洁、秉公办事。（4）
24、评价项目主持人应有5年以上经济领域工作经验。4、咨询专家可以从有关政府主管部门、研究机构、院校、行业协会、银行等多个方面邀请。参加评议的咨询专家应具备以下基本条件。（1）谙熟企业管理、财务会计、法律、技术等方面的专业知识。（2）具有较丰富的工作经验和相应领域10年以上的工作经历。（3）熟悉评价对象所在行业。（4）拥有相应领域的中高级技术职称或相关专业的执业（技术）资格。（二）制定评价工作方案。由评价实施机构根据国有资本金效绩评价规则和本细则有关规定，制定评价工作方案，确定具体评价对象，报经评价组织机构批准后实施。已组织专家咨询组的，评价工作组或中介机构应将评价工作方案送达每位咨询专家，并向专家
25、咨询组介绍评价工作程序。（三）下达评价通知书。在评价实施前，由评价组织机构向评价对象下达评价通知书。评价通知书中应当明确：评价的目的、用途、对象、评价经营年度、被评价对象应准备的有关基础资料及其对所提供评价基础资料应负的责任，以及其他需在评价通知书中明确的事项。（四）收集与核实评价基础资料。根据评价工作方案收集整理评价基础数据和基础资料，并根据评价计分的需要和评价组织机构的要求，做好有关评价基础数据的核实与确认工作。1、依据评价年度收集企业评价基础数据和评议指标基础资料。评议指标基础资料可以采取访谈、问卷调查、召开座谈会、查阅有关统计资料和文字档案等形式进行收集。评价人员要对评价基础数据和基础
26、资料进行认真检查、整理，确保评价基础资料的系统性和完整性。2、核实评价基础数据资料的真实性与客观性。要对重要的和存在疑问的基础数据资料进行核实确认，以确保评价数据的真实性和口径一致。基础数据资料核实确认工作的具体要求按照本细则第六部分的规定执行。（五）进行评价计分。在评价基础数据核实无误后，运用本细则规定的计分方法计算评价指标的分数。1、定量指标评价计分。首先，根据已核实确认后的评价基础数据计算计量指标的实际值，并选择合适的行业、规模评价标准值。然后，运用计算机软件（或手工）计算出各项基本指标的得分，生成企业效绩基本指标计分表；利用修正指标对基本指标分数进行修正，得出修正后的实际分数，生成企业
27、效绩修正指标计分表。如果需要进一步深入分析企业经营效绩，可以通过评议指标评议，对企业经营效绩进行定性评判，并实施下面的计分步骤。2、评议指标计分。通过阅读评价基础资料、深入现场调查，听取企业情况介绍等方式深入了解企业的经营管理情况，然后由评议人员对照企业效绩评价评议指标参考标准，对每项评议指标独立打分，生成企业效绩评议指标计分汇总表。每位评议人员要在评议结果上签名，并保留工作底稿。如果评价基础资料充分，评价工作组成员构成合理，可由评价工作组成员直接实施评议指标的评议，反之，则需要聘请相关专家组成专家咨询组，对评议指标进行评议计分。3、如果实施了评议指标计分，可以按照规定的方法和权重，拟合定量评
28、价结果和定性评议结果，得出综合评价分数，生成企业效绩评价得分总表。4、对评价分数和计分过程进行复核，必要时进行手工计算校验，以确保计分准确无误。（六）撰写评价报告。评价计分完成后，评价工作组应按照规定的格式，撰写企业效绩评价报告，报告评价结果，并根据评价组织机构的需要，撰写企业经营效绩分析报告。（七）反馈企业征求意见。评价报告提出后，要反馈企业征求意见。如果企业对评价结果提出异议，可提请评价组织机构进行裁决。（八）提交评价报告。评价工作组修改完成评价报告后，经评价项目负责人签字，报送评价组织机构或规定的部门审核确认。（九）进行评价工作总结。评价项目完成后，评价工作组要进行评价工作总结，将工作背
29、景、实施过程、存在的问题和建议等形成书面材料，报送评价组织机构。同时建立好评价工作档案。 实施多户企业评价排序，可直接利用定量指标评价结果，根据每户企业评价得分，降幂排序，形成多户企业效绩评价计分排序表。其基本评价步骤是：确定被评价企业、收集与合适基础数据、选定评价标准值、撰写和报送评价分析报告。评价排序分析结束后，采取适当形式公布排序结果。二、评价指标企业效绩评价指标由反映企业财务效益状况、资产营运状况、偿债能力状况和发展能力状况四方面内容的基本指标、修正指标和评议指标三个层次共28项指标构成。（一）基本指标基本指标是评价企业效绩的核心指标，由反映四部分评价内容的8项计量指标构成，用以形成企
30、业效绩评价的初步结论。1、财务效益状况：（1）净资产收益率=净利润/平均净资产100%（2）总资产报酬率=息税前利润总额/平均资产总额100%2、资产营运状况：（1）总资产周转率（次）=主营业务收入净额/平均资产总额（2）流动资产周转率（次）=主营业务收入净额/平均流动资产总额100%3、偿债能力状况：（1）资产负债率=负债总额/资产总额100%（2）已获利息倍数=息税前利润总额/利息支出4、发展能力状况：（1）销售（营业）增长率=本年主营业务收入增长额/上年主营业务收入总额100%（2）资本积累率=本年所有者权益增长额/年初所有者权益100%（二）修正指标修正指标用以对基本指标形成的财务效益
31、状况、资产营运状况、偿债能力状况、发展能力状况的初步评价结果进行修正，以产生较为全面、准确的企业效绩基本评价结果，具体由12项计量指标构成。1、 财务效益状况：（1）资本保值增值率=扣除客观因素后的年末所有者权益/年初所有者权益100%（2）主营业务利润率=主营业务利润/主营业务收入净额100%（3）盈余现金保障倍数=经营现金净流量/净利润（4）成本费用利润率=利润总额/成本费用总额100%2、资产营运状况：（1）存货周转率（次）=主营业务成本/存货平均余额（2）应收账款周转率（次）=主营业务收入净额/应收账款平均余额（3）不良资产比率=年末不良资产总额/年末资产总额100%3、偿债能力状况：
32、（1）现金流动负债比率=经营现金净流量/流动负债100%（2）速动比率=速动资产/流动负债100%4、发展能力状况：（1）三年资本平均增长率=（年末所有者权益总额/三年前年末所有者权益总额）1/3-1100%（2）三年销售平均增长率=（当年主营业务收入净额/三年前主营业务收入净额）1/3-1100%（3）技术投入比率=当年技术转让费支出与研发投入/主营业务收入净额100% （三）评议指标评议指标是用于对基本指标和修正指标评价形成的评价结果进行定性分析验证，以进一步修正定量评价结果，使企业效绩评价结论更加全面、准确。评议指标主要由以下8项非计量指标构成。1、经营者基本素质2、产品市场占有能力（服
33、务满意度）3、基础管理水平4、发展创新能力5、经营发展战略6、在岗员工素质7、技术装备更新水平（服务硬环境）8、综合社会贡献对于商贸和服务等企业因经营性质不同，在运用评议指标时，可以用括弧内的指标替代。有关评价指标的解释见附件。三、指标权数企业效绩评价实行百分制，指标权数采取专家意见法特尔菲法确定。其中：计量指标权重为80%，非计量指标（评议指标）权重为20%。在实际操作过程中，为了计算方便，三层次指标权数均先分别按百分制设定，然后按权重还原。（一）基本指标权数 100指标 1、财务效益状况 38 (1)净资产收益率 25 (2)总资产报酬率 13 2、资产营运状况 18(1)总资产周转率 9
34、(2)流动资产周转率 93、偿债能力状况 20(1)资产负债率 12(2)已获利息倍数 84、发展能力状况 24(1)销售（营业）增长率 12 (2)资本积累率 12(二)修正指标权数 100指标 1、财务效益状况 38(1)资本保值增值率 12(2)主营业务利润率 8(3)盈余现金保障倍数 8(4)成本费用利润率 102、资产营运状况 18(1)存货周转率 5(2)应收账款周转率 5(3)不良资产比率 83、偿债能力状况 20(1)现金流动负债比率 10 (2)速动比率 104、发展能力状况 24(1)三年资本平均增长率 9(2)三年销售平均增长率 8(3)技术投入比率 7(三)评议指标权数
35、 100指标1、 经营者基本素质 182、 产品市场占有能力（服务满意度） 163、基础管理水平 124、发展创新能力 145、经营发展战略 126、在岗员工素质 107、技术装备更新水平（服务硬环境） 108、综合社会贡献 8四、评价标准评价标准是实施企业效绩评价的参照系。评价标准包括计量指标评价标准和评议指标（非计量指标）评价参考标准两类。 (一)计量指标评价标准计量指标评价标准是基本指标和修正指标评价的依据，由标准值和标准系数构成。1、计量指标全国评价标准值由国家财政主管部门根据全国企业会计报表数据资料及有关统计信息，在剔除有关企业不合理数据的基础上，结合国民经济近期发展水平，运用移动加
36、权平均等数理统计方法统一制定。（1）根据国民经济行业分类与代码和企业规模划分标准等国家标准，按照行业重要程度和样本数量，企业效绩评价计量指标评价标准值划分为四个层次约150个行业，在各行业全行业标准值下又划分为大型、中型、小型三种规模。具体见企业效绩评价行业基本分类。（2）为了提高评价计分的准确性，每个计量指标评价标准值划分为五个水平档次，分别为优（A）、良（B）、中（C）、低（D）、差（E）。具体详见企业效绩评价标准值。2、标准系数是评价标准值所对应的水平系数，反映了评价指标实际值对应评价标准值所达到的水平档次。与优（A）、良（B）、中（C）、低（D）、差（E）五档评价标准值相对应的标准系数
37、分别为1.0、0.8、0.6、0.4、0.2，差（E）以下为0。(二)评议指标参考标准评议指标参考标准以国家的有关经济政策、法律法规、制度等为基础，结合我国国情和企业管理经验，按照重要性原则具体制定。每个评议指标参考标准分为优（A）、良（B）、中（C）、低（D）、差（E）五个等级。每个等级对应的等级参数分别为1.0、0.8、0.6、0.4、0.2。每个等级的具体含义详见企业效绩评价评议指标参考标准。（三）评价标准的选用正确选用评价标准是公正评价企业经营效绩的前提。评价标准的选用按以下要求执行。1、 计量指标评价标准的选用（1）除评价组织机构根据评价目的作出特别规定外，一般企业计量指标评价标准值
38、的选用程序是：首先，根据企业经营领域对照企业效绩评价行业基本分类，自下而上逐层遴选被评价企业适用的行业标准值；然后根据被评价企业的规模，在已确定的行业中选择不同规模的评价标准值。（2）集团型企业计量指标评价标准值的选用分两种情况：一是主业突出的集团型企业，原则上采用其主业所在行业的标准值。二是多业经营、主业不突出的集团型企业，可对照企业效绩评价行业基本分类，采用基本可以覆盖其多种经营业务的上一层次的评价标准值；或者根据其下属企业所属行业，分别选取相关行业标准值进行评价，然后按照各下属企业销售收入占被评价企业全部销售收入的比重，加权形成集团评价得分。（3）如果被评价企业所在行业因样本原因没有统一
39、的评价标准，或按以上方法仍无法确定被评价企业评价标准值，则在征得评价组织机构同意后，直接选用国民经济十大门类标准或全国标准。2、评议指标评价参考标准的选用评议指标参考标准具有行业普遍性和一般性，除区分工业和商业（服务业）外，没有更细的行业划分。在进行评议时，要根据不同行业的经营特点，灵活把握个别评议指标的参考标准。对于评议标准没有列示，但对被评价企业经营效绩产生重要影响的因素，在评议时也应予以充分考虑。五、评价计分方法企业效绩评价的主要计分方法是功效系数法，用于计量指标的评价计分；辅助计分方法是综合分析判断法，用于评议指标的评价计分。根据评价指标体系的三层次结构，企业效绩评价的计分方法分为基本
40、指标计分方法、修正指标计分方法、评议指标计分方法和定量与定性结合计分方法。(一)基本指标计分方法。基本指标计分方法是指运用企业效绩评价基本指标，将指标实际值对照相应评价标准值，计算各项指标实际得分。计算公式为：基本指标总得分=单项基本指标得分单项基本指标得分=本档基础分+调整分本档基础分=指标权数本档标准系数调整分 = （实际值-本档标准值 ）/（上档标准值-本档标准值）（上档基础分-本档基础分） 上档基础分=指标权数上档标准系数对有关指标的分母为零或为负数时，作如下具体处理规定：1、对于净资产收益率、资本积累率指标，当分母为0或小于0时，该指标得0分。2、对于已获利息倍数指标，当分母为0时，
41、则按以下两种情况处理：（1） 如果利润总额大于0，则指标得满分；（2） 如果利润总额小于或等于0，则指标得0分。在每一部分指标评价分数计算出来后，要计算该部分指标的分析系数。分析系数是指企业财务效益、资产营运、偿债能力、发展能力四部分评价内容各自的评价分数与该部分权数的比率。基本指标分析系数的计算公式为：某部分基本指标分析系数=该部分指标得分/该部分权数(二)修正指标计分方法修正指标计分方法是在基本指标计分结果的基础上，运用修正指标对企业效绩基本指标计分结果作进一步调整。修正指标的计分方法仍运用功效系数法原理，以各部分基本指标的评价得分为基础，计算各部分的综合修正系数，再据此计算出修正指标分数
42、。计算公式为：修正后总得分= 四部分修正后得分各部分修正后得分=该部分基本指标分数该部分综合修正系数综合修正系数=该部分各指标加权修正系数某指标加权修正系数=（修正指标权数/该部分权数）该指标单项修正系数某指标单项修正系数=1.0+（本档标准系数+功效系数0.2-该部分基本指标分析系数）功效系数=（指标实际值-本档标准值）/（上档标准值-本档标准值）该部分基本指标分析系数=该部分基本指标得分/该部分权数在计算修正指标的修正系数时，对有关指标的单项修正系数作如下特殊规定：1、当盈余现金保障倍数的分母为0或负数时，如果分子为正，则其单项修正系数确定为1.0；如果分子也为负，则其单项修正系数确定为0.9。2、如果资本保值增值率
