1、天天文档在线 最全资料平台 QQ:744421982因此，利用新闻事件（舆论热点），人为制造新闻、事件和舆论热点，借题发挥、借力打力，集中优势兵力，进而单点突破，但我们必须保证每一条新闻的醒目性。随着报业、电视台的竞争加剧，花样翻新，谁的新闻、节目不出彩，就无法吸引观众，那么在竞争中很快就会被淘汰，在业界内流传，许多报社的记者如果每天交不回5篇稿子，就甭想见到编辑，所以，我们做策划的要有义务去“帮助”记者们。记者们是惟恐天下不乱，勾引起媒体的关键是人为制造兴奋点，只要勾引成功，记者上钩，他就会语不惊人死不休了。永远记住：平静不属于策划人和媒体记者。 因此我提出：新闻是需要策划的，媒体记者是需
2、要“勾引”的，勾引成功的关键就在于你的新闻的“料”是否吸引他们。 二、勾引媒体进行炒作的十三个方法1、 悬念式材料勾引炒作悬念式勾引的前提有两条：1、要提炼一到两个所谓核心、神秘的卖点。2、根据进度，慢慢抖包袱，所有的资料不要一次放完，说一半留一半。案例：（舒国华）哈慈双卡通：因哈慈双网卡成都代理商的邀请，业余主刀双网卡的策划，该产品是把普通两张SIM/UIM卡把卡切小，放在双孔的母卡里，合成一张卡，然后加上不锈钢的后盖，最后把母卡装在手机SIM卡或UIM卡座中，通过一个简单的电路开关实现切换选用哪张卡，采用这个物理的方法实现和中国移动一卡双号的功能。于是2003年8月上旬就以悬念式炒作下刀.
3、2003年8月13日成都商报A1版手机黑客惊现太升南路，8月13日A18版整版新闻改装手机卡，改装后的“二合一”手机卡可实现G网C网的自由转换，8月14日成都商报A19版1/3版面新闻手机黑客惊现太升路追踪，运营商不懂两网如何兼容，8月15日成都商报A17版新闻“双网卡”的背后是哈慈哈慈提供材料显示，“双网卡”的市场价值超过20亿元，该新闻由于悬念十足，当时全国共可以有1200个媒体及网页转载，哈慈四川代理商的双网卡在四川销售一路攀升。（舒国华）手机黑客王系列：2003年8月下旬，自己业余利用在通讯业的知识，给当时的“皇阿玛闹出性交易”官司提供了有力的法律证据，一次与记者朋友聊天聊到此事，朋友
4、建议报道此事，我建议采用悬念报道，于是提供几分相当份量事实，并全程参与改新闻稿，拍摄了各个角度我戴墨镜的照片。成都商报2003年9月12日A1版配图直面成都手机黑客，9月12日B3版整版成都手机黑客神秘现身，该报道一出，成都商报新闻部电话被打爆，要求破案者络绎不绝，电话延续至今。破案跟踪报道继续，9月17日成都商报A9版新闻黑客王，短信害我将悬念提制顶峰，2003年12月31日成都商报十周年纪念100金版A59版半版配图报道手机丢了，黑客王能找吗，该系列悬念新闻在西南甚至全国都是开先河的。本系列新闻让本人在原有通讯业、培训业“终端之王”称号基础上，再通讯业增加上“手机黑客王”称号。2、 落差式
5、勾引炒作用一些很熟悉的东西，在平常人头脑中产生了相对的思维定势，当一旦打破这种定势，人有如在太空的失重感，将原有支撑的桌腿摇掉，重新安上新的桌腿，这种勾引要有平中见奇的功夫，善于提炼普通的素材，让媒体耳目一新,让大众或分众耳目一新。案例：（刘学海）选趴耳朵案例：（刘学海）选孕妇美人案例：3、 傍名人勾引炒作名人效应是人物炒作的首选，名人是人们较关注的焦点，所谓效应，有效果和作用两方面的内涵，是个很实际也很物质的词。名人效应的关键，是名人的知名度，而知名度，又是一个人的社会认知程度，名人效应之所以具有号召力，原因也正在于此。为了快速出名和达到一些商业目的，故意“惹”名人，不惜牺牲自己的某些利益来
6、傍到一个名人来制造事由，吸引媒体上勾，自己随名人而出名和达到目的。正如莱温斯基与克林顿绯闻，全世界都知道了莱温斯基。案例：（周璇）周璇与张铁林：“皇阿玛闹出性交易”成都农家乐拟请张艺谋出任“川菜大使”拍广告4、 最（第一）系列勾引炒作人们的记忆只记住第一，（比如人们知道世界第一高峰是珠穆朗玛峰，世界第二高峰是什么就不知道了），因为人人都想争第一，冠亚军一字之差却失之千里，从心理上分析，第一第二是一种参考比较，没有第二就没有第一，因此第一炒作法是也有“把快乐建立在别人痛苦之上的”。新鲜的事物往往是让人们记得最深的，跟风者，将不会引起更多注意，只会带来更多批评与冷眼，人们只会记住第一。案例：（郝彤
7、、杨飞）1999年五粮液长城世纪跳四川老中医绝食60天（世界第一）（万贯集团炒作碧峰峡系列活动之一）（水井坊）中国白酒第一坊（国窖.1573）华夏第一窖重庆德庄第一大火锅5、反向式勾引炒作古人云“反其道而行之”，以正引出反，以邪突出正。反向式炒作是把读者从一个概念引入到另一个概念，大自然和事物的发展都有它的规律性，为了吸引人们的好奇心理和打破传统规律，策划者反其道而行之，冲破人的惯性思维方式与人的定式规律相背驰。案例：（刘学海）方舟铝业民招官案例。（舒国华）小灵通不掉线芯片。（求诸子）利用山西朔州假酒大案成功地策划了王效金董事长致全国消费者一封公开信。6、 簧式勾引炒作在现实生活中，黑与白虽然
8、是对立的，但对于爱看热闹的人们来说，投其所好，对立得越强烈则关注得越热烈。而差异化的心理感应就让读者在不知不觉中对事件有一个完整的认识。结果不置可否，而炒作的意识已达到。其次当新闻登出后，热度不够，就要安排所谓的正反观点“媒子”向报社打电话，以此人为达到舆论高温，让媒体关注此事，让社会公众注意，从而达到炒作目的。案例：（天津荣城钢铁集团董事长张祥清）50万拍走600年窖池五粮液酒7、 争议式勾引炒作：中国人的窥隐私、色、情以及仇富心理等，只要与酒、色、财、气沾边，在法律的空白、道德的边缘，形似徘徊，引发争论，从人的道德观念和法律空白之处做文章，似乎是违法和违背人的伦理道德但没有确的法律条文。记
9、者对有争议（甚至是负面）的新闻报道率往往超过正面新闻，并且越是有争议（甚至是负面）的新闻报道传播面越广。案例：（昆明晓忆娱乐有限公司）昆明和风村怀石料理餐厅首“演” “美女人体盛宴” ，女大学生玉体盛菜事件，使所在度假村一时人山人海。（湖南长沙某餐厅）大陆第一桌人奶宴事件（舒国华）千僖星手机休息套：受千僖星成都经销商的邀请，策划手机休息套产品市场推广活动。该产品就是手机套上该皮套后因为屏蔽作用无信号，语音提示：该用户无法接通。通过分析，决定从该产品该项功能的争议性下手：对人是否礼貌及对人的是否忠诚上的道德范畴上。2003年10月22日华西都市报21版1/3版新闻使用手机休息套合适吗并开通热线讨
10、论此事。（秦全耀、蒋和平）北京富亚公司董事长喝涂料事件8揭黑幕勾引炒作A揭他人黑幕：为了显示自己的本质，不惜揭露行业黑洞，用它人的缺点突出自身的优点，实质是一种对比形式，别人黑在何处，而我怎样怎样，让社会公众对黑洞痛恨，对自己认可。案例：新天葡萄酒揭露中国葡萄酒业洋垃圾事件奥克斯抛出空调成本白皮书奥克斯抛出空调技术白皮书（舒国华）特价手机黑幕事件：2003年下半年，通讯业连锁大鳄中域通讯入川，开业几个月均不理想，因为成都通讯业基本由迅捷通讯、泰立通讯、国美、苏宁等大腕所把持，他们擅长手段就是低价卖部分“特价机”，这种赤裸裸的价格战对于刚入川的中域通讯来说是承受不起的。8月底应成都朋友之邀策划如
11、何扭转乾坤的事情，通过分析考虑，决定偷换概念，在“特价机”上下文章，将成都太升路翻新的二手机同特价手机划上等号。2003年9月9日成都15频道强势栏目今晚8：00播出我与记者我底拍摄的手机翻新全过程特价手机有猫腻，并接受采访。2003年9月22日成都商报A11版1/3版面配图歪特价手机，两元钱能买证儿齐全，消费者一片哗然，。该报道引起央视注意，并到成都电视台拷贝了相关播出带。成都中域通讯相应在报上、横幅、宣传单上在四川所有手机卖场首家打出中“到中域买放心，中域通讯城不卖特价机”口号，效果斐然，到2003年11月份，不仅在硝烟弥漫的成都太升路站稳脚跟，还一鼓作气在四川省内开拓了多家连锁加盟店。B
12、揭自己黑幕：主动揭示自身的缺陷，勇于承认错误，避免对手攻其弱点，在消费者心理树造较好的诚信。案例：海尔张瑞敏的砸次品事件9借势勾引炒作借人们关注的焦点，顺势搭车，让更多的人认识，关注自己，以此提高自己（产品）的知名度。借自己某一点让消费者注意自己，知道自己。借势：案例：蒙牛借神五上天推出航天员奶成都政府严查公务员在不在工作状态，一茶馆打出杜绝公款麻将企业大打奥运牌非典率先捐款（蒙牛、古井贡）10、借事勾引炒作：案例：（中国移动全球通宣传片）中国公民越南海上遇难，中国移动全球通用户凭借GSM网络海上覆盖通话大使馆获救。（中国移动软文宣传）大学生井冈山森林迷路，借覆盖优良的神州行通话获救11欺骗式
13、（虚实）勾引炒作这种炒作先抛出一个看似不存在、不合理的、违反常规的事情，先去“误导”媒体，吸引媒体上钩、注意，然后当媒体发现上当后，开始有争议。助理人力资源管理师工作要求部分助理人力资源管理师工作要求部分 l l 人力资源规划人力资源规划 1 1、人力资源规划的内涵（、人力资源规划的内涵（1 1） 2 2、人力资源规划的内容、人力资源规划的内容 l l 人力资源规划与其它规划的关系（人力资源规划与其它规划的关系（2 2） 岗位分析（岗位分析（2 2） l l 中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，保证事（中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，保证事（ 岗位）得其人，人尽其才，人事相宜。
14、岗位）得其人，人尽其才，人事相宜。 l l 岗位设计要求（注意简答）：岗位设计要求（注意简答）： l l 企业不断地提高工作效率，提高产出与服务水平；企业不断地提高工作效率，提高产出与服务水平； l l 企业员工之间的分工更加合理、协作更加默契企业员工之间的分工更加合理、协作更加默契 l l 企业员工的工作环境得到进一步的改善企业员工的工作环境得到进一步的改善 岗位说明书的编写要求（岗位说明书的编写要求（7 7） 岗位设计以及再设计的内容岗位设计以及再设计的内容 为了使设计能满足企业的上述各种需要，可以从以下三个方面进行设计以及改进（再设计为了使设计能满足企业的上述各种需要，可以从以下三个方面
15、进行设计以及改进（再设计 ）：）： l l 1 1、扩大工作范围、丰富工作内容合理安排工作任务。可以从以下两种具体的途径达扩大工作范围、丰富工作内容合理安排工作任务。可以从以下两种具体的途径达 到这一目标：到这一目标： （1 1）工作扩大化。横向扩大工作和纵向扩大工作。）工作扩大化。横向扩大工作和纵向扩大工作。 所谓横向扩大工作指的是将属于分工很细的作业单位合并，由一个负责一道工序改为由几所谓横向扩大工作指的是将属于分工很细的作业单位合并，由一个负责一道工序改为由几 个人共同负责几道工序。个人共同负责几道工序。 所谓纵向扩大工作是指将经营管理人员的部分职能转由一部分普通员工承担。所谓纵向扩大工
16、作是指将经营管理人员的部分职能转由一部分普通员工承担。 工作扩大意味着员工服务工作扩大意味着员工服务“ “职能区域职能区域” ”的扩大，它也有两种形式，即横向式和纵向式。的扩大，它也有两种形式，即横向式和纵向式。 （2 2）工作丰富化。消除员工从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪。考虑以下几个重）工作丰富化。消除员工从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪。考虑以下几个重 点内容：点内容：1.1.多样化多样化2.2.任务的整体性任务的整体性3.3.明确任务的意义明确任务的意义4.4.自主权自主权5.5.反馈反馈 l l 工作满负荷。工作满负荷。 l l 工作环境的优化。工作环境的优化。 岗位设计的
17、岗位设计的 原则（原则（1515） 工作岗位设计的基本方法（19） 传统的方法研究（程序分析、动作研究、） 现代工效学的方法 其他可以借鉴的方法（IE） 方案设计题 1A企业是一个科研开发公司，对技术型人才有着很强需求，但是为 了能够激励员工作出业绩，该公司一直实行末尾淘汰制的做法，结果是 经常导致在年终的时候会有一批业绩不好的员工离开公司，同时，也有 一些业绩相对比较好的员工也会离开公司。公司人力资源部门和决策层 召开会议分析问题的症结，认为问题出在岗位设计上，其实，科研单位 本身的工作性质决定了工作内容相对比较单一，也比较枯燥，同时由于 严格的绩效考核，使得公司的工作气氛比较沉闷。现在您是
18、人力资源部 门的经理，公司决定让您提出一个解决方案，请您从人力资源规划的角 度，针对此公司的具体情况，设计一个简单的方案，来解决这个问题。 2常青公司拟对公司的人力资源进行重新规划，为此公司人力资源部 决定先进行岗位分析，请你为常青公司设计一份岗位分析问卷。 1答题要点如下（具体的方案可个性化进行设计）： A企业的岗位设计出现问题，也就是说岗位设计不合理，应对岗位重新进行分 析和设计。岗位设计应当满足提高工作效率、提高服务，使劳动分工更加合理、默 契，使工人环境进一步改善。 一、岗位设计主要内容 （1）扩大工作范围、丰富内容、合理安排任务。因为雷德公司性质决定了工作内 容相对单一，比较枯燥，因
19、而有必要对工作内容进行丰富，范围也可以扩大，合理 安排相关人员任务，做到多样化，让员工尽可能轮流操作不同工作；使员工认识工 作任务总体性；明确任务意义；让员工有自主权；并即时进行反馈。 （2）让员工的工作都能满负荷，有效时间充分利用。 （3）建立“健康、舒适、安全”的工作环境，创造一个比较适合工作的轻松气氛。 二、让岗位的设置符合要求 （1）每一个岗位设置人数要相当，任务能得以体现； （2）各个岗位设置要有效配合，能充分发挥组织效应； （3）公司关系比较沉闷，使岗位之间应有良好的相互关系，发挥积极效 应； （4）岗位设计要符合经济原则，设计要科学、合理，体现系统化原则。 三、做好公司总体人力资
20、源计划，对公司现在情况以及外部环境进行分析，制定出 符合现在以及将来自身发展的人力资源管理发展规划 2岗位分析调查问卷的参考范本 你好！ 这是一份需要你认真填写的关于工作方面的问卷，希望如实回答我们所提出的问题。 谢谢你的合作！ 基本情况 姓名_ 年龄_ 最高学历_ 职称_ 岗位名称_ 本岗位工作年限_ 所在部门_ 本岗位人数_ 直接人数_ 上级姓名_ 填写日期_ 主要任务 任务综述（请简述本职位的最终目标和存在的理由）： 主要工作内容（请认真准确地列举本岗位的工作内容）： 日常工作任务（请描述本岗位日常工作任务）： 主要职责 工作接触：（本岗位的工作要求拟同其他岗位或其他部门，其他公司或机构
21、有所接触吗？何种接触） 监督（本岗位负有监督职责）： 决策（请解释在完成本岗位工作过程中你所做的决策有哪些）： 权限（请描述本岗位在人事和财务等方面的权限范围）： 特定资格要求（请列举你岗位需要具有哪些证书、文凭或许可证）： 设备（请列举为了完成本岗位的工作你通常使用的所有设备、机械、工具：计算机、计算器、汽车、车床等 等）： 任职资格 资力要求（请指出为了完成本岗位工作，工作承担需要达到的最低要求是什么？包括：教育程序、工作机会 、特殊培训、特殊技能）： 性格与能力（你认为胜任该岗位的人应具备什么样的性格和能力）： 签名 第二节 企业劳动定员管理 一、企业定员及其标准的概念（24、37） 二
22、、企业定员管理的基本内容（27） 三、制定定员标准的基本要求（38） 技能要求： 1、运用劳动效率、设备和岗位定员方法确定技能人员的 定员标准（28、29、30） 2、运用比例定员、数理定员方法确定管理和技术人员的 定员标准（31、32） 第三节 制度建设 一、人力资源规范化管理的内容（42） 二、人力资源管理制度体系的结构、特征和要求（ 43、45） 三、制定人力资源制度规划的原则（49） 下面是一段关于制度化规范化管理的描述： 制度化管理是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方 式，是由德国的管理学家亚当斯密提出的，制度化管理适用于任何规模的企 业。实施制度化管理的企业一般要
23、明确规定每个岗位的权力和责任，企业的所 有权和管理权要进行有效结合。实施制度化管理的缺点之一是员工的晋升要论 资排辈，企业中在设置管理人员的岗位时要充分考虑现有人员的素质要求，把 不同的人放到不同的岗位上。 请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正 第四节 人力资源费用审核与控制 一、审核人力资源费用预算的基本要求（51） 二、控制人力资源费用支出的基本原则（56） 技能训练： 1为了能够使得人力资源管理走上正轨，小王需要向总经 理申请下一年度的人力资源管理费用。请您根据正常的情况 ，制作一个向总经理提交的费用申请。申请中的数据可以使 用代数，即用一个字母来代表您需要的金额。请简单描述申 请
24、费用的主要内容。 2请您画图示意，如何进行工资的预算，并给予必要的 说明。 1答题思路：本题考核的重点为企业人力资源管理 费用的构成。 答案：申请总金额为f。f=a+b+c a=工资项目：基础工资、计时工资、计件工 资、职务工资、奖金、津贴、加班工资等。 b=保险福利：养老保险、医疗保险、失业保 险、工伤保险、生育保险、职工福利、培训经费、住 房公积金、其他费用。 c=其他项目：非奖励性资金、退休费用、不 可预见费用等。 2参考答案： 答题要点如下（见54页图）： 上一年度预算 上一年度费用结算 当年费用预算 当年已发生费用结算 下一年度预算预测下一年度生产经营状况最低工资标准工资指导线物价指
25、 数预算与结算比较 分析费用使用趋势 生产经营状况 企业进行下一年度的工资预算，可以考虑两方面的因素： 其一为企业上一年度的有关预算与费用的数据，因为根据上一年度的有关数据依据 当地的最低工资标准、分析当年同比的消费者物价指数、工资指导线，再依据以下 几个方面： 上年度费用预算、上年度的纲用结算、本年度的预算、本年度的各子项目已结算的 费用的比较结果，结合上年一度企业生产状况、下一年度预测生产状况，对工资各 子项目进行相应调整。 可以结合本年度费用预算与发生费用结算的数据，预测出企业下一年度的预算。 第二章招聘与配置第二章招聘与配置 l l 招聘过程管理人员招聘是指企业为了发展的需要，根据人力
26、资招聘过程管理人员招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资 源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企 业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。 1、招聘目标。人员招聘的目标是为了及时满足企业发展的需要， 弥补岗位的空缺，其最直接的目的是获得企业所需要的人。 2、招聘的前提。人员招聘的前提有两个：一是人力资源规划；二 是工作描述与工作说明书。 3、招聘的过程。这是一个非常复杂的过程，主要有招募、选择、 录用、评估等一系列环节。 招募是指：了解应聘者的来源、吸引应聘者的
27、方法、应聘信息的发 布、接受申请选择：资格审查、初选、比试、面试、情景模拟、心 里测评，是从人事两方面去考虑。录用：录用决策、发录用通知 、办理录用手续、员工的初始安置、试用、正式录用。评估：招聘 成本评估、招聘质量评估 确定招聘的原则确定招聘的原则 l l 招聘除了要为组织招聘到符合标准的人员外，还是一项经济活招聘除了要为组织招聘到符合标准的人员外，还是一项经济活 动，同进也是社会性、政策性较强的一项工作。在实际工作中必须动，同进也是社会性、政策性较强的一项工作。在实际工作中必须 遵循以下原则：遵循以下原则： l l 1 1、效率优先原则。是市场经济条件下一切经济活动的内在准则效率优先原则。
28、是市场经济条件下一切经济活动的内在准则 。就是用最少的雇佣成本获得适合职位的最佳人员。就是用最少的雇佣成本获得适合职位的最佳人员。 （1 1）依靠证书进行筛选）依靠证书进行筛选 （2 2）利用内部晋升制度）利用内部晋升制度 l l 2 2、双向选择的原则。是市场上人力资源配置的基本原则。双向选择的原则。是市场上人力资源配置的基本原则。 l l 3 3、公平公正的原则。是保证招聘高效率活动的基础！引起不公公平公正的原则。是保证招聘高效率活动的基础！引起不公 平的因素最主要的是经济利益因素！平的因素最主要的是经济利益因素！ l l 4 4、确保质量的原则。招聘的最终目的是每个岗位上用的都是最确保质
29、量的原则。招聘的最终目的是每个岗位上用的都是最 合适的人员，达到组织整体效益的最优化。所以要坚持能位相配和合适的人员，达到组织整体效益的最优化。所以要坚持能位相配和 群体相容的原则。群体相容的原则。 招募的方法（特点、适合找那类人才，适用范围）招募的方法（特点、适合找那类人才，适用范围） l l 内部招募的主要方法（内部招募的主要方法（5858） 1 1、推荐法。、推荐法。2 2、布告法。、布告法。3 3、档案法。、档案法。 l l 外部招募的主要方法外部招募的主要方法 1 1、发布广告。优点：发布信息迅速、范围广、速度快，应聘数量大层次丰富，、发布广告。优点：发布信息迅速、范围广、速度快，应
30、聘数量大层次丰富， 单位选择余地大。缺点：各类均有如报纸、杂志、电视广播、网上招聘。单位选择余地大。缺点：各类均有如报纸、杂志、电视广播、网上招聘。 2 2、借助中介。、借助中介。 （1 1）人才交流中心（有针对性强、费用低廉，但难以招聘热门人才）。）人才交流中心（有针对性强、费用低廉，但难以招聘热门人才）。 （2 2） 招聘洽谈会（应聘者集中，企业选择余地大，但是难以找到高级人才）。招聘洽谈会（应聘者集中，企业选择余地大，但是难以找到高级人才）。 （3 3 ）猎头公司（可以获得高级和尖端的人才，但费用较高）猎头公司（可以获得高级和尖端的人才，但费用较高） 3 3、上门招聘法（校园招聘）。、上
31、门招聘法（校园招聘）。 4 4、熟人推荐法。、熟人推荐法。 （成本低，对专业人才比较有（成本低，对专业人才比较有 效，但易在企业里形成小团体）效，但易在企业里形成小团体） 5 5、网络招聘、网络招聘 注意事项：注意事项： 1 1、采用校园上门招聘方式应该注意的问题（、采用校园上门招聘方式应该注意的问题（6565） 2 2、采用招聘洽谈会方式应该关注的问题（、采用招聘洽谈会方式应该关注的问题（6666） 对应聘者进行初步筛选的方法：笔试、筛选简历和申请表对应聘者进行初步筛选的方法：笔试、筛选简历和申请表 笔试方法笔试方法 优缺点（优缺点（6767） 优点：试题多，可以增加对知识、技能和能力的考察
32、信度和效度。可以对大规模优点：试题多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度和效度。可以对大规模 的应聘者同时进行筛选。应聘者压力较轻，成绩评定客观，易于保存试题！但是的应聘者同时进行筛选。应聘者压力较轻，成绩评定客观，易于保存试题！但是 不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养、以及企业管理能力、口头表达能力不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养、以及企业管理能力、口头表达能力 以及操作能力以及操作能力 筛选简历的方法（筛选简历的方法（6767） l l 1 1分析简历结构。可以采取从现在到过去的时间排列方式。分析简历结构。可以采取从现在到过去的时间排列方式。 l l 重点看客观内容。分析是顾客
33、有虚假信息。客观内容包括个人信息、受教育重点看客观内容。分析是顾客有虚假信息。客观内容包括个人信息、受教育 经历、工作经历、个人成绩经历。主观内容：主要包括应聘者对自己描述，例如经历、工作经历、个人成绩经历。主观内容：主要包括应聘者对自己描述，例如 本人开朗乐观、勤学好问等对自己的评价性与描述性内容。本人开朗乐观、勤学好问等对自己的评价性与描述性内容。 l l 判断是否符合职位技术和经验要求。求职者的专业资格和经历判断是否符合职位技术和经验要求。求职者的专业资格和经历 l l 审查简历中的逻辑性。反应一个人的水平，是否有矛盾的地方，找出问题。审查简历中的逻辑性。反应一个人的水平，是否有矛盾的地方，找出问题。 对简历的整体印象。对简历的整体印象。 筛选申请表的方法（筛选申请表的方法（6868） 面试（面试（6969） l l 面试是供需双方通过正式交谈，达到单位能够客观了解应聘者的业务知面试是供需双方通过正式交谈，达到单位能够客观了解应聘者的业务知 识水平、外貌风度、工作经验、求职动机等信息；应聘者能够了解到更全面识水
