1、住总集团公司房地产开发部管理咨询调查问卷北大纵横管理咨询公司2001年8月 说明1 7日下午各科室/下属公司领导领取问卷并登记2 8日由各位领导组织员工填写，不得代填3 请认真检查和填写问卷，不要遗漏选项、不要忘记填写个人信息4 问卷应该独立填写，严禁讨论5 任何企图知道其他人填写内容的行为都应该被认为是不正当的行为6 总部的各科室/公司9日8：30开始由北大纵横项目组到各部门回收问卷，不在本部的人员由各部门/公司领导10日17：00之前，把问卷回收后交到401、402房间7 由于特殊原因不能统一上交问卷的员工请自己将问卷交到401、402房间联系电话：65062848 谢谢大家的协助尊敬的住
2、总公司房地产开发部员工：您好！我们是北大纵横管理咨询公司项目组。我们正与你们一起为房地产开发部的公司制改造、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解房地产开发部的客观情况、员工对开发部管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于房地产开发部未来的发展至关重要，北大纵横管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。 北大纵横管理咨询公司住总集团房地产开发部项目组多项选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈或打勾）一、开发部发展问题1-1您认为是否有必要让房地产开发
3、部的每位员工都充分了解企业的发展规划吗？必要无所谓没有必要1231-2您了解开发部现在的发展规划吗？非常了解了解不太了解不了解1234请您简述您所知道的发展规划 1-3您认为开发部未来发展方向是：1（ ）依托房地产行业，不断开发相关产业（例如：物业、租赁）2（ ）以房地产发展为主，逐步向无关多元化发展（例如：网络公司、生物工程等行业）3（ ）不断强化房地产业务发展，使开发部成为大型的房地产开发公司4如果您不同意以上看法，请写明自己的看法 1-4您认为房地产开发部过去取得成功的原因是：（可多选）1（ ）抓住了房地产市场良好的发展机遇2（ ）住总集团的大力支持3（ ）核心领导的个人能力4（ ）高素
4、质的员工队伍5（ ）集团公司内部其他单位配合的好6（ ）开发部的良好品牌信誉7（ ）依托住总集团，比较容易获得开发项目8（ ）职工非常认同开发部，共同努力的结果9（ ）其他 1-5您认为本开发部的未来前景如何？好一般不好说不清楚12341-6您认为目前开发部在管理上存在的主要问题包括：（可多选，在您认为对的答案前打勾）1 （ ）经理层分工不合理，决策速度慢2 （ ）部门之间和员工之间存在责任推委现象，没有人敢于承担责任3 （ ）没有根据员工的个人发展需要和组织的要求综合考虑人才的未来发展问题，人员缺乏发展动力4 （ ）存在部门本位主义，不能从组织的角度考虑问题，更多的是从各部门的角度考虑问题5
5、 （ ）存在官本位思想6 （ ）分配制度不合理7 （ ）人浮于事，苦乐不均8 （ ）有制度，没执行，存在人情关，开发部的管理更倾向于“人治”9 （ ）其他 1-7您认为下列哪些因素最可能制约开发部的未来发展：（可多选）1（ ）没有发展战略，导致什么都做，资源分散，什么都做不好2（ ）资金短缺3（ ）懂经营、懂管理的人才短缺4（ ）员工的观念陈旧5（ ）运营机制不适应外部环境的竞争要求6（ ）领导者决策水平7（ ）分配制度的合理性8（ ）内部没有竞争机制9（ ）改制后住总集团干预企业的正常运营10（ ）缺乏市场意识11（ ）土地储备缺乏12其他 二、组织问题2-1向上级请示工作时，上级是否经常对
6、您说需要向他的上级请示后才能给予答复？经常一般偶尔说不清12342-2开发部在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？非常普遍有时有几乎没有不知道12342-3开发部内部处理日常事务是否有序？非常有序一般混乱不知道12342-4 您是否明确工作职责和权力？非常明确比较明确不明确很不明确12342-5开发部授予您的权利是否与其职责匹配？（仅限管理人员回答）非常匹配匹配不匹配很不匹配12342-6您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管理人员回答）需要一般不需要无所谓12342-7在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？经常一般偶尔说不清12342-
7、8您认为开发部管理制度健全吗?非常健全健全不健全说不清12342-9您认为开发部的管理制度是否能得到严格执行？能好像能不能不知道12342-10您部门是否制定工作计划？制定不制定根本不制定说不清12342-11您认为制定工作计划有用吗？非常有用比较有用不太有用基本没用12342-12领导是否对工作提出了明确的要求？非常明确比较明确不明确很不明确12342-13是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？经常有时偶尔没有12342-14开发部职能部门（如综合办公室、行政后勤办公室、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部门？（职能部门不用回答此问题）非常好一般不好很不好12342-15在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况很好比较好不好很不好1234 请指出哪些部门经常配合不好
