1、中国移动 2003.5.17 世界电信日专题活动策划案 策划案完成时间：2003年4月20日 前前 言言 根据近期移动通信市场的动向，电信即将推出的“小灵通” 及移动运营商“准单向收费”风暴的趋势下，预测今年电信行业 的“5.17”现场活动将呈现更激烈的竞争局面，中移动更应趁这 个时机针对各种不同的选择群体宣传自身的品牌和业务。 我们假设： 如果有一个互动性极强、吸引度极高、人性化极浓而又能 巧妙地针对不同的用户群体。通过丰富、新颖的体验式活 动，让广大市民清晰、快捷、真切地体验到中国移动 一个值得信赖与支持的无法与之媲美的“通信专家”。 我们将成为被了解、被好评、被支持最多的运营商 ！ 如果
2、将中国移动各种优质的品牌、真诚的服务、缤纷的业 务种类以及优质的通信网络，通过以更精彩、有趣、健康 的形式展示在市民前面，成为“5.17”活动中市民关注的焦 点、媒体关注的焦点 我们的策划将全面地体现这种想法与创新结合 ！ 【第一节第一节】 活动概况活动概况 主办单位 承办单位 佛山移动2003年5.17现场活动 佛山世纪锦囊广告有限公司 （并将部分节目演出分包给佛山电台） 活动项目 活动主题 享受沟通 引领未来 中国移动5.17专题活动 广东移动通信有限责任公司佛山分公司 活动时间 活动地点 2003年5月17、18日（周六、日） 东建世纪广场北及东北广场（日场） 百花外广场PA及PC区（日
3、、夜场） 活动重点 百花外广场以业务受理为主的副场区 东建世纪广场以全面体现中国移动形象为主的主场区 活动侧点 活动以禅城区市民为主，活动影响波及全佛山范围对象 活动目的 加强业务的宣传为重点，树立各种品牌的鲜明个性形象 ， 提高社会认识度和美誉度。 在佛山地区全面提升中国移动的企业形象，拓展业务宣 传的广度和深度.。 通过现场咨询、展示和业务办理，让参与者感受到这是 一场有特色、充满人性化的展示活动，同时引入互动游戏、 新业务体验，起到较好的宣传和促销效果。 【第二节第二节】 活动主题与形式活动主题与形式 一一五月活动的主题设定五月活动的主题设定 特色特色 主 题 阳光五月 感受移动 特 色
4、 主题以“阳光” 体现一种热烈、动感、朝气、丰富、 健康的感觉；以“感受移动”这种邀请式的口吻亲切地传 送出活动的信息；而“五月”则概括了整个活动跨度的时 间。 主题结构简单，字简意明，清晰、易记、容易上口 ， 有较好的记忆点及传播力。 形象LOGO 五月份的有关宣传推广均以统一的标识、口号及版式推出 报纸版式 海报、单张 二二 5.175.17活动的主题活动的主题、形式设定形式设定 特色特色 主 题 享受沟通 引领未来 主题理解 主题体现了中国移动开创移动通信事业并将引领未来 的气魄与信心，“享受”的提出，是对“沟通”的理解的提升 ， 更深地吸引人们真正体验沟通的乐趣和与之带来的帮助。 副
5、题 文字包装的是一个极赋气魄与号召力、感染力于一体 的活动形象，文字提练精简，有较强的记忆点及传播力。 中国移动5.17世界电信日专题活动 功能分区 品牌展示区 活动形式 品牌展示区针对目标群体，用个性化的布置使参观者充 分参与活动及相关新业体验活动，同时象“游戏园”一样， 每个品牌展区均有一个互动游戏让群众参与其中，至此 ， 推广活动便不仅仅属于运营商，而是属于所有参加者。 业务咨询、受理区 手机商展销区 舞台区 业务咨询、受理区让市民进行相关业务的咨询和办理 手机商展销区让市民进行参观与购买 舞台区进行节目演出、互动游戏等 互动、体验、人性化、热烈、精彩、吸引、创新、参与活动关键词 【第三
6、节第三节】 （东建部分）（东建部分） 舞台节目、品牌展示区活动的构思及活动流程舞台节目、品牌展示区活动的构思及活动流程 一一 舞台节目构思舞台节目构思 演出时长舞台演出时长较适宜在1个半小时到2个小时内进行 节目定位 结合中国移动品牌的文化内涵进行编导，节目高雅、时尚 、动感、热烈、幽默、个性。 节目形式 节目形式集综合文艺表演较佳，如歌、舞、品牌文化服饰 展示、短歌剧、话剧、小品、杂技等，另外可适当穿插一 、两个游戏调节或加强现场气氛。 演出场次 配合展示与促销为主的户外演出，较适合在活动的每天上 、下午各安排一场演出。（百花可考虑加演晚场） 内容设想 设想节目全程分为五个小章节进行：开场篇
7、、企业文化篇 、品牌篇、互动沟通篇和结束篇，以此全面地体现中国移 动。 开场篇 动感的桑巴舞、美丽的大摆群，Party气氛极浓的桑巴音乐 以及众多的舞蹈演员（810人）开场带出一个活跃、跳动 、异国风情较浓的桑巴舞蹈，并可在台上、台下来回舞动 ，带动现场的气氛，结束时拿上已准备好的小礼品抛向现 场观众，做一个Party式的互动形式，接下来便带出主持人 的开场白。 建 议 8人的专业舞蹈演员（女），表演4-5分钟 企业文化篇 （1） 可借鉴2002年在东建举行的“彩信晚会”的节目形式 进行体现中国移动的企业文化，沟通从心开始由20个 小朋友穿着统一的服装带表情、做动做、对口型地唱出移 动这首企业
8、文化歌，可爱的小朋友更能引起台下家长们的 欢呼声。在这个节目中我们还将加入各种不同年龄的人参 与表演，使节目表达出“帮助全人类沟通”这一世界电信日主 题思想，使节目升华，更富内涵。 建 议 20位小朋友，10位大人参加演出，表演到最后结束时要 突出“沟通从心开始”的象征性动作（表演约3-4分钟） 企业文化篇 建 议 （2） 移动公司一线服务人员，如沟通100服务厅服务人员、 1860服务人员进行介绍式的形象表演。沟通100服务人员穿着 整齐的服装，手拿各种在服务厅可以办理的业务标识（LOGO 或文字）以时装、形象的表演形式出现在观众面前，旁白随之 介绍服务厅的服务精神、服务宗旨、服务口号以及可
9、以办理的 业务名称，表演既宣传了服务厅又体现了移动公司服务人员的 素质、服务专业态度，从而反映移动公司的企业文化；而1860 服务人员的表演则更多地利用耳麦，模拟式地进行像平日接听 客户咨询电话时的一些对话情景，并用优美的声音介绍出1860 的业务范围；客户经理及专网服务员同样以此形式进行表演， 让人亲身感受到中国移动的专业与优质。 6人表演，建议由移动公司优秀的文娱骨干表演（约6分钟） ，承包节目演出方进行编导及排练。 品牌篇 （1）配合体现“专家品质”的全球通品牌，应更让人有 另一番不同的感受。在节目演出里，选择一种品味性较高 ，表演反映的风格与风情都较为新鲜、吸引人的演出力量 是本台（也
10、是全佛山户外）节目演出的一个最新亮点。热 情洋溢的拉丁乐队热烈、动感、煸情，专业的演出水平也 将带给观众不一样的感受。 建 议 选择4人组合的专业拉丁乐队 乐队连续表演3首歌曲或乐曲（约10分钟） 品牌篇 （2） 动感地带：山地车、街舞是轻人热衷的时尚运动， 与中国移动动感地带同属年轻人喜欢的对象，设想表演者 穿着统一标识的动感地带LOGO服，使品牌与年轻人的距离 拉得更近，更具亲和力。在动感的节拍下，山地车出场做 各种体育竞技表演，动做慢慢加大，惊险程度慢慢增加， 节目精彩，引人入胜。节目末尾，单人街舞插入配合，形 成一种画面两种动态，各色千秋，而后山地车退场，街舞 者增多加入表演，令场面动
11、感、热烈，形成街舞世界。 建 议 山地车先表演（8分钟） 山地车、舞街（1-2人）再混合表演（2分钟） 舞街表演（7分钟） 品牌篇 （3） 神州行、神州大众卡：可以用小品或话剧形式进行 编剧，围绕一个故事情节突出神州行、神州大众卡的业务 ，这样的融入更贴近生活，引起共鸣。 建 议 （3人小短剧）剧长为10-15分钟 由佛山电台主持人编剧、饰演 互动沟通篇 设计两个趣味性游戏与现场观众进行互动式的接触。游线 围绕全球通、动感地带、神州行、神州大众卡进行，目的 让观众加深了解中国移动的各种品牌及其功能，并通过趣 味让观众体验沟通给人们带来欢乐与帮助，紧扣主题。 建议 玩品牌LOGO拼图游戏 及模拟
12、中国移动广告作现场DV比赛（时长不超过40分钟 ） 结束篇 （1） 拉丁乐队表演（2首曲目，约6分钟） （2）舞蹈（约3分钟） （3）主持人预告东建、百花会场的展示和演出时间 （约2分钟） 二二 品牌展示区活动构思品牌展示区活动构思 内容设想 我们将会场划分为品牌区和业务受理两大区域。其中品 牌区又划分为3个体验区：全球通区，动感地带区，神州 行、神州大众卡区。我们设想以3个不同的游戏让现场的 人们参与品牌认识和体验游戏带来的乐趣，从而提升人们 对中国移动品牌与其功能的认识度。 全球通区 举行“全球通杯高尔夫推杆大赛” 我们在全球通区设置两个小型的感受式高尔夫推杆练习 场，凡现场参加报名比赛的
13、人只要在规定范围和玩法内把 球推入洞内即可获得移动公司送出精美礼品一份。 活动简介 规 则 （1） 参与者需有参与权（即要进行报名登记） （2） 要有标准握杆姿势（视实际情况，我司聘请专业 教练免费作简单辅导） （3） 每个参赛者有三次推杆机会 （4） 3次推杆中须有两次入洞，才能赢取奖品 （5） 3次推杆全入洞者，将获取移动公司送出更丰富 的礼品 （6） 每位参赛者只能报名参加一次比赛 动感地带区 活动简介 举行“动感地带入樽有奖”活动 我们在动感地带区设置一个小型篮球架，凡现场参加 报名比赛的人只要在指定范围和规定玩法内把球投入 篮框即可获得移动公司送出的精美礼品。 规则 （1） 参与者需
14、有参与权（即首先要进行报名登记） （2） 投篮时必须距篮板3米远发球 （3） 每个参与者有3次投球的机会 （4） 3次投篮必须中两次才能赢取奖品 （5） 3次投篮全中者，将获得移动公司送出更丰富的礼品 （6） 每位参与者只能报名参加一次 神州行、 神州大众卡区 活动简介 举行“购卡300元 水果任你拿”活动 我们在神州行、神州行大众卡区设置一个“水果摊”， 凡现场购买神州行或神州大众卡充值卡满300元的朋友 ， 即可在限定的时间内用指定的水果蓝任意拿上各种各 样的水果，直到时间停止或水果篮上装不下水果为止 。 规 则 （1） 凡购买神州行或神州行大众卡满300元的朋友才 予以参加，只能是限定单
15、人参加。 （2） 在发号令开始后15秒内进行任拿水果。 （3） 篮里的水果若掉落地上，将扣减被拿走的水果总 数的部分（以掉落数量算）以此作限制。 建 议 互动游戏（水果）费用按充值卡销售额的20%计提 三三展示区活动流程展示区活动流程 （1717、1818日）日） 时 间 内 容 建 议 08：00 移动公司工作人员到位做好会前准备工作 统一着装 09：00 各品牌展示区、业务受理区活动开始 期间派出“移动梦网 天使” 流动式地在各 区间派发宣传资料。 11：30 第一批工作人员用餐 余下工作人员留守现 场。用餐人员到场外 餐用。 12：00 第二批工作人员用餐 同上 13：00 17：30
16、各品牌展示、业务受理 17：30 18：00 移动公司工作人员整理资料、撤场 关于关于展示区活动中的展示区活动中的“ “移动梦网天使移动梦网天使” ” 建议移动公司制作一批移动梦网天使服，可在本次展 示活动或在以后的活动中作为一种新的宣传吸引人群。同 时，移动公司的工作人员可扮演“移动天使”角色在会场中派 发宣传资料，也随即成为了一道亮丽的风景线，增加展示 活动的生趣，宣传也因此互动起到了互动作用。 四四舞台演出流程舞台演出流程 （1717、1818日）日） 时 间 节 目 时 长 10：00 开场舞蹈快乐的Party 4分钟 10：11 移动服务人员形象展示 6分钟 10：27 山地车、街舞
17、表演 17分钟 10：04 主持人开场白 3分钟 10：07 合唱沟通从心开始 4分钟 10：17 拉丁乐队表演（3首曲） 10分钟 10：44 移动小剧场 12分钟 上午10：00-12：00 下午14：35-16：30 11：26 拉丁乐队表演（2首） 6分钟 11：32 舞蹈 3分钟 注：主持人全场主持时间约20分钟 10：56 品牌LOGO拼图游戏 及模拟中国移动广告现场DV比赛 30分钟 11：35 主持人预告 4分钟 12：00 结束 【第四节第四节】 （百花部分）（百花部分） 舞台节目构思及活动流程舞台节目构思及活动流程 一一 舞台节目构思舞台节目构思 演出时长适宜在1个半小时内
18、进行 节目定位 节目形式 结合业务促销为主，节目主要以精彩、动感、热烈、幽默 、为个性定位。 节目形式集综合文艺表演较佳，17日演3场，18日演2场 内容设想 （1）开场：在背景音乐的衬托下，舞台礼花热烈的气氛 中，电台主持人拉开序幕。主持人介绍佛山移动5月份的整 体活动概况，重点介绍5.17、18两天在东建、百花的品牌展 示和业务受理活动。（约5分钟） （2）国标舞：请出佛山少儿艺术活动中心国标班大、中 、小共三对全国冠军的国标舞演员表演系列动感的国标舞 ，热烈地拉开演出的序幕。（约为12分钟） （3）西洋乐队：西洋的古曲乐器却用现代流行的音乐元 素表演出特色的音乐，其中还不少表演一曲经典而
19、优美的 古典乐曲，形成对比强烈音乐节目，同时在表演当中穿插 乐队成员当中歌手的表演。（约10分钟） （4）互动游戏：互动游戏，同样可以进行与东建世纪广 场一样的游戏内容，以此加强互动游戏中人们对中国移动 品牌的认识度程。（约30分钟） （5）流行舞：流行的韩国舞蹈表演适合年轻的朋友观看 ，且热烈、动感、时尚。（约3分钟） （6）时装+手机模特展示：时尚、魅力的时装模特表演有 较多人欣赏，加上各款手机的展示，既能配合手机销售商 的展示，更能刺激消费的购买欲。（约10分钟） 二二舞台演出流程舞台演出流程 （1717、1818日日 ） 上午10：00-11：35 17日晚上8：00-9：35 下午1
20、4：30-16：05 时 间 节 目时 长 10：00 主持人开场白 5分钟 10：26 互动游戏 30分钟 10：04 国标舞表演 12分钟 10：16 西洋乐队表演 10分钟 10：56 流行舞 4分钟 11：00 时装、手机模特展示 10分钟 11：10 国标舞表演 8分钟 11：18 主持人预告 2分钟 注： 主持人全场主持时间约为 15分钟 11：35 结束 三三展示区活动流程展示区活动流程 （1717、1818日）日） 时 间内 容建 议 08：00 移动供应商工作人员到位做好会前准备工作 统一着装 09：00 业务展示、受理活动开始 11：30 第一批工作人员用餐 余下工作人员留
21、 守现场。用餐人 员到场外餐用 12：00 第二批工作人员用餐 同上 13：00 20：00 业务展示、受理 20：00 移动供应商工作人员整理资料、撤场 【第五节第五节】 （东建部分）布置效果图（东建部分）布置效果图 平面图 日间整体效果图 舞台效果图 舞台图 主画面 品牌区平面图 三个品牌区内效果图-A- 三个品牌区内效果图-B- 三个品牌区内效果图-C- 三个品牌区外效果图 POP及效果图 易拉宝 业务受理区及彩旗 拱门、空飘及展板 【第六节第六节】 （百花部分）布置效果图（百花部分）布置效果图 平面图 日间整体效果图 日间整体效果图 舞台效果图 舞台图 西区效果图 【第七节第七节】费用
22、预算费用预算 一、 硬件布置 一一东建现场活动费用预算东建现场活动费用预算 二、 演出费用 七、以上总金额为：￥247589 .89 三、摄像、摄影费用：1800 .00 四、运输及劳务费：￥1500.00 五、策划费：以上项目合计的10% ，即￥20840.90 六、发票税（服务业发票）以上项目合计的8%，即￥18339.99 注：品牌区“神州行、神州大众卡区”互动游戏（水果）费用： 按其充值卡销售额的20%计提作为水果费，不包含在本 预算费用里。 二二百花现场活动费用预算百花现场活动费用预算 一、 硬件布置 二、 演出费用 七、以上合计总金额：￥160855.2 三、摄像、摄影费用：￥18
23、00.00 四、运输及劳务费：￥1500.00 五、策划费：以上项目合计的10%，即￥13540 六、发票税（服务业发票）以上项目合计的8%，即￥11915.2 三、相应礼品由客户提供。 费用说明 一、由客户提供以下物料： 1、帐篷、太阳伞 2、受理台、业务咨询台、椅子 3、业务开展中使用的器材（如电脑、手机等） 4、业务受理咨询区的POP等广告物料 二、客户需经由我方代付款的，如场租、电费报建费等，应由 供应商开具发票给我方，并加收8%税金，除外包电台的 节目外不加收策划费。 【第八节第八节】合作模式合作模式 三方三方合作合作 移动公司活动主办 世纪锦囊作活动承办 掌握关于本次活动的一切支配
24、和主导权 承接活动现场（东建场、百花场）的一切硬件如舞台、 舞台背景画、音响DJ、主形象画、品牌区造型、品牌区 用品、咨询区背景板、易拉宝展架、POP拱门、空飘、 彩旗、装饰气球、广场大、小型喷画等的设计、制作、 布置及维护工作，并为活动提供创意想法。 佛山电台作活动协办 协助活动进行舞台节目的采购、编导、演出及演出管理 签署合同签署合同 由世纪锦囊广告公司与佛山移动签署本次活动整体的 合作合同，再由世纪锦囊广告公司与佛山电台签署外 包项目合同。 最后 感谢各位评位耐心的倾听！ 天天文档在线 联系qq：744421982 目 录讲师介绍 2课程表 3第一章 传统经理人的迷思 4第二章 领导智
25、商（Leadership IQ） 18第一节 更好、更快、更省 18第二节 如何成为引爆专家 24第三节 群体中的个别差异 26第三章 领导情商（Executive EQ） 30第一节 绪论：领导能力的剧变 30第二节 职场内的情绪当时和现在 32第三节 管理智商如何运作 36第四节 管理智商的十项特质 38第四章 企业文化 42第一节 组织文化的构造及形成 42第二节 组织文化的传播及学习 47讲 师 介 绍 - 余世维 博士学历：美国佛州诺瓦大学 公共决策博士 美国哈佛大学 企业管理博士后研究 英国牛津大学 国际经济博士后研究经历：日本航空公司 台湾地区副总经理 美爽爽化妆品公司 驻美副总
26、经理 泰华土地开发公司（泰国工业区） 总经理现任：谊联企业股份有限公司 副总经理 总禄企业公司 董事 高立国际开发公司 常务董事 全统旅游娱乐公司（青岛） 监察人 上海优仕企业管理咨询有限公司 首席顾问与培训讲师 高雄科学技术大学 教授 余世维先生在校期间主修个体与总体经济学、货币金融、生产与行销管理、组织行为研究、社会现象与社会心理学。在其职业生涯中曾负责过公司管理、项目工程、金融体系等领域。 余先生学识广博、经验丰厚、他的演讲“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，风格生动、幽默，深入浅出。对学员具极大的吸引力和感悟力。他为日本航空、日立电视、大立伊势丹、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3
27、M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、罗氏制药、日本第一制药、日本油墨、三得利、金光纸业等公司做过企业文化、领导的魅力、廿一世纪成功经理人、问题的分析与决策的制定、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、品质提升与品质创意、经销通路的策略管理、航空运输产业的市场分析、主管的管理技巧、市场竞争策略与策略的选择、市场管理、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、员工绩效评估与考核作业、有效的时间管理、建设高效团队、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制、通过客户服务建立忠诚客户关系等课程。余先生的授课案例丰富，并提供多种实用的解决问题之工具及技巧；并以其独到之哲学观
28、念使学员学会以不变应万变之正确理念，深受学员欢迎。课 程 表 日期 时间第一天 日期 时间第二天0900&1030w 传统经理人的迷思0900&1030w 管理逆商（一）1030%1045休 息1030%1045休 息1045&1230w 领导智商1045&1230w 管理逆商（二）12301330午 餐12301330午 餐1330&1500w 领导情商（一）1330&1500w 健康的经理人1500%1515休 息1500%1515休 息1515&1700w 领导情商（二）1515&1700w 成功经理人：跨跃鸿沟 第一章传统经理人的迷思 美国的企管顾问师威廉葛诗礼，于十几年前，在亚洲基金
29、会与全国职业训练金监理会的赞助之下，完成了一本名叫为中国经理把脉的研究报告。 在该篇报告中，葛诗礼毫不客气地指出台湾经理人常犯的三十六项错误，这些错误是：一、 授权不够二、 权责不明三、 多头马车四、 踢皮球推卸责任五、 死爱面子六、 不能容忍部属的错误七、 把建议当作是批判八、 自认样样都比部属行九、 喜欢制造派系的斗争十、 喜欢用听话而无主见的人十一、 用人重视忠心忽视能力十二、 霸占部属的创见十三、 墨守成规、拒绝改变十四、 把部属看成是低一等的人十五、 没给部属宣泄情绪的机会十六、 对部属的好坏绝口不提十七、 缺乏合理的绩效评估制度十八、 想法与观念既陈旧又保守十九、 对事务的看法失之主观二十、 以假平等对待卓越的部属二十一、 只会采用专制方式的领导二十二、 把人当做机器二十三、 误认金钱与地位是万能二十四、 把失败归之于制度的限制二十五、 要求员工受训，自己却不进修二十六、 抗拒改革，老是用鞭子与刀剑二十七、 把控制视作一种惩罚二十八、 工作没有计划二十九、 不能有效利用时间三十、 无法掌握重点与例外原则三十一、 治标而不治本三十二、 把意见与事实混为一谈三十三、 只爱听部属报喜讯三十四、 中文在沟通上带来的错误三十
