1、国美电器有限公司经营管理手册售后服务系统分册物流子册营业员根据顾客赊款要求及公司规定，为顾客填写“赊款购物单”一式三联，经理签字确认。赊款购物单引领顾客持“赊款购物单”，销售小票及“顾客服务信息单”在财务室交款核对“赊款购物单”后，收款打印发票，欠款金额按限额挂经理应收，并将“赊款购物单”收据联交顾客，顾客回家等候。财务留存“赊款购物单”的留存联和发票的记帐联和提货联、销售小票记帐联发票营业员将发票的发票联、“赊款购物单”司机联交派车员；将发票存根联、“顾客服务信息单”交门店录入干事按发票的存根联及“顾客服务信息单”的录入联进行录入，并留存门店派车员根据“赊款购物单”司机联上的发票号查询未派车
2、信息，并生成“送货派车单”备注中注明欠款金额并打印送货派车单“赊款购物单”司机联、发票联司机持“送货派车单”提货联去库房提货按“送货派车单”提货联发货，并留存货物送达后，司机凭“赊款购物单”司机联同顾客手中的“赊款购物单”收据联核对无误后按“赊款购物单”收据联欠款金额收款，并收回“赊款购物单”收据联，请顾客在“送货派车单”顾客回执联上签字，同时将发票的发票联和商品交于顾客。司机回门店后，将“赊款购物单”司机联、收据联及收回的现金交财务室财务核对后在“送货派车单”顾客回执联上签字确认欠款已收回，并将发票提货联交司机。财务做财务处理冲减个人应收。派车员从司机处收回 “送货派车单”顾客回执联及发票提货联，给予“送货派车单”司机附件7.9 国美电器赊款购物图 营业员 财务室 录入干事 门店派车员 司机 库管
