1、论和知识，熟悉国家公司治理各项法律法规。 相关工作经验： 五年以上行政管理工作经验。 技能和能力： 较强的领导能力、计划与执行能力、外联与公关能力、沟通与表达能力、组织协调能力；熟练操 作计算机及办公软件。 人力资源部备案：人力资源部备案： 山东星火文化发展有限公司岗位说明书 9 行政助理岗位说明书行政助理岗位说明书 所在部门所在部门/ /科室科室/ /组别：组别：行政中心办公室 岗位名称：岗位名称：行政助理岗位编号岗位编号 直属上级岗位名称：直属上级岗位名称：办公室主任 直属下级岗位名称：直属下级岗位名称：无 岗位目的：岗位目的：在办公室主任领导下，负责办公设施、办公用品及日常后勤事务管理，
2、为公司良好运行提 供工作环境保证。 主要岗位职责：主要岗位职责： 1、 负责公司办公设施及办公用品的招标和采购。 2、 负责公司办公设施的维修保养及登记管理工作。 3、 负责公司办公用品的登记、保管、发放工作。 4、 负责转接总机电话、收发传真、处理信件、订票订餐及水电费的缴纳工作等。 5、 负责公司所需图书、报刊、杂志的订购、分发及后期管理工作。 6、 完成领导交办的其他工作。 权限范围：权限范围：无 任职条件：任职条件： 学历及专业： 中专及以上学历，行政管理及相关专业。 专业知识： 无 相关工作经验： 一年以上行政工作经验。 技能和能力： 较强的执行能力、沟通能力、协调能力，较强的语言表
3、达能力，熟练使用办公软件及办公设备。 人力资源部备案：人力资源部备案： 山东星火文化发展有限公司岗位说明书 10 总经理秘书岗位说明书总经理秘书岗位说明书 所在部门所在部门/ /科室科室/ /组别：组别：行政中心办公室 岗位名称：岗位名称：总经理秘书岗位编号岗位编号 直属上级岗位名称：直属上级岗位名称：办公室主任 直属下级岗位名称：直属下级岗位名称：无 岗位目的：岗位目的：在办公室主任的领导下，协助总经理完成日常事务性工作，并负责公司档案管理工作。 主要岗位职责：主要岗位职责： 1、 负责总经理的日常事务与工作日程，以及重大事项的时间安排。 2、 负责总经理往来文件、公文信函的签收及登记编号，
4、并在总经理阅批后按要求分送各级领导及承 办部门。 3、 协助参与内、外宾的接待工作。 4、 协助办公室主任拟定公司档案资料管理规章制度，经审批后组织实施，并不断完善，实现公司档 案管理的完整与安全及充分利用。 5、 负责各部门相关资料、文件、档案的管理，进行收集、审察、整理、归类、编目与检索、统计、 保存。 6、 负责档案的借阅、查阅工作，定期清理、归整档案室，保持档案管理无事故隐患，文件安全完整。 7、 参加办公室的其它行政活动。 8、 完成领导交办的其他工作。 权限范围：权限范围： 对各部门提交档案的及时性、完整性的审查权 任职条件：任职条件： 学历及专业： 本科及以上学历，行政管理、文秘
5、、中文及相关专业。 专业知识： 无 相关工作经验： 二年以上工作经验。 技能和能力： 具有较强的执行能力、沟通能力，具备较高语言表达能力和写作水平，良好的形象气质，熟练使 用办公软件。 人力资源部备案：人力资源部备案： 山东星火文化发展有限公司岗位说明书 11 信息与网络管理岗位说明书信息与网络管理岗位说明书 所在部门所在部门/ /科室科室/ /组别：组别：行政中心办公室 岗位名称：岗位名称：信息与网络管理岗位编号岗位编号 直属上级岗位名称：直属上级岗位名称：办公室主任 直属下级岗位名称：直属下级岗位名称：无 岗位目的：岗位目的：在办公室主任领导下，负责公司内部网络的维护和更新，以及信息化系统
6、的建设与维护。 主要岗位职责：主要岗位职责： 1、 负责公司内部网络架构的规划与实施。 2、 负责公司信息系统平台的规划与建设。 3、 负责公司计算机软、硬件及耗材的招标和采购。 4、 负责公司内部网络的安全、维护和使用培训。 5、 负责公司计算机软件的更新、升级。 6、 为各部门工作内容涉及到的 IT 技术提供技术支持与技术服务。 7、 OA 网站和星火英语网站的日常维护。 8、 负责各部门计算机相关技术的培训。 9、 完成领导交办的其他工作。 权限范围：权限范围： 网络使用规则的建议权和合理使用的监督权 任职条件：任职条件： 学历及专业： 本科及以上学历，计算机、电子及相关专业。 专业知识
7、： 通晓计算机软硬件知识、网络知识，掌握信息化系统相关知识；熟悉微软、苹果操作系统，掌握 各种操作系统的维护和排错以及一般计算机硬件与网络的维护和排障；熟练搭建、配置和维护 Microsoft、Freebsd、Linux 等服务器系统中的一种，熟悉 SQL 数据库，能够进行数据库的日常 维护；能熟练使用 ASP 建站；熟悉自动化办公设备，能够排除一般的设备故障。 相关工作经验： 三年以上网络管理工作经验。 技能和能力： 具有一定的计划与执行能力、沟通能力。 人力资源部备案：人力资源部备案： 山东星火文化发展有限公司岗位说明书 12 信息助理岗位说明书信息助理岗位说明书 所在部门所在部门/ /科
8、室科室/ /组别：组别：行政中心办公室 岗位名称：岗位名称：信息助理岗位编号岗位编号 直属上级岗位名称：直属上级岗位名称：办公室主任 直属下级岗位名称：直属下级岗位名称：无 岗位目的：岗位目的：在办公室主任领导下，协助信息与网络管理岗完成计算机软硬件的维修、保养和更新，并 协助建设和维护公司网络。 主要岗位职责：主要岗位职责： 1、 协助完成公司计算机软硬件及使用中的其他问题的维护工作 2、 负责公司复印机、打印机等办公设备的维修、保养和更新 3、 协助公司内部信息网络的建设和维护工作 4、 协助完成公司网站的建设和维护工作 5、 完成领导交办的其他工作 权限范围：权限范围： 对损坏计算机软、
9、硬件行为的制止权 任职条件：任职条件： 学历及专业： 职高及以上学历，计算机、电子及相关专业。 专业知识： 掌握计算机软硬件知识、网络知识。 相关工作经验： 一年以上网络管理工作经验。 技能和能力： 具有一定的执行能力、沟通能力，具有较强的软、硬件及网络维护能力，具有一定的网站维护能 力。 人力资源部备案：人力资源部备案： 山东星火文化发展有限公司岗位说明书 13 司机岗位说明书司机岗位说明书 所在部门所在部门/ /科室科室/ /组别：组别：行政中心办公室 岗位名称：岗位名称：司机岗位编号岗位编号 直属上级岗位名称：直属上级岗位名称：办公室主任 直属下级岗位名称：直属下级岗位名称：无 岗位目的
10、：岗位目的：在办公室主任的领导下，负责办公室车辆的驾驶与车辆日常维护工作。 主要岗位职责：主要岗位职责： 1、 协助安排车辆调度，保证公司用原检站矿石检验流程 原检站取 制样工A 物资中心火车到 达车交接流程 物资中心采购 物资入库流程 登记检验 台帐 物资进厂分 配通知书 原检站取 制样工B 核对，取样登记 检验台帐 到 车 信 息 测粒度登记检 验台帐 测粒度登记检 验台帐 存样（班里） 原检站取 制样工C 磨样登记检 验台帐 样品及 台帐 原检站检 验组组长 编密填写理 化检验委托 单 样品及 台帐 登记检验台 帐 原检站 司机 传递 样品及委 托单 化一室矿石 检验 原检站 科长 原检
11、站 统计员 样品一份 样品 样品 传递 解密，填写化学成分报 告单（粒度、水分、化 学成分），签字 化学成份报告单（水 份、化学成份、微量 元素） 检验台帐 审核 化学成份报告单（矿 石检验组及化一室) 原检站重新 化验流程 原料采购结 算流程 汇总填写化学成份 报告单递送财务、 采购中心、仓储部 报告单存档 原检站取样发 现重大问题处 理流程 原检站煤、焦粉焦检验流程 原检站取 制样工A 物资中心火车到 达车交接流程 物资中心采购 物资入库流程 登记检验 台帐 物资进厂分 配通知书 原检站取 制样工B 核对，取样登记 检验台帐 到 车 信 息 存样（班里） 原检站取 制样工C 磨样登记检 验
12、台帐 样品及 台帐 原检站检 验组组长 编密填写理 化检验委托 单 样品及 台帐 登记检验台 帐 原检站 司机 传递 样品及委 托单 化二室检验 原检站 科长 原检站 统计员 样品一份 样品 样品 传递 解密，填写化学成分 报告单（水分、化学 成分、灰份），签字 化学成份报告单（灰份水份 、化学成份、粘结指数） 检验台帐 审核 化学成份报告单（检 验组及化一室) 原检站重新 化验流程 原料采购结 算流程 汇中填写化学成 份报告单递送财 务、采购中心、 仓储部 报告单存档 原检站取样发 现重大问题处 理流程 化二室煤灰份 快速分析 灰 份 报 告 单 原检站焦炭检验流程 原检站取 制样工A 物资
13、中心火车到 达车交接流程 物资中心采购 物资入库流程 登记检验 台帐 物资进厂分 配通知书 原检站取 制样工B 核对，取样转鼓 强度编密登记检 验台帐到 车 信 息 存样（班里） 原检站取 制样工C 磨样登记检 验台帐 样品及 台帐 原检站检 验组组长 编密填写理 化检验委托 单 样品及 台帐 登记检验台 帐 原检站 司机 传递 样品及委 托单 化二室检验 原检站 科长 原检站 统计员 样品一份 样品 样品 传递 解密，填写化学成 分报告单（水分、 化学成分、灰份） ，签字 化学成份报告单（水份、 化学成份、 转鼓强度） 检验台帐 审核 化学成份报告单（检 验组及化二室) 原检站重新 化验流程
14、 原料采购结 算流程 汇中填写化学成 份报告单递送财 务、采购中心、 仓储部 报告单 原检站取样发 现重大问题处 理流程 测粒度登记检 验台帐 化二室转鼓强 度检验 原检站耐火材料、炉料检验流程 原检站取 制样工 取样，磨样， 制样，检验， 登记检验台帐 原检站班 长 样品、分配 通知书业务 联系单存档 编密，登记检验 台帐，填写理化 检验委托单 原检站 司机 传递 样品及委 托单 化一室检验 原检站 科长 原检站 统计员 样品 样品 样品 传递 解密，填写检验报 告单，签字 检验报告单 检验台帐 审核 检验报告单（检验组 化一室、物理检验室) 原检站重新 化验流程 原料采购结 算流程 汇中填
15、写化学成 份报告单递送财 务、采购中心、 仓储部 报告单 物理检验室检验 物资中心火车到 达车交接流程 物资中心汽车运 输物资入库流程 进厂物资检 验通知单 物资进厂分 配通知书 物资中心火车运 输物资入库流程 原检站生铁检验流程 原检站取 制样工 取样，磨样， 制样，检验， 登记检验台帐 原检站班 长 样品、分配 通知书业务 联系单存档 编密，登记检验 台帐，填写理化 检验委托单 原检站 司机 传递 样品及委 托单 原检站 科长 原检站 统计员 样品 样品 样品 传递 解密，填写检验报 告单，签字 检验报告单 检验台帐 审核 检验报告单（检验组 及化一室) 原检站重新 化验流程 废钢检验站生
16、 铁检验流程 汇总填写检验 报告单递送废 钢检验站 报告单 化一室检验流程 物资中心火车到 达车交接流程 物资中心汽车运 输物资入库流程 进厂物资检 验通知单 物资进厂分 配通知书 物资中心火车运 输物资入库流程 原检站取样发现重大问题处理流程 原检站矿石 检验流程 原检站煤、焦 粉检验流程 原检站焦炭 检验流程 原检站取 制样工 取样发现 重大问题 电话通知原检 站站长、采购 中心计划员现 场处理 技术质量部铁 前科技术员 到现场共 同处理 无法处理 原检站 班长 填写现场调查 商务记录，处 理人员签字 可处理 原检站 统计员 附在相应的检 验报告单后递 送至相关单位 商务记 录存档 废钢检
17、验站生 铁检验流程 原料采购结 算流程 原检站重新化验流程 原检站矿石检 验流程 原检站煤、焦 粉检验流程 原检站焦炭检 验流程 原检站耐火材料 炉料检验流程 原检站生铁检 验流程 原检站站长 提出重新化 验要求 原检站统计 员 填写重新化 验申请 化二室检验 化一室检验 物理检验检验 原检站 科长 原检站 统计员 审核 原检站 司机 传递 原检站重新取样或 重新磨样检验流程 检验报 告单 填写重新化验 报告单，递送 相关单位 报告单 废钢检验站生 铁检验流程 原料采购结 算流程 原检站重新取样或重新磨样检验流程 原检站重新化 验验流程 原检站站长 原检站统计 员 决定重新取 样或磨样 填写重
18、新磨样 或取样申请 采购部部门 主管 确认 品质部业务 科 确认 化二室检验 化一室检验 物理检验检验 原检站检验 组组长 重新磨样或取 样申请存档 原检站司机 安排取样或 磨样，制样 ，编密 传递 样品及检 验委托单 填写分析报 告 传递 检验报告单 检验台帐 填写重新化验 报告单，递送 相关单位 报告单 废钢检验站生 铁检验流程 原料采购结 算流程 审核 废钢检验站废钢、生铁检验流程 废钢检验站 验收员 废钢检验站 签单员 废钢检验站 统计员 三人同时验 收 台帐 填写质量草 签单 登记台帐 取质量草签 单 输机，打印质 量验收单 火车静态衡计 量流程 质量验收 单、草签 单、磅单 过 磅
19、 单 汽车衡进厂物 资计量流程 发送质量验收单 采购中心、仓储 部、财务部 原料采购结 算流程 原检站生铁检 验流程 生铁检验报告 生铁 废钢 废钢检验站 站长 审核签字 物资中心火车到 达车交接流程 物资中心汽车运 输物资入库流程 进厂物资检 验通知单 物资进厂分 配通知书 物资中心火车运 输物资入库流程 废钢检验站氧化铁皮检验流程 废钢检验站 验收员 废钢检验站 签单员A 废钢检验站 统计员 三人同时验 收 填写质量草 签单 登记台帐 取质量草签 单检验报告 单 输机，打印质 量验收单 火车静态衡计 量流程 质量验收 单、草签 单、磅单 过磅单 汽车衡进厂物 资计量流程 发送质量验收单采
20、购中心、仓储部、 财务部 原料采购结 算流程 取取样开委 托单 废钢检验站 取样工 查看台帐， 取样品，编 密 登记台帐， 存样 废钢检验站 签单员B 废钢检验站 站长 分析水分添 报告单 登记台帐 解密 化一室化 验 检验报告单 审核 签字 （存样或）样 品及委托单 重新化验要求 物资中心火车到 达车交接流程 物资中心汽车运 输物资入库流程 进厂物资检 验通知单 物资进厂分 配通知书 物资中心火车运 输物资入库流程 机动设备部检验科检验流程 物资中心火车到 达车交接流程 物资中心汽车运 输物资入库流程 进厂物资检 验通知单 物资进厂分 配通知书 物资中心火车运 输物资入库流程 采购中心综合计
21、 划科计划员 检验科统 计员 相关图纸资料接收，签字 检验科检 验员 判断 填写委托书 检验科主 管 签字盖章 外检单位 检验 开箱检验， 登记检验记 录台帐 合格，开检验情 况报告单：不合 格，并开质量问 题通知单 检验报告单、合格证 审核签 字盖章 检验情况报告单 质量问题通知单 传送至采购中心 （供应商）、仓 储部、财务部 检验报告单、 合格证图纸检 验通知单存档 检验报告单、质量问题通知单 采购物资结 算流程 品质部、机动设备部采购物资质量异议处理流程 供应商 提出质量 异议 检验科统 计员 供应商填写 质量异议申 请，登记 检验科主 管 判定 检验科检验 员或技术员 与有关人员 协商
22、处理 填写质量异议处 理协议，相关人 员签字 供应商、检 验员、使用 单位人员 可处理 机动设备部或品 质部主管部长 召集相关人员 开会协商处理 不可处理 判断 采购物资质量 异议处理流程 N Y 审核 签字 机动设备部或 品质部部长 审核 签字 限额以上 盖章发放至采购 中心、供应商、 财务部、仓储部 YY N N 采购物资结 算流程 物资中心汽车运 输物资入库流程 物资中心火车运 输物资入库流程 协商处理的主 要依据为合同 、检验结果 铁前站铁水检验流程 铁前站铁 检工 铁前站统 计员 取样，填 写化验项 目通知单 登记铁水 检验记录 化一室化 验 开高炉生 铁判定通 知书 检验报告单 铁
23、前站站 长 炼铁厂统 计员 铁水计量流程 每天将判定通知书 及磅单汇总递送至 炼铁厂、炼钢厂 铁水过磅单 汽车衡出厂物 资计量流程 高炉生铁判定通知单 生铁块过磅单 审核签字 盖章 判定通知书 过磅单存档 样品及通知单 检验记录 存档 炼铁厂铁水领 用核算流程 铁前站烧结矿、球团矿检验流程 铁前站烧 结检测员 取样，制 样 物黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度北大纵横管理咨询公司二零零四年四月42目 录第一章总 则1第二章考核组织管理2第三章部门考核6第四章部室管理人员考核8第五章部室一般人员考核14第六章项目制考核19第七章生产分厂厂长考核26第八章
24、附 件31附件一： 员工态度考核指标定义表31附件二： 员工能力考核指标定义表32附件三： 管理绩效考核指标定义表38附件四： 周边绩效评定表39附件五： 部门月度工作考核表40附件六 中层管理人员周边考核交叉表41第一章 总 则第一条 指导思想以公司价值创造为核心，使业绩透明化和管理系统化，把经营业绩与公司、部门和个人的回报相结合，保证公司整体战略目标得以层层分解和贯彻，并指导员工不断发展。第二条 适用范围北方特种装备有限公司（以下简称公司）除经营层以外的所有员工均需参加考核。总经理由董事会负责考核，其他高层由总经理考核，不在本办法考核范围之内。第三条 考核目的员工考核的目的是通过客观评价员
25、工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。第四条 考核原则考核工作遵循以下原则：（一） 以提高员工绩效为导向；（二） 定性与定量考核相结合；（三） 公平、公正；（四） 多角度考核。第五条 考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：（一） 薪酬分配；（二） 职务升降；（三） 岗位调动；（四） 员工培训。第二章 考核组织管理第六条 薪酬与考核管理委员会及其职责 薪酬与考核管理委员会是公司考核的最高决策机构，由公司总经理、副总经理、人力资源部部长、运营管理部部长和外部的薪酬顾问组成薪酬与考核管理委员会，组织领导公司的考核工作，承担以下职责： （一） 考核管理制度及相关制度
26、修订的审批；（二） 最终处理部门、员工的考核申诉；（三） 最终综合权衡调节整体考核结果；（四） 参加阶段业绩考核会，对本阶段的公司业绩进行分析，提出建议与意见。第七条 运营管理部及其职责运营管理部是部门考核工作的具体组织执行机构，承担以下职责：（一） 参与编制公司部门业绩考核制度；（二） 对部门考核各项工作进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询；（三） 汇总经高层审批后的部门年度和月度计划，作为部门年度及月度考核的基础；（四） 组织实施考核，收集考核数据，并传递到各个考核主体；（五） 收集各部门的月度部门绩效考核表，统计汇总各个部门的评分结果；（六） 对部门考核过程进行监督与检查；（七） 通报
27、部门月度、年度考核工作情况；（八） 协调、处理部门考核申诉的具体工作；（九） 将部门考核相关结果通知各相关部门和人力资源部。第八条 公司人力资源部及其职责 作为公司员工考核工作具体组织执行机构，主要负责：（一） 修订员工考核管理制度；（二） 对各项员工考核工作进行培训与指导；（三） 在考核周期内全程参与目标值的商定、变更和管理；（四） 对各部门考核过程进行监督与检查，规范考核过程；（五） 组织各考核主体对被考核人进行评分，汇总统计考核评分结果；（六） 组织处理考核异议；（七） 建立考核档案，作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。第九条 各部门负责人的职责 （一） 负责本部门
28、考核工作的整体组织及监督管理；（二） 负责处理本部门关于考核工作的申诉；（三） 负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；（四） 负责帮助本部门员工制定年/月度工作计划和考核标准；（五） 负责所属员工的考核评分；（六） 负责本部门员工考核等级的综合评定；（七） 负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。第十条 回避制度运营管理部应当回避本部门的部门考核结果和处理，其考核结果和处理建议由总经理负责完成，直接交给人力资源部薪酬管理；人力资源部部长应当回避本人的考核结果和处理，其考核结果和处理建议由总经理负责完成，直接交给人力资源部薪酬管理；人力资源部其他人员应当回避本人的考核结果和处理
29、，其考核结果和处理建议由人力资源部部长负责完成，直接交给人力资源部薪酬管理；各部门副部长、室主任对下级的考核结果直接交给部长，由部长汇总本部门全体人员的考核结果，直接交给人力资源部薪酬管理。第十一条 考核周期部门考核以月度考核为主，年度汇总为辅。人员考核以季度考核和年度考核相结合，其中分厂厂长以年度考核为主。第十二条 考核维度考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。对于部门仅就任务绩效进行考核。部室人员的考核包括绩效维度、能力维度、态度维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。（一） 绩效：衡量被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以
30、下三个方面考核：1、 任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见北方特种装备有限公司岗位任务绩效考核指标。2、 周边绩效：体现对相关部门服务的结果（祥见附件四）。3、 管理绩效：体现管理人员对下属工作管理的结果（详见附件三）。（二） 能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和专业技术能力（详见附件二）。（三） 态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性考核（详见附件一）。第十三条 考核程序1、各考核主体对各部门正职进行考核评分，人力资源部统计汇总后形
31、成考核报告，经各业务模块分管领导审核后进行排序评级；2、人力资源部将部门考核结果反馈到相关部门负责人；3、部门正职及副职对下属进行评分并根据得分确定下属的综合评定等级，上报人力资源部，人力资源部将所有综合评定结果上报各业务板块分管领导审核；4、审批后的考核结果反馈到各部门，由各部门正职将最终考核结果反馈给相关被考核人并对工作成绩表示肯定或表扬，对问题与不足提出改进方向。5、人力资源部将考核结果整理归档，根据个人得分系数与部门得分系数计算员工的季度绩效工资、年度绩效工资。第十四条 申诉受理机构被考核人如对考核结果持有异议，可以采取书面形式向人力资源部申诉。公司薪酬与考核管理委员会是员工考核申诉的
32、最终处理机构。一般申诉由人力资源管理部门负责调查协调，提出建议。第十五条 提交申诉中层管理人员的申诉由公司薪酬与考核管理委员会直接决定是否受理以及如何处理答复，一般员工以书面形式向人力资源部提交申诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。第十六条 申诉受理（一） 人力资源部接到员工申诉后，应在三个工作日内做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。（二） 受理的申诉事件，首先由人力资源部对员工申诉内容进行调查，然后与员工直接上级、相关上级进行协调、沟通。不能协调的，上报薪酬与考核管理委员会处理。申诉处理答复： 薪酬与考核管理委员会应在接到申诉申
33、请书的十五个工作日内明确答复申诉人，不能答复的，应在二十个工作日内，对员工申诉内容进行再调查，最迟明确答复不得超过三十个工作日。薪酬与考核管理委员会的答复为最终答复。第三章 部门考核第十七条 部门考核对象部门考核对象：公司各部门第十八条 部门考核主体由部门主管副总或总经理对部门进行考核。第十九条 部门考核分为月度考核和年度考核汇总。第二十条 部门月度考核流程（一） 运营管理部在月度初启动考核工作。上月的考核评定和下月工作计划确定一起启动。（二） 确定绩效目标各主管副总与相应部门部长根据部门当期工作计划确定部门考核指标、权重、考核标准；确定后双方各持一份，作为本月度的工作指导和考核依据。计划执行
34、过程中，若出现重大计划调整，需经被考核部门负责人及其主管上级共同商定并重新填写相应的月度部门绩效考核表，报总经理批准后方可生效。（三） 收集资料，统计汇总月度末，各部室、生产厂提供考核期间生产经营、财务等方面的详细数据资料给运营管理部，由运营管理部将有关数据传递给各个考核主体，后者根据资料明确被考核部门各项指标实际完成情况，对比考核标准，计算各项指标得分，填写部门月度工作考核表（附件五）。第二十一条 部门考核系数部门考核系数=部门综合得分/100第二十二条 审批考核结果运营管理部将各部门的考核结果报考核管理委员会审核批准。第二十三条 考核结果反馈审批后，运营管理部将部门考核结果反馈给各部门负责
35、人，并负责进行解答，如部门负责人对结果提出质疑，可以提请申诉。第二十四条 部门年度考核流程（一） 运营管理部在考核年度结束次月十五日前汇总各部门月度考核得分，计算部门年度综合得分，并确定部门年度考核系数。（二） 运营管理部在考核年度结束次月三十日前把考核结果报考核管理委员会审查、批准，确定最终考核结果，并做出奖惩决定。（三） 运营管理部将考核结果与奖惩决定反馈给被考核部门负责人，并就相关疑问进行解答。表3-1 部门年度考核评分表1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月得分M1M2M3M4M5M6M7M8M9M10M11M12部门年度考核综合得分MMi/12 (i=1,2,312)
36、部门年度考核综合系数N=M/100第二十五条 部门考核结果的用途部门考核结果直接影响部门内员工的考核结果。第四章 部室管理人员考核一、 季度考核第二十六条 考核对象考核对象包括各部门部长、副部长及室主任级管理人员。第二十七条 考核维度与权重表4-1 部室管理人员季度考核维度、权重表考核维度考核人季度考核权重任务绩效直接上级80%能力直接上级20%第二十八条 季度考核时间季度末次月1日10日； 第二十九条 季度考核流程（一） 启动考核：人力资源部在季度初启动考核工作。上季度的考核评定和下季度工作计划确定一起启动。（二） 确定绩效目标直接上级根据公司经营计划和实际工作要求，就本季度主要工作任务、考
37、核标准等项内容与被考核人面谈，共同讨论填写部室管理人员季度绩效考核表中业绩指标、权重、考核标准等部分。确定后双方各持一份，作为本季度的工作指导和考核依据。计划执行过程中，若出现重大计划调整，须重新填写相应的部室管理人员季度绩效考核表。被考核人直接上级须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议。（三） 季末考核季度结束后，直接上级就工作绩效与被考核人面谈，共同总结上季度任务目标完成情况（同时讨论确定下季度目标、计划）。直接上级对被考核人的工作能力独立提出评价意见，在部室管理人员季度绩效考核表中填写。（四） 统计汇总考核得分人力资源部收集被考核人的评分资料，进行统计、汇总。管理人员
38、季度综合考核得分任务绩效考核分数80%+工作能力考核分数20%（五） 计算个人季度考核系数部长（正、副职）季度考核系数=个人考核分数/100室主任级管理人员考核系数=个人考核分数/（本部门与被考核人处于同一层级的人员的分数/本部门与被考核人处于同一层级的人员总数）（六） 计算个人季度综合考核系数部长（正职）季度综合考核系数=个人季度考核系数个人（除部长）季度综合考核系数个人季度考核系数部门月度考核系数/3（七） 审批个人季度综合考核结果人力资源部汇总所有考核结果，报总经理审批后，按黑龙江北方特种装备有限公司薪酬管理制度执行。（八） 个人季度综合考核结果反馈直接上级将最终考核结果反馈给被考核人，
39、双方就考核结果面谈。直接上级要明确指出被考核人的成绩与不足，听取被考核人的意见并详细记录。第三十条 个人季度综合考核结果的用途个人季度综合考核结果直接影响季度绩效工资，间接影响年度考核结果。考核结果对于薪酬影响见黑龙江北方特种装备有限公司薪酬管理制度。二、 年度考核第三十一条 个人年度考核主要是对员工本年度的工作业绩、工作能力进行全面综合考核，对员工的长期发展和能力表现进行评价。第三十二条 年度考核维度与权重表4-2 部室管理人员年度考核维度、权重表考核维度权重考核主体备注任务绩效60%直接上级季度得分的算术平均管理绩效15%直接下级周边绩效10%相关部门同级人员详见附件工作能力15%直接上级
40、季度得分的算术平均第三十三条 个人年度考核流程（一） 各考核主体在考核年度结束次月 日前综合考核被考核人。人力资源部在考核年度结束次月 日前汇总被考核人的评分。管理人员年度综合考核得分全年任务绩效考核分数均值60% + 管理绩效考核分数15% + 周边绩效考核分数10% + 全年工作能力考核分数均值15%（二） 计算个人年度考核系数部长（正、副职）年度考核系数=个人年度考核分数/100室主任级管理人员年度考核系数=个人年度考核分数/（本部门与被考核人处于同一层级的人员的分数/本部门与被考核人处于同一层级的人员总数）（三） 计算个人年度综合考核系数部长（正职）年度综合考核系数=个人年度考核系数个
41、人（除部长）年度综合考核系数个人年度考核系数部门年度考核系数（四） 人力资源部在考核年度结束次月 日前把考核结果报薪酬与考核管理委员会审批后，按黑龙江北方特种装备有限公司薪酬管理制度执行。（五） 直接上级将考核结果与奖惩决定反馈给被考核人，双方面谈，确定被考核人下一年度改进及接受培训计划，制订具体改进计划。（六） 人力资源部于下一考核年度跟踪被考核人改进计划的落实情况。第三十四条 个人年度考核综合结果的用途个人年度综合考核结果主要作为员工岗级调整、晋升、淘汰、年终奖金发放等工作的依据。第五章 部室一般人员考核一、季度考核第三十五条 考核对象考核对象包括各部门除管理人员以外的全部员工（包括部门工
42、人岗位员工）。第三十六条 考核维度与权重表5-1 一般人员季度考核维度、权重表考核维度考核人季度考核权重任务绩效直接上级80%工作态度直接上级20%第三十七条 季度考核时间季度末次月1日10日； 第三十八条 季度考核流程（一） 启动考核：人力资源部在季度初启动考核工作。上季度的考核评定和下季度工作计划确定一起启动。（二） 确定绩效目标直接上级根据公司经营计划和实际工作要求，就本季度主要工作任务、考核标准等项内容与被考核人面谈，共同讨论填写部室一般人员季度绩效考核表中业绩指标、权重、考核标准等部分。确定后双方各持一份，作为本季度的工作指导和考核依据。计划执行过程中，若出现重大计划调整，须重新填写相应的部室一般人员季度绩效考核表。被考核人直接上级须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议。（三） 季末考核季度结束后，直接上级就工作绩效与被考核人面谈，共同总结上季度任务目标完成情况（同时讨论确定下季度目标、计划）。直接上级对被考核人的工作能力独立提出评价意见，在部室管理人员季度绩效考核表中填写。（四） 部门内部纠偏，人力资源部统计汇总考核得分部门部长收集本部门被考核人的评分资料，进行平衡、纠偏。纠偏的原则是副部长、室主任的直接下属的平均得分不能超过其本人的得分，如有超出应进行调整，方式可考虑由部长根据调查情况进行调整。部门调整之后报人力资源部进行统计、汇总
